數字經濟驅動下企業(yè)工會組織管理分析

作者簡介：褚雪霞（1970— ），女，漢族，江蘇泰興人，副高級政工師。主要研究方向：國土資源保護利用及機關黨建。

摘 要：數字經濟指的是通過應用大數據技術，來實現對資源的高效引導和配置，從而推動經濟水平不斷提高。本文首先分析了數字經濟的發(fā)展環(huán)境對于企業(yè)工會組織管理工作所造成的影響;其次，提出了當前在數字經濟驅動下，企業(yè)工會組織管理存在的問題;最后，在此基礎上提出了數字經濟驅動下，企業(yè)工會組織管理的有效策略，進而為企業(yè)的發(fā)展提供一些可行性的參考。

關鍵詞：數字經濟;企業(yè)工會;管理策略

隨著互聯(lián)網技術和信息化技術的高速發(fā)展，數字經濟成為了目前我國經濟市場的主要發(fā)展形式，而在數字經濟的發(fā)展背景下，使得企業(yè)工會的組織管理工作也變得更加完善，不僅能夠讓企業(yè)工會實現精細化管理，還可以有效擴展企業(yè)工會職能，并且在一定程度上提高員工的綜合素質水平，使得企業(yè)能夠在數字經濟的外部環(huán)境下，更加穩(wěn)定、可持續(xù)性的發(fā)展。

一、數字經濟對于企業(yè)工會組織管理工作的影響

（一）推動企業(yè)精細化管理

從目前的實際情況來看，許多企業(yè)由于對工會組織管理工作的不重視，因此在實際工作過程中只是進行粗放式的管理，進而造成企業(yè)工會組織管理工作力度不足的問題。但在數字經濟的發(fā)展環(huán)境下，使得企業(yè)整體的發(fā)展模式也產生了一定的改變，從而有助于企業(yè)工會實現精細化的組織管理工作。

由于數字經濟讓企業(yè)對于信息化技術的應用變得越來越強，因此在發(fā)展的過程中實現了企業(yè)生產部門的生產過程與勞動過程產生了分離，從而進一步細化了企業(yè)工會的組織管理工作，實現了企業(yè)工會的扁平化管理。這是由于通過應用信息化技術，讓數據信息的收集、管理和傳遞變得更加高效、便捷，使得企業(yè)工會能夠按照層級化進行組織管理工作，也在一定程度上提升了企業(yè)工會組織管理工作的靈活性。所謂的扁平化管理，是指企業(yè)工會的組織結構趨于參與型、響應型和服務型的方向發(fā)展，打破傳統(tǒng)的企業(yè)工會組織結構，讓工作人員可以不再受到控制型、指令型的管理。這樣一來，就能夠有效幫助企業(yè)發(fā)現工會中弊端，使得企業(yè)管理者能夠及時去除影響自身在數字經濟環(huán)境中進行發(fā)展的消極因素，例如：信息傳遞效率低、信息不對稱等問題，更好地加強對工會的組織管理工作水平，從而實現對企業(yè)工會的精細化組織管理工作。

（二）擴展企業(yè)工會職能

在數字經濟的環(huán)境背景下，企業(yè)的發(fā)展必須要趨于多元化的形式，這也就使得企業(yè)工會的職能得以擴散，為企業(yè)工會組織管理工作帶了更多的機遇和挑戰(zhàn)。另一方面，數字經濟時代的來臨，也在一定程度上改變的企業(yè)員工的工作思想和態(tài)度，相比較于以往的情況來說，越來越多的企業(yè)員工更加重視工作的自主性和獨立性，因此企業(yè)對于工會的組織管理工作必須要做出調整和完善，來滿足當前企業(yè)員工的發(fā)展需求，同時順應數字經濟時代的發(fā)展。

比如說，在數字經濟的發(fā)展背景下，人們對于互聯(lián)網技術和信息化技術的應用變得越來越普遍，這也就使得企業(yè)員工在開展工作時，可以通過線上手段來進行，突破了傳統(tǒng)工作方式對于企業(yè)員工在空間和時間上的限制。這樣一來，企業(yè)員工對于組織的依賴性就變得越來越小了，使得當前市場中逐漸產生兼職、居家辦公、遠程辦公等工作形式。而企業(yè)員工在工作方式的創(chuàng)新，也進一步驗證了企業(yè)工會的職能也得到了擴展，企業(yè)為了能夠更好地滿足員工的工作需求，保護企業(yè)員工的勞動者權益，也在不斷創(chuàng)新和完善工會工作形式，讓企業(yè)在數字經濟的時代背景下不斷深化自身的發(fā)展模式，來順應外部環(huán)境的發(fā)展，而這一過程也在潛移默化的提高企業(yè)工會的組織管理工作質量。

