基于教育大數(shù)據(jù)的高校線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

孟寧　馮琳

[摘 要]在抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，為了實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”，各高校積極開展了線上教學(xué)活動(dòng)。為保障線上教學(xué)的有序開展，針對(duì)原有線下教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系無(wú)法應(yīng)對(duì)大規(guī)模線上教學(xué)管理的狀況，文章分析了線上教學(xué)的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，以教育大數(shù)據(jù)為依托，建立了高校線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為教學(xué)管理決策提供了參考。

[關(guān)鍵詞]教育大數(shù)據(jù);線上教學(xué);教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

[中圖分類號(hào)] G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2021）08-0191-05

2020年新年伊始，國(guó)內(nèi)外遭受新冠肺炎疫情的重創(chuàng)，在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，教育部發(fā)布《疫情防控期間做好高校在線教學(xué)組織與管理工作》的指導(dǎo)意見，要求各高校應(yīng)充分利用線上的慕課和省、校兩級(jí)優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，依托各級(jí)各類在線課程平臺(tái)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，保證疫情防控期間的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。

全國(guó)各高校積極響應(yīng)教育部的號(hào)召，全國(guó)上下開展了一場(chǎng)迄今為止規(guī)模最大的在線教育，教育內(nèi)容、工具、平臺(tái)如潮水般涌來(lái)，沖擊性地推動(dòng)了在線教學(xué)的發(fā)展。對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)、教師授課和學(xué)校管理來(lái)說(shuō)幾乎是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)。

面對(duì)這種情況，線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作成為這次在線教育服務(wù)保障工作的重要一環(huán)。對(duì)于線上教學(xué)的新形式，傳統(tǒng)的線下教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系已不適用，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系也應(yīng)隨著教學(xué)形式的變化而重新建立。得益于信息技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)的深度應(yīng)用，各種在線平臺(tái)可以提供豐富的教育大數(shù)據(jù)。如何從龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)中選取對(duì)教學(xué)管理有意義的數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，是目前急需解決的問(wèn)題。充分發(fā)揮教育大數(shù)據(jù)在提升教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平、實(shí)現(xiàn)個(gè)性學(xué)習(xí)、優(yōu)化資源配置、輔助教育科學(xué)決策等方面的重要作用[1]，這不僅對(duì)現(xiàn)在疫情期間線上教學(xué)管理來(lái)說(shuō)有重大意義，同時(shí)也為今后急速發(fā)展的在線教學(xué)提供了完善的保障支持。

一、研究現(xiàn)狀

目前，學(xué)生評(píng)教、教師自評(píng)，以及督導(dǎo)、同行、管理者評(píng)價(jià)等方式是高校主要的教學(xué)評(píng)價(jià)方式，側(cè)重的是學(xué)生、督導(dǎo)、同行評(píng)價(jià)[1]27。這種方式簡(jiǎn)單、易行，被很多高校沿用至今。雖然2003年北京師范大學(xué)的教師余勝泉就提出了基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)評(píng)價(jià)模型，該模型從宏觀上把網(wǎng)絡(luò)教學(xué)分成了幾個(gè)大的部分或分系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)系統(tǒng)中的幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，沒有具體指標(biāo)的設(shè)計(jì)和與具體教學(xué)系統(tǒng)的結(jié)合[2]。并且，在疫情發(fā)生之前，高校只有少數(shù)課程采取線上線下混合式教學(xué)，占所有課程的比重非常小，因此高校并沒有形成針對(duì)線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

