摘 要:班主任作為指引班級發(fā)展方向的核心人物,不僅在平時要管理班級各項事情,還要做好教學(xué)工作。初中階段的學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵階段,班主任管理班級的措施是否合理能對學(xué)生未來的成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。學(xué)生群體與班主任存在一些天然的隔閡,隔閡的存在影響了班主任日常班級管理工作的有效開展。而溝通技巧的應(yīng)用,能顯著弱化師生隔閡所帶來的影響。教師與學(xué)生真誠地溝通,能有效化解師生矛盾,拉近師生間的距離,營造出和諧發(fā)展、積極向上的班級發(fā)展新氛圍??梢?,有效的溝通干預(yù)于班主任日常工作有至關(guān)重要的意義?;诖?,文章重點對有效溝通指引下的初中班級管理展開論述,旨在提升班級管理效果,營造班級發(fā)展新氣象。
關(guān)鍵詞:初中;班級管理;和諧發(fā)展;新風(fēng)貌;管理措施
中圖分類號:G635.1?文獻標(biāo)識碼:A?文章編號:2095-624X(2021)07-0081-02
強化班級管理有效度,充分引入溝通技巧,不僅是新時代初中發(fā)展的要求,還是當(dāng)前校園發(fā)展的必然,有助于推動整體校園人文環(huán)境的優(yōu)化,促進校園文化縱深發(fā)展。隨著人們對個性化教育越來越重視,實現(xiàn)以人為本的教育最有效的路徑即為有效溝通。故而在實際的班級管理過程中,班主任要結(jié)合既往帶班經(jīng)驗,多向資深班主任請教有效的溝通技巧,比如:用真誠的態(tài)度,換來學(xué)生的信任;視學(xué)生為自己的孩子,發(fā)自內(nèi)心關(guān)愛學(xué)生;尊重學(xué)生,交流師生感情,營造班級和諧氛圍,讓學(xué)生快樂成長。
一、將學(xué)生視為自己的孩子,用心對待每一位學(xué)生
心與心的交流,需要將溝通作為聯(lián)結(jié)渠道。教師能否在溝通過程中把握好言語之度,則成為影響溝通成效的關(guān)鍵因素。初中階段的學(xué)生處于認(rèn)知世界的關(guān)鍵階段,同時由于他們正處于青春期,所以對教師言語,甚至個別字眼十分敏感。若教師在開展溝通時,未采取循序漸進的方式,學(xué)生將難以適應(yīng),深入溝通也將遇到阻礙。針對此項問題,最有效的解決措施為:尊重學(xué)生,并運用適當(dāng)?shù)臏贤记?。尊重即為平等,但教師與學(xué)生間的關(guān)系從入學(xué)起即開始建立,即存在管理與被管理的關(guān)系,如班主任未秉持平等的態(tài)度,溝通時直奔批評主題,這樣會導(dǎo)致多數(shù)初中生產(chǎn)生逆反心理,學(xué)生過強的自尊心會使批評教育產(chǎn)生相反的效果。因此,平等是師生間溝通必須遵循的原則之一,呵護學(xué)生的自尊心,讓其敞開心扉,打破溝通的隔閡,可以提升師生間的信任度,滿足構(gòu)建和諧班級的根本性要求——尊重[1]。教育界流傳一句話:蹲下來看學(xué)生。此處所指的蹲是抽象意義上的蹲,一般來說,師生在認(rèn)知上處于截然不同的高度,班主任若想與學(xué)生在同一水平上交流,自然應(yīng)放低姿態(tài),從朋友的視角展開教育,堅決不能用成年人的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生。一方面,學(xué)生難以理解;另一方面,當(dāng)今初中生的學(xué)習(xí)壓力的確過大,過高的要求會促使其用錯誤的方式宣泄壓力,不利于學(xué)生身心健康發(fā)展。
