黨建報道要注重做好共情文章

摘要：黨建報道是主流媒體尤其是黨報、黨刊、黨臺的重頭戲，改進和提升黨建報道質量，主流媒體責無旁貸。互聯網時代，進一步提升黨建報道質量的關鍵是要做好情感共鳴文章，讓報道直抵人心。本文從以下四個層面，對此進行了詳細分析：一、突出獲得感，從受眾身邊痛點難點問題的破解入手，實現情感連接。也就是說，黨建報道必須牢牢把握以人民為中心的工作導向，尊重新聞傳播規(guī)律，從受眾視角出發(fā)，找準與受眾利益關系的交匯點，構建新聞報道與受眾的強關聯，從而使報道直抵人心。二、要想黨建報道真正打動人，應呈現出具體的人、事、景，捕捉真實的細微，描寫復雜的環(huán)境，反映生活的廣度、深度、鮮活度，讓受眾身臨其境，從而激發(fā)情感共鳴。三、注重閱讀體驗，改變話語形態(tài)，用真實不做作的文風和氣質，提升新聞作品的新鮮感、代入感、沉浸感，實現共情共鳴。四、深化多元傳播，用“出新”的媒體融合作品實現“出圈”，精準激發(fā)受眾情感。從而提升媒體的傳播力、引導力、影響力和公信力。

關鍵詞：黨建報道；受眾視角；情感共鳴

中圖分類號：G212 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）09-0155-03

黨建報道是以黨的建設領域各項工作為內容的新聞報道，對推進黨的建設具有重要作用，不僅是黨和人民群眾有效溝通的橋梁，更是主流媒體提升核心競爭力、擴大影響力的重要著力點。

新聞輿論工作的對象是人民群眾，新聞報道能否直抵人心、贏得民心，是判斷新聞輿論工作成效的根本標準。承擔特殊使命的黨建報道，更需抵達人心。

但長期以來，由于黨建工作特殊的政治性、嚴肅性，黨建報道的采寫工作相對困難，呈現出的一些報道理論色彩太濃，內容枯燥，形式呆板，感染力不強，難以引起讀者的情感共鳴。

身處互聯網時代，媒體人必須清晰地認識到在當今社會實踐和傳播實踐中，擺事實講道理能收獲的效果，遠不及關系認同、情感共振、圈層所屬[1]。新形勢下，應以“茍日新、日日新、又日新”的精神，著力提升黨建報道的情感含量，更好地增強報道的抵達力、引領力，從而實現增進共識、凝聚人心、匯聚力量的目的。

一、突出獲得感，從受眾身邊痛點難點問題的破解入手，實現情感連接

互聯網時代，冗余、過量的信息給受眾的選擇帶來了困難。“人們的關系和情感沒有認同的時候，內容是無法進行有效選擇的”。如何讓黨建報道抵達受眾？是當前每個媒體人亟須深思的課題。

社會心理學相關理論指出，人們會下意識地留意與自身相關的或者自己感興趣的信息。黨建報道內容只有嵌入社會關系網絡中，才能被受眾選擇，才有可能激發(fā)受眾的情感共鳴。

因此，黨建報道必須牢牢把握以人民為中心的工作導向，尊重新聞傳播規(guī)律，從受眾視角出發(fā)，找準與受眾利益關系的交匯點，構建新聞報道與受眾的強關聯，從而使報道直抵人心。

同樣，做好黨建報道也是廣大黨員群眾的呼聲。一方面，黨建工作與廣大黨員群眾的工作生活密切相關，無論是從嚴治吏，改進干部作風、反腐肅貪，還是需要黨建引領解決的各類敏感復雜的社會問題，樁樁件件，廣大黨員群眾皆可知可感，且有表達訴求。另一方面，隨著人民政治權利意識的提升，黨員群眾越來越渴望了解黨的建設領域的工作創(chuàng)新、推出的重大改革舉措等。這有利于拉近黨建報道與受眾的距離，構建黨建報道與受眾的強關聯，實現感染人、鼓舞人、教育人的宣傳效果。

以筆者參與采寫的“兩學一做”學習教育報道為例。該組報道是對部分省區(qū)市主題教育進行的深度報道。接到采寫任務后，筆者陷入深思——這組報道主題宏大，涉及方方面面的工作，如何才能凸顯鮮明的主線？黨內教育的重要實踐，世人矚目，如何避免自說自話，創(chuàng)作出有影響力的報道？

