對(duì)提升企業(yè)行政管理水平的探討

沈琳

【摘 要】企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的整體，是許多人聚集在一起，完成若干項(xiàng)有計(jì)劃有組織的事情，并且提升效率。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)的存在明確了社會(huì)的分工，讓經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得更加的高效，讓每個(gè)人能夠在企業(yè)中發(fā)揮自己的作用，在通過(guò)個(gè)體的這種發(fā)揮和合理的調(diào)配，為整個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值進(jìn)而為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。管理的目的就是能夠協(xié)調(diào)不同人員，不同群體之間的關(guān)系，共同決策一些日常事務(wù)，按照一套既定的規(guī)則去處理公司問(wèn)題，保證公司的正常運(yùn)行。管理手段多種多樣，財(cái)務(wù)有財(cái)務(wù)管理，工程有工程管理，行政有行政管理。無(wú)論哪一種管理，都遵循基本的管理方式方法，都是基于共同的價(jià)值和目的，是對(duì)企業(yè)的提升。本文要探討的行政管理，關(guān)系到公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的策略，是維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。

【關(guān)鍵詞】企業(yè);行政管理;提升

從大的方面說(shuō)，國(guó)家政府通過(guò)行政管理來(lái)維持社會(huì)的穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)的公平公正，符合社會(huì)規(guī)模和發(fā)展的行政管理一定能夠造就一個(gè)高效團(tuán)結(jié)的政府機(jī)構(gòu)，能夠有利于社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，讓國(guó)家變得繁榮昌盛。從微觀的方面說(shuō)，企業(yè)通過(guò)行政管理來(lái)維持企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)。每個(gè)企業(yè)，因?yàn)樽约盒袠I(yè)的性質(zhì)，具備不同的目標(biāo)和特點(diǎn)，自然而然地聚集的人形成一個(gè)微觀的社會(huì)團(tuán)體，在這期間，協(xié)調(diào)各方事務(wù)，統(tǒng)一目標(biāo)，保證企業(yè)內(nèi)部的溝通順利，目的和價(jià)值一致，以及協(xié)調(diào)處理日常業(yè)務(wù)往來(lái)等諸多事物，都是行政管理的范疇。就以上行政管理的特點(diǎn)，無(wú)論國(guó)家還是企業(yè)，提升行政管理水平，使其更符合時(shí)代的要求和發(fā)展，是國(guó)家生存企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。好的行政管理，一定是將部門(mén)和個(gè)人聯(lián)系最緊密的管理體系，能夠讓每個(gè)崗位上的職能都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用，為處理問(wèn)題進(jìn)行決策提供更合理的可能。本文針對(duì)如何提升企業(yè)行政管理水平進(jìn)行了充分的分析和探討，挖掘企業(yè)管理中存在的弊端，逐一解決，真正的提升管理水平。

一、行政管理概述

若想要找到行政管理存在的普適問(wèn)題，并且如何解決這些問(wèn)題，真正提升行政管理水平，首先我們就要對(duì)行政管理的概念以及其中具體包含哪些工作有一個(gè)全面徹底的了解，通過(guò)對(duì)概念的剖析和理解，能夠幫助我們確定改進(jìn)的方向，能夠在行政管理本質(zhì)的基礎(chǔ)上，探討有效的方式方法，來(lái)保證行政管理的高效與科學(xué)性，行政管理到底是怎么樣的，我們可以根據(jù)字面上的意思，分開(kāi)來(lái)進(jìn)行理解。

（一）行政概述

行政的概念很廣泛，廣義上行政是國(guó)家政治主體，在掌握權(quán)力的時(shí)候，將法律作為準(zhǔn)繩，利用數(shù)目眾多，目的一致的機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照既定程序，實(shí)施政策，實(shí)現(xiàn)政治目的，形成國(guó)家意志和權(quán)力的輸出。馬克思說(shuō)："行政是國(guó)家的組織活動(dòng)。"行政活動(dòng)是政治活動(dòng)的重要組成部分。狹義上行政是團(tuán)體或者企業(yè)的管理主體，在組織集體完成共同目標(biāo)的過(guò)程中，依照公司既定的規(guī)章制度，在符合法律規(guī)定的范圍內(nèi)，實(shí)施制度，不斷地發(fā)揮組織成員之間的效率，維持整個(gè)團(tuán)體或者企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。日常行政事務(wù)，是企業(yè)或者團(tuán)體共同利益的集中體現(xiàn)，也是整個(gè)龐大規(guī)模的集體企業(yè)正常運(yùn)行的保證，