隨著大數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，近些年有研究者對(duì)教學(xué)大數(shù)據(jù)在教學(xué)評(píng)價(jià)方面的應(yīng)用做出了一定研究，王敏提出基于spoc混合教學(xué)模式的評(píng)價(jià)模型[3]，馬星提出“以學(xué)生為中心”和“以數(shù)據(jù)為依托”是構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的價(jià)值引領(lǐng)和技術(shù)支持[4]。仇德成提出關(guān)聯(lián)規(guī)則在教學(xué)評(píng)價(jià)中的應(yīng)用[1]28。在數(shù)據(jù)采集方面，由于之前主要針對(duì)線下教學(xué)，學(xué)者們關(guān)心的重點(diǎn)是如何對(duì)線下課堂的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。如，在美國(guó)高校中，通過(guò)采用收集與學(xué)生日常課堂表現(xiàn)的數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法稱為課程嵌入式評(píng)價(jià)[4]。李葆萍提出智能學(xué)習(xí)環(huán)境以及具有數(shù)據(jù)采集能力的學(xué)習(xí)終端如平板電腦、智能手機(jī)、數(shù)碼筆、可穿戴設(shè)備等的應(yīng)用，為破解學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)采集難題提供了技術(shù)方案[5]。隨著在線教學(xué)的大力推進(jìn)，我們不難從線上的教學(xué)平臺(tái)中獲取豐富的教育大數(shù)據(jù)，為評(píng)價(jià)方法提供支持。因此本研究應(yīng)對(duì)教學(xué)管理者的迫切需求，希望能夠充分利用教學(xué)數(shù)據(jù)，建立高校線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，幫助校院兩級(jí)進(jìn)行督導(dǎo)工作。

二、高校線上教學(xué)的主要教學(xué)活動(dòng)

線上教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)相比，體現(xiàn)出鮮明的云端、多樣性、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。任課教師出于多種因素的考慮，會(huì)選擇不同的教學(xué)形式，同一門課也可能采取不同的形式。這些因素主要包括教學(xué)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的教學(xué)需求，教學(xué)平臺(tái)穩(wěn)定性、便利性等屬性，教師對(duì)平臺(tái)使用熟練程度，學(xué)生對(duì)平臺(tái)的喜好等。因此，存在大量形式多樣的教學(xué)形式，會(huì)產(chǎn)生形式多樣的教學(xué)數(shù)據(jù)，主要包括到課率、互動(dòng)情況、直播時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)布置情況、測(cè)試情況等。雖然形式多樣，但是線上系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集相對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)更加方便，我們需要確定的是如何篩選和匯總繁雜的數(shù)據(jù)形式，形成科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。本章重點(diǎn)梳理目前高校師生廣泛使用的教學(xué)平臺(tái)及其教學(xué)活動(dòng)。

（一）主要線上教學(xué)模式

目前廣泛使用的在線教學(xué)模式主要分為：會(huì)議形式、課堂直播形式、慕課形式、自學(xué)形式、群聊等。

使用會(huì)議形式的平臺(tái)主要包括：騰訊會(huì)議、釘釘、ZOOM、企業(yè)微信會(huì)議、welink、ZOOM等。

課堂直播形式的平臺(tái)主要包括：雨課堂、騰訊課堂、CCtalk等。

MOOC平臺(tái)主要包括：中國(guó)大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、智慧樹網(wǎng)、實(shí)驗(yàn)空間等。

自學(xué)平臺(tái)主要包括：超星、BLACKBORD、知道等。

群聊主要包括：微信群、QQ群等。

娛樂平臺(tái)主要包括：抖音、B站等。

（二）主要教學(xué)活動(dòng)及特點(diǎn)

綜合以上在線教學(xué)平臺(tái)，在線教學(xué)的教學(xué)活動(dòng)主要包括：視頻直播、語(yǔ)音直播、PPT播放、共享屏幕、彈幕、舉手連麥、簽到、白板、PPT畫板、紅包、評(píng)論、測(cè)試、隨機(jī)點(diǎn)名、分組討論、視頻回放、發(fā)布學(xué)習(xí)文檔、課前準(zhǔn)備及測(cè)試、圈子、日志、AI翻譯、交際等。

1.課堂直播形式主要的教學(xué)活動(dòng)

音視頻直播連麥應(yīng)該是最常用、最高效的互動(dòng)方式。視頻直播中學(xué)生的注意力能夠更加集中，師生可以互動(dòng)，增進(jìn)師生間感情，授課效果要好于音頻直播。舉手連麥的方式在語(yǔ)言類課程中尤其重要，比如，在口語(yǔ)教學(xué)課堂，通過(guò)音視頻連麥，講師可以非常方便地幫助學(xué)員糾正發(fā)音甚至口型變化。連麥分為一對(duì)一和一對(duì)多等方式。但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬和穩(wěn)定性的限制，視頻直播可能會(huì)出現(xiàn)不流暢的情況，影響課堂效果。為了后期督導(dǎo)可以查閱相關(guān)授課資料和課堂效果，直播形式需要錄屏并提供回放功能。