深入思考主題教育與經濟社會等方面的關系后，最終確定著眼于黨員群眾所見所感所思的具體事進行報道。采訪著力“打撈”群眾可知可感、有代表性的故事：杭州推進老舊小區(qū)改造，大塘新村成為網紅村；北京深化“接訴即辦”機制，朝陽區(qū)東湖街道將區(qū)水務局院內的簡易工作橋改造成開放的跨河人行橋，方便了群眾出行；新疆試點推行社?？ā爸瓶ú怀鲟l(xiāng)”工作，解決群眾跑腿難題……報道通過一個個生動故事做牽引，從不同側面反映主題教育學習落實處、思想受洗禮、改革出新招、發(fā)展增活力的成效，收獲了各方好評。

黨建報道若與普羅大眾的聯系不夠緊密，則很容易陷入自說自話的窘境。干巴巴地總結工作經驗，枯燥地介紹做法，猶如釋放“空炮彈”，不僅無法激發(fā)情感共鳴，還可能會產生負面效應。

當前，受眾文化素質和民生訴求不斷提升，價值取向日益多元。黨建報道更要將視角向下，著力在“貼身宣傳”上下功夫。只有把服務群眾同教育引導群眾結合起來，把滿足需求同提高素養(yǎng)結合起來，才能真正起到成風化人、凝心聚力的作用。

二、捕捉真實的細微，反映生活的廣度、深度、鮮活度，激發(fā)感情漣漪

專業(yè)詞匯多、政策性強，是黨建報道的特點，也是其創(chuàng)新的一大局限。不少黨建報道內容堅硬，詞匯冰冷，給人“隔窗看遠方”的感覺，難以是人置身其中，更談不上情感共鳴。

要想黨建報道真正打動人，就應呈現出具體的人、事、景，捕捉真實的細微，描寫復雜的環(huán)境，反映生活的廣度、深度、鮮活度，讓受眾仿佛置身新聞現場，從而激發(fā)情感共鳴。

近年來，中央高度重視城市基層黨建工作，各地的探索實踐如火如荼。涌現出陜西省銅川市王益區(qū)紅旗社區(qū)這樣一個城市基層黨建的標桿。

采訪時，紅旗社區(qū)黨總支展現出了極強的創(chuàng)新意識，工作做法和經驗“一籮筐”。如果單純側重做法、經驗來寫稿，堆砌大篇幅的專業(yè)術語，雖然也能成稿，但寫出來的文章必定是干巴晦澀的，沒人喜歡看。那么，如何激發(fā)受眾的情感認同？如何反映這個普通社區(qū)的黨建經驗，尤其是突出社區(qū)干部銳意探索的精神？為讓讀者喜歡看、看得懂、受感染，筆者在社區(qū)走訪了三天，走進20多位居民的家中進行深入交談，在腦海中留下了諸多片段。

紅旗社區(qū)地處老舊城區(qū)，沒有資源優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下，社區(qū)干部工作疲于奔命，“婆婆媽媽一張嘴，忙忙碌碌兩條腿”，百姓卻有不少怨言。于是，社區(qū)干部跟轄區(qū)單位“化緣”，“門難進，臉難看，一看社區(qū)來人急忙閃”，碰壁成為家常便飯。但正是身處這樣復雜的境遇，社區(qū)干部勇于擔當、敢于創(chuàng)新的品質才得以凸顯。

按此思路，筆者寫稿時，以社區(qū)為原點，勾連其與居民、轄區(qū)單位、整個城市發(fā)展進程的立體關系，通過復雜環(huán)境里的一個個故事，反映社區(qū)黨建工作的探索和其為居民生活帶來的變化。

報道刊出后，不少社區(qū)工作者評價報道真實、親切，稿件還被陜西省委組織部作為全省社區(qū)書記培訓班的學習材料，引得全國上百家單位前去學習，潤物細無聲地傳遞了黨建工作的好聲音。

“腳下有泥，腦中才有料?！鄙鷦佑涗浫伺c事，把故事中人物和事跡的細節(jié)、情節(jié)展示出來，讓場景“撲面而來”，讓受眾身臨其境，要求記者必須不怕艱苦， 深入采訪。

只有深入基層，心沉基層，以基層的生動實踐、群眾的切身感受為新聞源泉，才能寫出人間煙火的溫度、“頂花帶刺”的感覺、情景交融的現場，才能創(chuàng)作出生動活潑的新聞精品。

三、注重閱讀體驗，用真實不做作的筆觸，提升新聞作品的新鮮感、代入感、沉浸感，催動情感共鳴

互聯網時代，為處于非主流地位的媒介提供了廣闊的生長空間，這些媒介以全新的語言表達方式和形式，給受眾帶來了新鮮的閱讀體驗。這對嚴謹、嚴肅的黨建報道形成了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。

