知覺整體重建在家具設(shè)計(jì)中的探析

■潘 虎，高 強(qiáng) Pan Hu & Gao Qiang

(1.深圳潘虎設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室，廣東深圳 518067；2.清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院，北京 100084）

設(shè)計(jì)已經(jīng)被放到了人與物的生命之間，文化價(jià)值與物質(zhì)形式之間，人文與科學(xué)之間，技術(shù)與美學(xué)，理性與情感之間的關(guān)系之中。與不斷的社會(huì)變化和技術(shù)進(jìn)步相比，人類的生物學(xué)構(gòu)成是相對(duì)穩(wěn)定的，以及生物學(xué)構(gòu)成所影響的認(rèn)知模式也是一定的。如果對(duì)人的知覺的形成過(guò)程進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)一定的感知模式為原則，去研究人的認(rèn)知過(guò)程，如感覺、知覺、記憶、思維等規(guī)律，如果可以描述出人的這個(gè)過(guò)程的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)人與物的基本關(guān)系，找到人對(duì)它最基本的知覺邏輯，從而運(yùn)用到設(shè)計(jì)方法和活動(dòng)中，那可以很清晰的解決設(shè)計(jì)中的各個(gè)關(guān)鍵要素的選擇、確定和使用方法，比如對(duì)形態(tài)的邏輯推演，對(duì)材料的知覺定位，使用方法的引導(dǎo)和構(gòu)建等。

1 知覺整體性

1.1 概念

對(duì)來(lái)自自然環(huán)境的信息的感知，是人的原初的必然性感覺，從個(gè)體而言，它涉及到人先天的動(dòng)物性，而從人類整體而言，涉及到人類進(jìn)化過(guò)程留在基因里的文化記憶。而知識(shí)的形成是受到社會(huì)制度和秩序，社會(huì)客觀化行為和客觀含義所影響的，這整個(gè)過(guò)程是由人作為個(gè)體，從出生開始的首屬世界產(chǎn)生到初級(jí)社會(huì)化，次級(jí)社會(huì)化逐漸影響而形成的。來(lái)自環(huán)境和來(lái)自知覺者自身的信息，構(gòu)成了我們對(duì)事物的判斷，對(duì)周邊世界的理解的基礎(chǔ)[1]。

知覺是大腦在被客觀事物等信息刺激下的信息再構(gòu)筑過(guò)程。是使用者對(duì)事物具有其某些特性如何被使用的視覺線索，刺激使用所有的感覺器官，與接受的新的信息彼此認(rèn)證，完成對(duì)事物的整體初步映射和認(rèn)知的過(guò)程。所以，客觀事物直接作用于人的感覺器官就形成了知覺，知覺是人腦被刺激以后，產(chǎn)生對(duì)客觀事物整體的反映[2]?？陀^事物的外部特征和外部聯(lián)系映射在人的大腦，形成了初級(jí)的知覺和感覺，雖然感覺和知覺都是人類認(rèn)知世界的最基礎(chǔ)形式[3]。但知覺的形成與感覺的形成有著很大的不同，人的感覺其實(shí)是大腦對(duì)客觀事物的個(gè)體特征的反映，客觀事物在人的大腦中形成了一定的屬性，如光的明暗、色彩的強(qiáng)弱、聲音的大小、氣味的濃淡、溫度的高低等等。當(dāng)事物的這些個(gè)別屬性作用于人的感覺器官的時(shí)候，大腦就產(chǎn)生對(duì)它的下意識(shí)的主觀反映。而人的知覺是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，知覺結(jié)合了各種感覺所映射的信息，從而構(gòu)建了一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)事物的整體，所以，感覺是單一感覺器官受到刺激而產(chǎn)生的結(jié)果[4]，知覺卻是各種感覺被客觀事物刺激，產(chǎn)生的協(xié)同活動(dòng)的結(jié)果；由此可見，感覺的形成是不依賴于個(gè)人的記憶、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，知覺卻受到個(gè)人的記憶、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的影響。這樣，在面對(duì)相同的客觀事物的時(shí)候，不同的人對(duì)它的感覺是類似的，但對(duì)它的知覺就會(huì)有很大的差別，因?yàn)樵谥X過(guò)程中，人的主觀經(jīng)驗(yàn)會(huì)起到很大的作用，人們要借助已有的記憶、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)去解釋所感知的客觀事物的各種信息，從而對(duì)當(dāng)前事物作出判斷，所以，記憶和經(jīng)驗(yàn)越豐富，知識(shí)結(jié)構(gòu)越完整，對(duì)客觀事物的知覺的產(chǎn)生就越豐富，越全面。