二、運用合理的溝通技巧,拉近師生心與心間的距離
任何年齡段的人都會犯錯誤,更何況未接觸社會的孩子。分析教師與學(xué)生的日常溝通活動,教師往往只會發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的錯誤,而對自身與學(xué)生溝通的錯誤難以發(fā)現(xiàn)?,F(xiàn)如今的孩子在思想上相較于以往,即使學(xué)生能及時認(rèn)識到自己的錯誤,也遠(yuǎn)不如班主任認(rèn)識得深刻[2]。故教師在糾正學(xué)生的錯誤行為前,應(yīng)對其自主反思的行為加以鼓勵,然后指出學(xué)生尚未察覺到的錯誤,此時運用適當(dāng)?shù)臏贤记赡軌驗橛行У呐u奠定基礎(chǔ)。筆者根據(jù)自身多年的從教經(jīng)驗,總結(jié)出了以下幾條溝通技巧。
(一)不要揭短
初中生本就處于比較敏感的階段,其對特定字眼如笨、別人家孩子、什么也不是,尤為敏感。短處本就是各年齡段人群最忌諱提及的方面,更何況孩子。揭短好似在傷口上撒鹽,除了勾起自身不愿回想的記憶,正向意義極少。若過于強調(diào)短處,學(xué)生產(chǎn)生逆反心理的可能將會直線上升。
(二)因人而異
性格是多元的,對不同性格的學(xué)生若采取同一種批評模式,則會出現(xiàn)不同的結(jié)果。因此,對于性格外向的學(xué)生,教師應(yīng)用開朗的態(tài)度、點到即止的方式,讓其說出自身存在的錯誤。然后,教師教其采取正確方式改正。批評的結(jié)束階段,教師一定要穩(wěn)控學(xué)生情緒,這樣做的目的是使其能用更積極的態(tài)度改正自身的錯誤[3]。針對性格內(nèi)向的學(xué)生,教師應(yīng)先用鼓勵的話弱化其消極情緒,隨后用委婉的語言,引出其所應(yīng)改正的內(nèi)容。但無論是針對何種性格的學(xué)生,教師批評時一定要注意場合,保護學(xué)生自尊心。
(三)對事不對人
“對事不對人”的情況多見于班會形式的溝通。針對特定事物,為找出真正的解決方案,教師一定要事先強調(diào)只針對事情,不針對學(xué)生,以免性格敏感的學(xué)生懷疑自己,產(chǎn)生師生溝通隔閡。教師也要以身作則,確保自身的確能夠站在沒有偏見的立場上,用一視同仁的態(tài)度,表明自己對全班學(xué)生同樣尊重,在班級上下營造公平的氛圍,這利于和諧班級的建設(shè)[4]。
三、教師自身應(yīng)做好表率,起到榜樣教育之效能
現(xiàn)如今,各地中小學(xué)已廣泛推行榜樣教育模式,初中生的自身認(rèn)知水平處于攀升階段,班主任作為學(xué)生最常接觸的教育人員,理應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)之榜樣。首先,教師在穿著打扮上應(yīng)端莊樸素,不應(yīng)穿破洞褲、超短裙等衣物。其次,在言談舉止上,教師更應(yīng)做示范。例如,在保護環(huán)境方面,教師身體力行做好垃圾分類,并引導(dǎo)學(xué)生對垃圾進行分類。不隨地亂扔垃圾,尊重清潔阿姨的工作成果。例如,教師主動撿地面上的垃圾。這樣正向行為長期刺激下,學(xué)生會將其內(nèi)化為自身習(xí)慣。最后,鼓勵教育更應(yīng)得到強化。若學(xué)生持續(xù)性進步缺乏夸獎反饋,學(xué)生的正向行為就難以持續(xù)[5]。因此,適時的鼓勵尤為必要。例如,教師可抓拍學(xué)生主動撿起垃圾投入垃圾桶的行為,并予以鼓勵,這樣可獲得最佳的教育效果,還可讓學(xué)生樹立社會公德心,為社會發(fā)展貢獻力量。
四、師生間與家長間的溝通交流需同步得到提升
