基于Steemit區(qū)塊鏈的新型科技知識服務(wù)體系設(shè)計研究

繆立進(jìn) 劉鯤翔

[摘 要] 指出目前國內(nèi)科技出版社開發(fā)運(yùn)營的科技類知識服務(wù)平臺普遍面臨知識內(nèi)容領(lǐng)域單一、不成規(guī)模、更新緩慢等短板問題;基于區(qū)塊鏈技術(shù)的新型知識社區(qū)內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)現(xiàn)方式對于解決以上問題有重大參考價值。提出并論證了一種基于Steemit區(qū)塊鏈的新型科技知識服務(wù)體系的設(shè)計方案;新體系采用“平臺+社區(qū)”“Token激勵”“熱啟動”等多種創(chuàng)新模式，理論上可幫助傳統(tǒng)科技知識服務(wù)平臺擺脫目前困境，實現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 知識服務(wù) 區(qū)塊鏈 Steemit 知識社區(qū) 數(shù)字出版

[中圖分類號] G237[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 1009-5853 （2021） 04-0082-12

[Abstract] The technological knowledge service platforms developed and operated by domestic science and technology publishing houses are generally facing the problems such as covering limited subject areas， small scale， updating slowly and so on. Whereas the new content creation and discovery method of knowledge community based on blockchain technology has great reference value for solving the above-mentioned problems. This paper proposes and demonstrates a design scheme of a new scientific and technological knowledge service system based on Steemit blockchain. The new system adopts a variety of innovative modes such as“platform + community”， “Token incentive”，“hot start”and the like. It can facilitate the traditional scientific and technological knowledge service platforms to get over the current difficulties and to achieve sustainable and high-quality development theoretically.

[Key words] Knowledge service Block chain Steemit Knowledge community Digital publishing

1 引 言

隨著傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版深入融合發(fā)展，國內(nèi)科技出版社開始積極嘗試開發(fā)科技類知識服務(wù)平臺，并取得一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是，這些科技知識服務(wù)平臺的數(shù)字內(nèi)容普遍來源于對紙質(zhì)科技出版物內(nèi)容的拆分和標(biāo)引，受紙質(zhì)出版物本身內(nèi)容和形式的局限，普遍存在知識內(nèi)容領(lǐng)域單一、規(guī)模較小、更新緩慢、運(yùn)營薄弱等短板。這些短板造成平臺面對知網(wǎng)、超星等大型綜合性專業(yè)文獻(xiàn)內(nèi)容服務(wù)商以及知乎、果殼等互聯(lián)網(wǎng)知識社區(qū)的競爭時缺乏核心競爭力;平臺的市場空間被不斷擠壓，難以做強(qiáng)做大，甚至面臨巨大的生存壓力。因此，科技出版社亟需探索新的知識生產(chǎn)模式，運(yùn)用新技術(shù)以實現(xiàn)平臺專業(yè)知識的供給側(cè)優(yōu)化升級，改變目前的困難局面。

近年來，區(qū)塊鏈技術(shù)日益成熟普及，并越來越受到我國政府和出版?zhèn)髅叫袠I(yè)的重視。2019年12月，習(xí)近平總書記在中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)，把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口，加快推動區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。2020年9月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》中著重指出，要用好區(qū)塊鏈等信息技術(shù)革命成果，加強(qiáng)新技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的前瞻性研究和應(yīng)用，推動關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新。因此，本文提出一種基于Steemit區(qū)塊鏈的新型科技知識服務(wù)體系的設(shè)計方案，理論上可以有效地解決目前科技出版社傳統(tǒng)知識服務(wù)平臺存在的短板，為其升級破局提供思路。

2 國內(nèi)科技出版社自建科技知識服務(wù)平臺現(xiàn)狀及問題

近年來，國內(nèi)科技出版社紛紛實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，大力發(fā)展數(shù)字出版業(yè)務(wù)，結(jié)合自身領(lǐng)域?qū)I(yè)圖書的內(nèi)容特點(diǎn)和優(yōu)勢開發(fā)了眾多科技類專業(yè)知識服務(wù)平臺和產(chǎn)品。例如，電子工業(yè)出版社的工業(yè)領(lǐng)域知識服務(wù)平臺“E知元”，化學(xué)工業(yè)出版社的 “化工知識庫” “CIDP制造業(yè)知識服務(wù)平臺”，中國農(nóng)業(yè)出版社的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域知識服務(wù)平臺“智匯三農(nóng)”，水利水電出版社的“數(shù)字水”平臺，機(jī)械工業(yè)出版社的“‘制造強(qiáng)國工程科技知識服務(wù)平臺”等。一方面，這些科技專業(yè)知識服務(wù)平臺的出現(xiàn)填補(bǔ)了各科技領(lǐng)域在線知識服務(wù)的空白，使行業(yè)從業(yè)者獲取知識更加精準(zhǔn)便利，有效地支撐了學(xué)習(xí)、科研、設(shè)計和應(yīng)用等活動，也為科技出版社的專業(yè)內(nèi)容變現(xiàn)探索了一條可行路徑;另一方面，隨著內(nèi)容中間商平臺對專業(yè)內(nèi)容分發(fā)渠道日益壟斷以及知乎、果殼等在線知識社區(qū)興起，這些由出版社自主建設(shè)和運(yùn)營的平臺面對激烈的市場競爭，凸顯出了一些共性問題。這些問題很大程度上降低了出版社的市場競爭力，影響了平臺的生存和發(fā)展。主要有以下幾個方面。

（1）知識內(nèi)容資源過于單一。單體科技出版社的優(yōu)勢頭部知識內(nèi)容資源往往集中在某個單一領(lǐng)域，即使國內(nèi)頂尖的大型科技出版社也最多能夠在2—3個科技領(lǐng)域擁有優(yōu)勢資源。這就造成科技出版社開發(fā)運(yùn)營的知識服務(wù)平臺內(nèi)容資源領(lǐng)域比較單一，很難覆蓋大部分科技領(lǐng)域。但如今知識工作者在進(jìn)行學(xué)習(xí)、科研、設(shè)計和應(yīng)用等活動時面臨越來越多學(xué)科交叉的場景;大學(xué)、研究所等機(jī)構(gòu)也越來越希望能夠在同一平臺上滿足各專業(yè)領(lǐng)域知識檢索獲取的需求。這就造成科技出版社主導(dǎo)的知識服務(wù)平臺相較于內(nèi)容中間商建立的綜合性文獻(xiàn)服務(wù)平臺缺乏競爭力。

（2）垂直領(lǐng)域知識體系不完整。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國即使在某個科技領(lǐng)域排名第一的權(quán)威科技出版社，擁有的知識內(nèi)容資源也達(dá)不到對該領(lǐng)域各細(xì)分領(lǐng)域的全覆蓋。由于在優(yōu)勢領(lǐng)域的知識鏈條上存在不同程度的知識斷點(diǎn)和缺失，因此它們也很難做到在自有知識服務(wù)平臺上為用戶提供該科技領(lǐng)域完全成體系的知識服務(wù)，因而降低了平臺的競爭力。