如果依舊只是重復文件的內容，重復標準規(guī)范的詞匯，很難達到輿論引導的作用和效果。黨建報道要實現共情共鳴，必須改變話語形態(tài)，用真實不做作的文風和氣質，增強報道的新鮮感、沉浸感、代入感。如此才能讓宣傳引導更有力，才能引領導向、服務大局。

外交家吳建民曾指出，民主革命時期，我們的文風非常好，“寫的東西你看了要掉腦袋，掉腦袋也要看，代表了對血性青年的感召力?！盵2]如今，黨建報道要延續(xù)這種傳統(tǒng)，必須多用樸實無華、言簡意賅的語言，堅持用大眾話講清大道理，把深奧的理論講活、講清楚，讓干部群眾聽得懂、能明白。

中國組織人事報記者在采寫優(yōu)秀社區(qū)書記李秋蓮抓黨建的事跡時，感覺她講話非常有感染力，就大膽以第一人稱口述形式，介紹其工作心得體會，“多年來，我們不空談創(chuàng)新，只要求大家遇見一個問題，就解決一個問題，并及時總結，防止這個問題再次出現。群眾反映的問題，最怕積累，往往越積累事兒越大。你不馬上解決，其實是糊弄自己，問題再出現了不還是自己的麻煩嗎……”這樣的文字鋪開，生活氣息撲面而來，一下子就抓住了讀者，也使采訪人物真實、可親、可學。

當然，語言的獨特氣質，也需要相宜的形式來承載。在當前的黨建報道中，要打破黨建報道體裁單調的局面，要拒絕冷漠和無趣的報道形式，廣泛探索運用特寫、調查報告、口述、分析性報道、日記、札記等多種形式，力求根據不同的題材創(chuàng)作出不同風格的報道。

文風無小事。在某種程度上，文風不只是文章之風、文人之風和文化之風，它還折射了人的品性和政風，更是社會之風、時代之風、歷史之風。

作為與大眾緊密溝通的黨建報道，尤其要注重貫通“官方”和“民間”話語體系。要多講淳樸的實話；多講富有活力的新話；多講管用的短話，使報道盡可能“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”，吸引讀者。

此外，由于每位新聞工作者的專業(yè)背景、積累和偏好不同，在具體的遣詞造句、行文方式上必定會有所差異，但成篇后的文章是否具有鮮活的表現力和深遠的影響力，標準是一致的。換句話說，只有簡潔、清新、樸實、生動、深刻的語言表達，才能讓廣大讀者看得懂、記得住，才能深入人心。

四、深化多元傳播，用“出新”的媒體融合作品實現“出圈”，精準激發(fā)受眾情感

網絡和數字技術的裂變式發(fā)展，帶來媒體格局的深刻調整和輿論生態(tài)的重大變化。新興媒體發(fā)展之快、覆蓋之廣超乎想象。網絡激活了作為個體的人，個人成為一個社會基本的傳播元素、傳播基本單位，觸屏閱讀已經成為大眾獲取信息的基本渠道，傳統(tǒng)的傳播體系面臨失靈的局面。

同時，每個人的情感體驗不盡相同，交流方式更是多種多樣，任何一種單一偏向的媒介都不可能滿足人類對信息的需求。觸屏時代，黨建報道要實現更大范圍的情感認同，必須把握這些差異化，用“出新”實現“出圈”傳播。

（一）多元傳播

信息只有被傳播才有價值，傳播只有被關注才能實現價值。要擊中受眾多元的內在情感，傳統(tǒng)的偏重于精英化敘事的文字產品已難以打天下。

為此，黨建報道必須著力深化媒體融合，堅持“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點和落腳點就要放在哪里”；掌握“一魚多吃”的報道技巧，再造報道流程，把黨建工作的精彩內容加工成不同的產品，根據不同平臺的特點，投放不同的產品，充分利用各種新興傳播手段， 擴大黨建報道的覆蓋面和影響力。

近年來，各類媒體基于此展開了積極探索。新聞產品由過去單一的文字報道發(fā)展為文字、圖片、視頻等立體式報道，演變?yōu)榘鞣N媒介形態(tài)的融合報道；傳播方式由傳統(tǒng)的平面和廣電媒體演變?yōu)榛诨ヂ摼W技術的多媒體傳播[3]。

