電子商務(wù)背景下特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究

張貴祿

摘 要：在當(dāng)下，人們的生活方式與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，不僅逐步改變著。人們的生活習(xí)慣也在不斷影響人們的消費(fèi)方式。電子商務(wù)平臺(tái)的誕生與發(fā)展正印證了這一觀點(diǎn)，它的出現(xiàn)使得人們的消費(fèi)方式得到了簡(jiǎn)化與升級(jí)，同時(shí)對(duì)于農(nóng)業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重大機(jī)遇。本文通過(guò)對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品以及電子商務(wù)的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，將電子商務(wù)環(huán)境下的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式進(jìn)行對(duì)比與分析，希望能為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中的農(nóng)產(chǎn)品將提供更多有利的營(yíng)銷建議建議。

關(guān)鍵詞：特色農(nóng)產(chǎn)品;營(yíng)銷策略;電子商務(wù)

農(nóng)民依靠農(nóng)產(chǎn)品可以增加自身的經(jīng)濟(jì)收入，農(nóng)民經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)使得時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也在穩(wěn)步上升。為了充分實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的可持續(xù)發(fā)展，我們需要抓住電子商務(wù)發(fā)展的良好商機(jī)，利用好電子商務(wù)平臺(tái)，將線上與線下兩種營(yíng)銷方式并行，突出打造農(nóng)產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢(shì)，占據(jù)更多的市場(chǎng)消費(fèi)份額。

一、特色農(nóng)產(chǎn)品概述

特色農(nóng)產(chǎn)品指的是一些由于技術(shù)或市場(chǎng)條件限制而具有消費(fèi)特性、產(chǎn)品品質(zhì)特殊性、區(qū)域特征顯著性以及資源條件獨(dú)特性的農(nóng)產(chǎn)品。這類農(nóng)產(chǎn)品與普通農(nóng)產(chǎn)品相比，其品質(zhì)與質(zhì)量明顯更加同時(shí)還由于其地理生長(zhǎng)環(huán)境或其他影響，使得他們擁有一定的功效或地域特色。特別是一些特色農(nóng)產(chǎn)品對(duì)種植環(huán)境有獨(dú)特要求，只有部分地區(qū)才能種植這部分農(nóng)產(chǎn)品，因此個(gè)別地區(qū)可以抓住這一優(yōu)勢(shì)，盡量擴(kuò)大這類特色農(nóng)產(chǎn)品的種植范圍。特色農(nóng)產(chǎn)品的種類較多，有山貨、工藝品、紡織品、礦物產(chǎn)品與農(nóng)林特產(chǎn)等。

二、特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)有以下幾種：

首先，降低了農(nóng)產(chǎn)品的流通成本。電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)啟使得農(nóng)民與消費(fèi)者能直接交流，拋去了中間商環(huán)節(jié)，將搜索與談判成本降到了最低。

其次，盡可能規(guī)避了生產(chǎn)與交易風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)產(chǎn)品的暢銷與否與當(dāng)時(shí)的自然環(huán)境與市場(chǎng)情況息息相關(guān)，其風(fēng)險(xiǎn)性較大。如今農(nóng)民依靠電子商務(wù)營(yíng)銷模式，可以有效掌握農(nóng)產(chǎn)品交易中的不同信息，掌握第一手的資源變動(dòng)，可以盡可能避免在交易過(guò)程中遇到產(chǎn)品過(guò)剩的問(wèn)題。

再次，電子商務(wù)有效推動(dòng)了農(nóng)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級(jí)。電子商務(wù)平臺(tái)可以真實(shí)實(shí)際的反饋出整個(gè)市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品供需情況，為農(nóng)民提供更加明確的生產(chǎn)與調(diào)整方案。

最后，有利于擴(kuò)大交易范圍。電子商務(wù)營(yíng)銷模式可以不受時(shí)間與空間的約束，農(nóng)民與消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行交易與談判。

三、特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）農(nóng)村地區(qū)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)整體上較為滯后

隨著科技進(jìn)步的發(fā)展，目前中國(guó)農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)已有明顯改善，但縱觀目前整體情況，我們?nèi)匀荒馨l(fā)現(xiàn)部分農(nóng)村地區(qū)存在著信息基礎(chǔ)建設(shè)缺乏的情況，甚至中西部部分地區(qū)仍沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，這樣的情況使得許多農(nóng)民群眾無(wú)法利用當(dāng)前優(yōu)沃的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)幫助自身銷售農(nóng)產(chǎn)品。除此之外，由于網(wǎng)絡(luò)普及的缺失，整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)中的全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品信息也并不全面，不能有利于農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷。

（二）農(nóng)民群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確

當(dāng)下有許多農(nóng)民群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)仍然認(rèn)知不全面，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)可以為他們帶來(lái)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的便利。眾所周知，農(nóng)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的地域性和時(shí)效性，如果農(nóng)產(chǎn)品長(zhǎng)期囤積不能營(yíng)銷出去，那么其新鮮程度會(huì)大大折扣，最終造成農(nóng)民的巨大損失。所以幫助農(nóng)民正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)平臺(tái)，十分重要。

（三）受農(nóng)產(chǎn)品本身性質(zhì)的影響

中國(guó)農(nóng)業(yè)的一大特點(diǎn)就是其生產(chǎn)規(guī)模偏小，總生產(chǎn)方向分散。由于農(nóng)產(chǎn)品種類眾多，數(shù)量巨大，無(wú)法利用一個(gè)完整的框架體系進(jìn)行管理，因此規(guī)模聚集性的營(yíng)銷與發(fā)展，對(duì)于當(dāng)下的中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，仍然具有一定難度。除此之外，由于農(nóng)產(chǎn)品鮮活性的特質(zhì)，因此對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)的物流與存儲(chǔ)技術(shù)也提出了很大要求。