（3）知識內(nèi)容陳舊，更新慢，實用性不強(qiáng)。出版社自建平臺的科技知識內(nèi)容資源往往來自于對紙質(zhì)科技類圖書的碎片化拆分和標(biāo)引，其中大部分又來自已出版多年的大部頭行業(yè)技術(shù)辭典、手冊等工具類科技圖書。這類圖書的特點(diǎn)是內(nèi)容豐富、質(zhì)量精良、權(quán)威性強(qiáng)、學(xué)術(shù)價值高;但往往組織編寫成本高、周期長，作者隊伍龐大、專業(yè)門檻高、組織協(xié)調(diào)難度大，出版后內(nèi)容修訂更新緩慢。再加上對紙質(zhì)圖書進(jìn)行數(shù)字化拆分、加工轉(zhuǎn)化為在線知識內(nèi)容也需要一定周期，就造成了平臺上的很多知識內(nèi)容較為陳舊，發(fā)布后更新非常緩慢;同時，還存在學(xué)術(shù)性過強(qiáng)而實用性、時效性較弱的問題。

（4）用戶缺乏互動，黏性不足。出版社自建平臺的知識傳播模式往往是單向傳播，即知識只是單向地由平臺傳遞給讀者用戶;而收集用戶評價反饋、分析用戶行為習(xí)慣從而優(yōu)化平臺和內(nèi)容的雙向交互功能較弱。平臺也缺乏用戶參與知識創(chuàng)作和發(fā)現(xiàn)的社交功能，更沒有激勵用戶參與知識創(chuàng)作和發(fā)現(xiàn)的機(jī)制。因此相較于知識社區(qū)類平臺，這些平臺的用戶活躍度不高，留存度較低，黏性不足。

（5）平臺運(yùn)營能力薄弱。出版社建設(shè)數(shù)字平臺往往重建設(shè)輕運(yùn)營。平臺建設(shè)項目完成后，日常運(yùn)營工作往往由圖書編輯兼職負(fù)責(zé);即使有專職運(yùn)營人員也是從傳統(tǒng)編輯或營銷人員轉(zhuǎn)崗而來，缺乏數(shù)字化產(chǎn)品的運(yùn)營經(jīng)驗。而運(yùn)營能力強(qiáng)弱往往是決定平臺能否長期發(fā)展的關(guān)鍵。

（6）對內(nèi)容資源的安全保護(hù)不足。由于技術(shù)能力參差不齊，出版社自建平臺對內(nèi)容資源的保護(hù)能力不足。此類平臺被從后臺整庫盜取、從前臺批量爬取的情況屢見不鮮;被盜取后由于系統(tǒng)日志通常也被刪除，取證工作難度也很大。2020年新冠肺炎疫情期間很多出版社知識服務(wù)平臺免費(fèi)開放，就出現(xiàn)了很多重要知識內(nèi)容資源被竊取的案例。

針對以上國內(nèi)出版社自建科技知識服務(wù)平臺面臨的問題，本文提出一種基于Steemit區(qū)塊鏈的新型科技知識服務(wù)體系的設(shè)計方案。

3 Steemit區(qū)塊鏈現(xiàn)狀及問題

Steemit區(qū)塊鏈項目目前主要包括Steemit社區(qū)和底層的Steem區(qū)塊鏈公鏈兩部分。

3.1 Steemit 社區(qū)

Steemit 是一個區(qū)塊鏈相關(guān)內(nèi)容知識社區(qū)平臺。該應(yīng)用于2016 年 7 月 4 日正式發(fā)布上線，已經(jīng)安全運(yùn)行4年多時間[1]。其注冊用戶已有數(shù)百萬，每天產(chǎn)生超過 20 萬篇文章以及近百萬的用戶投票，被認(rèn)為是目前為止最為用戶接受的區(qū)塊鏈媒體平臺，在Alexa全球排名中居于前列。它底層的區(qū)塊鏈Steem公鏈至今仍然是交易事務(wù)量靠前的主要區(qū)塊鏈系統(tǒng)之一。除了利用區(qū)塊鏈作為基礎(chǔ)技術(shù)平臺之外，Steemit博客平臺和傳統(tǒng)的主要內(nèi)容創(chuàng)作平臺的區(qū)別是，它引入了對內(nèi)容貢獻(xiàn)者的“經(jīng)濟(jì)激勵機(jī)制”。它雖然自稱是社區(qū)媒體，但產(chǎn)品的社交屬性并不十分明顯。它主要著眼于把經(jīng)濟(jì)激勵引入文字內(nèi)容的創(chuàng)作和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推薦中。這個過程被稱作“妙筆生金”—在Steemit平臺上，撰寫優(yōu)秀的文章和點(diǎn)贊優(yōu)秀文章都將獲得加密數(shù)字貨幣形式的回報[2]。

3.2 Steem區(qū)塊鏈公鏈

Steemit社區(qū)與背后的區(qū)塊鏈Steem公鏈?zhǔn)堑湫偷膮^(qū)塊鏈基礎(chǔ)公鏈加應(yīng)用的形式。數(shù)字內(nèi)容專用的公鏈Steem上可以有多個應(yīng)用，目前最重要的是Steemit社區(qū)平臺。Steem是一個適用于內(nèi)容出版者的基于區(qū)塊鏈的獎勵平臺，內(nèi)容出版者可以用它來進(jìn)行內(nèi)容變現(xiàn)和激勵社區(qū)成長。它也是一個內(nèi)容專用的基礎(chǔ)公鏈，一個顯著特點(diǎn)是它把文章文本數(shù)據(jù)存在區(qū)塊鏈上;對比而言，多數(shù)基礎(chǔ)公鏈只儲存交易信息[3]。Steem區(qū)塊鏈發(fā)行3種數(shù)字貨幣，在系統(tǒng)內(nèi)分別發(fā)揮類似于現(xiàn)金、股權(quán)和債權(quán)的作用[4]，支撐起其上各類內(nèi)容平臺應(yīng)用復(fù)雜而精妙的分配和激勵機(jī)制。

3.3 類Steemit內(nèi)容平臺現(xiàn)狀

由于在系統(tǒng)設(shè)計上的巧妙獨(dú)特和商業(yè)上的成功，Steemit社區(qū)的激勵模式和底層的Steem區(qū)塊鏈公鏈對于開發(fā)國內(nèi)外知識社區(qū)都有重要的借鑒意義，已被國內(nèi)外諸多內(nèi)容平臺紛紛效仿。例如國外基于區(qū)塊鏈的新聞內(nèi)容平臺Civil平臺，利用Civil代幣進(jìn)行新聞內(nèi)容創(chuàng)作的激勵;國內(nèi)基于Steemit模式的區(qū)塊鏈知識社區(qū)“幣乎”和“幣問”以及被稱為 “基于區(qū)塊鏈的臉書（Facebook）”的iVeryone社交平臺;國內(nèi)傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)平臺天涯和簡書也進(jìn)行了區(qū)塊鏈化的“上鏈”和“幣改”?；趨^(qū)塊鏈和代幣經(jīng)濟(jì)激勵的內(nèi)容社區(qū)相較于傳統(tǒng)社區(qū)極大地釋放了用戶創(chuàng)作和推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的熱情，內(nèi)容總量和活躍用戶大幅增加，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更容易脫穎而出，用戶黏性增強(qiáng)，活躍度增高，社區(qū)平臺發(fā)展迅速。

3.4 Steemit模式的問題

隨著類Steemit知識社區(qū)的蓬勃發(fā)展，用戶數(shù)量不斷增長，Steem區(qū)塊鏈公鏈也暴露本身設(shè)計的一些瑕疵;同時，由于我國關(guān)于區(qū)塊鏈代幣的法律規(guī)定與國外存在差異，因此Steemit模式也面臨著需要未來進(jìn)一步優(yōu)化的問題。