（三）加強企業(yè)對于人才的重視

數字經濟的發(fā)展背景使得企業(yè)必須要加強自身的互聯(lián)網應用技術以及掌握先進的數字信息技術，才能夠更好地順應外部環(huán)境的發(fā)展。這樣一來，企業(yè)就需要引進大量的高能力、高素質的精英人才，來整體提高企業(yè)的綜合發(fā)展能力;同時，企業(yè)也必須要對現有的企業(yè)員工進行有效的培訓工作，才能夠保證企業(yè)內部能夠具備專業(yè)能力強的精英人才，來幫助企業(yè)更好地順應數字經濟的發(fā)展要求。

基于此，企業(yè)在數字經濟的時代背景下，對于人才也愈發(fā)重視，這也就使得專業(yè)能力水平較低、工作經驗不足或是可替代性強的企業(yè)員工更加具有競爭危機，也使得市場環(huán)境中涌現越來越多的精英型人才，在一定程度上增強了人才市場的競爭壓力。一方面，人才競爭變得激烈也為企業(yè)工會組織管理工作帶來了更多的難度，企業(yè)必須要不斷探尋和創(chuàng)新出更多的有效途徑，來對精英人才進行科學管理，使其在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮出自身最大的價值;另一方面，人才之間的鴻溝不斷增加，讓人才市場中競爭也變得越來越激烈，這也就在一定程度上整體提升了市場中人才的質量，有利于企業(yè)吸收更多的精英人才[1]。

二、數字經濟驅動下企業(yè)工會組織管理工作現狀

（一）缺乏專業(yè)性強的精英人才

在數字經濟的時代背景下，企業(yè)的發(fā)展不光需要專業(yè)能力較強的企業(yè)員工，還需要具備較高數字化技術的精英人才，才能夠更好地幫助企業(yè)在數字經濟的發(fā)展環(huán)境下，來不斷完善企業(yè)工會組織管理工作。但從目前的實際情況來看，由于企業(yè)對于工會組織管理工作缺乏重視，因此在日常工作中并沒有企業(yè)員工進行培訓工作，使得企業(yè)缺乏高素質、高能力的精英人才;同時，在人才資源越來越緊張的情況下，企業(yè)吸收精英人才的難度也在不斷增加，進而對企業(yè)完善工會組織管理工作造成影響?；诖耍髽I(yè)應該改變傳統(tǒng)的發(fā)展理念，加強對工會組織管理工作的重視，不斷引進精英人才，來更好地幫助企業(yè)完成工會組織管理工作。

（二）缺乏完善的管理制度

工會組織管理工作作為企業(yè)內部管理工作中的重要組成部分，是協(xié)調企業(yè)發(fā)展結構，促進企業(yè)在數字經濟時代穩(wěn)定發(fā)展的關鍵因素。雖然在數字經濟的發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)在完善工會組織工作的過程中意識到了大數據技術和數字化技術的重要作用，從而不斷推動工會組織管理工作的轉型和發(fā)展，但許多企業(yè)在這一過程中并沒有對企業(yè)工會組織管理工作進行全方位的考慮，使得在實際的工作過程中缺乏完善的管理制度，來為企業(yè)工會的日常工作提供依據。這樣一來，由于管理制度不完善，導致企業(yè)工會在日常工作中常常會出現工作秩序混亂的問題，并且部分管理制度也不符合數字經濟時代下，企業(yè)工會工作的發(fā)展需求，使得企業(yè)工會組織管理工作水平不斷降低。

（三）企業(yè)工會工作積極性較低

導致企業(yè)工會工作積極性較低的主要原因，是由于平臺經濟導致企業(yè)員工對于勞動關系的認定出現困難，進而使得企業(yè)與企業(yè)員工之間依舊存在著一定的矛盾，雖然企業(yè)員工的法律意識不斷提升，但目前的企業(yè)工會組織管理工作依舊缺乏積極性。比如說，工會組織管理人員并沒有嚴格落實管理工作，使得企業(yè)工會組織管理工作流于形式;或是企業(yè)工會中的各個部門之間缺少聯(lián)系和溝通，也沒有開展有效的交流合作，大大降低了企業(yè)工會組織管理工作的效率和質量，使得企業(yè)在數字經濟時代的外部環(huán)境中難以進行立足和可持續(xù)性的發(fā)展[2]。