人對(duì)事物的認(rèn)知，不僅能憑借本能的感覺，直接感知的事物的特性，認(rèn)識(shí)事物的表層聯(lián)系和關(guān)系，還能運(yùn)用大腦中已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去間接、概括地認(rèn)知事物，并且發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)及其內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律（圖1）。

人所需要的絕大部分信息都儲(chǔ)存在外部世界，儲(chǔ)存在記憶中的信息被外界信息刺激、吸引，從而充實(shí)組合成新的信息，就產(chǎn)生了知覺。這個(gè)反映知覺就決定了人的行為。

知覺不是一種獨(dú)立的心理過(guò)程，而是心理過(guò)程中一種共同特性，知覺的形成過(guò)程中，很大的程度受到了社會(huì)已形成的規(guī)則和秩序;社會(huì)的客觀行為定義以及客觀意義的定義的影響。各個(gè)感知器官對(duì)信息接受的過(guò)程，是受記憶、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的影響和制約，它直接影響到人對(duì)客觀事物的認(rèn)知和判斷。而產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，如何形成對(duì)使用者的吸引的視覺線索，形成意義上的共鳴，恰恰是設(shè)計(jì)者需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

1.2 知覺整體重建的意義

知覺是受到人的記憶和經(jīng)驗(yàn)的影響的，是使用者和產(chǎn)品的紐帶，瞬間就可以在兩者之間建立起聯(lián)系。被喚醒的記憶和經(jīng)驗(yàn)，往往會(huì)觸動(dòng)使用者，使用者會(huì)根據(jù)大腦中的一些影像，開始各種構(gòu)想：這像是我以前見過(guò)的，這個(gè)我好像原來(lái)用過(guò)，它會(huì)有很多用途，家里人一定會(huì)特別喜歡，我要給哪個(gè)朋友看看， 林林總總，各種想象，使用者和產(chǎn)品的距離就這樣被迅速拉近了，使用者產(chǎn)生了擁有它的欲望。就這樣，無(wú)需特別明確的理由，使用者被產(chǎn)品深深吸引了。

在產(chǎn)品中看見或認(rèn)出自己的記憶和經(jīng)驗(yàn)，是一種由衷的快樂(lè)。這種快樂(lè)來(lái)自對(duì)自己所認(rèn)知的一些疑問(wèn)的肯定，這種快樂(lè)也縮短了與陌生環(huán)境和陌生器物的一些距離。個(gè)體的認(rèn)知都是通過(guò)自己的存在，重新認(rèn)識(shí)生活、認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)自己的目標(biāo)的。人們通過(guò)社會(huì)生活所獲得的記憶、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，會(huì)儲(chǔ)存在人們的大腦之中，并在需要時(shí)能隨時(shí)調(diào)取出來(lái)，這種積累和儲(chǔ)存記憶和經(jīng)驗(yàn)的心理過(guò)程，就是我們的記憶的形成過(guò)程[5]。很多時(shí)候，我們對(duì)新事物的認(rèn)知過(guò)程，其實(shí)是一次記憶和經(jīng)驗(yàn)的再現(xiàn)和再識(shí)的過(guò)程。

