重塑聽覺空間：智能時代廣播媒體的深度融合創(chuàng)新

陳虹 楊啟飛

【摘要】智能時代技術的發(fā)展賦予聲音成為未來傳播主流介質的潛力，視覺霸權框架下長期湮沒不彰的聽覺文化有望被釋放。在聲音的賦能下，我國諸多廣播媒體嘗試重塑聽覺空間，構建全媒體融合傳播矩陣，塑造全流程智能廣播系統，一定程度上促進了媒體融合的縱深推進。未來，廣播媒體應在關注聲音媒介屬性、技術屬性的基礎上思考其物質屬性和文化屬性，平衡主體感官比率，塑造聽覺共同體，構建廣播“聲”態(tài)圈，促進技術與藝術的水乳交融以及人與社會的血脈相通。

【關鍵詞】廣播 智能時代 媒體深度融合 聲音 聽覺空間

【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A 【文章編號】1003-6687（2021）8-006-06

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2021.8.001

長期以來，視覺和聽覺被認為是最重要的兩種感官。早在古希臘時期，蘇格拉底和希庇阿斯就曾對“美是由視覺和聽覺產生的有益的快感”進行了討論，[1]黑格爾更是直接將視覺和聽覺稱為“認識性的感官”。[2]盡管如此，相較于聽覺，視覺仍被認為是“各種感覺中最卓越的感覺”。[3]無論是赫拉克利特的“眼睛是比耳朵更為確實的依據”，[4]柏拉圖的“視覺是給我們帶來最大福氣的通道”，[5]還是亞里士多德的“能使我們識知事物，并顯明事物之間的許多差別，此于五官之中，以得于視覺者為多”，[6]都不同程度彰顯了視覺的優(yōu)越地位。這種視覺中心主義傳統在今天似乎得到了充分的印證：截至2020年12月，我國網絡視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達9.27億，占網民整體的93.7%;網絡直播用戶規(guī)模達6.17億，占網民整體的62.4%，[7]我們看似正處在一個視覺文化“變態(tài)式繁榮”的時代。[8]但是，事實真的如此嗎？

一、耳朵覺醒：聲音能成為未來傳播主流介質嗎？

無需刻意觀察亦能發(fā)現，近年來，聽這一行為正悄然滲入各個碎片化時段，如晨起、午休、睡前等，卷入每一寸生活場景，如家中、私家車內、公共交通工具上等。無論是開車、鍛煉、做家務時掛著耳朵的順帶一聽，還是有目的、有規(guī)劃地收聽新聞、音樂、有聲書，聲音正以一種液態(tài)的滲透方式深度卷入人們的日常生活，耳朵正從某種程度上“抵抗”著長期以來霸道的視覺邏輯。路透社研究所的調查顯示，面對各式各樣的屏幕，很多人直言感到“疲憊”“被襲擊”“不知所措”，[9]這直接導致智能音箱的暢銷，并進一步改變人們的媒介消費習慣：他們正在關閉電視、電腦，花更多時間收聽新聞、音樂、播客和有聲書。[10]

事實上，縱觀整個人類傳播史，聽覺這一感官始終占據著極為重要的地位。在口頭傳播時期，人們依賴面對面地說與聽進行信息交流，并形成以聽覺為中心的口語文化。文字的誕生和印刷術的發(fā)明強化了書寫這一傳播方式，聽覺日漸讓位于視覺，但即便如此，口耳相傳仍是最普遍、最自然和最靈活的傳播方式。到了電子傳播時代，廣播、電話、電視、錄音機等設備再一次“喚醒”了耳朵，聽覺與視覺重新聯合，保證了由電磁波造就的虛擬部落式現場交流的實現。即使是在互聯網、新媒體空前發(fā)達的網絡傳播時代，也絕不只有視覺文化得到繁榮。數據顯示，自2015年以來，我國在線音頻市場同樣持續(xù)發(fā)展，截至2020年，在線音頻用戶規(guī)模已達5.7億。[11]

