基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)

裴華

摘? ?要： 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，各大高校紛紛加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，不僅形成了全新的教學(xué)模式，還構(gòu)建出了全新的互聯(lián)網(wǎng)教育評(píng)價(jià)體系。但“互聯(lián)網(wǎng)+教育”評(píng)價(jià)體系依舊不是特別完善，很多時(shí)候甚至與學(xué)校定位不相匹配，實(shí)際操作性不高，有待在新時(shí)期加以優(yōu)化和完善。主要對(duì)基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)展開(kāi)研究，提出具體的實(shí)踐策略。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)? ?高校? ?教學(xué)質(zhì)量? ?評(píng)價(jià)體系

如何提高教育質(zhì)量是國(guó)內(nèi)高校普遍關(guān)注的主要課題，但對(duì)于教育質(zhì)量的提升不能僅僅注重優(yōu)化教學(xué)模式，還需要完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。對(duì)于高校發(fā)展而言，教育質(zhì)量的提升至關(guān)重要。隨著時(shí)代的迅速發(fā)展，國(guó)內(nèi)教育改革如火如荼地進(jìn)行，相關(guān)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系朝著更加完善的方向發(fā)展。但由于多數(shù)高校對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用較為局限，通常集中在學(xué)科教學(xué)方法上，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用并不明顯，導(dǎo)致高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系難以跟得上教育發(fā)展需求。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展環(huán)境下，社會(huì)對(duì)于人才需求方面的定位發(fā)生了改變，要求培養(yǎng)具有創(chuàng)新和實(shí)踐精神的人才，傳統(tǒng)教學(xué)理念已經(jīng)不能迎合社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r。在高校教學(xué)活動(dòng)中，教學(xué)過(guò)程屬于師生共同參與的活動(dòng)且具有互動(dòng)性的特征，通過(guò)對(duì)這一活動(dòng)過(guò)程建立多角度的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，督促教師嚴(yán)格約束教學(xué)行為，不斷提高教學(xué)素養(yǎng)，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流互動(dòng)，逐步完善教育手段。以“互聯(lián)網(wǎng)+教育”為基礎(chǔ)建立的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，能夠?yàn)榻虒W(xué)評(píng)價(jià)提供全方位的信息，使教師與學(xué)生可以準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)教學(xué)過(guò)程中存在的不足之處，并提供相應(yīng)的建議推動(dòng)教育改革，整體性優(yōu)化高校教育管理工作。

一、現(xiàn)階段高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)存在的不足之處

高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的主要目的在于對(duì)各類教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)活動(dòng)展開(kāi)分析和診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并加以反饋，采取合理的措施加以優(yōu)化和解決，保障教育質(zhì)量穩(wěn)步提升?，F(xiàn)階段，雖然國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校已經(jīng)形成了獨(dú)立的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，但由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用不完善，依然面臨以下問(wèn)題。

1.評(píng)價(jià)活動(dòng)過(guò)于形式化

在傳統(tǒng)高校教育體系中，遵循的教育觀念主要是應(yīng)試教育，即圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)展開(kāi)教學(xué)優(yōu)化，教育質(zhì)量評(píng)價(jià)跟隨著這一狀況，使各類評(píng)價(jià)活動(dòng)的開(kāi)展具有明顯的形式化特征。從教師角度來(lái)分析，多數(shù)高校教師沒(méi)有直接解析問(wèn)題，轉(zhuǎn)以應(yīng)付檢查的心態(tài)對(duì)待學(xué)生給予的評(píng)價(jià);高校學(xué)生雖然是互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要參與人，但他們的隨意性相當(dāng)大，在涉及利益糾葛的時(shí)候，無(wú)法對(duì)教師的教學(xué)作出準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià)。同時(shí)，一些高?，F(xiàn)有的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具備形式化的特征，使一些高校教師為了迎合評(píng)價(jià)要求采取統(tǒng)一的教學(xué)風(fēng)格，不再提倡個(gè)性化的教學(xué)模式，使得實(shí)際教學(xué)評(píng)價(jià)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

2.評(píng)價(jià)主體過(guò)于單一化

在加強(qiáng)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的過(guò)程中，主要的評(píng)價(jià)主體應(yīng)當(dāng)是教師和學(xué)生，他們是教學(xué)活動(dòng)的主要參與者，做出的評(píng)價(jià)最具有價(jià)值。但從當(dāng)前狀況來(lái)看，評(píng)價(jià)過(guò)程主要由學(xué)校的行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)，往往采用自上而下的評(píng)價(jià)方式，直接使教師、學(xué)生的評(píng)價(jià)作用不斷下降，形成的評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏客觀性與準(zhǔn)確性。高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的專業(yè)性需求非常強(qiáng)，需要有專業(yè)的人士在專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上設(shè)置科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要求教師、學(xué)生及其他教學(xué)活動(dòng)主體共同完成評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)中存在的不足。但多數(shù)高校的評(píng)價(jià)主體過(guò)于單一，所設(shè)置的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不合理，不能夠真實(shí)反映教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r，反而容易形成過(guò)于統(tǒng)一的教育標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致所有教學(xué)活動(dòng)失去個(gè)性化特征，盲目追求評(píng)價(jià)體系所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。