（1）不能做到完全去中心化。比特幣實現(xiàn)去中心化的核心工作量證明機(jī)制（Proof of Work，POW）由于對能源的大量消耗和無法支撐大量并發(fā)交易，已經(jīng)被證明不適合大規(guī)模商用。后來出現(xiàn)的以太坊和商用分布式設(shè)計區(qū)塊鏈操作系統(tǒng)（Enterprise Operation System，EOS）分別采用股權(quán)證明機(jī)制（Proof of Stack，POS）和授權(quán)股權(quán)證明機(jī)制（Delegated Proof of Stack，DPOS）。這兩種機(jī)制雖然都還是去中心化的，但是對中心化進(jìn)行了不同程度的妥協(xié)。Steem區(qū)塊鏈公鏈采用的DPOS機(jī)制，在某種極端情況下存在某個用戶掌握大量投票權(quán)從而控制整個網(wǎng)絡(luò)的可能。這意味著在Steemit社區(qū)中，少數(shù)權(quán)重較大的用戶有可能決定哪篇文章是高質(zhì)量的，并獲得高額代幣獎勵，從而主導(dǎo)整個社區(qū)的發(fā)展方向[5]。

（2）不能完全解決“用戶抱團(tuán)行為”對平臺發(fā)展的不良影響。隨著Steemit社區(qū)的發(fā)展，在文章投票過程中逐漸出現(xiàn)了與金融市場的“投資趨同”和“羊群行為”類似的抱團(tuán)行為。用戶為盡可能提高自己的社區(qū)權(quán)益與通證收益，通過互相投票、共同投票等策略 “攻擊”社區(qū)獎勵分配的共識機(jī)制而獲得更高利益。用戶之間的抱團(tuán)與合謀行為是區(qū)塊鏈虛擬知識社區(qū)激勵機(jī)制失效的表現(xiàn)。2019 年，以 Steemit 為代表的區(qū)塊鏈虛擬知識社區(qū)幣價出現(xiàn)崩盤現(xiàn)象，用戶的抱團(tuán)行為被認(rèn)為是其中的主要原因[6]。

（3）社區(qū)變現(xiàn)模式單一。Steemit社區(qū)的變現(xiàn)模式主要是Steem幣通過第三方交易所與其他穩(wěn)定的虛擬貨幣或法幣的兌換，以及少量的社區(qū)廣告收入。但通過交易變現(xiàn)的方式在我國國內(nèi)是無法實現(xiàn)的。2017年9月4日，央行等七部委聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于防范代幣發(fā)行融資風(fēng)險的公告》，明確規(guī)定任何組織和個人不得非法從事代幣發(fā)行融資活動，任何所謂的代幣融資交易平臺不得從事法定貨幣、代幣、“虛擬貨幣”之間的交易業(yè)務(wù)參考文獻(xiàn)。因此，我國類Steemit內(nèi)容社區(qū)運(yùn)營要重新設(shè)計社區(qū)的盈利模式和通證（Token，相當(dāng)于代幣，指依靠區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)行的可流通的加密數(shù)字權(quán)益證明）的價值體系，使其在符合我國法律規(guī)定的同時起到對知識生產(chǎn)和知識發(fā)現(xiàn)的激勵作用。

（4）經(jīng)濟(jì)激勵易導(dǎo)致內(nèi)容創(chuàng)作的低質(zhì)化和投機(jī)性。在Steemit平臺中，文章獲得的投票越多，則作者收益越高，因此內(nèi)容能夠捕捉用戶的注意力成為關(guān)鍵所在。但留住用戶的可能是高質(zhì)量的內(nèi)容，也有可能是迎合受眾口味的低俗內(nèi)容。同時，在Steemit平臺中用戶點(diǎn)贊沒有成本，由此帶來惡意的刷贊行為并從中套利。但這樣的刷贊并不一定能把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容篩選出來，反而會產(chǎn)生大量的冗余信息，用心的內(nèi)容創(chuàng)作者有可能無法獲得真正的回報，因此極大地打擊優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的積極性[7]。因此，有必要設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)容審核機(jī)制和投機(jī)行為甄別懲罰機(jī)制，打擊低俗內(nèi)容和投機(jī)行為，保護(hù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的權(quán)益，確保創(chuàng)作內(nèi)容的高品質(zhì)和專業(yè)性。

4 基于Steemit區(qū)塊鏈的新型科技知識體系設(shè)計方案

基于Steemit社區(qū)運(yùn)作模式和底層Steem區(qū)塊鏈公鏈技術(shù)，同時結(jié)合現(xiàn)有科技出版社開發(fā)的專業(yè)知識服務(wù)平臺的功能和內(nèi)容特點(diǎn)而設(shè)計的新型科技知識服務(wù)體系，既可充分發(fā)揮區(qū)塊鏈去中心化、去中介化、不可篡改、代幣激勵的優(yōu)勢，又可保留現(xiàn)有知識服務(wù)平臺長期積累的內(nèi)容、渠道、用戶和功能優(yōu)勢，優(yōu)化Steemit模式現(xiàn)存的一些問題，理論上可有效解決前文提到的目前科技出版社傳統(tǒng)科技知識服務(wù)平臺存在的短板問題。

4.1 核心設(shè)計思想

圍繞著如何解決目前科技類知識服務(wù)平臺知識內(nèi)容領(lǐng)域單一、知識體系不完整、更新較慢、用戶黏性不足、運(yùn)營能力薄弱、安全保護(hù)不足等短板問題這一主旨，本方案的核心設(shè)計思想包括以下5個方面：（1）利用區(qū)塊鏈分布式記賬和智能合約功能，建立起出版社之間、出版社與中間渠道平臺及終端機(jī)構(gòu)用戶之間的信任，從而實現(xiàn)跨出版社知識內(nèi)容資源的整合，解決平臺知識內(nèi)容領(lǐng)域單一、體系不完整的問題;（2）通過“知識社區(qū)+發(fā)布平臺”的“前店后廠式”知識內(nèi)容生產(chǎn)消費(fèi)新模式，解決平臺知識內(nèi)容更新慢、擴(kuò)充難的問題;（3）利用區(qū)塊鏈以Token為核心的經(jīng)濟(jì)激勵功能，激發(fā)社區(qū)用戶生產(chǎn)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的熱情，實現(xiàn)社區(qū)自治，解決平臺用戶黏性不足、運(yùn)營能力弱的問題;（4）通過出版社初始紙質(zhì)圖書內(nèi)容、作者和讀者導(dǎo)入機(jī)制，實現(xiàn)平臺的熱啟動，縮短平臺啟動時間，降低內(nèi)容生產(chǎn)成本;（5）通過“用戶生產(chǎn)內(nèi)容（User-generated Content，UGC）+專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（Professionally-generated Content，PGC）”的內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作和引導(dǎo)審核機(jī)制，保證平臺知識內(nèi)容的質(zhì)量和均勻分布。

4.2 體系架構(gòu)及功能設(shè)計

4.2.1 整體架構(gòu)設(shè)計

根據(jù)方案的核心設(shè)計思想，新型知識服務(wù)體系的整體架構(gòu)設(shè)計如圖1所示。體系的整體架構(gòu)分為三層：基礎(chǔ)設(shè)施層、區(qū)塊鏈層和應(yīng)用層。