這意味著，作為聽覺生產與接收的關鍵性中介物的聲音，[12]在漫長的人類文明史中從未消失。不僅如此，隨著媒介技術的發(fā)展，聲音反而顯現出獨具時代特征的嶄新特質。正如電子傳播時代，留聲機使得聲音首次擺脫肉身而獨立存在，網絡傳播時代，微信留言、語音使得聲音的隨時刻錄與跨時空傳播成為常態(tài)。在5G、物聯網、人工智能等技術飛速發(fā)展的智能傳播時代，聲音更成為一種無處不在、任意編碼、隨取隨用的文化產品和傳播工具，不僅能夠用來聽，還能夠用來搜索、操作、交互，甚至基于聲紋識別、深度學習的語音合成技術，還可還原已故配音大師的聲音，或創(chuàng)造出世上本不存在的聲音。

這一現象似乎在提醒我們，西方源遠流長的視覺主義傳統并非天然合理而無可辯駁。就目前來看，聲音的潛質已被極大激活?？v觀整個媒介技術市場，智能手機、平板電腦、筆記本等老牌智能終端進入平穩(wěn)發(fā)展期，而智能可穿戴設備、智能車載、智能家居等成長型硬件的后發(fā)優(yōu)勢剛剛顯現。隨著我國正式進入5G商用時代，人工智能、物聯網等技術得到長足發(fā)展，智能終端市場有望進一步擴大，聲音的附著載體和鏈接場景不斷拓展。這一切都彰顯著聲音具備成為未來傳播主流介質的現實可能。[13]那么，對于素來依賴聲音這一媒介進行傳播的廣播媒體而言，這又意味著什么？

二、聲音賦能：廣播媒體采取了哪些深度融合實踐？

2020年9月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，明確提出“推動媒體融合向縱深發(fā)展”。同年11月，國家廣播電視總局印發(fā)《關于加快推進廣播電視媒體深度融合發(fā)展的意見》（下稱《意見》），[14]對廣播電視媒體深度融合發(fā)展進行了詳細規(guī)劃。聲音是廣播媒體依賴的主要傳播介質，當聲音具備廣闊的滲透范圍和市場前景時，廣播媒體深度融合也面臨諸多新的機遇。近年來，我國一些廣播媒體已開始將聲音作為媒體深度融合的核心入口，突破電波這一單一聲音傳播介質，不斷擴展聲音的載體，并在智能語音技術的加持下日漸構建起多樣態(tài)共存、多渠道共傳、多主體交互的聽覺空間。

1. 音聯萬物：構建全媒體融合傳播矩陣

傳統廣播的收聽需要依賴無線電波或導線，聲音被裝入“大喇叭”或“小匣子”之中，轉瞬即逝，無法保存，且只能順序收聽，不可選擇?；ヂ摼W和移動互聯網技術使得聲音能夠被保存、編輯、分享，隨時播放、自我選擇、自由切換成為可能。在此背景下，以聲音為入口，融合多種傳播渠道、傳播形態(tài)、傳播終端，已成為廣播媒體挖掘頻率覆蓋力、擴大傳播力和影響力的重要舉措。

（1）創(chuàng)新聲音傳播方式，用聲音串聯各個平臺。因應媒介技術的發(fā)展及用戶收聽習慣的變化，除早期通過開設廣播媒體自有網站實現音頻內容的回放外，當前，我國廣播媒體正將傳統廣播功能融入各種新型平臺之中。一是開設自有客戶端，做移動電臺，如中央廣播電視總臺開設的“云聽”、北京人民廣播電臺開設的“聽聽FM”、上海廣播電視臺東方廣播中心開設的“阿基米德”等。《2020年媒體融合傳播指數報告》對全國287個中央及省級廣播頻率的調研顯示，自建客戶端的廣播頻率較少，但若將其所依托的廣播電臺、廣播電視臺集團客戶端也納入計算范圍，這一比例則高達94.6%。[15]二是開設微博、微信等社交平臺賬號，當前我國廣播頻率的微博賬號開通率達77%，微信賬號開通率達83.3%。[15]三是入駐聚合客戶端，包括聚合音頻客戶端如蜻蜓FM、喜馬拉雅FM，聚合視頻客戶端如抖音、快手，聚合新聞客戶端如今日頭條、一點資訊等。當前我國廣播頻率在以上三種聚合客戶端的入駐率已分別達85.7%、42.4%、47.7%。[15]由此，廣播媒體實現了音頻內容的多平臺傳播和多渠道分發(fā)。