3.評(píng)價(jià)反饋存在滯后性

目前，許多高等院校都加強(qiáng)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合理應(yīng)用，以加快教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的科學(xué)建設(shè)。但是實(shí)際評(píng)價(jià)反饋沒(méi)有實(shí)現(xiàn)公開(kāi)化操作，本身存在一定的缺陷，不少高校主要依靠行政管理部門(mén)展開(kāi)問(wèn)題反饋，他們會(huì)在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估活動(dòng)完成以后，簡(jiǎn)單地進(jìn)行評(píng)價(jià)整合統(tǒng)計(jì)，并沒(méi)有迅速開(kāi)展問(wèn)題分析與反饋。使得評(píng)價(jià)信息的利用效率非常低，不能夠發(fā)揮良好的教育推動(dòng)作用。由于沒(méi)有獲得信息反饋，教師無(wú)法了解自身教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r，因此不知道如何進(jìn)行教學(xué)優(yōu)化。即便后期得到了評(píng)價(jià)反饋，也會(huì)由于時(shí)間較長(zhǎng)，實(shí)際建議價(jià)值已經(jīng)有所下降，不容易在短時(shí)間內(nèi)加以調(diào)整，致使教學(xué)評(píng)價(jià)體系的引導(dǎo)和推動(dòng)功能逐漸喪失。

4.評(píng)價(jià)應(yīng)用存在功利化

高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在功利化的特征，對(duì)于評(píng)價(jià)的應(yīng)用非常不完善，一些行政管理部門(mén)僅僅為了完成評(píng)估任務(wù)而展開(kāi)評(píng)估，教師為了迎合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)盲目做出教學(xué)調(diào)整，不會(huì)過(guò)多考慮是否契合學(xué)科的教學(xué)需求。基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程非?？?，每當(dāng)評(píng)價(jià)活動(dòng)完成以后，行政管理部門(mén)很容易忽視評(píng)價(jià)結(jié)果的重要價(jià)值，不能有效應(yīng)用。在當(dāng)前高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系當(dāng)中，多數(shù)高校將評(píng)價(jià)結(jié)果作為教師晉升與職稱評(píng)選的主要標(biāo)準(zhǔn)，很少關(guān)注教師的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r。由于高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)用存在功利化的特征，不僅會(huì)降低教師的教學(xué)熱情，促使他們盲目迎合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，還不利于教師對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反思，難以實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的本質(zhì)目標(biāo)。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)策略

為了推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的科學(xué)建設(shè)，高校應(yīng)當(dāng)在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的基礎(chǔ)上，結(jié)合以人為本的教育思想，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)評(píng)估結(jié)果的綜合應(yīng)用。

1.遵循以人為本的教學(xué)評(píng)價(jià)理念

高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建設(shè)，不僅應(yīng)當(dāng)具備高度的專業(yè)化要求，還應(yīng)當(dāng)遵循以人為本的教學(xué)評(píng)價(jià)理念，注重深層次培育高素質(zhì)人才。對(duì)于高校教育而言，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建設(shè)目標(biāo)在于推動(dòng)教師教學(xué)活動(dòng)的科學(xué)開(kāi)展，致力于提高教師的教學(xué)素質(zhì)與教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目標(biāo)。由于教授的學(xué)科不同，面對(duì)的學(xué)生也不一樣，再加上個(gè)性化差異，教師的教學(xué)風(fēng)格完全不同。新時(shí)期的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)，應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性，促使教師將個(gè)人價(jià)值作為工作目標(biāo)，將個(gè)人發(fā)展與學(xué)校教育工作的開(kāi)展緊密聯(lián)系，正確對(duì)待教學(xué)評(píng)價(jià)，從而更好地完成教學(xué)工作。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的引導(dǎo)下，高校應(yīng)當(dāng)關(guān)注教師的個(gè)人價(jià)值追求，樹(shù)立以人為本的教學(xué)評(píng)價(jià)觀念，使傳統(tǒng)的被動(dòng)評(píng)價(jià)模式能夠轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)性質(zhì)的評(píng)價(jià)，客觀展開(kāi)高質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，加強(qiáng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合利用，充分推動(dòng)教師專業(yè)技能的提升。