基礎(chǔ)設(shè)施層主要提供新體系用到的虛擬服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和存儲等IT基礎(chǔ)設(shè)施，可采用公有云加私有云的混合云架構(gòu)。其中各私有云主要為區(qū)塊鏈的去中心網(wǎng)絡(luò)提供基礎(chǔ)設(shè)施支撐;公有云部分為知識內(nèi)容發(fā)布平臺和知識社區(qū)的運(yùn)行提供IT基礎(chǔ)設(shè)施支撐。

區(qū)塊鏈層基于開源的Steem區(qū)塊鏈，按照新體系的主要設(shè)計思想進(jìn)行二次開發(fā)。區(qū)塊鏈層包括去中心網(wǎng)絡(luò)、分布式賬本和智能合約3個核心組件。其中去中心網(wǎng)絡(luò)由各出版社、技術(shù)運(yùn)營方的全節(jié)點(diǎn)和用戶的輕節(jié)點(diǎn)組成。全節(jié)點(diǎn)保存區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)全部區(qū)塊的全量數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)實時更新數(shù)據(jù)、廣播和驗證交易;用戶端的輕節(jié)點(diǎn)主要存儲與自身相關(guān)的數(shù)據(jù)和交易記錄。分布式賬本是基于去中心網(wǎng)絡(luò)的可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)成員之間共享、復(fù)制和同步數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫，在本方案中主要負(fù)責(zé)在各節(jié)點(diǎn)區(qū)塊中加密存儲知識內(nèi)容的文本信息、確權(quán)信息、交易日志、創(chuàng)作和修改日志、訪問日志、推薦投票日志以及對Token進(jìn)行記賬;其加密存儲的方式解決了底層數(shù)據(jù)內(nèi)容的安全問題。智能和約是以信息化方式傳播、驗證或執(zhí)行合同的計算機(jī)協(xié)議，具體指的是存在區(qū)塊鏈上的可以被觸發(fā)執(zhí)行的一段程序代碼，主要負(fù)責(zé)在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)底層實現(xiàn)按照約定規(guī)則自動進(jìn)行Token的分發(fā)、交易、回收，以及收入再參與各方進(jìn)行分配。

應(yīng)用層包括前端付費(fèi)的科技知識發(fā)布平臺和后端的知識社區(qū)。前端發(fā)布平臺類似于傳統(tǒng)的專題數(shù)據(jù)庫等知識服務(wù)產(chǎn)品，包括知識發(fā)布、授權(quán)管理、用戶管理、電子商務(wù)等傳統(tǒng)功能模塊;同時加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)的采集分析功能。其知識內(nèi)容的基礎(chǔ)部分來自出版社紙質(zhì)圖書的拆分，擴(kuò)展補(bǔ)充和更新的內(nèi)容則來自于后端科技知識社區(qū)源源不斷的供給。后端知識社區(qū)包括知識子系統(tǒng)、用戶子系統(tǒng)、Token子系統(tǒng)和活動子系統(tǒng)：知識子系統(tǒng)包括知識體系管理、基礎(chǔ)知識導(dǎo)入、知識補(bǔ)充修訂、知識發(fā)現(xiàn)（點(diǎn)贊打賞）、知識輸出等功能;用戶系統(tǒng)負(fù)責(zé)授權(quán)和管理社區(qū)的4類用戶，即負(fù)責(zé)技術(shù)支持和運(yùn)營管理的社區(qū)管理員，負(fù)責(zé)知識分類體系設(shè)置和知識導(dǎo)入、審核、輸出的內(nèi)容管理員，負(fù)責(zé)社區(qū)板塊管理的板塊管理員以及參與知識生產(chǎn)和發(fā)現(xiàn)的普通社區(qū)成員;Token子系統(tǒng)負(fù)責(zé)Token相關(guān)的分發(fā)、交易、回收等活動的前端交互實現(xiàn);活動子系統(tǒng)負(fù)責(zé)免費(fèi)講座、研討會、直播、評獎、有獎?wù){(diào)研、抽獎等線上線下互動活動的發(fā)布和管理。

4.2.2 主要功能設(shè)計

基于方案的三層體系架構(gòu)設(shè)計，圍繞如何激發(fā)知識生產(chǎn)和知識發(fā)現(xiàn)活力，提高知識服務(wù)質(zhì)量及優(yōu)化平臺整體運(yùn)營管理水平，系統(tǒng)主要設(shè)計實現(xiàn)以下具體功能。

（1）實現(xiàn) “前店后廠”式的內(nèi)容生產(chǎn)發(fā)布模式。之前的知識內(nèi)容平臺往往只有一種屬性：知識服務(wù)屬性（知識發(fā)布平臺）或是知識社交屬性（知識社區(qū)平臺），很難實現(xiàn)知識生產(chǎn)、知識更新、知識發(fā)現(xiàn)、知識發(fā)布和知識反饋等環(huán)節(jié)的無縫銜接和深度融合。新的體系設(shè)計方案在應(yīng)用層采用“前店后廠”式的“社區(qū)+平臺”內(nèi)容生產(chǎn)發(fā)布模式（見圖2）?！扒暗辍奔搭愃苽鹘y(tǒng)科技知識服務(wù)平臺的知識內(nèi)容發(fā)布平臺。如專題數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品等，主要發(fā)布成體系的、經(jīng)過遴選整理的、高質(zhì)量的精華知識內(nèi)容，主要面向有確定付費(fèi)知識服務(wù)需求的機(jī)構(gòu)和個人用戶?！昂髲S”指類Steemit社區(qū)模式的可以不斷生產(chǎn)、更新和發(fā)現(xiàn)知識內(nèi)容的知識社區(qū)?！扒暗辍薄昂髲S”不是相互隔離獨(dú)立運(yùn)行的，而是作為一個整體緊密協(xié)同閉環(huán)運(yùn)行。社區(qū)為前端發(fā)布平臺進(jìn)行知識的生產(chǎn)、發(fā)現(xiàn)、遴選、審核和更新;通過接口為前端發(fā)布平臺源源不斷提供高質(zhì)量的科技知識內(nèi)容;同時，可導(dǎo)流部分社區(qū)用戶到前端，將之轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。前端平臺通過數(shù)據(jù)采集分析功能在知識消費(fèi)過程中收集的用戶行為數(shù)據(jù)和對知識內(nèi)容的需求反饋可引導(dǎo)和優(yōu)化社區(qū)知識創(chuàng)作行為。前端平臺還可將終端用戶導(dǎo)流到社區(qū)，完成從知識服務(wù)付費(fèi)用戶到知識生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化。前端平臺實現(xiàn)的收入還可以抵補(bǔ)社區(qū)開發(fā)運(yùn)營的支出，以及作為Token的法幣支撐，以支持社區(qū)的長期健康發(fā)展。最終實現(xiàn)“社區(qū)+平臺”新型知識服務(wù)體系的構(gòu)建和穩(wěn)定閉環(huán)運(yùn)行。

（2）實現(xiàn)跨出版社內(nèi)容資源整合。單個出版社開發(fā)的知識服務(wù)平臺面臨的最大問題就是知識內(nèi)容資源數(shù)量不成規(guī)模、領(lǐng)域過于單一、同一領(lǐng)域知識體系不完整，不能滿足用戶在同一平臺對知識內(nèi)容的全面需求，因此平臺在市場中缺乏競爭力和話語權(quán)。主要原因是出版社之間、出版社與中間渠道平臺及終端機(jī)構(gòu)用戶之間缺乏信任和共識機(jī)制，難以實現(xiàn)跨出版社的內(nèi)容和渠道整合以及平臺對收入及時、合理、準(zhǔn)確的分配。