（2）以聲音融合多元傳播形態(tài)，促進聲音的可視化。聲音可視化是指在聲音以外增加視覺元素或向用戶傳遞直觀的視覺符號，使廣播不再局限于聽覺，也成為視覺性的，用戶不僅是聆聽者，更是觀察者甚至是參與者。廣播聲音可視化的實踐最早可追溯至廣播媒體開設戶外廣播亭，隨著媒體融合的縱深推進，突破傳統廣播的既定概念，從單一感官媒介轉向復合感官媒介，已成為廣播媒體的必經之路。[16]2017年6月，北京青年廣播建成全國首個全頻可視化融媒體廣播系統，通過該系統，不僅可以在音頻內容制作的過程中播放視頻、圖片、文字等可視化素材，豐富聲音的呈現方式，還可以通過直播平臺和社交網絡，實現彈幕、打賞、投票等功能的可視化。而除構建自有融媒體系統外，更多廣播媒體會根據不同傳播平臺的特性，有針對性地為傳統的音頻內容加持其他傳播形態(tài)。如在微信、微博平臺，采取圖片、文字、音頻相融合的方式進行傳播;在抖音平臺使用豎屏短視頻，融合字幕、動圖、表情包;在聚合音頻客戶端，對廣播電臺錄制現場、新聞現場進行網絡音視頻直播等。

由此，廣播媒體以聲音為線索，聯通不同平臺，有效構建全媒體傳播矩陣，提升傳統廣播的收聽率;以聲音為基礎，融合不同傳播形態(tài)，編織立體內容發(fā)布網，為用戶帶來全息視聽體驗。由于各類平臺被不同移動終端所搭載，廣播媒體能夠以聲音為入口，在傳統電臺進行音頻內容傳播的同時，引導聽眾通過微信、客戶端、抖音等平臺與主播進行互動，將過去單向的說—聽模式轉向更為廣闊的聲音+硬件+互動場景中，實現多終端聯動和多場景互通。不僅如此，隨著我國智能音箱出貨量的持續(xù)上漲，已有廣播電臺嘗試布局智能音箱領域，如成都廣播、南京電臺等已入駐天貓精靈的語音頭條。這使聲音可以語音控制的方式被用戶喚醒，其本質上雖是廣播音頻內容的渠道延伸，但卻昭示著一種與傳統廣播電臺以及移動電臺完全不同的聲音傳播與消費形式。

2. 人機共“聲”：塑造全流程智能廣播系統

如果說全媒體融合傳播矩陣的構建是廣播媒體對融媒體環(huán)境下聲音技術變革的因應，那么在智能時代，當聲音不僅可以用來聽，還可以用來存儲、檢索、編輯、轉換，加快與智能技術的融合就顯得勢在必行。當前，諸多廣播媒體已開始嘗試以智能語音技術為抓手，對聲音進行識別、分解、再造和多元利用。

（1）邀請非人聲音加盟廣播節(jié)目制作。與嗚咽、嘶吼等動物也能發(fā)出的聲音不同，有聲語言是人特有的溝通方式，是人類優(yōu)于其他地球生命的特征所在。語音合成技術的發(fā)展打破了這一局面，該技術能夠模仿指定發(fā)音人的聲音、合成指定音色的語音文件，由此，聊天機器人、語音助手等都分享了人類發(fā)聲的能力。在此背景下，諸多廣播電臺已開始在節(jié)目中引入人工智能主播。2018年3月，南方財經全媒體集團旗下股市廣播頻率率先上線虛擬主持人“俎江濤”，用于股市行情、正點新聞和財經資訊的播報;多家廣播電臺也與微軟（亞洲）互聯網工程院推出的智能機器人“微軟小冰”展開合作，邀請其單獨或與真人主播搭檔進行節(jié)目播報工作，節(jié)目類型涉及脫口秀、新聞資訊、金融財經等10余種。對于廣播媒體而言，這不僅能夠盤活既有的聲音形態(tài)，賦予節(jié)目以生機，使得突發(fā)性新聞播報立等可取，提高聲音的時效性，更借聲音的交互促進人與機器的交融。