2.構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，對(duì)高校教育發(fā)展而言不僅僅是一種機(jī)遇，還帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)展開(kāi)建設(shè)的過(guò)程中，結(jié)合大數(shù)據(jù)能夠收集到相當(dāng)多的數(shù)據(jù)材料?？梢酝ㄟ^(guò)動(dòng)態(tài)處理著重分析評(píng)價(jià)的關(guān)鍵問(wèn)題，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋、教師教學(xué)風(fēng)格、學(xué)科教學(xué)難度等，然后對(duì)教師展開(kāi)多角度的評(píng)價(jià)。首先，高校應(yīng)當(dāng)通過(guò)大數(shù)據(jù)展開(kāi)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集，如對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面數(shù)據(jù)的收集;其次，高校應(yīng)當(dāng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)展開(kāi)多樣化應(yīng)用設(shè)計(jì)，設(shè)置多元評(píng)價(jià)主體，重點(diǎn)關(guān)注教師自身與學(xué)生的教學(xué)評(píng)價(jià)，做好后期反饋;再次，高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果展開(kāi)多角度審視，確保教學(xué)評(píng)價(jià)體系成為全員參與、積極互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)體系;最后，高校需要對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行靈活調(diào)整，對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際狀況，并按照使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，不斷完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使得教學(xué)評(píng)價(jià)體系具備先進(jìn)性的特征。

3.持續(xù)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)服務(wù)體系

高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展涉及的因素非常多，有必要建立服務(wù)體系確保各項(xiàng)評(píng)價(jià)工作有序進(jìn)行。一方面，高校主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)結(jié)合教學(xué)活動(dòng)，制定相應(yīng)的教學(xué)規(guī)范，確保各部門(mén)之間能夠良好合作，共同推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的科學(xué)開(kāi)展。如建立多主體評(píng)估機(jī)制、教學(xué)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)等。另一方面，高校應(yīng)當(dāng)確保教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)具有良好的導(dǎo)向功能，學(xué)校有必要結(jié)合社會(huì)的實(shí)際、發(fā)展需求合理安排教學(xué)工作，將教學(xué)工作與社會(huì)人才需求緊密聯(lián)系，著重培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新人才。在對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)服務(wù)體系加以優(yōu)化的過(guò)程中，高校有必要搭建平臺(tái)幫助教學(xué)水平較低的教師逐步獲得提升，加強(qiáng)對(duì)教師的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性，使教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)能夠與教師發(fā)展融為一體，實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。

4.加強(qiáng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合應(yīng)用

高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展，需要整合大量的評(píng)價(jià)信息，由于評(píng)價(jià)主體的不同，評(píng)價(jià)信息將呈現(xiàn)出數(shù)量大、覆蓋面廣的特征。高校應(yīng)當(dāng)在建設(shè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的過(guò)程中，確保評(píng)價(jià)信息得到科學(xué)公正處理。通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)信息的整合分析，得出教師教學(xué)活動(dòng)的不足之處，做出教學(xué)反饋，引導(dǎo)教師找到教學(xué)優(yōu)化方向，逐步提高教學(xué)質(zhì)量。目前，國(guó)內(nèi)高校對(duì)于教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息的應(yīng)用非常不足，且不能得出準(zhǔn)確的反饋結(jié)果。為了改善現(xiàn)狀，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合應(yīng)用，通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果正確評(píng)估教師教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展質(zhì)量，并給出相應(yīng)的反饋和建議。高校行政管理部門(mén)可以設(shè)置專門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)信息處理人員，通過(guò)專業(yè)知識(shí)對(duì)評(píng)價(jià)信息展開(kāi)分析處理，剔除掉評(píng)價(jià)信息當(dāng)中的失真內(nèi)容，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀準(zhǔn)確性。如果教師在收到評(píng)估結(jié)果以后，對(duì)于評(píng)估結(jié)果當(dāng)中的一些內(nèi)容不認(rèn)可，就可以選擇申訴，管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)積極對(duì)待，結(jié)合評(píng)價(jià)信息重新審核。同時(shí)，在對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果加以運(yùn)用的時(shí)候，有必要改變傳統(tǒng)的功利性特征，單純的獎(jiǎng)懲機(jī)制很難確保教師認(rèn)真對(duì)待評(píng)價(jià)反饋，反而容易導(dǎo)致教學(xué)惰性的形成。在新時(shí)期評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用中，不可以再將評(píng)價(jià)結(jié)果作為教師經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲的唯一標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)而可以將評(píng)價(jià)結(jié)果轉(zhuǎn)化為教師的激勵(lì)方向，讓教師認(rèn)識(shí)到自身教學(xué)活動(dòng)的不足之處，并跟隨教學(xué)反饋?zhàn)龀稣{(diào)整，真正提高教學(xué)質(zhì)量。

總而言之，高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系具有復(fù)雜性和多樣性的特征，通過(guò)構(gòu)建完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系不僅能夠確保評(píng)價(jià)工作有序開(kāi)展，還能夠做好教學(xué)反饋，幫助教師優(yōu)化教學(xué)流程。因此，高校應(yīng)當(dāng)積極建設(shè)基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，遵循以人為本的評(píng)價(jià)理念，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用展開(kāi)科學(xué)評(píng)價(jià)，最終提高教育質(zhì)量。

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