比如，人民日報在報道“全國優(yōu)秀共產黨員”廖俊波同志的先進事跡時，除了刊發(fā)多篇文字報道，還精心策劃推出了新媒體產品“廖俊波，見字如面”系列短視頻。由于產品形態(tài)、角度新穎，在網絡上廣為傳播，使廖俊波的人物形象更加深入人心。

（二）改造敘事結構和語態(tài)

互聯網時代，做好多元傳播，講好故事依舊是媒體競爭力的內核和看家本領。沒有故事的新聞沒有沖擊力，注定走不遠。為適應網絡發(fā)展的需要，就要積極調整講故事的方式。

傳統(tǒng)的文字報道強調敘事的系統(tǒng)性和文字的嚴謹性，追求的是一個整體，介紹事物有來龍有去脈、有成效有經驗，方便讀者從整體上把握事物。而互聯網時代，人們閱讀呈現碎片化特征，溝通交流的符號由文字變成了圖片、視頻、表情、音樂等。這些非語言方式可以放大事物的局部特征、強化情緒，具有強大的“感性影響力”，能有效激發(fā)受眾情感。

因此，增強黨建報道的情感感召力，必須敢于打破條條框框，采取題材碎片化、形式碎片化、分發(fā)碎片化的方式把融媒體信息傳遞出去。

語言要更加有特色，增強報道的貼近性。比如，天津津云新媒體集團創(chuàng)作的《臊子書記》，采用“連續(xù)蒙太奇”的編輯手法，在短短幾分鐘內，講述了天津選派的扶貧干部宋鵬在甘肅隴南大寨村長達三年的扶貧故事。由于切口小、思路巧、表達新，成為新媒體的現象級產品，榮獲第二十九屆中國新聞獎短視頻新聞一等獎。

再如，以湖南十八洞村脫貧攻堅為題材的網絡專題《十八洞的19張笑臉》，選取了養(yǎng)蜂、種獼猴桃等不同途徑脫貧的村民最具代表意義的笑臉，以圖文、動漫、音視頻H5等方式融合表達。生動溫馨的畫面、幸福真實的笑臉、鮮活接地氣的方式，給受眾全新的感受。很好地唱響了黨建引領脫貧的好聲音，作品極具說服力和傳播力。

（三）挖掘數據，推進傳播效能螺旋上升

新媒體技術獨特的價值之一，就是擁有用戶的大數據畫像。黨建報道是否達到預期效果，有無實現情感共鳴，有哪些意想不到的亮點，還存在哪些不足……通過挖掘網絡平臺用戶的大數據，可以看到受眾的轉發(fā)、分享、評論、點贊等數據變化。通過分析這些大數據，就可以深入地評估新聞作品的到達力、引領力。這有利于提升對受眾情感偏好的把握，有利于更加精準地對接用戶的個性化需求，有效提升新聞傳播、輿論引導的有效性。就現階段而言，黨建報道在這方面開展的工作還不是很多，仍有很大的潛力和空間。

民心是最大的政治。當前，國際輿論環(huán)境日趨復雜，網絡已經成為西方敵對勢力對我國進行意識形態(tài)滲透的關鍵陣地。依托互聯網等媒介開展黨建工作宣傳，進行共情傳播，是開展國際輿論斗爭的一項重要內容。如果我們不率先占領這一戰(zhàn)場，就會被別人爭奪，就會削弱外界對黨的建設的科學理論、正確主張和方針政策的認同。因此，黨建報道要從講政治的高度出發(fā)，不斷加強融合傳播能力建設，牢牢占領輿論斗爭的主戰(zhàn)場和制高點。

五、結語

從事黨建宣傳報道工作，肩負著神圣而光榮的使命。運用情感訴求策略，是做好黨建報道的重要課題。新形勢下，記者必須以貼近受眾的內容、大眾有感的真實環(huán)境、通俗易懂的語言、分眾傳播的方式，提高黨建報道的情感沖擊力，把黨的建設的故事講得愈來愈精彩，更好地凝聚黨心、民心，為中華民族復興偉大事業(yè)匯聚磅礴力量。

參考文獻：

[1] 劉春波.輿論引導論[D].武漢：武漢大學，2013.

[2] 本報評論部.讓新聞作品更有“時代溫度”[N].人民日報，2016-02-25（005）.

[3] 陳效衛(wèi)，林雪丹，曲頌，等.共創(chuàng)中俄媒體發(fā)展新未來[N].人民日報，2015-06-27（011）.

作者簡介：孫忠法（1982—），男，山東臨沂人，碩士，主任記者，研究方向：黨建報道、人物報道。