（2）為廣播加持智能語音系統，釋放聲音潛力。語音合成只是智能語音技術的一個分支，此外，語音搜索、語音轉換等分支在廣播系統中的應用更是極大釋放了聲音這一媒介的潛力。2017年7月，江蘇省廣播電視總臺推出的廣播節(jié)目內容編譯系統以智能語音技術為運行基點，實現了聲音與文本的互相轉換，從根本上打破了媒介編輯的界限，大大提升了字幕制作、音頻剪輯、節(jié)目審核等環(huán)節(jié)的效率。與之類似，蘇州廣播電視總臺嘗試打造一個語音化的入口，[17]并于2019年6月上線了以智能語音為標志的智能媒資系統。單就廣播而言，該系統能夠實現海量音頻內容的自動編目、一鍵檢索及24小時不間斷、多線程審核。而除使用一體化的智能語音系統外，諸多廣播電臺已與搜狗、科大訊飛等科技公司達成合作，為記者配備了錄音筆、轉寫助手等智能語音設備，借此實現對聲音的有效拾取和降噪增強、對語音的離線轉換和即時翻譯、對音頻的自動分段、對語氣詞的自動過濾等。由此，傳統廣播正向著智能廣播轉變。其間，聲音資源的價值得到較充分的挖掘，有助于多形態(tài)內容的多平臺分發(fā)以及基于既有媒資的二度創(chuàng)作。更為重要的是，通過對智能語音技術的全流程應用，技術已成為不可或缺的主體，在廣播媒體的日常運行中日漸實現與人類的全方位融合與共生。

綜上，通過審視新環(huán)境下聲音技術的新特征，發(fā)揮其新功用，我國廣播媒體的深度融合實踐已經收獲了一些成果。那么，面向未來，聲音還有哪些潛力有待挖掘？又能夠為廣播媒體深度融合再做些什么？

三、以聲為媒：廣播媒體如何拓展深度融合空間？

聲音的存在離不開空間。墻壁材質、懸浮顆粒等空間物質因素影響著聲音的強弱、音色等聲學指標，進而使得聽覺也具備空間屬性。通過聽，人們能夠感受到聲源所在的方位、距離的遠近及其周邊的氛圍等。早在六十年前，麥克盧漢就提出聽覺空間這一概念，[18]希望借此將人們對視覺的關注部分轉移到聽覺上。聲音在聽覺空間中流動，廣播媒體借助融合傳播、智能傳播等技術對聲音進行復制、加工、擴散，實質上正是對聽覺空間的一種重塑。

然而，聽覺空間內并不只有聲音，還有多元主體和聲音環(huán)境，具備列斐伏爾所強調的社會屬性。[19]在聚焦聽覺空間媒介性、技術性的同時，將其置于人類活動發(fā)生的廣闊社會空間之中，關注其物質性和文化性，不僅是廣播這一主流媒體的應有使命，也契合了《意見》中“強化藝術與技術深度融合”[14]這一要求，對于廣播媒體跳出渠道、形態(tài)融合的桎梏，邁向更高層次的社會融合大有裨益。具體到實踐上，廣播媒體應以聲音為媒，參與廣義的文化和社會空間的再生產，促進主體自身、主體之間以及主體與環(huán)境的融合。

1. 聲入心通：平衡主體感官比率

馬克思將五官感覺的形成看作以往全部世界歷史的產物，[20]媒介在其中發(fā)揮著舉足輕重的作用。拼音文字延伸了視覺，切割了聽覺，造成了感官的分離;印刷術的發(fā)明加劇了這一現象，將人“撕得粉碎”;電子媒介則是中樞神經系統的延伸，有望實現視覺和聽覺的再度平衡。[21]人的整體感官平衡是媒介發(fā)展的最終指向，而聽覺恰恰具備統合五官的力量。相較于眼睛對信息的聚焦、透視和分割，耳朵對信息的獲取是全息的、沒有中心和邊際的，能夠牽動多重感官，引發(fā)視覺、觸覺等一系列連鎖反應。因此，廣播媒體借助聲音調動聽覺，能夠重塑知覺系統，進而促進聽覺空間中主體多元感官的融合。