四、特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營(yíng)銷策略

（一）體驗(yàn)營(yíng)銷

體驗(yàn)營(yíng)銷是營(yíng)銷環(huán)節(jié)中一個(gè)重要的組成部分，它能帶來(lái)許多優(yōu)勢(shì)：首先它能有效拉近商家與消費(fèi)者之間的距離。以往商家為了吸引消費(fèi)者的目光，會(huì)采取打折促銷的方式，但是這一折扣方式與體驗(yàn)營(yíng)銷相比，不能提供給消費(fèi)者更多的新鮮感。其次，這一方式能有效增強(qiáng)商家的競(jìng)爭(zhēng)能力。體驗(yàn)營(yíng)銷作為營(yíng)銷方式的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新，給消費(fèi)者帶來(lái)了許多的新鮮感與認(rèn)同感，同時(shí)也給采取傳統(tǒng)銷售模式的營(yíng)銷企業(yè)帶來(lái)了一定的沖擊，不斷幫助他們?nèi)ソ邮苄迈r的營(yíng)銷創(chuàng)新。最后這一營(yíng)銷方式可以提升消費(fèi)者的滿意程度，消費(fèi)者在購(gòu)物之前對(duì)產(chǎn)品有了一定體驗(yàn)，產(chǎn)生了一個(gè)初步判斷，因此大大減少了在購(gòu)物之后產(chǎn)生的商品與預(yù)期不符的失落感。

（二）客戶數(shù)據(jù)及價(jià)值管理策略

想要精準(zhǔn)營(yíng)銷就需要掌握準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)的分析來(lái)準(zhǔn)確定位客戶的重點(diǎn)需求?；拘畔?、行為數(shù)據(jù)和綜合分析都是客戶數(shù)據(jù)中的重要組成部分，只有對(duì)這些部分分門別類的進(jìn)行整理和分析，才能判斷出自身產(chǎn)品所面向的主要客戶群體的購(gòu)買能力和喜好偏愛(ài)。數(shù)據(jù)量和與其相對(duì)質(zhì)量都是客戶數(shù)據(jù)中至關(guān)重要的一部分，他們能正確反映出這部分?jǐn)?shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值?？偠灾?，客戶數(shù)據(jù)是當(dāng)今電子商務(wù)平臺(tái)中最具價(jià)值的一部分?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)。商家需要重視這一資產(chǎn)，并利用大數(shù)據(jù)管理手段進(jìn)行有效管理，始終將客戶終身價(jià)值管理作為營(yíng)銷中的重要追求目標(biāo)。此處的終身價(jià)值管理，即建一個(gè)終身檔案給企業(yè)客戶，委派專員和專門團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的追蹤與了解，根據(jù)客戶的需求變化，實(shí)時(shí)更新他們的檔案，并從中發(fā)掘出這部分客戶群體潛在的商業(yè)需求。

（三）個(gè)性化推薦及訂制策略

企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)在獲取客戶數(shù)據(jù)后，可以通過(guò)分析手段提取其有價(jià)值的商業(yè)信息，并根據(jù)客戶群體的個(gè)性與喜好，向其推送特色的農(nóng)產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)個(gè)性化推薦已經(jīng)是當(dāng)今電子商務(wù)企業(yè)常用的一種精準(zhǔn)營(yíng)銷方式。個(gè)性化的推薦系統(tǒng)可以將"商品畫像"與"用戶畫像"的匹配為依據(jù)，于商品與客戶數(shù)據(jù)中憑借大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)完成模型的提煉，依靠推薦系統(tǒng)進(jìn)行一系列科學(xué)的處理，達(dá)到精準(zhǔn)推薦的目的。并且我們?cè)谒饺硕ㄖ飘?dāng)中能更加體會(huì)到這種推薦的精確性。商家通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析手段，可以在眾多客戶群體中挖掘出自己的目標(biāo)用戶，向其推薦符合其喜好的產(chǎn)品。上述所提到的用戶畫像就是大數(shù)據(jù)平臺(tái)，根據(jù)用戶的需求與喜好所總結(jié)出的一個(gè)產(chǎn)品需要畫像，與客戶的實(shí)際需求來(lái)定制他們所需要的產(chǎn)品，但這一類的目標(biāo)客戶群體層次較高，高端是這類定制商品的主要特性。

五、結(jié)語(yǔ)

特色農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷戰(zhàn)略需要順應(yīng)時(shí)代而進(jìn)行改變，農(nóng)民需要抓住電子商務(wù)的改革與發(fā)展浪潮，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提升自身特色的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值。如今雖然互聯(lián)網(wǎng)為農(nóng)民提供了較好的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道，但我們不可否認(rèn)在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，仍存在著許多不良營(yíng)銷不良競(jìng)爭(zhēng)的情況，這對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)物來(lái)說(shuō)具有一定的不良影響。所以我們需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，督促營(yíng)銷企業(yè)共同建立良好的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)幫助農(nóng)民正確利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷，早日幫助形成互惠共贏的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品銷售局面。對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的人來(lái)說(shuō)，要真正做到"特""優(yōu)"，而不僅僅是依靠特色的名字欺騙消費(fèi)者。

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