大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用思考

林建成

[摘 要]企業(yè)人力資源管理期間，應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠在提升管理質(zhì)量與管理效果的同時(shí)，適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求，進(jìn)而根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況與改進(jìn)方向，進(jìn)行合理的應(yīng)用升級(jí)與完善。文章結(jié)合當(dāng)前大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理期間的應(yīng)用價(jià)值與應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析，研究合理發(fā)揮大數(shù)據(jù)管理手段的有效措施，期望通過多元化的管理與應(yīng)用，在有效提升企業(yè)管理水平的同時(shí)，全面提升企業(yè)的整體發(fā)展實(shí)力。

[關(guān)鍵詞]企業(yè);人力資源管理;大數(shù)據(jù);人才缺失

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.19.115

現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展與管理期間，應(yīng)用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)信息技術(shù)已經(jīng)成為常態(tài)，人力資源管理作為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要管理項(xiàng)目，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能夠有效提升人力資源管理水平，也能夠在簡化人力資源管理工作內(nèi)容的同時(shí)，增添更多人性化管理措施，為企業(yè)員工營造良好工作環(huán)境，進(jìn)而不斷提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，在有效調(diào)度員工主觀能動(dòng)性的同時(shí)，不斷促進(jìn)企業(yè)完成可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

1 企業(yè)人力資源管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)的價(jià)值意義

大數(shù)據(jù)作為近幾年比較熱門的技術(shù)類型，合理運(yùn)用在企業(yè)發(fā)展管理期間，不僅能夠有效解決傳統(tǒng)時(shí)期企業(yè)人力資源管理水平與質(zhì)量不足的問題，也能夠直接利用系統(tǒng)化的管理措施，維護(hù)良好的企業(yè)發(fā)展文化與工作環(huán)境。尤其是在企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)模型構(gòu)建期間，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理層能夠更加清晰的了解企業(yè)當(dāng)前發(fā)展期間存在的問題與不足，扁平化的數(shù)據(jù)信息整理系統(tǒng)，也能夠簡化工作流程，節(jié)省管理投入[1]。另外，利用多元化的改革完善措施，在有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)用效果的同時(shí)，也能夠細(xì)化崗位職責(zé)目標(biāo)，進(jìn)一步提升企業(yè)人力資源管理效果。當(dāng)前大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理的應(yīng)用情況還存在一定的不足與問題需要改善，想要充分了解當(dāng)前社會(huì)環(huán)境以及行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展需求，清晰企業(yè)人力資源管理的定位目標(biāo)，不僅能夠有效適應(yīng)現(xiàn)代化時(shí)代發(fā)展變化，也能夠在提升企業(yè)核心發(fā)展競爭力的同時(shí)，為同行企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)秀的管理范本，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展建設(shè)目標(biāo)，做好信息化建設(shè)與多元化完善管理內(nèi)容。

2 企業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 管理認(rèn)知水平不到位，系統(tǒng)建設(shè)存在不足

大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的信息技術(shù)改變了眾企業(yè)堅(jiān)持的傳統(tǒng)管理策略與發(fā)展理念，信息化建設(shè)過程中，一些企業(yè)可能由于管理能力或者對(duì)于大數(shù)據(jù)的認(rèn)知存在偏差等問題，導(dǎo)致在人力資源智能化、信息化系統(tǒng)建設(shè)期間，存在或多或少的問題與不足。其中，一些企業(yè)可能由于自身的發(fā)展實(shí)力與技術(shù)、管理水平問題，在初期建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)時(shí)，就存在較多考慮不周的實(shí)際問題，以致后期管理與應(yīng)用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)期間，會(huì)出現(xiàn)較多管理問題與技術(shù)提升阻礙。另外，一些企業(yè)管理者可能并沒有真正意識(shí)到，人力資源管理期間正確應(yīng)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)的有效價(jià)值，進(jìn)而在企業(yè)宣傳、管理以及推廣期間，也沒有意識(shí)到科學(xué)技術(shù)為企業(yè)發(fā)展建設(shè)帶來的實(shí)際價(jià)值意義[2]。