使用者與產(chǎn)品之間，其實(shí)就是信息不斷溝通的過(guò)程。而設(shè)計(jì)，就是一個(gè)基于使用者認(rèn)知，有目的的信息構(gòu)建過(guò)程。這樣，設(shè)計(jì)師就能建立起了使用者和產(chǎn)品的聯(lián)系，從而讓使用者產(chǎn)生親切和愉悅的感覺。我們對(duì)事物的認(rèn)知，往往是把它看成統(tǒng)一的整體開始的，然后才對(duì)這個(gè)整體里的各個(gè)部分開始認(rèn)知，也就是說(shuō)，我們先感知到一個(gè)事物的整體，然后才發(fā)現(xiàn)組成這一事物的整體的各個(gè)部分。

總體而言，人的認(rèn)知過(guò)程，其根本是通過(guò)已有記憶和經(jīng)驗(yàn)對(duì)未知事物進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程。人以各個(gè)感知器官的方式，通過(guò)人腦的知覺活動(dòng)，對(duì)物體形成了綜合反映就是知覺。知覺是具有一定的規(guī)律性的，了解這些規(guī)律性，能夠幫助我們更好的運(yùn)用這些規(guī)律進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

1.3 使用者知覺整體重建對(duì)家具設(shè)計(jì)的作用

家具設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，家具產(chǎn)品作為載體，向使用者傳達(dá)著設(shè)計(jì)者所要傳達(dá)的產(chǎn)品信息和設(shè)計(jì)意向，同時(shí)，使用者根據(jù)自身對(duì)家具產(chǎn)品的理解，受自身的生活方式、情感體驗(yàn)、產(chǎn)品價(jià)值等影響，產(chǎn)生共識(shí)。這個(gè)過(guò)程是雙向的，它影響了整個(gè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售的過(guò)程。通過(guò)反映知覺的研究，能夠獲得使用者對(duì)產(chǎn)品信息的接受程度、理解方向和個(gè)人反應(yīng)等重要信息，對(duì)完善家具設(shè)計(jì)具有重要意義。

使用者和設(shè)計(jì)者的這種共鳴，完全是因?yàn)楫a(chǎn)品本身能夠反射出我們強(qiáng)烈的個(gè)人信號(hào)，使我們不自覺地覺察到，而 產(chǎn)生緊密聯(lián)系。當(dāng)材質(zhì)與光線、身體產(chǎn)生對(duì)話的時(shí)候，視覺變成了觸覺的延伸，觸覺變成了視覺的延伸，經(jīng)由視覺與觸覺的相互轉(zhuǎn)換，自然的力量與設(shè)計(jì)者的意圖也就很準(zhǔn)確地傳達(dá)出來(lái)了。好的產(chǎn)品通過(guò)人的知覺，被重新組合，重新定義，并賦予其情感價(jià)值。如此，使用者才可能進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)其某些潛在特質(zhì)，并進(jìn)而創(chuàng)造出屬于我們個(gè)人美學(xué)的獨(dú)特品味。

■圖1 人的知覺模型

■圖2 家具功能需求分析

2 家具設(shè)計(jì)要素

2.1 家具設(shè)計(jì)的形態(tài)要素

家具的“形”是由各種有機(jī)曲線和幾何圖形體現(xiàn)的，通常是使用者通過(guò)視覺知覺直接感受到的，這個(gè)形狀同時(shí)會(huì)影響到使用者的生理和心理的反應(yīng)，而使用者因家具本身的“形”產(chǎn)生的主觀的心理反應(yīng)就是“態(tài)”。家具的“形”不只是決定和影響家具的自身功能與特性，也在家具功能外的心理感受與情感追求等方面影響著使用者[6]。

