如何有效整合企業(yè)人力資源與提高企業(yè)競爭力

吳超杰

【摘 要】隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈。企業(yè)長期發(fā)展的一個決定因素是，企業(yè)要在激烈的競爭中取得成功，就必須搞好人才管理，按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化和整合人才，不斷挖掘才能的可能性。本文首先分析了人力資源管理方面的問題，并就這些問題提出了解決的建議。

【關(guān)鍵詞】有效整合;企業(yè)人力資源;企業(yè)競爭力

現(xiàn)代企業(yè)在當(dāng)今的全球化環(huán)境和知識型經(jīng)濟中面臨越來越多的市場競爭。人力資本已成為提高生產(chǎn)生活水平的最重要因素，遠遠超過物質(zhì)和自然資本，也是經(jīng)濟增長和財富增長的源泉。我們認為，公司之間的競爭是人才之間的競爭，人力資源日益成為企業(yè)的核心競爭力，在公司的發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。從過往的數(shù)據(jù)來判斷，人才的整合效果并不充分。大部分人力資源整合只注意方法，忽略實現(xiàn)過程。中國企業(yè)的人力資源管理必須引入來自西方國家的有效理論和實踐經(jīng)驗來彌補中國企業(yè)人力資源管理的漏洞和缺陷。

一、人力資源整合概述

（一）人力資源整合概念

人力資源整合，指公司或其他組織通過特定的方法和工具，重組和改造公司或組織的成員，制定更完善的人力資源政策和制度，建立共同的文化和組織價值觀，在繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)同時，請充分利用相關(guān)人員的可能性，實現(xiàn)對內(nèi)部成員和組織目標的共同發(fā)展。

（二）人力資源整合的特點

人力資源整合具有以下特征：

首先，一致性。人力資源管理必須注意企業(yè)內(nèi)的各種戰(zhàn)略目標。人力資源整合基于現(xiàn)有的人力資源管理，通過分析人力資源戰(zhàn)略目標的特定要求，實施特定的實施措施，它是從促進企業(yè)各種戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)的角度出發(fā)。因此，它是一致的、連貫的，與戰(zhàn)略目標的要求一致。

第二，效率性。人力資源整合消除了組織中的冗馀人員、無效勞動和不當(dāng)分工。它可以最大化組織內(nèi)所有人的效率，提高組織的績效。

第三，連續(xù)性。為了在整合人力資源的同時提高組織績效和調(diào)動員工熱情，將持續(xù)實現(xiàn)一系列標準化步驟、科學(xué)制度和操作機制，促進組織目標的實現(xiàn)。

第四，互動性。人力資源整合是雙向的。個人以適應(yīng)組織的方式變化，組織以適應(yīng)個人的方式調(diào)整，個人和整體之間的相互作用是一個互動的過程。

第五，適應(yīng)性。人力資源整合使員工能夠快速理解公司對每個職位能力績效的需求，更好地發(fā)現(xiàn)差距，調(diào)整工作方法，提高工作績效。

（三）人力資源整合的原則

首先，為了將企業(yè)的人才整合到整體中，必須充分發(fā)揮整體功能超過個別功能的優(yōu)勢。充分利用員工的個人潛能，有效發(fā)揮組織系統(tǒng)的功能，是人力資源整合的系統(tǒng)功能原理。

其次，全面人力資源管理的實施過程應(yīng)該分層有序地執(zhí)行。人力資源整合應(yīng)該把企業(yè)的所有員工都安排在合適的位置，讓他們發(fā)揮最好的作用，形成合理的人才流動。

再次，在整合的基礎(chǔ)上，員工可以在知識、經(jīng)驗、性格等方面互相補充，從彼此的優(yōu)勢中學(xué)習(xí)，利用彼此的優(yōu)勢，最終達到互補增值的目的。這是人才整合的互補增值原則。

第四，人才整合的過程也意味著企業(yè)信息的有效流通。在整合過程中，信息管理成為企業(yè)管理的基礎(chǔ)，信息化促進了企業(yè)的發(fā)展。這就是人力資源整合的信息催化原理。

最后，在整合人力資源的過程中，必須考慮所有當(dāng)事人的利益。利益兼顧的原則是維護企業(yè)之間的完整和互利，使市場以健康有序的方式發(fā)展。

二、目前人力資源整合過程中遇到的問題

（一）不理解人力資源整合的重要性

現(xiàn)在企業(yè)更加注意人力資源的整合，但還沒有充分理解人力資源整合的作用和影響。此外，企業(yè)本身無法跟上時代的變化，企業(yè)的相關(guān)理念無法跟上市場的變化，結(jié)果是人力資源的開發(fā)和管理處于落后的狀態(tài)。