新方案在區(qū)塊鏈層采用Steem區(qū)塊鏈公鏈的底層技術(shù)。利用區(qū)塊鏈去中心化網(wǎng)絡(luò)和分布式賬本功能，各出版社可以作為區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中的全節(jié)點(diǎn)，加密存儲平臺全部內(nèi)容資源和確權(quán)信息等全量數(shù)據(jù)副本，解決了出版社之間的信任問題;利用區(qū)塊鏈去中介化的特點(diǎn)，可減少交易的中間層級，使內(nèi)容資源直達(dá)用戶，并實現(xiàn)與用戶充分互動;利用區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)不可篡改的特點(diǎn)，確保資源交易數(shù)據(jù)和訪問數(shù)據(jù)不可篡改，解決了出版社和中間渠道平臺及終端機(jī)構(gòu)用戶之間的信任問題;利用區(qū)塊鏈的智能合約功能開發(fā)共識機(jī)制，可實現(xiàn)體系收入的自動快速準(zhǔn)確分配，解決了利益分配問題。Steem區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)用可有效消除科技出版社的顧慮，實現(xiàn)資源整合，保護(hù)數(shù)字內(nèi)容。各科技出版社可基于新體系建立科技知識服務(wù)聯(lián)盟，直接觸達(dá)終端用戶，增強(qiáng)知識服務(wù)產(chǎn)品整體的市場競爭力和議價權(quán)。

（3）實現(xiàn)以Token為核心的經(jīng)濟(jì)激勵功能。以Token為核心的經(jīng)濟(jì)激勵機(jī)制設(shè)計是新體系設(shè)計方案的關(guān)鍵，主要通過區(qū)塊鏈層及應(yīng)用層知識社區(qū)中的相關(guān)Token管理功能實現(xiàn)。新方案的經(jīng)濟(jì)激勵功能參考Steemit社區(qū)對知識內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)激勵模式，但又結(jié)合現(xiàn)有科技知識服務(wù)平臺目前情況對其進(jìn)行必要的修改。Steemit社區(qū)發(fā)行了3種貨幣，即STEEM幣（現(xiàn)金，用于流通）、SP（相當(dāng)于公司股份，用于投票權(quán)和分紅權(quán)）和SBD（相當(dāng)于債券，用于穩(wěn)定貨幣）。由于我國法律禁止任何形式的代幣交易，新方案統(tǒng)一采用Token激勵取代3種代幣激勵。

基于Token的激勵機(jī)制的主旨是通過激勵機(jī)制實現(xiàn)“好文有好報”的目的。獎勵的獲取由之前的算力證明變?yōu)橹橇ψC明，使用戶能夠通過自己的智力知識貢獻(xiàn)而獲得收益。社區(qū)用戶的角色不但是社區(qū)的使用者，更是社區(qū)的建設(shè)者，與社區(qū)是天然的共同體。隨著社區(qū)的發(fā)展，優(yōu)秀知識內(nèi)容越多，用戶越多，對知識的需求就越大，用戶持有的Token價值就越大，最終可使Token的持有者受益。用戶利益和社區(qū)利益實現(xiàn)統(tǒng)一，就會自覺維護(hù)社區(qū)利益，為社區(qū)發(fā)展主動做出貢獻(xiàn)，保證社區(qū)知識內(nèi)容產(chǎn)出的質(zhì)量和規(guī)模。

Token激勵的主要方向有以下6個：（1）激勵創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。內(nèi)容獲得的Token數(shù)量主要由點(diǎn)贊數(shù)量決定，點(diǎn)贊者聲望越高（持有Token越多），獲得的Token越多。當(dāng)知識內(nèi)容被遴選推薦到前端付費(fèi)知識發(fā)布平臺發(fā)布時，將獲得高額Token獎勵和分紅。（2）激勵發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)知識內(nèi)容。點(diǎn)贊推薦也將獲得Token獎勵，獎勵的權(quán)重與點(diǎn)贊者賬戶鎖定的Token總量呈正比（類似于POS證明），鼓勵用戶鎖定Token而不是去提現(xiàn)，以提升Token價值。每個賬戶每天點(diǎn)贊投票數(shù)量受限，隨意點(diǎn)贊將導(dǎo)致機(jī)會成本浪費(fèi)[8]。（3）鼓勵推廣。比如社區(qū)拉新、邀請行業(yè)專家入駐成功、社區(qū)活動轉(zhuǎn)發(fā)等都將獲得Token獎勵。（4）激勵管理和培養(yǎng)優(yōu)秀主題板塊。社區(qū)主要采用自治方式管理各知識領(lǐng)域子板塊，各板塊管理組成員主要從優(yōu)秀社區(qū)用戶中選拔產(chǎn)生。板塊的活躍度增加、知識內(nèi)容質(zhì)量提高、廣告獲得收入等都會使板塊管理人員獲得Token獎勵。（5）激勵社區(qū)中的意見領(lǐng)袖和領(lǐng)域?qū)＜?。他們開創(chuàng)專欄、解答提問、組織社區(qū)活動等都將獲得較普通用戶更多的Token獎勵。（6）對普通用戶活躍度的激勵，比如完成社區(qū)閱讀數(shù)量和在線時長的任務(wù)、點(diǎn)擊社區(qū)中的廣告等也將獲得一定的Token獎勵。

Token發(fā)放遵循以下規(guī)則： 社區(qū)Token的總額由各科技出版社組成的聯(lián)盟依據(jù)社區(qū)未來知識和用戶的預(yù)估規(guī)模確定（Token的總量的確定既要考慮社區(qū)價值流動性又要防止Token超發(fā)貶值），Token總額一旦確定后不再增發(fā)。其中50%左右的Token用于激勵優(yōu)質(zhì)知識內(nèi)容的生產(chǎn)和發(fā)現(xiàn)，每年固定發(fā)放剩余總量的10%，永續(xù)進(jìn)行;20%左右的Token用于社區(qū)的推廣運(yùn)營，同樣每年固定發(fā)放剩余總量的10%，永續(xù)進(jìn)行;剩余的30%Token留存下來成立社區(qū)基金會，起到支持社區(qū)未來發(fā)展和穩(wěn)定Token供應(yīng)量和價值的作用。由此可知，越早參與到社區(qū)內(nèi)容建設(shè)的用戶就會獲得越豐富的Token獎勵。

Token的消費(fèi)方式主要有以下途徑：（1）對社區(qū)精華知識內(nèi)容的瀏覽會消耗Token;（2）可在社區(qū)中兌換聯(lián)盟出版社提供的紙質(zhì)圖書、電子書、文創(chuàng)產(chǎn)品及社區(qū)周邊產(chǎn)品;（3）對優(yōu)秀知識內(nèi)容打賞;（4）購買社區(qū)和前端發(fā)布平臺廣告位; （5）購買私信、皮膚、提問等社區(qū)特權(quán)功能;（6）社區(qū)內(nèi)變現(xiàn)（但不鼓勵變現(xiàn)，鼓勵用戶在賬戶中鎖定一定量Token作DPOS證明以提高自己社區(qū)行為的權(quán)重，變現(xiàn)匯率隨社區(qū)發(fā)展情況而變化，但變現(xiàn)獲得的現(xiàn)金價值要低于Token在社區(qū)中實際的購買價值，并且變現(xiàn)受時間和額度的限制。