家具的“形”的多種形式，導(dǎo)致使用者形成不同的“態(tài)”。這是在使用者的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，需要，興趣，對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品態(tài)度等主觀條件下形成的，通過(guò)知覺的“形”與記憶中的“形”形成新的印象、新的經(jīng)驗(yàn)，從而產(chǎn)生新的視覺感受。家具的“形”通過(guò)使用者的感覺、知覺的處理后，就具有了一定的主觀色彩。使用者對(duì)家具的選擇和使用過(guò)程實(shí)際就是對(duì)家具形態(tài)及意義的解讀過(guò)程，是通過(guò)使用者在認(rèn)知產(chǎn)品時(shí)，大腦中的知識(shí)、外部信息和限制因素對(duì)外現(xiàn)的整體形態(tài)的比對(duì)和解讀，發(fā)現(xiàn)家具“形”的表層背后的客觀含義的象征，產(chǎn)生使用者的新的主觀感受，新的心理反映，從而得到形態(tài)上和精神上的滿足，完成從表面的實(shí)用功能到深層的精神世界滿足的轉(zhuǎn)換過(guò)程[7]。

2.2 家具設(shè)計(jì)的功能要素

社會(huì)的發(fā)展與轉(zhuǎn)變促進(jìn)了家具功能和形態(tài)的變化，而家具的形式又決定了人們的生活方式和工作方式。家具是各種信息和價(jià)值傳遞的載體，具有基本的使用功能和心理功能，家具在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)了人在社會(huì)活動(dòng)中的坐、臥、躺和收納等基本功能。通過(guò)使用功能完成使用者的功能需求；家具超越了直接功能而成為社會(huì)地位與身份的象征。不同的社會(huì)環(huán)境、文化差異、宗教信仰、氣候環(huán)境以及特定時(shí)期，常常體現(xiàn)出不同人的心理狀態(tài)和對(duì)社會(huì)文化價(jià)值觀的認(rèn)同[8]（圖2）。

家具設(shè)計(jì)體現(xiàn)和滿足現(xiàn)代使用者不同的功能需求以及消費(fèi)心理的需求。每個(gè)使用者有著其自身的相對(duì)穩(wěn)定的行為方式——心理特質(zhì)，而作為使用者本身的消費(fèi)行為同樣符合其行為方式。不同的使用者有著不同的消費(fèi)心理特質(zhì)，可以決定一個(gè)人對(duì)特定刺激的反應(yīng)傾向。

2.3 使用者為導(dǎo)向的家具設(shè)計(jì)

家具設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)者和用戶之間的交流，這種交流是通過(guò)產(chǎn)品的各要素（符號(hào)信息、語(yǔ)義信息和使用信息）進(jìn)行信息再構(gòu)筑和傳達(dá)的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，將產(chǎn)品的造型、識(shí)別性與可操作性等信息正確的傳達(dá)給用戶的。

知覺是人對(duì)一種物品通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練和教導(dǎo)，對(duì)自己、他人、環(huán)境以及觸及到的事物形成的對(duì)該物品可知覺到的功能和可視結(jié)構(gòu)進(jìn)行解釋的過(guò)程。從人內(nèi)心深處創(chuàng)造視覺象征，縮小設(shè)計(jì)者與使用者之間文化、背景和經(jīng)驗(yàn)的差距；同時(shí)使設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)出具有有效體現(xiàn)其本身用途或價(jià)值的產(chǎn)品，為使用者提供明顯的使用線索和準(zhǔn)確的心理暗示，從而設(shè)計(jì)出更能符合消費(fèi)者功能需求和心理需求的的產(chǎn)品[9]。產(chǎn)品所呈現(xiàn)出的經(jīng)驗(yàn)和記憶，構(gòu)成了完整的知識(shí)體系。如果產(chǎn)品能承載著關(guān)乎記憶、影像、生活所賦予的意義，是縮短產(chǎn)品和使用者距離的一個(gè)非常行之有效的方法[10]。

使用者會(huì)從直接的大腦知覺建構(gòu)屬于自己的視覺象征。椅子必須讓人感到放松的，床必須讓人感到舒服，玩具要好玩，毫無(wú)疑問(wèn)，要通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)傳達(dá)這些具體產(chǎn)品給人傳遞的感受，設(shè)計(jì)者首先要發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的靈魂，使用者的回聲。很多時(shí)候，產(chǎn)品的靈魂是把使用者的知覺融入產(chǎn)品的一個(gè)主要成分[11]。