（二）沒有科學(xué)合理的就業(yè)機制

作為公司的優(yōu)秀人才管理體制，必須具備合理有效的就業(yè)機制。這需要企業(yè)開發(fā)與人力資源管理保持一致，需要使用市場導(dǎo)向的人力資源管理體制來維持企業(yè)的就業(yè)。主要表現(xiàn)如下：（1）建立公正開放的就業(yè)系統(tǒng);（2）建立合理有效的獎懲體系和評價體系。在企業(yè)人力資源管理過程中，如果不能實現(xiàn)科學(xué)有效的人力資源管理體制和就業(yè)機制，這不僅會讓許多員工的優(yōu)秀才能無法展現(xiàn)，也會給企業(yè)帶來巨大的阻力，也會對企業(yè)建設(shè)產(chǎn)生不利影響。

（三）需要改善績效評估和激勵機制

有些員工對現(xiàn)在的工資狀況不滿意，很難有效地激勵他們積極工作。這主要表現(xiàn)如下：第一，工資分配嚴重不公平;第二，缺乏相應(yīng)的福利系統(tǒng)，使員工不安。此外，單一的激勵方式忽略了員工的多層次需求，將一切都替換為物質(zhì)的激勵，忽視了精神激勵和高水平人才自我開發(fā)的必要性，所以無法留住人才。因此，缺乏科學(xué)嚴密的績效評估機制不僅會歪曲和削弱激勵機制的作用，還會使企業(yè)陷入管理和監(jiān)督的困境。

（四）沒有建立合適的企業(yè)文化

如果企業(yè)想長期發(fā)展，就需要加強企業(yè)文化。企業(yè)必須使用意識形態(tài)、價值觀、其他文化形態(tài)和企業(yè)環(huán)境來影響員工，使員工能夠在思考和行為中反映企業(yè)文化。但是，大部分企業(yè)還處于傳統(tǒng)的思想政治活動階段，他們主要向員工宣傳企業(yè)文化。這種傳統(tǒng)方法很難形成與企業(yè)經(jīng)營理念和開發(fā)戰(zhàn)略融為一體的企業(yè)文化，員工的個人目標逐漸偏離企業(yè)的目標，大幅度減少企業(yè)人才整合的效果。

（五）人力資源管理部的職能不明確

人力資源管理部門是實施企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，實現(xiàn)六個人力資源模塊的具體實施，特別是人力資源計劃和支持鏈接的實施。其作用直接關(guān)系到人力資源管理的整體效果。從人力資源管理的運用慣例判斷，有些企業(yè)沒有給予人力資源管理部門足夠的權(quán)限，他們在人才計劃、人才分配、人才挖掘方面的自主性受到嚴格限制。隨著時間的推移，部門的功能減弱模糊，許多適當(dāng)?shù)墓芾砉δ芎谋M，逐漸退化為用于傳達企業(yè)管理指示和要求的“傳聲筒”。無法從專業(yè)的角度考慮人才的轉(zhuǎn)移和充分利用等問題逐漸浮出水面。同時，在人力資源的分配中，個人主觀意志的干涉痕跡很明顯，企業(yè)內(nèi)的小團體和欺詐等現(xiàn)象層出不窮。

（六）人才整合缺乏創(chuàng)新精神

近年來市場競爭越來越激烈，企業(yè)繼續(xù)開拓包括越來越多領(lǐng)域在內(nèi)的市場，對人力資源整合的要求越來越高。但是，在整合人力資源的過程中，有些企業(yè)只做表面工作，不能執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營的方方面面。雖然覆蓋范圍很廣，但并沒有深入到所有部門，也沒有與企業(yè)的實際開發(fā)相結(jié)合。同時，人力資源整合不能結(jié)合員工的特性和優(yōu)點，沒有利用他們自己的亮點，人力資源整合缺乏創(chuàng)新。

三、如何有效整合企業(yè)人力資源提高企業(yè)競爭力

（一）更新人力資源管理理念

現(xiàn)代人力資源管理的理念不能只由人力資源部門實施和執(zhí)行。有必要從頂級設(shè)計開始，在最高級別管理層確立先進人力資源管理的理念，在各種功能部門樹立先進人力資源管理的理念，打破專業(yè)領(lǐng)域的界限，讓人力資源理念扎根于整個企業(yè)內(nèi)部。為了應(yīng)對我們現(xiàn)有的人力資源問題，需要大膽創(chuàng)新管理模式，改善業(yè)務(wù)流程，調(diào)整利潤模式，逐漸確立先進人力資源整合的理念，確立遠程監(jiān)視和異常事件管理的理念，減少不必要的操作環(huán)節(jié)。