（1）可積極制造“聲音蒙太奇”，調動多維感官?！耙曈X是一個旁觀者，而聽覺卻是一個參與者”，[22]在在線音頻空前活躍的今天，廣播媒體不僅要發(fā)聲，更要提升優(yōu)質內容的再創(chuàng)作和再表達能力，在講與聽的往返間提高用戶卷入程度。首先，應充分挖掘聲音中所潛藏的能喚起感覺的信息，如方言、網絡用語等與用戶日常生活經驗交匯的部分。在此基礎上，以講故事的方式，用聲音塑造形象，聲情并茂，繪聲繪色，激活用戶的“跨感覺感受”。此外，還可采取技巧性策略，如在音頻內容的制作上，將既往完整而自足的文本闡釋鏈轉為碎片化的啟發(fā)性結構，通過留白塑造發(fā)散的聽覺空間，引導用戶自行填充、完型，提高互動程度。

（2）可嘗試營造“聲場”，提供身臨其境的感官體驗，借助各類實體的媒介物來實現。如入駐蘋果公司出品的智能音箱HomePod，該音箱內部的揚聲器模組中置有一套聲場識別算法，能對自身在特定空間中的所處位置進行判斷，并將直達聲傳向該空間的中央區(qū)域，再將環(huán)境聲分散至左右兩側，并從墻面反彈回來，保證用戶在行走過程中的聲效一致性和層次感。而隨著虛擬現實、增強現實等技術的日漸成熟，廣播媒體還可積極探索沉浸式全息音頻節(jié)目的制作，如將虛擬3D環(huán)繞聲引入內容生產中，借助VR頭盔、耳機等設備，制造多元共時的流動聽覺空間，促進用戶的身體卷入和感官暢通。2021年5月24日正式啟用的上海廣播藝術中心在此方面已做出了嘗試，其建設有融合聲光電的5D沉浸式劇場，能夠通過沉浸音效、聲畫互動、智能聯動等技術，使聲音被聽到、看到、聞到甚至觸摸到。

2. 同聲相契：塑造聽覺共同體

巴赫金曾將陀思妥耶夫斯基的創(chuàng)作看作一種“多聲部性”“全面對話”的小說，[23]這用來形容當下的聲音景觀再合適不過。眾多獨立的聲音“獲得了高度活躍的地位”，[24]力圖被他者所“聽見”，這些多元聲音組成真正的“復調”，將一個更豐富也更復雜的世界呈現在人們耳邊。而身處其中的廣播媒體，應重新界定自身角色，用聲音聯結群體關系，塑造聽覺共同體。[25]

（1）在內容層面，應切合大眾審美，滿足用戶復雜口味。技術賦權帶來藝術與審美疆界的極大泛化，審美不再是日常生活中的一部分，而日漸成為日常生活本身。作為一種傳媒藝術，廣播應跳脫出既往孤芳自賞的古典主義美學態(tài)度，融合藝術性和媒介性，[26]充分尊重用戶的審美習慣和欣賞趣味，建設具有人民性的美學樣態(tài)。一方面，應發(fā)揮大眾參與性，利用點贊、評論、訂閱、打賞等互動方式構建與用戶平等對話的機制，根據用戶反饋及時調整內容序列。另一方面，可在資訊、路況播報等傳統廣播內容之外，充分借鑒廣播文藝的諸多內容形態(tài)，開發(fā)具有強烈時代性和個性化色彩的音視頻。此外，還可營造專屬聽覺空間，滿足特殊人群的需求，如2021年6月1日中央廣播電視總臺上線“云聽”少兒版，集合智能推薦、遠程管理等多項功能，能為未成年人提供綠色、健康的內容。此外，還可促進用戶生產內容供給的規(guī)?；?，借用戶參與構建活躍、高忠誠度的聽覺社區(qū)，集聚低成本、平民化的內容。

（2）在技術層面，應發(fā)揮公共品作用，扶持普羅大眾的聲音生產。《意見》強調，要“用新理念新技術支持云端化、智能化、專業(yè)化、社會化生產，提高內容質量和供給效率”，[14]廣播媒體作為專業(yè)的音頻生產機構，具有普通主體、商業(yè)聚合平臺所不具備的資源優(yōu)勢和技術能力。倘若將這種優(yōu)勢和能力轉化為隨取隨用的公共品，不僅能夠降低用戶創(chuàng)作門檻，增強用戶創(chuàng)作積極性，還能促進內容質量的整體提升，并以自身為節(jié)點實現對多元主體的聯結。具體而言，可通過設立培訓基地、開設慕課、建立智能編輯平臺等，傳授發(fā)音技巧、音頻剪輯等方面的知識，提升用戶的專業(yè)化水準，也可通過舉辦音頻大賽、年度“聲”典等，發(fā)現優(yōu)秀內容創(chuàng)作者，直接為其提供形象策劃、音頻包裝等專業(yè)服務。