如果一個(gè)產(chǎn)品能喚醒人的某些記憶或者思想，讓使用者能感受到設(shè)計(jì)者對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，結(jié)構(gòu)的美，以及它所傳達(dá)出設(shè)計(jì)者對(duì)生活的態(tài)度，對(duì)生活與空間能否呈現(xiàn)出自己喜歡的氛圍，甚至對(duì)自身產(chǎn)生的使用意義和用途，那么，設(shè)計(jì)者和使用者之間的距離通過(guò)器物的連接也就煙消云散了，這是藏在使用者內(nèi)心的回聲。設(shè)計(jì)最重要的一點(diǎn)，是要找到能夠喚起人們產(chǎn)生心靈共鳴的切入點(diǎn)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)作為傳遞有價(jià)值的信息的載體，一定有喚醒人的知覺整體重建的因素在里面。

3 用戶知覺整體性在家具中的運(yùn)用分析

3.1 建立基于使用者知覺整體重建的設(shè)計(jì)思維方式

對(duì)使用者而言，對(duì)周圍世界的感知并不是對(duì)它的真實(shí)的描述，而是對(duì)客觀世界的主觀反映。雖然程度不同，我們都活在一個(gè)相對(duì)自己而言的“真實(shí)”世界里，歸根結(jié)底它們是感覺，是與日常的事物密切關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生的感覺。每一個(gè)人的大腦，反映的都是自我所感知的世界，一個(gè)主觀的世界，自我的世界[12]。

從使用者的反映知覺出發(fā)，利用對(duì)使用者的心理、行為和文化背景的研究，找出人和環(huán)境之間特定的的關(guān)系，從人的知覺整體創(chuàng)造關(guān)于意義的視覺象征。了解使用者的知覺，可以深度體驗(yàn)使用者對(duì)產(chǎn)品的客觀含義的定義，更好的指導(dǎo)家具設(shè)計(jì)的方向和內(nèi)容，創(chuàng)造使用者真正需要、喜歡的，能夠切實(shí)改善生活的家具產(chǎn)品。通過(guò)這個(gè)方法設(shè)計(jì)的家具產(chǎn)品與使用者的意愿匹配度高，當(dāng)使用者遇到的產(chǎn)品與心中所想的產(chǎn)生契合的時(shí)候，購(gòu)買行為就有了先決條件。

3.2 知覺整體構(gòu)建是改善用戶和產(chǎn)品之間關(guān)系的良好路徑

對(duì)于使用者而言，原有的記憶和經(jīng)驗(yàn)是我們感知和認(rèn)識(shí)新事物的基礎(chǔ)，而這些記憶和經(jīng)驗(yàn)就儲(chǔ)存在我們的大腦中。知覺整體重建在現(xiàn)代家具中的運(yùn)用，就是從使用者使用心理研究入手，通過(guò)對(duì)使用者在認(rèn)知家具產(chǎn)品的過(guò)程中，形成知覺的原有的記憶組合，與接受的新的信息彼此認(rèn)證，初步認(rèn)知的過(guò)程的研究，完成有針對(duì)性的家具產(chǎn)品的各要素（符號(hào)信息、語(yǔ)義信息和使用信息）進(jìn)行信息再構(gòu)筑和傳達(dá)的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，將家具產(chǎn)品的造型、識(shí)別性與可操作性等信息包括產(chǎn)品的外形、色彩、質(zhì)感、使用方式、情感表達(dá)以及所處的環(huán)境等正確的傳達(dá)給用戶。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)知覺整體重建的心理過(guò)程的研究，分析使用者發(fā)現(xiàn)、購(gòu)買、使用產(chǎn)品的過(guò)程，完成對(duì)產(chǎn)品顯在的形態(tài)的解讀。通過(guò)挖掘在產(chǎn)品表層背后的象征意義，完成從表面的實(shí)用功能到深層的精神滿足的知覺整體重建，對(duì)家具設(shè)計(jì)具有一定的意義。