2.2 專業(yè)技術(shù)人才的匱乏與綜合性管理人才的缺失

目前，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)逐漸應(yīng)用并推廣了信息化人力資源管理系統(tǒng)，但是由于相關(guān)技術(shù)人才的缺失，在實(shí)際應(yīng)用期間可能會(huì)遭遇不同程度的問題影響與阻礙限制。其中，管理層可能缺乏具有綜合性專業(yè)素養(yǎng)的人才。作為企業(yè)發(fā)展建設(shè)期間的重要管理“支柱”，監(jiān)督管理與維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展是管理層人員的重要工作任務(wù)，但是由于企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)相對(duì)比較復(fù)雜，一些新員工可能無法擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)與管理者的重任，但是由于眾多管理者本身的年齡與實(shí)際信息技術(shù)操作能力的不足，在實(shí)際應(yīng)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)管理方式期間，并沒有清晰的技術(shù)做認(rèn)知，進(jìn)而導(dǎo)致較多信息化技術(shù)功能被擱置。

另外，專業(yè)技術(shù)人才的缺失。一些企業(yè)為了方便維護(hù)人力資源管理系統(tǒng)，會(huì)直接聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人才，但是目前人才市場(chǎng)中相關(guān)的技術(shù)人才較少，內(nèi)部員工由于工作性質(zhì)的差異性，對(duì)于信息化操作系統(tǒng)的維護(hù)能力存在較多不足，企業(yè)如果在不重視后期系統(tǒng)管理維護(hù)的情況下，不僅會(huì)造成系統(tǒng)處理能力落后，甚至?xí)屍髽I(yè)發(fā)展陷入僵局。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度往往會(huì)超越人類學(xué)習(xí)的速度，企業(yè)想要適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求，不斷進(jìn)行自我提升是保障核心競爭力的有效管理措施，但是由于企業(yè)人才培養(yǎng)成本的投入較高，一些企業(yè)為了保障經(jīng)濟(jì)效益，可能在實(shí)際培養(yǎng)期間，并沒有將人才培養(yǎng)計(jì)劃落到實(shí)處，進(jìn)而在多種環(huán)境因素與技術(shù)發(fā)展變化中，人才技術(shù)能力開始呈現(xiàn)水平不斷下降的趨勢(shì)[3]。

3 企業(yè)人力資源管理中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用策略

3.1 明確信息化管理目標(biāo)，細(xì)化工作管理內(nèi)容

企業(yè)人力資源管理期間，做好相關(guān)信息化管理與宣傳工作，能夠在有效提升企業(yè)員工認(rèn)知水平的同時(shí)，清晰員工的實(shí)際工作任務(wù)與未來發(fā)展需求。員工成長與進(jìn)步離不開企業(yè)的清晰定位。由于人力資源管理期間需要處理的工作任務(wù)比較煩瑣、復(fù)雜，其中較多任務(wù)都存在重復(fù)性，員工長期擔(dān)任人力資源管理工作，可能會(huì)出現(xiàn)懈怠、懶散等消極工作情緒，為了避免員工工作積極性的降低，企業(yè)可以利用多元化管理策略，清晰員工的工作任務(wù)，避免員工由于工作能力不足或者工作負(fù)面情緒較多，影響工作質(zhì)量與工作完成效率。

首先，在推廣信息化管理系統(tǒng)的前期，應(yīng)當(dāng)做好宣傳工作，確?；鶎訂T工與各部門的管理者能夠理解到信息化管理系統(tǒng)的實(shí)際作用與價(jià)值，進(jìn)而根據(jù)自身崗位發(fā)展需求，了解應(yīng)當(dāng)配合的工作與自身工作任務(wù)量的變化。其次，做好信息系統(tǒng)建設(shè)的維護(hù)與管理工作，人力資源管理部門的工作人員，每天可能接觸的信息數(shù)據(jù)較多，除了做好本職工作以外，也需要堅(jiān)守職業(yè)準(zhǔn)則，避免信息泄露等事故問題的發(fā)生，在有效提升企業(yè)管理水平的同時(shí)，也能夠提升員工的工作責(zé)任意識(shí)。最后，做好智能化管理建設(shè)設(shè)計(jì)。信息管理系統(tǒng)本身存在一定的學(xué)習(xí)與提升空間，創(chuàng)設(shè)一些人性化、智能化的功能模塊，能夠在有效提升企業(yè)人力資源信息化管理水平的同時(shí)，方便員工高效處理信息數(shù)據(jù)信息[4]。

3.2 提升專業(yè)技術(shù)水平，完善管理模塊設(shè)計(jì)