（4）實現(xiàn)體系整體熱啟動。之前知識社區(qū)的創(chuàng)建都是冷啟動，即社區(qū)的知識內(nèi)容和用戶都是從零開始，通過投入巨大的前期推廣和引流逐步積累起來，需要較大的前期投入和較長的周期才能形成規(guī)模。新體系應(yīng)用層中的前端發(fā)布平臺和后端知識社區(qū)可以以出版社已有的知識內(nèi)容資源和作者、編輯、讀者為基礎(chǔ)，通過知識管理發(fā)布功能實現(xiàn)體系整體熱啟動。通過參與社區(qū)的科技出版社聯(lián)盟，遴選已出版的手冊、辭典等權(quán)威紙質(zhì)圖書進(jìn)行拆分標(biāo)引，將得到的成體系的知識內(nèi)容通過知識社區(qū)的知識子系統(tǒng)導(dǎo)入知識社區(qū)中作為基礎(chǔ)知識條目免費(fèi)開放，同時同步到前端發(fā)布平臺發(fā)布;將相關(guān)的專家作者、編輯和讀者引流到知識社區(qū)作為種子用戶，并給予豐厚的Token獎勵，從而實現(xiàn)體系整體熱啟動。這種啟動方式可以迅速提升平臺的行業(yè)影響力，在短時間內(nèi)完成內(nèi)容和用戶積累，減少前期經(jīng)濟(jì)和時間投入，使平臺整體發(fā)展快速步入正軌。

（5）實現(xiàn)UGC+PGC內(nèi)容生產(chǎn)模式。由于科技類知識內(nèi)容的專業(yè)性，進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)有較高的專業(yè)門檻，單純依靠社區(qū)UGC的方式難以持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容。不同于之前知識社區(qū)純粹采用UGC內(nèi)容生產(chǎn)方式，新方案中知識社區(qū)的知識子系統(tǒng)采用UGC+PGC的內(nèi)容生產(chǎn)模式（見圖3）。UGC工作主要包括4種：（1）社區(qū)用戶對社區(qū)中出版社初始導(dǎo)入的基礎(chǔ)知識條目進(jìn)行修訂;（2）社區(qū)成員根據(jù)專家構(gòu)建的知識分類體系補(bǔ)充其中空缺的內(nèi)容;（3）社區(qū)成員自由擴(kuò)展某一領(lǐng)域相關(guān)最新知識，自主歸入某個現(xiàn)有分類或建立新的知識分類體系分支歸入其中;（4）社區(qū)成員通過點(diǎn)贊、投票等方式推薦發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)知識內(nèi)容。PGC生產(chǎn)工作主要包括3種：（1）由出版社導(dǎo)入用于社區(qū)熱啟動的基礎(chǔ)知識條目;（2）由出版社組織專家構(gòu)建各科技領(lǐng)域的知識分類體系;（3）編輯和專家負(fù)責(zé)最終篩選UGC中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，補(bǔ)充更新前端平臺發(fā)布的知識。UGC+PGC模式既可以依靠專業(yè)力量保證社區(qū)知識內(nèi)容的總體質(zhì)量，又可以充分發(fā)揮社區(qū)用戶的集體智慧，保證社區(qū)知識內(nèi)容的規(guī)模數(shù)量。

無論UGC還是PGC內(nèi)容生產(chǎn)模式，所有知識內(nèi)容創(chuàng)作、發(fā)布、修訂、審核和點(diǎn)贊的行為以及內(nèi)容本身都被記錄在后臺區(qū)塊鏈中，不可刪除和篡改，以確保相關(guān)權(quán)責(zé)明晰。

（6）實現(xiàn)變現(xiàn)及收入分配功能。新知識服務(wù)體系的變現(xiàn)渠道主要是前端付費(fèi)知識服務(wù)平臺的知識付費(fèi)和基于社區(qū)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出版的紙質(zhì)圖書銷售收入;其次是社區(qū)廣告收入、社區(qū)各類活動收入及社區(qū)只有瀏覽知識需求的用戶購買Token的收入。由于新體系中優(yōu)質(zhì)知識內(nèi)容的供給是源源不斷的，所以以上盈利模式是長期可持續(xù)的。

收入通過區(qū)塊鏈層的智能合約進(jìn)行分配，主要分為兩部分：一部分法幣收入定期分配給參與資源共建的出版社、原始基礎(chǔ)內(nèi)容作者、平臺的技術(shù)支持方和運(yùn)營方，以維持整個體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和迭代發(fā)展。這部分以法幣形式通過區(qū)塊鏈智能合約根據(jù)各方基礎(chǔ)內(nèi)容資源投入量、付費(fèi)平臺資源訪問量及相關(guān)工作量貢獻(xiàn)進(jìn)行分配。第二部分法幣回饋給社區(qū)，用于組織社區(qū)線上線下活動，采購Token可兌換的紙質(zhì)圖書、電子書、文創(chuàng)產(chǎn)品及社區(qū)周邊產(chǎn)品，供給Token變現(xiàn)及作為價值支撐保證每年進(jìn)入社區(qū)流通領(lǐng)域的Token數(shù)量增加但并不貶值。

4.3 平臺運(yùn)營策略設(shè)計

圍繞著新體系的體系架構(gòu)和具體功能，要設(shè)計出與之相應(yīng)的科學(xué)完善的平臺運(yùn)營策略，才能促進(jìn)它不斷產(chǎn)出成規(guī)模的高質(zhì)量知識內(nèi)容、吸引優(yōu)質(zhì)用戶，以實現(xiàn)整體穩(wěn)定運(yùn)行和健康可持續(xù)發(fā)展。具體運(yùn)營策略主要包括以下幾個方面。

（1）專業(yè)團(tuán)隊策略。新體系“社區(qū)+平臺”模式的運(yùn)營工作，復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)知識服務(wù)平臺。因此，這也決定了新體系的運(yùn)營工作不能再依靠傳統(tǒng)科技出版社的編輯兼職來完成，而是要建立專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊來專職負(fù)責(zé)。尤其是知識社區(qū)的創(chuàng)始階段，需要配備大量有知識社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗的專職運(yùn)營人員做好熱啟動各項工作;平穩(wěn)運(yùn)行后，也需要保持一定規(guī)模的運(yùn)營團(tuán)隊負(fù)責(zé)整個社區(qū)的日常運(yùn)營管理工作。社區(qū)內(nèi)各板塊的管理團(tuán)隊可以從對社區(qū)貢獻(xiàn)較大、威信較高、對社區(qū)發(fā)展具有高度責(zé)任心的核心用戶中選拔或選舉產(chǎn)生，并給予一定的Token獎勵，從而實現(xiàn)社區(qū)自治。社區(qū)自治一方面可降低運(yùn)營成本;另一方面，可通過激勵核心用戶保持社區(qū)的繁榮發(fā)展。

（2）內(nèi)容運(yùn)營策略。社區(qū)的知識內(nèi)容在各出版社提供初始知識條目的基礎(chǔ)上，主要依靠UGC方式由社區(qū)自發(fā)進(jìn)行擴(kuò)充、更新和遴選。因此，在設(shè)計好激勵機(jī)制的前提下，運(yùn)營方不需要過多干預(yù)內(nèi)容的運(yùn)營工作。但從PGC的角度來說，有以下5方面工作需要重視。