三、數字經濟驅動下企業(yè)工會組織管理的創(chuàng)新策略

（一）不斷提高員工的綜合能力水平

在數字經濟的時代背景下，最為主要的就是企業(yè)員工的數字技術能力，因此企業(yè)若想更好地順應外部環(huán)境的發(fā)展，并且有效提升企業(yè)工會組織管理工作，就需要不斷提供企業(yè)員工的綜合素質水平，來為自身的發(fā)展提供更加堅實的動力。

比如說，企業(yè)可以定期開展培訓工作，來為企業(yè)員提供更多的學習資源和途徑，通過進行培訓和學習，能夠進一步提高企業(yè)員工的專業(yè)能力;同時，在數字經濟的發(fā)展背景下，企業(yè)各個領域和業(yè)務類型都需要加強對于信息化技術的應用，因此企業(yè)需要專門進行專項培訓，來不斷增強企業(yè)員工的信息化技術水平，使得企業(yè)員工能夠在開展工作的工作中，充分應用數字化技術來完成工作，進而為企業(yè)當前的發(fā)展提供更多的幫助。同時，開展培訓活動為企業(yè)員工進行自我提升提供了平臺，有助于更好地滿足企業(yè)員工在數字經濟時代背景下的發(fā)展需求，進而提高企業(yè)工會組織管理工作水平。

除此之外，企業(yè)還可以與各個高校之間建立高度的合作管理，引進高校中的數字技術人才到企業(yè)內部進行實習。這樣一來，既能夠保證企業(yè)獲得定向輸入的人才資源，從根本上提升了企業(yè)員工的綜合素質水平，通過吸收專業(yè)能力強的精英人才，為企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的動力;同時，引進高校人才到企業(yè)內部實習，也有利于讓更多的人才投入到數字技術的學習當中，以便于企業(yè)在日后的工作中組建高能力的精英人才團隊[3]。

（二）加強信息化技術的應用

在數字經濟的環(huán)境背景中，互聯(lián)網技術是數字經濟時代的核心組成部分，因此企業(yè)在完善工會組織管理工作時，可以加強對互聯(lián)網技術的應用，推動互聯(lián)網與企業(yè)工會進行融合，從而加強企業(yè)的信息化建設工作，進而幫助企業(yè)實現在數字經濟環(huán)境中的發(fā)展目標。

例如：企業(yè)可以應用互聯(lián)網技術來建設“智慧工會”，讓企業(yè)工會能夠進行線上平臺和線下組織的聯(lián)動。一方面，企業(yè)可以建立智慧工會的線上網絡平臺和官方網站，將企業(yè)工會的主要工作目標、發(fā)展策略以及日常工作等內容都在線上網絡平臺中進行發(fā)布，使得企業(yè)員工隨時隨地都能夠了解到企業(yè)工會的最新發(fā)展情況，讓企業(yè)員工的工作方式更加自主化;同時，企業(yè)還應還保證智慧工會線上網絡平臺的開放性，讓企業(yè)員工可以在線上網絡平臺中進行交流、學習和互動，讓智慧工會線上網絡平臺能夠為企業(yè)員工提供更加多樣化的服務，從而更好地滿足員工的發(fā)展需求。通過建立“智慧工會”，使得企業(yè)員工在工作過程中打破了以往工作在時間和空間上的限制，讓企業(yè)員工的工作變得更加獨立化、自主化;此外，“智慧工會”也為企業(yè)工會提供了豐富的信息資源平臺，通過應用互聯(lián)網技術將有效的數據和信息進行整合，使得企業(yè)員工能夠在線上網絡平臺中獲取更多的資源信息，不僅為企業(yè)員工提供了更加人性化的服務，也更好地提高了企業(yè)工會組織管理工作的整體水平，讓企業(yè)在完善工會組織管理工作的同時，進一步順應了數字經濟的發(fā)展需求，從而提高了企業(yè)在經濟市場中的綜合競爭能力。

（三）不斷創(chuàng)新企業(yè)工會工作模式

創(chuàng)新企業(yè)工會的工作模式，是企業(yè)在數字經濟時代完善工會組織管理工作的必要途徑。在當前數字經濟時代的發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)員工將以物質為核心的工作需求逐漸轉為了以精神為核心的發(fā)展需求，這也就意味著企業(yè)必須要改變以往的工會工作形式，才能夠更好地滿足企業(yè)員工的實際需求?；诖耍髽I(yè)就必須要以企業(yè)員工的核心利益為出發(fā)點，來創(chuàng)新企業(yè)工會的工作模式。