一般來說，如果想改善人力資源整合的效果，首先需要讓相關(guān)人員對這項工作有足夠的認識以及多倍的關(guān)注。因此，企業(yè)可以建立內(nèi)部培訓(xùn)機制，定期培訓(xùn)相關(guān)工作人員，讓人力資源管理的重要性扎根于員工心里。與此同時，鼓勵工作人員積極參加培訓(xùn)，以便有效地提高他們的專業(yè)技能和能力，有效地整合人力資源。

（二）合理制定和實施人力資源計劃

首先根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略部署的總體情況仔細決定人才計劃。企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本和唯一原則是其必須服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略計劃。在此指導(dǎo)下，完成公司人力資源管理的頂層設(shè)計和長期計劃，制定一段時間內(nèi)人力資源開發(fā)和利用的準則和政策。事實上，要實現(xiàn)人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略定位，必須防止對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的不正確把握、對外部環(huán)境變化缺乏深入理解以及過度受部門利益因素的限制。

第二，注意服務(wù)公司的經(jīng)營目標，慎重決定組織計劃。實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的經(jīng)濟利益是企業(yè)存在的重要價值。在企業(yè)人力資源計劃的制定中，企業(yè)的整體框架總是圍繞最大化經(jīng)營目標和利益的方法展開，如組織結(jié)構(gòu)圖的制作、組織的調(diào)查、診斷和評價、組織的設(shè)計和調(diào)整、組織的設(shè)定等。

第三，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀慎重制定制度規(guī)劃。制度規(guī)劃是實現(xiàn)整體人力資源計劃目標的重要保證，包括建立人力資源管理制度體系的步驟和制度化管理。制度規(guī)劃必須聚焦于解決實現(xiàn)計劃目標的方法機制，避免非系統(tǒng)、碎片化、細分化、過度原則的計劃、制度性口號和形式化，必須科學(xué)、合理、系統(tǒng)完善。

最后，仔細考慮公司的實際人工費，慎重決定成本計劃。成本計劃是企業(yè)人力成本和人力資源管理成本的總體計劃。根據(jù)公司人員總數(shù)和構(gòu)成、總流動性計劃、人力資源現(xiàn)狀分析、職位和人員確立、供給預(yù)測和供求平衡等，要確保人力資源費用的預(yù)算和成本管理計劃是合理的，總費用占公司運營費用的適當(dāng)比例。同時，隨著自動化程度的持續(xù)提高，比例規(guī)模也應(yīng)該逐漸實現(xiàn)。

（三）建立優(yōu)秀的企業(yè)文化

人力資源整合是優(yōu)化人力資源使用和提高組織績效的過程。其最終目標是使企業(yè)利潤最大化。在整合人力資源的過程中，人力結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，它在某種程度上會分散人們的注意力。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)和管理實踐中逐漸形成的共同文化展望，它由高層管理指導(dǎo)由全體員工共同運行，它可以支配企業(yè)和員工的行動傾向。優(yōu)秀的企業(yè)文化是員工最好的精神激勵，是公司的精神理念。企業(yè)必須通過培養(yǎng)自己的企業(yè)文化來刺激員工的熱情和責(zé)任感。受這個文化理念的影響，員工以公司繁榮為共同目標，在實際工作中發(fā)揮良好的團隊精神，使員工能夠從彼此的優(yōu)勢中學(xué)習(xí)，在強烈的團結(jié)下達到智慧和知識的極限。

畢竟，如果企業(yè)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它就會形成強大的團結(jié)和中心力量，從而促進員工的工作目標保持與企業(yè)戰(zhàn)略目標的高度一致性，減少內(nèi)部沖突，提高員工的能力，促進公司的健康成長。

（四）整合一支優(yōu)秀的團隊

如果有一支優(yōu)秀的隊伍，就能更準確地衡量公司的價值。成果和固定資產(chǎn)是企業(yè)價值的最重要體現(xiàn)，將良好的團隊結(jié)合起來，能更好地反映出組織的價值，要善于運用企業(yè)中優(yōu)秀的人才，進行出色的人力資源管理。優(yōu)秀的人才不僅僅只是錄用就完事了，還要留住這些優(yōu)秀的人才，毫無疑問的這在人力資源管理出現(xiàn)的問題中占了很大一部分，人力資源管理的目的是要在工作人員的心中滲透入企業(yè)文化，并通過將企業(yè)文化和人力資源管理有機地結(jié)合起來，實現(xiàn)人類的戰(zhàn)略目標。企業(yè)文化和員工思維的結(jié)合是將企業(yè)文化整合到員工的訓(xùn)練和評價中，引導(dǎo)員工以各種形式努力工作從而實現(xiàn)個人目標和公司的整體目標。