選好初始資源。出版社用于社區(qū)熱啟動投入的基礎(chǔ)知識條目一定要挑選好。要挑優(yōu)勢領(lǐng)域數(shù)字化基礎(chǔ)好的權(quán)威知識資源。資源盡量成規(guī)模成體系，能夠覆蓋該領(lǐng)域大多數(shù)分支，沒有大范圍的知識斷點(diǎn)和空白。在進(jìn)行跨出版社知識內(nèi)容資源整合時，要做好知識內(nèi)容的去重。對重復(fù)的內(nèi)容要優(yōu)中選優(yōu)，并利用區(qū)塊鏈做好初始資源的版權(quán)登記。高質(zhì)量的初始資源才能保證對初始用戶有足夠的吸引力。

促進(jìn)完整知識體系的構(gòu)建。雖然出版社最初投入的基礎(chǔ)知識資源可能存在知識鏈上的部分?jǐn)帱c(diǎn)和空白;但是，由專家建立的初始知識體系分類一定要完整齊全，并要盡可能細(xì)化。知識體系不僅要最大化覆蓋領(lǐng)域現(xiàn)有知識體系分支，還要充分考慮未來行業(yè)、領(lǐng)域的發(fā)展。完整的知識體系可以引導(dǎo)社區(qū)知識創(chuàng)作者有針對性地創(chuàng)作知識，補(bǔ)全行業(yè)知識拼圖，避免知識內(nèi)容分布不均衡。

主動建設(shè)內(nèi)容。社區(qū)知識內(nèi)容的生產(chǎn)和發(fā)現(xiàn)主要靠社區(qū)的自發(fā)機(jī)制;但對于重點(diǎn)、熱點(diǎn)和空白分支領(lǐng)域的知識內(nèi)容，運(yùn)營方要主動引導(dǎo)和發(fā)現(xiàn)挖掘。具體方法包括：可以針對重點(diǎn)、熱點(diǎn)和空白領(lǐng)域知識內(nèi)容設(shè)置任務(wù)懸賞和大咖邀約創(chuàng)作機(jī)制，完成后給予創(chuàng)作者豐厚的Token獎勵;對于新開放的空白領(lǐng)域分支可以分配更高的獎勵額度，鼓勵自發(fā)創(chuàng)作;對于重點(diǎn)、熱點(diǎn)和空白領(lǐng)域的新人、新作給予更多的曝光率和更大的推薦力度，以幫助其獲得更多點(diǎn)贊。此外，出版社應(yīng)積極拆分、標(biāo)引新出版的紙質(zhì)科技圖書，不斷補(bǔ)充新的基礎(chǔ)知識條目到社區(qū)，拓展新的知識板塊，保持社區(qū)的常見常新。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行內(nèi)容審核。社區(qū)對知識內(nèi)容的專業(yè)質(zhì)量評判主要通過點(diǎn)贊激勵機(jī)制由社區(qū)用戶自主完成。社區(qū)PGC方式的知識審核主要涉及兩個環(huán)節(jié)：一是對內(nèi)容合規(guī)性審查，是否有低俗、侵權(quán)和違法等突破紅線的內(nèi)容，主要靠人工智能（Artificial Intelligence，AI）識別加人工審核完成;二是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容遴選推送到前端付費(fèi)發(fā)布平臺發(fā)布，主要由行業(yè)專家委員會完成。

內(nèi)容變現(xiàn)須及時。運(yùn)營方要將社區(qū)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及時輸出變現(xiàn)，以獲取收入支持社區(qū)的運(yùn)行和發(fā)展。輸出變現(xiàn)的方式一是推送到前端付費(fèi)發(fā)布平臺變現(xiàn)，二是整理編輯成書出版發(fā)行。向發(fā)布平臺推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可定期進(jìn)行，周期宜短，例如每周一次;內(nèi)容編輯成書出版需要專業(yè)編輯對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行整理編輯，可根據(jù)市場需求不定期運(yùn)作。

（3）用戶運(yùn)營策略。一是社區(qū)啟動階段的用戶運(yùn)營。需要短時間內(nèi)聚集大量用戶。主要方式包括：依靠各出版社導(dǎo)入的相關(guān)紙質(zhì)科技書作者和讀者，通過紙書二維碼等方式導(dǎo)流;也可通過主要相關(guān)行業(yè)媒體短期集中投放廣告拉新。社區(qū)啟動階段的用戶作為社區(qū)種子用戶給予豐厚的Token獎勵。

二是社區(qū)日常用戶運(yùn)營。社區(qū)進(jìn)入平穩(wěn)運(yùn)行階段后，用戶運(yùn)營工作既要保證不斷吸引新用戶加入，又要對老用戶保持較強(qiáng)的黏性。新增用戶除了保留出版社用戶導(dǎo)流作者、讀者及拉新獎勵的模式，還可以通過一些激勵措施將前端付費(fèi)平臺的機(jī)構(gòu)終端用戶轉(zhuǎn)化為社區(qū)用戶。保持用戶黏性的方法除了依靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和可觀的Token獎勵外，還可以不定期舉行免費(fèi)講座、研討會、直播、評獎、有獎?wù){(diào)研、抽獎等線上線下互動活動來實現(xiàn)。

（4） Token運(yùn)營策略。設(shè)立Token激勵機(jī)制的目的是促進(jìn)知識社區(qū)知識的創(chuàng)作與發(fā)現(xiàn)，保持社區(qū)的穩(wěn)定和繁榮。Token的運(yùn)營需要按照經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律設(shè)計運(yùn)營，做好Token的管理運(yùn)營關(guān)鍵有以下三點(diǎn)。

一是保證Token的價值和供應(yīng)的相對穩(wěn)定。允許用戶在社區(qū)平臺進(jìn)行Token的購買和提現(xiàn)，是保證Token價值的重要前提。保持Token的內(nèi)在價值不通脹不貶值，同時又能夠保證正常的供給流通不通縮，關(guān)鍵在于尋求代幣價格和供給量的平衡點(diǎn)。許婭楠等人基于Steemit社區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)，運(yùn)用系統(tǒng)動力學(xué)仿真發(fā)現(xiàn)，適當(dāng)提高Token價格能夠激勵更多用戶參與知識共享;但是，當(dāng)價值高于現(xiàn)有價值的1.8倍時，對知識創(chuàng)作和發(fā)現(xiàn)的激勵邊際效益快速下降，而知識內(nèi)容質(zhì)量卻持續(xù)下滑。此外，還發(fā)現(xiàn)代幣價格相對穩(wěn)定的情況下，Token的通脹率也需要保持在相對穩(wěn)定的水平，過低或過高也會影響社區(qū)知識生產(chǎn)的整體水平[9]。

二是平衡好Token各項獎勵的分配比例。尤其要平衡好知識生產(chǎn)、知識發(fā)現(xiàn)、推廣拉新、活躍度等項的獎勵比例。經(jīng)許婭楠研究發(fā)現(xiàn)，適當(dāng)提高知識發(fā)現(xiàn)占知識共享（包括知識生產(chǎn)和發(fā)現(xiàn)）的總獎勵比例到35%左右，同時避免下調(diào)知識共享獎勵占總Token獎勵的比重，能夠保證社區(qū)知識數(shù)量和質(zhì)量的最優(yōu)化[10]。