此外，廣播媒體還可通過尋找世之共存的共同價值，用融通多元主體的共通聲音，抒發(fā)人之皆有的共同情感，將用戶納入集體空間，促進聽覺共同體的形成。

3. 廣納百聲：構建廣播“聲”態(tài)圈

通過對媒介發(fā)展史的梳理不難發(fā)現，聲音技術的發(fā)展呈現出這樣一種趨勢：聲音正日漸擺脫其場所性，與其發(fā)生空間相分離，成為自由而獨立的媒介。[12]人們的耳朵可以自由選擇、隨心而聽，但卻帶來了“意義的通貨膨脹”，[27]以及主體的“去社會化”，[12]這無疑不利于社會的良性發(fā)展。

對此，廣播媒體應率先示范，將聲音還給具體的社會歷史空間。加拿大西蒙弗雷澤大學教授謝弗曾提出聲音景觀的概念，強調將相互關聯的聲音、聽覺者與環(huán)境看作一個充滿關系的體系來理解，而不是孤立的實體。[28]特定的聲音只有與特定的空間場所相互交融，才能創(chuàng)生特殊的生活氣息或神秘內涵，[12]這就要求廣播媒體不能一味地追求聲音的極致清晰，應嘗試重新接納曾經摒棄的雜音，回歸聲音的物質本性，搭建聲音與環(huán)境之間呼吸相應、生息相連的關系。如推出若干針對特定城市空間或物質環(huán)境的音頻節(jié)目，輔之以虛擬互動等方式，讓用戶通過聲音感知城市風俗與文化，編織基于這一空間的共同記憶。當前，上海公益地標愚園路電臺已做出積極示范，引導用戶在觸摸聲音中打卡文化地標，在打卡地標中聆聽百年愚園路，不僅打開了文化IP的運營新思路，更促進了用戶與環(huán)境、文化的血脈相通。

通過引導用戶傾聽城市、自然，廣播媒體能夠在潛移默化中將人與社會重新聯結，促進人的內心生活與外在生活的平衡。與此同時，當用戶開始主動辨識聲音的種種細部紋理，思考廣播媒體傳遞的弦外之“音”時，其自身的審美能力和水平也得到提升。借此，視覺文化所帶來的各種偏頗和不足便有望被超越，聽覺審美的現代性意義有望得到凸顯。從更深層次來看，這更是一種對與世界和他者平等對話的立場、謙卑自抑的態(tài)度和開放包容的精神的呼喚。[8]用海德格爾的話說，就是“對于物的泰然任之和對于神秘的虛懷敞開”。[29]而倘若這一理想能夠實現，主體性的過度膨脹將得到抑制，開放、寬容、傾聽、尊重將成為世間常態(tài)，廣納百聲的“聲”態(tài)圈將形成，這無疑對于人與人的交往以及整個社會的融合大有裨益。

結語

法國理論家阿達利曾言，兩千五百年來，西方知識界嘗試觀察世界，未能明白世界不是給眼睛觀看的，而是給耳朵傾聽的，它不能看得懂，卻可以聽得見。[30]智能時代技術的發(fā)展帶來了耳朵的覺醒，賦予聲音成為主流傳播介質的潛力。對于廣播而言，回歸指向人類聽覺體驗的聲音主體性，正是喚醒廣播本身創(chuàng)造性、生命力和活力，創(chuàng)新廣播媒體深度融合的關鍵所在。[31]而從社會層面來看，專注“耳朵經營”，以聲音鏈接萬物、構建身份認同、促進社會交往，不僅有助于廣播這一媒體不斷占領社會空間，尋找與社會的最佳嵌合方式，[32]更有助于媒體融合朝著更高層級的社會融合邁進。

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