評(píng)論、留言、答疑，是在線教育比較常用的互動(dòng)方式，比較符合大家經(jīng)常聊QQ群、微信群的習(xí)慣，也比較容易烘托課堂氣氛。不過(guò)，其也有一定的局限性，比如有價(jià)值的信息或問(wèn)題會(huì)因?yàn)樗⑵炼宦駴]。另外，也需要啟動(dòng)審核機(jī)制。

測(cè)試和作業(yè)，不僅可以增強(qiáng)講師與學(xué)員之間的互動(dòng)，更可作為評(píng)估教學(xué)效果、測(cè)試學(xué)生水平的常用方式。除此之外，直播答題還可以設(shè)計(jì)成問(wèn)卷調(diào)查的形式，及時(shí)搜集學(xué)員反饋。

PPT畫板功能可以隨時(shí)在PPT上進(jìn)行注釋，鼠標(biāo)的移動(dòng)也類似線下的激光筆，可以增強(qiáng)學(xué)生的注意力;白板也有類似作用，方便講師演示某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或公式，便于學(xué)員更深刻理解，可以作為PPT畫板功能的補(bǔ)充。

彈幕指的是在網(wǎng)絡(luò)上觀看視頻時(shí)彈出的評(píng)論性文字。最早出現(xiàn)在影視娛樂，被借鑒到在線教育視頻直播中。彈幕具有及時(shí)性、匿名性、強(qiáng)互動(dòng)性、高臨場(chǎng)性等特點(diǎn)，深受學(xué)員的喜愛，因此也容易激活課堂氣氛。但彈幕過(guò)多或過(guò)頻也會(huì)干擾課堂畫面，影響上課效果。一般建議在直播開始前播放暖場(chǎng)視頻或音樂的時(shí)候使用彈幕，或中途休息及課堂快結(jié)束時(shí)，允許學(xué)員們通過(guò)彈幕的方式交流、提問(wèn)、吐槽、評(píng)論。

紅包打賞是教師和學(xué)生之間產(chǎn)生強(qiáng)互動(dòng)、活躍課堂氣氛的妙招。

共享屏幕是指直播時(shí)，教師通過(guò)共享自己電腦屏幕的形式向?qū)W生演示實(shí)際操作的功能。在很多計(jì)算機(jī)實(shí)踐類教育比如編程教學(xué)等，或者演示桌面的其他教學(xué)內(nèi)容，教師可通過(guò)具體的實(shí)際操作，來(lái)給學(xué)生傳達(dá)準(zhǔn)確及時(shí)的知識(shí)信息。

簽到、隨機(jī)點(diǎn)名主要為了幫助教師掌握學(xué)生的出勤率。

2.會(huì)議形式主要的教學(xué)活動(dòng)

會(huì)議平臺(tái)多用于視頻會(huì)議，因此其更注重互動(dòng)。除共享屏幕、音視頻連麥等功能外，可以多人同時(shí)視頻連線，適合小班授課、分組討論或其他翻轉(zhuǎn)課堂等形式。

3.其他平臺(tái)的主要教學(xué)活動(dòng)

教師在自主學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生自主觀看慕課，閱讀學(xué)習(xí)材料。教師在QQ或微信群里布置作業(yè)或答疑等。