人力資源管理期間，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方式并不局限于信息化管理水平的提升，也可以利用精細(xì)化管理應(yīng)用等方式，優(yōu)化管理期間的各個(gè)模塊化設(shè)計(jì)。首先，針對(duì)企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃，可以利用大數(shù)據(jù)的資源數(shù)據(jù)庫，分析出當(dāng)前適合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效改革管理措施，針對(duì)一些落后的管理措施進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者摒棄。尤其是一些相對(duì)簡單、機(jī)械性的工作任務(wù)，完全可以依靠信息技術(shù)管理手段，實(shí)現(xiàn)高效率的系統(tǒng)化管理與操作。其次，做好人力資源管理與開發(fā)。數(shù)據(jù)信息處理不僅能夠?qū)⒑Ａ康男畔?shù)據(jù)進(jìn)行整合、提取、分析，也可以根據(jù)開發(fā)需求，建立人力資源開發(fā)模型，在不斷開發(fā)各部門與職員工作特長、潛力的同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)“物盡其用、人盡其才”的發(fā)展目標(biāo)[5]。另外，大數(shù)據(jù)也可以應(yīng)用在人才招聘環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)時(shí)期，人才招聘需要專門的管理人員做好信息數(shù)據(jù)篩選與面試工作?，F(xiàn)代化發(fā)展背景下，利用大數(shù)據(jù)就能夠直接篩選出目標(biāo)人才，利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匹配以及對(duì)比，在有效提升崗位招聘效率的同時(shí)，也可以利用網(wǎng)上招聘、面試等方式，挖掘具有綜合性與專業(yè)性的崗位人才。最后，績效考核方面的管理與優(yōu)化。信息化人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)，節(jié)省了傳統(tǒng)管理時(shí)期，人事人員每天核對(duì)考勤數(shù)據(jù)的工作任務(wù)處理問題，在有效避免人工數(shù)據(jù)核對(duì)期間存在數(shù)據(jù)精確度不足問題的同時(shí)，也能夠真實(shí)感受到每一位在崗員工的實(shí)際工作狀態(tài)。當(dāng)然，數(shù)據(jù)化信息處理模型可能會(huì)存在一定的局限性，利用多維度考察等方式，能夠在有效保證信息數(shù)據(jù)績效管理質(zhì)量的同時(shí)，監(jiān)測(cè)員工的異常表現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)員工近期工作態(tài)度與工作效率出現(xiàn)了重大波動(dòng)，可以利用心理健康輔導(dǎo)等措施，幫助員工解決工作或者生活中遇到的困難與問題。人性化的管理措施在有效提升企業(yè)員工向心力的同時(shí)，也能夠掌握員工的實(shí)際工作狀態(tài)，避免不合理的管理制度或者管理體系，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.3 優(yōu)化信息反饋系統(tǒng)，避免企業(yè)管理出現(xiàn)脫節(jié)

一些企業(yè)可能由于發(fā)展理念與技術(shù)設(shè)備設(shè)施水平比較先進(jìn)，在企業(yè)人力資源管理期間，比較依賴系統(tǒng)化數(shù)據(jù)信息處理結(jié)果，進(jìn)而可能忽視了員工的實(shí)際工作需求等問題。數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用是為了方便企業(yè)發(fā)展管理，單一的依賴信息化管理技術(shù)，可能會(huì)逐漸偏離初始管理意向，可以利用加強(qiáng)信息反饋等方式，加強(qiáng)與基層員工的互動(dòng)交流。企業(yè)不僅是共同創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的集合體，也是員工除了生活之外的重要社交場(chǎng)所，為了保障企業(yè)不與員工出現(xiàn)較多代溝，企業(yè)可以在系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)期間，就設(shè)計(jì)一些人性化的互動(dòng)交流模塊，在有效提升企業(yè)內(nèi)部員工向心力的同時(shí)，也能夠多方面發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展管理期間存在的不足。

4 結(jié)論

大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)發(fā)展管理提供眾多改革優(yōu)化思路，為了不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與核心競爭力，在人力資源管理期間，不僅需要重視信息化系統(tǒng)的建設(shè)與管理，也應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的實(shí)際工作發(fā)展需求，制定一些人性化的信息處理模塊，在有效提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力的同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)人性化資源管理的發(fā)展目標(biāo)。

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