（二）管理概述

管理是指對(duì)人和事務(wù)的統(tǒng)籌，通過(guò)一定的手段，規(guī)范人的行為，在合理的范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一的行動(dòng)，來(lái)達(dá)成某種既定的目的。是隨著人類群居產(chǎn)生的，管理的雛形是保護(hù)人類自身的安全，來(lái)對(duì)抗大自然的災(zāi)難和其他生物的捕食，從而讓人類的活下去。凡是有人的地方，就能看見(jiàn)管理的痕跡。雛形的管理模式，是粗獷形式意義上的管理，還沒(méi)有行政的概念，只是聚集在一起為了食物和基本的生活要素二進(jìn)行一些較為初步的分工。產(chǎn)生行政的概念后，是伴隨著生產(chǎn)力發(fā)展，人口規(guī)模增大后，國(guó)家誕生的產(chǎn)物，在社會(huì)上形成了階級(jí)，才出現(xiàn)了更為復(fù)雜的行政管理的概念。因此，行政和管理是分開(kāi)的，管理廣義上出現(xiàn)得更早，行政是在其基礎(chǔ)上出現(xiàn)的一種更加精細(xì)化的管理。因?yàn)楣芾淼姆秶刃姓V。個(gè)人管理、家庭管理、企業(yè)管理、社會(huì)管理都能看見(jiàn)管理的痕跡和影子。行政是需要共同意識(shí)和權(quán)力作為保障的，不同于家庭和個(gè)人管理，往往憑借的是個(gè)體的意識(shí)，行政管理是需要共同的行為準(zhǔn)則和意識(shí)作為保障的。企業(yè)的行政管理符合這樣的特點(diǎn)和性質(zhì)，是需要更進(jìn)步探索。

（三）行政管理概述

談完了行政概念和管理概念，兩者的交集就形成了所謂現(xiàn)代的行政管理的概念。字面上不難理解，行政管理是在管理的基礎(chǔ)上形成的，具備行政特點(diǎn)的更加精細(xì)的管理。其手段和方法更加地精確和科學(xué)。國(guó)家有行政體系，企業(yè)也有行政體系，是為了適應(yīng)國(guó)家的方針政策，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行決策和準(zhǔn)備。企業(yè)的行政管理依托的是企業(yè)的權(quán)利，在進(jìn)行行政管理的過(guò)程中，著重注意符合公司價(jià)值的體系和規(guī)章的制度的建立，能夠明確各崗位分工和職責(zé)，能夠在處理日常行政事務(wù)上，具備高效性等特點(diǎn)。因此，行政管理又被稱為“公務(wù)管理”或者“政務(wù)管理”其內(nèi)容也是相對(duì)繁瑣復(fù)雜，處理對(duì)外事務(wù)，組織會(huì)議，印發(fā)會(huì)議文件，決定制度的修訂，組織出臺(tái)針對(duì)各部門(mén)的職責(zé)等，都是行政管理的范疇。因此行政管理在實(shí)行自己職責(zé)的時(shí)候，要充分考慮外部和環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，明確公司的業(yè)務(wù)和價(jià)值準(zhǔn)則，在進(jìn)行制度設(shè)計(jì)的同時(shí)，要針對(duì)本公司的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，而且這種管理是動(dòng)態(tài)的管理，隨著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及社會(huì)進(jìn)步，政府政策法規(guī)等方面的影響和改變，而不斷的調(diào)整行政管理的手段。

二、企業(yè)行政管理問(wèn)題淺析

在了解完整個(gè)行政管理的基本概念后，我們要針對(duì)目前企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，有勇氣面對(duì)這些問(wèn)題，科學(xué)有效地完成問(wèn)題的轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)行政管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高層次的追求，目前，主要存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)方面。

（一）管理概念混淆制度落后

一些企業(yè)在進(jìn)行行政管理上，往往將行政管理和企業(yè)管理混為一談。在概念不清晰的基礎(chǔ)上，導(dǎo)致行政管理缺少針對(duì)性，往往以普通的管理模式代替了行政管理，用公司部門(mén)管理的方式方法來(lái)制定行政管理的策略。導(dǎo)致制定的行政管理制度不能夠適應(yīng)企業(yè)的行政權(quán)力的架構(gòu)，使得行政權(quán)力發(fā)揮不通暢，一些崗位和事務(wù)效率低下，甚至是成為行政管理的“真空地帶”。概念的混淆是問(wèn)題的關(guān)鍵，也是處理行政管理的前提和最基本的要求。制度的完善以來(lái)管理概念的界定，如何明確行政管理的概念，保證其地位，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)符合企業(yè)發(fā)展的制度，是值得改進(jìn)和探討的。