（三）重點(diǎn)線上教學(xué)活動(dòng)研究對(duì)象的選取

某高校分別向進(jìn)行線上教學(xué)的教師和學(xué)生發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，共回收教師有效問(wèn)卷575份，回收學(xué)生有效問(wèn)卷7759份。調(diào)查結(jié)果顯示，教師作為主平臺(tái)使用的主要是騰訊課堂、雨課堂、騰訊會(huì)議等（除校內(nèi)某平臺(tái)強(qiáng)制使用外），如圖1所示。教師開展線上教學(xué)的方式，主要包括直播教學(xué)、MOOC/SPOC教學(xué)、線上研討教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、錄播教學(xué)等，如圖2所示;并有55.65%的教師在教學(xué)中會(huì)用到兩種教學(xué)方式混合，使用三種以上方式的也占到24.17%，只使用單一教學(xué)方式的占20.17%。而關(guān)于教師使用的在線教學(xué)資源來(lái)源，超過(guò)一半的教師選擇使用自制教學(xué)資源，有1/4的教師選擇使用MOOC資源，來(lái)滿足線上教學(xué)的需求。在直播過(guò)程中，有超過(guò)85%的教師選擇音頻或者視頻直播，由于疫情期間平臺(tái)載荷過(guò)重，超過(guò)半數(shù)的教師選擇更加流暢的音頻進(jìn)行直播，如圖3所示。

三、線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的確定

（一）教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)相關(guān)教學(xué)數(shù)據(jù)

首先，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷中師生主要選用的教學(xué)形式和主要教學(xué)活動(dòng)，對(duì)照線下教學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找到線上教學(xué)重點(diǎn)采集的教學(xué)數(shù)據(jù)。

（二）評(píng)價(jià)對(duì)象及評(píng)價(jià)指標(biāo)分類

確定評(píng)價(jià)對(duì)象，教師與學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)中的兩大主體，教學(xué)平臺(tái)對(duì)教師與學(xué)生溝通起到了橋梁作用。因此，本研究確定的評(píng)價(jià)對(duì)象主要分為三方面：一是對(duì)教師運(yùn)用教育技術(shù)實(shí)施智能教學(xué)等一系列教學(xué)水平進(jìn)行有效的評(píng)價(jià);二是對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的行為、實(shí)踐的學(xué)習(xí)活動(dòng)和效果進(jìn)行評(píng)價(jià);三是對(duì)媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

其次，將評(píng)價(jià)指標(biāo)總體分為兩大類：過(guò)程性評(píng)價(jià)指標(biāo)、總結(jié)性評(píng)價(jià)指標(biāo)。

1.過(guò)程性評(píng)價(jià)

強(qiáng)調(diào)對(duì)線上教學(xué)的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，過(guò)程性數(shù)據(jù)主要反映單次課堂的實(shí)時(shí)情況，以旁聽為主要手段，輔助以學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)和教師操作數(shù)據(jù)。使督導(dǎo)對(duì)課堂情況有直觀、清晰的了解。實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)與教學(xué)平臺(tái)的無(wú)縫結(jié)合，利用教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)記錄功能搜集評(píng)價(jià)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)線上教學(xué)的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)調(diào)控。網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)注重評(píng)價(jià)的過(guò)程性，利用及時(shí)反饋信息來(lái)指導(dǎo)、調(diào)控甚至補(bǔ)救網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)習(xí)活動(dòng)。

2.總結(jié)性評(píng)價(jià)

總結(jié)性評(píng)價(jià)應(yīng)充分考慮一段時(shí)間內(nèi)，多次課堂累計(jì)后產(chǎn)生的累積分布數(shù)據(jù)，可以反映該課程的總體教學(xué)運(yùn)行情況。到課率、遲到早退人數(shù)、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)不僅體現(xiàn)出學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度和努力程度，還在一定程度上反映出教師的教學(xué)管理力度。線上互動(dòng)次數(shù)等數(shù)據(jù)體現(xiàn)出學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、學(xué)習(xí)興趣、是否積極思考問(wèn)題以及與同學(xué)之間的融洽程度，同時(shí)也反映出課堂教學(xué)是否活躍，教師的教學(xué)方法是否靈活、是否具有啟發(fā)性。作業(yè)、測(cè)試等學(xué)生學(xué)習(xí)效果等數(shù)據(jù)，也可反映教師的教學(xué)方法是否適當(dāng)：能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，則完成率高，平均分高;反之，則完成率低，平均分亦低。同時(shí)，教學(xué)平臺(tái)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，可以讓督導(dǎo)人員掌握教學(xué)平臺(tái)的總體運(yùn)行情況，為教師在教學(xué)平臺(tái)的選擇上提出參考建議。