（五）完善公司內(nèi)部激勵機制

所謂的內(nèi)部激勵其實可以分為三種：精神激勵、情感激勵和物質(zhì)激勵。

精神激勵是一項深入、細致、復(fù)雜、多變的方法，它應(yīng)用廣泛，影響深遠。它倡導(dǎo)企業(yè)精神，是培養(yǎng)理想、道德、有教養(yǎng)、有紀律的員工的有效途徑。

情感是人們對客觀事物表現(xiàn)的感情態(tài)度。情緒激勵是通過整個激勵過程來執(zhí)行的，員工的情緒直接關(guān)系到他們的身體和心理需求，從而提高了工作效率。追求人生的需要是人類生存的本能。企業(yè)必須根據(jù)不同性質(zhì)的需要，指導(dǎo)員工客觀地理解目標需求，當(dāng)然這不能超越客觀現(xiàn)實，必須根據(jù)現(xiàn)實來配置需求。

物質(zhì)報酬必須傾向于一線、營銷、技術(shù)和卓越績效的人員。必須使用適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)手段來提高員工的積極性，激發(fā)人們的欲望和目標，刺激人們的上進心，有利于員工實現(xiàn)自己的社會價值。

在企業(yè)人力資源整合的過程中，物質(zhì)激勵和精神激勵必須有機地結(jié)合起來。在企業(yè)中，每個工作人員都扮演特定的角色，他們都在相同的環(huán)境中合作，要在合作中體現(xiàn)最大的民主性，維護和尊重工人的主場地位。為了動員員工的積極性，他們必須有一種主人翁的使命感，要自發(fā)地提高自身的工作能力，同時也要一起實現(xiàn)集體目標。

（六）加強和創(chuàng)新員工培訓(xùn)

人才培養(yǎng)是企業(yè)開發(fā)的關(guān)鍵，是企業(yè)成長的唯一途徑。但是，多年來人才流失的數(shù)量一直在上升表明，公司往往花費大量人力、物力和財力資源去為他人做嫁衣，這無疑是個虧本買賣。公司需要得失愿意跟企業(yè)的發(fā)展共進退的人。公司必須注意人才培養(yǎng)的兩個方面：員工自身能力的強弱肯定是首當(dāng)其沖的，其次是他們是否認同公司的理念與發(fā)展目標等等。所以，當(dāng)公司培訓(xùn)員工時，不僅要注意員工的技能培訓(xùn)，還需要提高員工對企業(yè)發(fā)展的深入理解。設(shè)定培訓(xùn)目標時，從員工的角度出發(fā)，讓員工和公司的共同成長，加強職業(yè)訓(xùn)練，提高員工的技能，在企業(yè)文化宣傳中，讓員工了解公司的規(guī)則規(guī)定以及發(fā)展的歷史，讓新員工從心理層面認識到企業(yè)文化的價值，老年員工可以通過新的力量來修正懈怠的精神狀態(tài)，真正形成團隊合作的意識，同時必須改善傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，采用靈活的培訓(xùn)方法，給員工的發(fā)展創(chuàng)造一個優(yōu)良的平臺。通過培訓(xùn)，使公司能夠理解員工的希望和想法的同時，員工也能理解公司的發(fā)展愿景、企業(yè)價值、公司發(fā)展中面臨的困難，積極分享公司的壓力。誠實工作，幫助企業(yè)克服困難尋求發(fā)展。

此外，人才整合有助于有效樹立企業(yè)的品牌形象。公司品牌是確保企業(yè)市場份額和企業(yè)發(fā)展非常重要的無形資產(chǎn)的重要象征。如果公司有品牌，公司的所有員工在這里都是品牌的維護者和發(fā)言人。人力資源的整合管理提高了員工的質(zhì)量，拉近了員工之間的關(guān)系，更好地維護了品牌形象。

四、結(jié)束語

企業(yè)的成功在于領(lǐng)導(dǎo)者的機智、技術(shù)獨立性、開拓新市場、高質(zhì)量、充足的資金和高質(zhì)量的服務(wù)水平。這些理由與“人”密切相關(guān)。在現(xiàn)代的經(jīng)濟社會，人才的質(zhì)量和數(shù)量，在企業(yè)之間的競爭中是成功或失敗的關(guān)鍵，在管理界和商業(yè)界都獲得了共識。因此，人力資源是企業(yè)最重要的資源，只有有效地培養(yǎng)人才，合理科學(xué)地管理人才，企業(yè)才能繁榮地向前發(fā)展。

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