比如說，在當前數字經濟的時代背景下，企業(yè)可以通過應用信息化技術和大數據技術來對企業(yè)員工的工作能力、發(fā)展需求、思想動態(tài)等內容的有關數據信息進行統(tǒng)一的收集和管理，從而更加全面地掌握企業(yè)員工的實際需求，進而選擇有效的方式來進一步對企業(yè)員工的多樣化需求進行滿足，并在此基礎上更好地進行企業(yè)工會組織管理工作。除此之外，企業(yè)還可以在工會內部建立民主管理機制，讓企業(yè)員工進行自主化的管理和監(jiān)督工作。一方面，企業(yè)員工獲得了更多的工作權力，有利于滿足企業(yè)員工發(fā)展需求，并且企業(yè)員工自助進行管理也能夠更加真實地根據當前企業(yè)工會的實際情況來進行，有利于提高企業(yè)工會組織管理工作的水平。另一方面，通過落實企業(yè)員工的自主化管理工作模式，也能夠讓員工更加深入地了解企業(yè)工會對于員工工作和發(fā)展的重要性，使得企業(yè)員工能夠利用法律武器來維護自身的勞動者權益。這樣一來，就能夠讓企業(yè)工會組織管理工作在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮出有效的作用了[4]。

（四）提供更加多樣化的優(yōu)質服務

工會是企業(yè)與企業(yè)員工勞動關系中的勞動方代表，因此加強對于企業(yè)工會的組織管理工作，也是保障企業(yè)員工權益，滿足企業(yè)員工發(fā)展需求的關鍵。以往的企業(yè)工會組織管理工作，大多以少數企業(yè)員工的需求來判斷全部企業(yè)員工的發(fā)展需求，從而在一定程度上降低了企業(yè)工會組織管理工作的合理性，導致企業(yè)員工的勞動者權益沒有得到游俠保障?；诖耍跀底纸洕臅r代背景下，企業(yè)在完善工會組織管理工作時，就需要打破傳統(tǒng)的管理模式，向企業(yè)員工提供更加多樣化的服務，避免單一化的服務影響工會組織管理工作質量。

比如說，企業(yè)管理者在開展工會組織管理工作時，可以將“以人為本”作為工作核心，來加強對企業(yè)員工的調研，更加充分、全面地了解到企業(yè)員工當前的工作需求和發(fā)展需求，進而在此基礎上向企業(yè)員工提供具有針對性的服務，使得每位企業(yè)員工的多樣化需求都能夠滿足。這樣一來，就能夠更好地激發(fā)企業(yè)員工的潛在動力和能動性，使其為企業(yè)在數字經濟時代的發(fā)展提供更加有力的幫助;同時，向企業(yè)員工提供多樣化的服務也是保障企業(yè)員工勞動者權益的有效途徑，讓企業(yè)工會組織管理工作趨于需求導向的方向發(fā)展，有利于滿足企業(yè)員工在精神層面的需求[5]。

四、結語

總而言之，數字經濟對于企業(yè)工會的組織管理工作具有一定的積極作用，并且為企業(yè)的發(fā)展提供了更加有力的幫助?；诖?，企業(yè)在開展工會組織管理工作時，需要不斷創(chuàng)新企業(yè)工會工作模式，加強對于信息化技術和互聯(lián)網技術的應用，并且進一步提高員工的綜合能力水平，從使得企業(yè)工會組織管理工作能夠在數字經濟的發(fā)展背景下得以有效的提升。

參考文獻：

[1]譚淇華.數字經濟驅動下企業(yè)工會組織管理與對策研究[J].長江叢刊，2020（11）：102-103.

[2]朱思木.數字經濟新形勢下的企業(yè)應如何調整管理思路[J].消費導刊，2019，（01）：234.

[3]陳楚庭，王學真.數字經濟視閾下企業(yè)組織形態(tài)和勞動關系新變化及工會應對策略[J].工會論壇——山東省工會管理干部學院學報，2020，26（02）：26-32.

[4]戚聿東，肖旭.數字經濟時代的企業(yè)管理變革[J].管理世界，2020（6）.

[5]張北京.新時代企業(yè)工會創(chuàng)新工作模式分析[J].中國科技縱橫，2019，（10）：182-183.