淺談電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序及報(bào)裝速度影響因素

白文賢

摘要：從目前的情況來看，我國工業(yè)和農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)規(guī)?；图苫?，并且企業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中的用電情況對于生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量都有著非常重要的聯(lián)系。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝對于電力企業(yè)的營銷管理工作具有非常重要的意義，是整個(gè)工作當(dāng)中非常重要的組成部分。本文對電力企業(yè)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作內(nèi)容進(jìn)行了簡要發(fā)描述，并且加以一定程度的分析和研究，之后對報(bào)裝速度的影響因素和解決方法進(jìn)行了相應(yīng)的論述。

關(guān)鍵詞：電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝;工作程序;報(bào)裝速度;影響因素

1電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序

1.1受理用戶報(bào)裝申請

客戶在提出申請之時(shí)，需要提交相關(guān)的證件和材料，其中主要包括法人的身份證、稅務(wù)登記以及營銷執(zhí)照等，如果企業(yè)法人由于一些原因無法到達(dá)現(xiàn)場，需要本人簽發(fā)的委托代理證明，另外，委托代理人也要提供相關(guān)的文件，負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)管理人員需要進(jìn)行審查與核對工作，查看材料是否準(zhǔn)備齊全，是否能夠滿足實(shí)際的要求，完場審查程序并且確認(rèn)無誤之后，進(jìn)行下一步的受理工作。

1.2供電方案的制定和審批

在進(jìn)行供電方案制定之時(shí)，需要負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的工作人員參與，并且在進(jìn)行現(xiàn)場開叉的工作過程當(dāng)中，需要有生產(chǎn)技術(shù)部門和電力安裝部門共同進(jìn)行，從目前的情況來看，需要將配電線路的情況與客戶的特殊要求作為基本準(zhǔn)則，將相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及用電激素標(biāo)準(zhǔn)作為根本依據(jù)，完成供電方案的制定工作，之后再經(jīng)過相關(guān)部門的會(huì)審，之后再由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，進(jìn)而能夠交付現(xiàn)場工作人員和負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的工作人員，開展下一項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的工作人員需要對現(xiàn)場的實(shí)際情況進(jìn)行查驗(yàn)，完成確定收費(fèi)方式的工作，進(jìn)而能夠制定出有效的供電方案及其他有關(guān)材料，之后再轉(zhuǎn)到客戶的手中。

1.3客戶受理工程

如果客戶能夠?qū)挝辉O(shè)計(jì)委托給電力強(qiáng)企業(yè)，再進(jìn)行實(shí)際安裝之前，電力公司需要和客戶簽訂一份委托責(zé)任書，并且完成簽字蓋章工作。完成相關(guān)的設(shè)計(jì)工作之后，共帶你部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的審批，之后提供工程預(yù)算，按照所提供的材料預(yù)算制定繳費(fèi)材料，由客戶完成相關(guān)費(fèi)用的繳納工作。當(dāng)設(shè)計(jì)方案通過審批之后，客戶可以自行組織，同時(shí)也可以委托電力公司來組織開展施工工作，要求負(fù)責(zé)施工的單位一定要具備相應(yīng)的資質(zhì)，并且還要制定相關(guān)和書面合同作為基本法律保障和依據(jù)。業(yè)擴(kuò)專職人員完成《受電工程開工報(bào)告》之后，下發(fā)到施工單位，這是進(jìn)行正式開工的必要前提。在進(jìn)行實(shí)際施工之前，負(fù)責(zé)安全監(jiān)督的部門或單位需要對電力工程的施工進(jìn)行定期的檢查，特別是對于隱蔽工程部分，要提高重視程度，需要在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督，對可能出現(xiàn)的問題要提前做好預(yù)防工作，并且要提出書面意見，并且添上修改意見，施工單位按照書面意見完成所有的整改工作。

1.4竣工驗(yàn)收

當(dāng)施工工作完成之后，客戶需要向電力公司提交工程竣工的書面報(bào)告，電力公司對提交上來的報(bào)告進(jìn)行核實(shí)，由電力營銷部與技術(shù)、安監(jiān)、施工單位以及線路工區(qū)等單位進(jìn)行驗(yàn)收工作，對于資金和工藝以及質(zhì)量進(jìn)行全面仔細(xì)的檢查。在進(jìn)行驗(yàn)收工作的過程當(dāng)中，如果出現(xiàn)問題，需要在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，直至完成最終的驗(yàn)收工作為止。