由于教學(xué)方案從實(shí)施到產(chǎn)生一定的教學(xué)效果需要時(shí)間，具有后效性，因此需要一次、多次課等不同維度的數(shù)據(jù)[3]77。通過(guò)以上過(guò)程性和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，可以得到評(píng)價(jià)對(duì)象一次課、多次課等不同維度的課程數(shù)據(jù)。

（三）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立（見圖4）

四、可視化線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)看板

目前，多數(shù)在線平臺(tái)不提供管理數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)無(wú)效。多數(shù)平臺(tái)僅提供部分?jǐn)?shù)據(jù)給教師，教師可以根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。這些平臺(tái)并沒有對(duì)高校開放管理后臺(tái)，高校只能采取旁聽形式，或要求教師保留所有教學(xué)痕跡事后進(jìn)行評(píng)估的方式。由于無(wú)法及時(shí)得到教學(xué)數(shù)據(jù)，高校無(wú)法進(jìn)行及時(shí)的督導(dǎo)和監(jiān)控。另有部分平臺(tái)以采取付費(fèi)的方式提供管理后臺(tái)，后臺(tái)采集的數(shù)據(jù)多數(shù)是無(wú)效數(shù)據(jù)，并不能反映教學(xué)存在的核心問(wèn)題，需要進(jìn)一步優(yōu)化。如活躍用戶統(tǒng)計(jì)、PPT頁(yè)數(shù)、按日統(tǒng)計(jì)課堂互動(dòng)數(shù)等，這些數(shù)據(jù)對(duì)于教學(xué)管理部門來(lái)說(shuō)是沒有意義的數(shù)據(jù)。

首先，教學(xué)數(shù)據(jù)看板的設(shè)計(jì)目的以用戶需求為對(duì)象，所以定義督導(dǎo)人員核心所需非常重要，幫助督導(dǎo)人員迅速獲得課程評(píng)價(jià)相關(guān)的信息并找到問(wèn)題所在。大多數(shù)看板都以看為主，輔以功能控制，大體可分為監(jiān)控類Operational Dashboard和數(shù)據(jù)分析類Analytical Dashboard，即對(duì)應(yīng)我們之前評(píng)價(jià)體系中的過(guò)程性數(shù)據(jù)和總結(jié)性數(shù)據(jù)兩方面展示教學(xué)數(shù)據(jù)。

1.實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)（督導(dǎo)進(jìn)入一門授課中的課程）

（1）教師教學(xué)方法：

互動(dòng)次數(shù)=本次課堂中已發(fā)生的互動(dòng)次數(shù)之和，并分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)次數(shù)（包括彈幕、紅包、點(diǎn)名、提問(wèn)等）;

功能使用=本次課堂中已發(fā)生的功能操作次數(shù)，并分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)次數(shù)（包括白板、畫板、提問(wèn)、視頻直播、彈幕等）;

（2）學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)：

到課率=本次課堂中簽到人數(shù)/班級(jí)總?cè)藬?shù);

遲到早退人數(shù)=上線時(shí)長(zhǎng)小于本次課堂中開課時(shí)間的學(xué)生數(shù);

在線時(shí)長(zhǎng)分布（本次課）=所有學(xué)生在線時(shí)長(zhǎng)的直方圖;

除了為督導(dǎo)人員從教師、學(xué)生維度提供所有過(guò)程性評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，督導(dǎo)人員還可以進(jìn)入課堂旁聽，以學(xué)生身份查看課堂PPT、習(xí)題互動(dòng)、語(yǔ)音、板書、視頻等教學(xué)內(nèi)容。

2.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（進(jìn)入一門課程）

為督導(dǎo)人員從教師、學(xué)生、平臺(tái)三個(gè)維度提供所有總結(jié)性評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

（1）教師：

教師教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度：所有教學(xué)材料、提供回放;

①教學(xué)管理：

平均到課率=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)每次到課率之和/課次;

平均遲到早退人數(shù)=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)上線時(shí)長(zhǎng)小于該次課堂開課時(shí)間的學(xué)生數(shù)之和/課次;