三是禁止Token在用戶間進(jìn)行任何形式的交易。由于我國法律明確禁止任何形式的代幣交易，因此社區(qū)內(nèi)不支持用戶之間任何形式的Token 交易;同時，Token也不與任何社區(qū)外代幣價值掛鉤，不能在任何虛擬貨幣交易所交易。這也是社區(qū)得以存在的法律底線。同時用戶可以以提現(xiàn)的方式將Token賣回社區(qū)，Token的提現(xiàn)價格根據(jù)社區(qū)發(fā)展情況而變化，具體價格由相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)模型確定，但提現(xiàn)受到時間和額度限制，提現(xiàn)價格低于其真實價值（例如可兌換周邊產(chǎn)品的價值），并收取一定的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，以降低Token的金融屬性。

總而言之，內(nèi)容、用戶和Token的運(yùn)營是相互緊密聯(lián)系的。運(yùn)營方案設(shè)計時要充分考慮到三者的相互關(guān)系和影響;甚至要建立相關(guān)數(shù)學(xué)模型進(jìn)行模擬計算，才能找到社區(qū)的最優(yōu)化運(yùn)營方案。此外，整個體系重大事項的決定由聯(lián)盟單位和社區(qū)核心用戶通過協(xié)商和投票機(jī)制共同決定。

4.4 方案的科學(xué)性和可行性

新體系設(shè)計方案的提出基于筆者長期從事知識服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營的工作實踐積累、廣泛的調(diào)查研究以及大量的文獻(xiàn)資料和相關(guān)數(shù)據(jù)，具有較強(qiáng)的科學(xué)性和可行性，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）積極應(yīng)用新技術(shù)，符合國家自主創(chuàng)新政策導(dǎo)向。新體系的設(shè)計方案在出版行業(yè)中第一次將基于區(qū)塊鏈技術(shù)的Token經(jīng)濟(jì)激勵機(jī)制運(yùn)用到激勵科技類知識服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)現(xiàn)中，符合習(xí)近平總書記在2019年12月中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)的加快推動區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的精神，方向科學(xué)合理，具有廣闊的發(fā)展前景。

（2）聚焦痛點(diǎn)，立足解決產(chǎn)品短板問題。上文提到的目前我國科技知識服務(wù)平臺的若干短板問題，均是筆者在實際工作實踐中遇到的及與科技出版社數(shù)字出版同仁交流中總結(jié)出來的影響平臺生存發(fā)展的共性問題，有較強(qiáng)的代表性。科技出版社都有強(qiáng)烈的愿望實現(xiàn)跨出版社知識資源整合，快速解決這些短板問題，以提高平臺的市場競爭力;不過，大家一直苦于沒有好的互信機(jī)制和知識內(nèi)容生產(chǎn)更新的激勵機(jī)制。本方案運(yùn)用區(qū)塊鏈去中心化的信任機(jī)制和基于Token的激勵機(jī)制，理論上可以較為完美地解決這些短板問題，具有較強(qiáng)的可行性[11]。

（3）運(yùn)營模式經(jīng)過廣泛驗證，設(shè)計科學(xué)合理。無論是前端知識服務(wù)產(chǎn)品還是后端知識社區(qū)，其商業(yè)運(yùn)營模式都經(jīng)過廣泛驗證?？萍汲霭嫔玳_發(fā)運(yùn)營前端科技知識服務(wù)平臺多年，積累了豐富的運(yùn)營和商業(yè)變現(xiàn)經(jīng)驗;同時，國外Steemit平臺和國內(nèi)簡書、幣乎等基于區(qū)塊鏈代幣激勵機(jī)制的知識社區(qū)近年來發(fā)展迅速，也從一個側(cè)面證明此種激勵機(jī)制的可行性。本方案在這些成熟運(yùn)營模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)新性地提出“前店后廠”的內(nèi)容運(yùn)營模式，在充分發(fā)揮出版社傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，將二者融合打通，兼顧降低運(yùn)營成本和保證運(yùn)營效果，可操作性較強(qiáng)。

（4）技術(shù)方案成熟，風(fēng)險可控。體系整體架構(gòu)基于成熟的技術(shù)方案，不存在大的風(fēng)險。其中基礎(chǔ)設(shè)施層的混合云技術(shù)和應(yīng)用層的Web開發(fā)技術(shù)都已廣泛應(yīng)用，技術(shù)棧選擇空間較大。區(qū)塊鏈層設(shè)計遵從區(qū)塊鏈3.0 思想，將Token的產(chǎn)生由算力證明改進(jìn)為投票選舉人制，解決了區(qū)塊鏈1.0交易記賬緩慢、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展困難、難以大規(guī)模商用的問題。同時區(qū)塊鏈層開發(fā)語言具備圖靈完備性，可靈活開發(fā)合約機(jī)制，可支持新體系復(fù)雜多樣的Token管理機(jī)制和收入分配機(jī)制[12]。

5 結(jié) 語

本文提出的基于Steemit區(qū)塊鏈的新型科技知識服務(wù)體系的設(shè)計方案，采用“前店后廠”的“平臺+社區(qū)”內(nèi)容運(yùn)營模式和跨出版社熱啟動的內(nèi)容資源組織模式，充分發(fā)揮區(qū)塊鏈去中心化、去中介化、不可篡改的技術(shù)特點(diǎn);同時設(shè)計了以Token為核心的經(jīng)濟(jì)激勵機(jī)制，理論上可幫助傳統(tǒng)科技知識服務(wù)平臺擺脫目前面臨的發(fā)展困境。但本方案的落地應(yīng)用還需解決跨出版社協(xié)調(diào)、籌措項目資金、組建技術(shù)和運(yùn)營團(tuán)隊等難題。方案本身還存在出版社、技術(shù)和運(yùn)營方不持有Token、知識內(nèi)容文本上鏈?zhǔn)欠窈侠淼冗€需進(jìn)一步探討的問題;以及Token購買和提現(xiàn)的價格、Token獎勵分配比例具體該如何確定等需要進(jìn)一步明確的問題。從長遠(yuǎn)看，根據(jù)方案建立起來的Steem底層區(qū)塊鏈公鏈還可作為云端基礎(chǔ)設(shè)施公鏈提供給其他知識服務(wù)項目使用;但是以Token為核心的激勵模式是否能長期有效也需時間驗證。本設(shè)計方案的提出希望能起到拋磚引玉的作用，吸引更多專家、學(xué)者參與到方案的完善和落地過程中，為新時代科技知識服務(wù)探索出一條高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新之路。

注 釋

[1][2][8][9][10]許婭楠. 基于區(qū)塊鏈的虛擬知識社區(qū)代幣激勵機(jī)制仿真研究[D].廣州：華南理工大學(xué)，2019：19-21+48-49

[3][4]方軍.區(qū)塊鏈超入門[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2019：298-306

[5][7]劉煒心. 區(qū)塊鏈媒體平臺的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制研究[D].南昌：江西師范大學(xué)，2019：20-24

[6]邱亭諭. 基于區(qū)塊鏈的虛擬知識社區(qū)中用戶抱團(tuán)行為與知識貢獻(xiàn)關(guān)系研究[D].廣州：華南理工大學(xué)，2020： 15-19

[11]陳維超.基于區(qū)塊鏈的IP版權(quán)授權(quán)與運(yùn)營機(jī)制研究[J].出版科學(xué)，2018，26（5）：18-23

[12]張巖，梁耀丹.基于區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化數(shù)字出版平臺研究[J].出版科學(xué)，2017，25（6）：13-18

（收稿日期： 2021-01-17）