（二）行政管理執(zhí)行方式孤立缺少聯(lián)動(dòng)

眾所周知，企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，特別是規(guī)模較大的企業(yè)，本身就是一個(gè)微縮的社會(huì)或者國(guó)家。行政管理依仗這樣的系統(tǒng)，才能有效地將措施落實(shí)到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)管理的通暢。但是，一些企業(yè)存在著行政管理孤立于其他管理體系的現(xiàn)象，使得行政事務(wù)與其他管理事務(wù)缺少聯(lián)動(dòng)。這樣就會(huì)出現(xiàn)“閉門(mén)造車(chē)”的現(xiàn)象，使得一些行政管理的方式方法并不能完全適合下面被管理部門(mén)的情況，而因?yàn)槿鄙俾?lián)動(dòng)，部門(mén)只能參照?qǐng)?zhí)行，而缺少必要的反饋。這樣反而會(huì)影響到部門(mén)的效率，與行政管理提升效率的初衷相違背，顯得得不償失。任何事物都不能孤立的存在，行政管理也要敞開(kāi)視野，多與其部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成共識(shí)，不斷的動(dòng)態(tài)調(diào)整管理方法和手段，優(yōu)化行政管理體系。

（三）缺少專業(yè)人才

管理是一門(mén)專業(yè)的科目，行政管理是管理中更為明確和專業(yè)的一個(gè)方面。多數(shù)企業(yè)在行政管理上缺少真正的行政管理人才，許多重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)往往并不是管理學(xué)科目出身。雖然在能力上，不能否認(rèn)，但是在專業(yè)程度上，確實(shí)對(duì)行政管理的有效性產(chǎn)生了阻礙。專業(yè)人士的缺乏，會(huì)導(dǎo)致行政管理工作缺少敏感性和專業(yè)的洞察性，使得一些錯(cuò)誤或者不適合企業(yè)目前狀況的行政管理手段繼續(xù)運(yùn)行。這樣就為行政管理埋下了隱患，不利于企業(yè)向更高的目標(biāo)發(fā)展。

三、企業(yè)行政管理問(wèn)題淺析

針對(duì)以上企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題，企業(yè)要引起足夠的重視，不斷地改進(jìn)問(wèn)題，才能有效地提升行政管理水平，讓企業(yè)管理水平和業(yè)績(jī)都能更上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

（一）明確行政管理概念建立有效制度

作為行政管理的本質(zhì)，企業(yè)要明確行政管理的概念，并且能夠在明確概念的前提下，建立有效的行政管理制度。針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況和共同目標(biāo)，對(duì)管理制度進(jìn)行必要的調(diào)整，保證行政管理的針對(duì)性和精確性，真正為企業(yè)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)。

（二）結(jié)合實(shí)際的管理情況多與其他管理部門(mén)互動(dòng)

行政管理本身不是一個(gè)封閉的管理體系，需要吸納更多部門(mén)的意見(jiàn)，針對(duì)企業(yè)和各部門(mén)的特點(diǎn)，來(lái)不斷的完善行政管理的目標(biāo)和管理方法，只有形成這種良性的互動(dòng)，整個(gè)行政管理體系才能順暢運(yùn)行，才能不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改正問(wèn)題，真正地將問(wèn)題轉(zhuǎn)化成提升企業(yè)行政管理水平的動(dòng)力，

（三）引進(jìn)專業(yè)人才

行政管理工作還是要有專業(yè)人才的介入和指導(dǎo)。所謂的“事在人為”就是體現(xiàn)了專業(yè)人才對(duì)于完成一件事情的重要性。特別是行政管理這樣更為精細(xì)和專業(yè)的管理崗位，更是需要企業(yè)引進(jìn)專業(yè)的人才，時(shí)刻保持管理的危機(jī)意識(shí)和技術(shù)敏感性，從專業(yè)人士的角度，不斷的拓展企業(yè)行政管理的邊界，找到更加專業(yè)的切入點(diǎn)，提升行政管理水平。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)行政管理，決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。尋找行政管理的不足，找到解決行政管理的有效手段，提升行政管理水平，是企業(yè)想要發(fā)展更好必須重視的環(huán)節(jié)。只有不斷提升行政管理水平才能讓企業(yè)部門(mén)與部門(mén)間更加緊密，制度保障更加合理。

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