和諧班級的建設(shè),一方面離不開和諧的師生關(guān)系,另一方面離不開和諧的教師與家長的關(guān)系。新時代下,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得兩者間的溝通更為便利??紤]到當(dāng)今家長與學(xué)生的壓力較大,故教師在與家長溝通時,需按如下方式開展。
(一)應(yīng)根據(jù)事情的緊急程度,選取合適的時間與家長進行溝通
如果遇到緊急的事情,發(fā)微信語音就很難保證家長第一時間知悉,電話方式則能滿足這一要求。而不緊急但重要的事情,如作業(yè)布置、日常的班級通知等,教師可在微信群用“@所有人”的方式告知。
(二)雙方溝通時,需充分尊重家長的意見
班主任在家長面前,應(yīng)為人師表,從而向家長展示專業(yè)的素質(zhì)和水準(zhǔn)。尊重為首要標(biāo)準(zhǔn),傾聽為收集意見的最佳方式。教師應(yīng)讓家長將言語充分表達(dá)后,再發(fā)表自己的建議。傾聽有時是與家長溝通的最有效路徑,且能在一定程度上確保滿意度。教師在發(fā)表意見時應(yīng)做到客觀真實,結(jié)合學(xué)生在校的真實表現(xiàn),提出針對性的建議。家長強調(diào)的點,為教師與家長溝通之重點。在溝通全程,教師應(yīng)始終保持一切為了孩子的態(tài)度,幫助學(xué)生解決問題,強化其身心發(fā)展水平,以贏得家長的認(rèn)可。
(三)采取實事求是的態(tài)度向家長反映學(xué)生在校情況
教師與家長溝通的內(nèi)容主要涉及學(xué)生在校發(fā)生的各類情況,包括教師與家長雙方應(yīng)對學(xué)生能力提升做哪些事情。班主任相對于其他任課教師,對學(xué)生的了解是最深入的。因此,班主任在將學(xué)生在校情況反饋給家長時,要基于事實,不要添油加醋,不要添加個人主觀意見,切忌刻意貶低學(xué)生,以免引起家長的反感[6]。班主任要用每一位學(xué)生均有培養(yǎng)之價值的態(tài)度,用心對待每一位學(xué)生,不放棄每一位學(xué)生。通過采取多樣化的措施,家長對學(xué)生的情況就能有真實的了解,開展家庭教育時,也能更加有針對性。
(四)溝通時要向著解決問題的方向發(fā)展,而不是相互抱怨
同理心可以提高溝通成效,針對家長與學(xué)生的溝通,班主任要采取理性的措施。相互抱怨不但難以解決實際存在的問題,而且會增加雙方的煩惱。因此,班主任在與家長溝通時,相互信任是必須的,同時,教師對家長的抱怨性語言應(yīng)用更為積極向上的語言去應(yīng)對,每位家長都希望孩子變好,教師應(yīng)積極向家長分析問題產(chǎn)生的原因,并向其提出有效建議,只有這樣才能從根本上促進學(xué)生身心成長。
結(jié)語
溝通干預(yù)對于提升班集體健康發(fā)展程度有顯著的效果。在實際管理初中班級的過程中,班主任的個人溝通能力、群體溝通能力、協(xié)調(diào)能力可直接影響班級各項事務(wù)處理的水準(zhǔn),素質(zhì)教育背景下,教師的多元素養(yǎng)與能力理應(yīng)得到強化。故初中班主任應(yīng)在時代的要求下,勇敢面對各類挑戰(zhàn)與困難,并用包容的態(tài)度,接納每一位學(xué)生的意見,秉承育德育人的態(tài)度,積極學(xué)習(xí)班級管理相關(guān)知識及溝通技巧,探尋出更有成效、學(xué)生更能接受、更能促進師生雙方平等交流的有效方式,為培育新時代人才貢獻出屬于自己的一分力量。
[參考文獻]
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作者簡介:劉海燕(1986— ),女,中學(xué)一級教師,本科,研究方向:歷史教學(xué)。