在線時(shí)長(zhǎng)分布（總計(jì)）=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)所有學(xué)生在線總時(shí)長(zhǎng)的直方圖。

②教學(xué)方法：

互動(dòng)統(tǒng)計(jì)=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)所有互動(dòng)次數(shù)之和，并分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)次數(shù)（包括彈幕、紅包、點(diǎn)名、提問(wèn)、答疑等）;

功能使用統(tǒng)計(jì)=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)所有功能操作次數(shù)，并分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)次數(shù)（包括白板、畫板、麥克、視頻、彈幕等）;

作業(yè)批改率=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)作業(yè)批改數(shù)量/作業(yè)提交總量;

答疑回復(fù)率=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)教師回復(fù)數(shù)量/提問(wèn)數(shù)量;

擴(kuò)展文獻(xiàn)布置=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)布置擴(kuò)展文獻(xiàn)總量。

（2）學(xué)生：

①學(xué)習(xí)活動(dòng)：同教師教學(xué)管理和教學(xué)方法部分?jǐn)?shù)據(jù);

②學(xué)習(xí)效果：

平均作業(yè)（測(cè)試）完成量=作業(yè)（測(cè)試）完成總量/學(xué)生人數(shù);

作業(yè)（測(cè)試）完成率=作業(yè)（測(cè)試）完成總量/作業(yè)（測(cè)試）布置數(shù)*學(xué)生總數(shù);

作業(yè)（測(cè)試）分?jǐn)?shù)分布=所有作業(yè)（測(cè)試）分?jǐn)?shù)的直方圖。

（3）平臺(tái)：

易操作=同互動(dòng)次數(shù)統(tǒng)計(jì);

功能性=同功能使用統(tǒng)計(jì);

斷線率=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)所有用戶掉線次數(shù)/成功完成連接建立次數(shù);

平均延遲=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)所有用戶網(wǎng)絡(luò)延遲的平均值。

五、結(jié)語(yǔ)

在線教學(xué)是“戰(zhàn)疫”應(yīng)急之舉，卻蘊(yùn)含著教育創(chuàng)新和教學(xué)改革的契機(jī)。唯有積極應(yīng)對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)，新的機(jī)遇，才能保障疫情下高校線上教學(xué)的高質(zhì)量發(fā)展。目前高校的線上教學(xué)尚處于起步階段，通過(guò)建立以教學(xué)數(shù)據(jù)為依托的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，分析得出最有效的課堂教學(xué)方案，為教師教學(xué)能力的發(fā)展提供指導(dǎo)，為今后更為廣泛的線上教學(xué)應(yīng)用提供研究基礎(chǔ)。此外，多數(shù)應(yīng)急而運(yùn)營(yíng)起來(lái)的教學(xué)平臺(tái)，多注重前臺(tái)教學(xué)界面的設(shè)計(jì)，沒有專業(yè)的教學(xué)管理人員進(jìn)行后臺(tái)管理設(shè)計(jì)。在明確評(píng)價(jià)指標(biāo)后，高?？梢韵蛟诰€教學(xué)平臺(tái)提出后臺(tái)管理需求，以保障長(zhǎng)期在線教學(xué)的有效開展。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 仇德成，仇思宇，趙國(guó)營(yíng). 大數(shù)據(jù)分析在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的應(yīng)用[J].計(jì)算機(jī)時(shí)代，2019（2）：26-29.

[2] 于杭路佳. 數(shù)據(jù)挖掘在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)中的應(yīng)用[D]. 北京：北京郵電大學(xué)，2010.

[3] 王敏，舒江波. 基于教育大數(shù)據(jù)的SPOC教學(xué)評(píng)價(jià)模型研究[J]. 中國(guó)教育信息化，2020（3）：74-79.

[4] 馬星，王楠. 基于大數(shù)據(jù)的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J]. 清華大學(xué)教育研究，2018（4）： 38-43.

[5] 李葆萍，周穎. 基于大數(shù)據(jù)的教學(xué)評(píng)價(jià)研究. 現(xiàn)代教育技術(shù)，2016（26）： 5-11.

[責(zé)任編輯：劉鳳華]