1.5簽訂用電合同

在完成電力工程的驗(yàn)收工作之后，電力企業(yè)需要在三個(gè)工作日之內(nèi)聯(lián)系客戶，將供電合同的簽訂工作進(jìn)行落實(shí)，并且把雙方權(quán)利以及責(zé)任進(jìn)行說明，從而能夠?qū)⒂秒姳壤约坝秒娦再|(zhì)等相關(guān)問題進(jìn)行落實(shí)。

1.6送電并建檔

在完成送電工程以及計(jì)量裝置等相關(guān)工作之后，還需要對此進(jìn)行以此驗(yàn)收工作，在驗(yàn)收合格之后的五個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行送電，電力公司的業(yè)擴(kuò)人員需要把客戶的資料進(jìn)行歸檔。在一個(gè)月之后，電力企業(yè)需要與客戶進(jìn)行溝通，從而對當(dāng)前客戶的用電情況進(jìn)行細(xì)致的了解。并且進(jìn)行安監(jiān)和計(jì)量工作，之后將所獲取到的信息和結(jié)果向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交。

2電力業(yè)擴(kuò)保證速度影響因素

從目前的情況來看，伴隨著我國城市化建設(shè)腳步的逐漸加快，使得很多的電力用戶對于供電質(zhì)量和供電效率提出了更高的要求。在營銷管理方面，電力客戶也提出了更高的要求。通常情況下，在以往傳統(tǒng)的供電服務(wù)形式上進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，在保證主動(dòng)服務(wù)的前提之下，進(jìn)行專業(yè)性以及人性化和個(gè)性化的定制工作，這些工作都需要電力企業(yè)對供電網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況進(jìn)行全面仔細(xì)的掌握，并且把現(xiàn)代營銷的理念進(jìn)行落實(shí)和應(yīng)用，從而能夠制定有效的精益化營銷策略，從而能夠進(jìn)一步滿足客戶的用電需求。從電力企業(yè)自身發(fā)展的角度上來講，如今的電力市場競爭空前激烈，作為供電企業(yè)，需要以自身的角度作為出發(fā)點(diǎn)，通過對自身的改革和完善，提高企業(yè)的競爭力。這就需要制定先進(jìn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)策略，有針對性的展開服務(wù)工作，并且把客戶作為中心點(diǎn)，制定完整的組織機(jī)構(gòu)體系和工作程序。對一些電力大客戶應(yīng)該有足夠的重視程度，如此能夠在維護(hù)客戶群體的同時(shí)，還需要大力發(fā)展新的客戶，從而能夠?qū)㈦娏Ψ?wù)實(shí)現(xiàn)高效和標(biāo)準(zhǔn)化，以此使電力企業(yè)能夠謀求更大的發(fā)展。

在進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的過程當(dāng)中，以往都是采用柜臺(tái)辦理的方式，要求客戶到相關(guān)的營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)手續(xù)的辦理工作，并且要出示有關(guān)的材料和證件等，這種方式過于死板，靈活性不足，如果期間出現(xiàn)問題，無法完成有效的辦理工作，如此就會(huì)使供電營銷部門的工作效率大大降低，進(jìn)而影響到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和進(jìn)一步的發(fā)展，對于供電企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的不利影響。

3結(jié)束語

前文對電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及報(bào)裝速率的影響因素進(jìn)行了簡要的分析和描述。首先對電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的工作程序進(jìn)行了一定的闡述，并且對業(yè)擴(kuò)速率的影響因素進(jìn)行了論述。伴隨著我國社會(huì)各界用電需求的逐漸增加，對于用電的需求也在與日俱增。給電力企業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)。實(shí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝能夠使得電力行業(yè)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到有效的提高，同時(shí)也有助于提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)之時(shí)，也能夠使設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量得到有效的提高，進(jìn)而可以為后期實(shí)際施工工作的順利進(jìn)行起到有效的保障。國家的發(fā)展和進(jìn)步離不開電力能源的重要支持，從而能夠使國家與社會(huì)得到更大的發(fā)展。

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