企業(yè)管理中的企業(yè)文化建設(shè)價(jià)值和建設(shè)策略

劉曉燕

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展速度越來越快，加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)深化改革的重要任務(wù)，人力資源是新形勢下企業(yè)競爭力的主要體現(xiàn)，提高企業(yè)競爭力需要積極加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)。而作為企業(yè)員工培訓(xùn)的重要材料之一的企業(yè)文化，為提高企業(yè)管理水平的打下了重要的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會房地產(chǎn)企業(yè)間的競爭越來越激烈，品牌競爭已成為房地產(chǎn)企業(yè)間最大的競爭，他們通常通過對企業(yè)文化的建設(shè)來使自己的品牌獲得大家的認(rèn)可。但是，由于各種因素的限制，房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)通常停留在表面，不能有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本文以房地產(chǎn)企業(yè)為參照，分析和探討了企業(yè)文化建設(shè)重要價(jià)值并未企業(yè)文化的建設(shè)提供策略建議以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;房地產(chǎn);企業(yè)文化;建設(shè)策略

近年來，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度非常迅猛，已經(jīng)成為我國的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程越來越快，人民生活水平也在不斷提高，房地產(chǎn)行業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)社會的影響越來越重要。在國家的宏觀調(diào)控下，人們的需求也在發(fā)生巨大的變化，這樣的形勢給房地產(chǎn)行業(yè)的市場帶來日益激烈的競爭，形成了“優(yōu)勝劣汰”的緊張局面。當(dāng)然，不只是對房地產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)文化的建設(shè)對任何企業(yè)的重要性都是不可否認(rèn)的。建設(shè)科學(xué)的企業(yè)文化，企業(yè)可以明確企業(yè)的發(fā)展方向，凝聚企業(yè)人員的力量，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗的位置。因此，企業(yè)文化建設(shè)儼然成為影響企業(yè)競爭和發(fā)展的一個(gè)重要因素。目前，我國很多房地產(chǎn)企業(yè)不夠重視企業(yè)文化的建設(shè)，阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。

一、企業(yè)管理中企業(yè)文化的建設(shè)價(jià)值

（一）建設(shè)科學(xué)的企業(yè)文化有助于推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展

在企業(yè)的發(fā)展過程中，內(nèi)驅(qū)力是其發(fā)展動(dòng)力的源泉，一個(gè)企業(yè)也必須要有足夠的生產(chǎn)經(jīng)營要素和科學(xué)的發(fā)展理念。企業(yè)必須將內(nèi)驅(qū)力、生產(chǎn)經(jīng)營要素和發(fā)展理念有機(jī)結(jié)合起來，才能保證企業(yè)擁有源源不斷的發(fā)展動(dòng)力，這一點(diǎn)同樣適用于房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。通過建設(shè)企業(yè)文化，可以在企業(yè)中營造出良好的工作氛圍。在此氛圍中，可以使企業(yè)的員工樹立起正確的價(jià)值觀和科學(xué)的發(fā)展觀，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，從而為公司的發(fā)展指明方向，提供發(fā)展動(dòng)力。因此，企業(yè)文化的建設(shè)可以為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造內(nèi)驅(qū)力，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）建設(shè)科學(xué)的企業(yè)文化有助于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢

目前，隨著市場經(jīng)濟(jì)的引入，房地產(chǎn)行業(yè)的市場競爭日益激烈。在如此激烈的競爭環(huán)境下，所有企業(yè)都渴望獲得競爭優(yōu)勢。要想不被市場淘汰，就要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，遵循正確的方向制定出一套科學(xué)的營銷策略，從而樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。而建設(shè)企業(yè)文化的價(jià)值之一就是可以引導(dǎo)企業(yè)在市場競爭中抓住重點(diǎn)，找準(zhǔn)方向，明確競爭的主要內(nèi)容，從而使企業(yè)在發(fā)展過程中注重打造良好的企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，最終使企業(yè)獲得極大的競爭優(yōu)勢。

（三）建設(shè)科學(xué)的企業(yè)文化有助于提高企業(yè)競爭力

在新時(shí)期下，所有的企業(yè)都想在市場經(jīng)濟(jì)中脫穎而出，而在房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展過程中，提高企業(yè)的核心競爭力就是房地產(chǎn)企業(yè)參與市場競爭的必要條件。要想提高核心競爭力，就需要企業(yè)加強(qiáng)自身的服務(wù)意識，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，而這些都是可以通過打造優(yōu)秀的品牌文化來實(shí)現(xiàn)的。所以，企業(yè)文化的建設(shè)能夠真正提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的品牌形象，從而增加企業(yè)的品牌價(jià)值，提高企業(yè)的競爭力。

（四）科學(xué)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂

企業(yè)文化的建設(shè)工作不是一蹴而就的，而是在企業(yè)漫長的發(fā)展過程中逐漸形成的，企業(yè)的靈魂就是企業(yè)自身的發(fā)展理念和價(jià)值觀。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都要遵循企業(yè)文化的要求進(jìn)行。因此，企業(yè)一定要建設(shè)科學(xué)的企業(yè)文化，才能使企業(yè)的發(fā)展擁有靈魂。

二、房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)深深的意識到了，各類企業(yè)紛紛在企業(yè)文化的建設(shè)中投入了大量的人力、物力和財(cái)力，但是在這個(gè)過程中仍然突顯出了一些問題。

（一）只關(guān)注短期效益，盲目加大營銷力度

許多房地產(chǎn)企業(yè)都只看到眼前的經(jīng)濟(jì)效益，盲目的認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化就是使大量的人力、物力和財(cái)力都能參與到企業(yè)的營銷活動(dòng)中，獲得看得見的經(jīng)濟(jì)收益。在這個(gè)過程中，工程質(zhì)量問題往往會被忽視，后期物業(yè)管理也沒有到位。客戶購房后出現(xiàn)了各種各樣的問題，引起了客戶的極度不滿，結(jié)果將房地產(chǎn)企業(yè)投訴，嚴(yán)重影響了企業(yè)的社會形象。

（二）盲目效仿其他企業(yè)，缺乏自身企業(yè)的特色

每個(gè)企業(yè)都有各自的發(fā)展歷程和發(fā)展背景，這些不同的特點(diǎn)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營理念也不盡相同。所以無法一味地效仿其他企業(yè)的企業(yè)文化，無法用統(tǒng)一的方法來建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)必須結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，來確定自己的企業(yè)文化。比如萬科將自己的目標(biāo)定位為"陽光照亮系統(tǒng)，構(gòu)建無限人生";中海則將自己的企業(yè)文化定位 "打造世界精品，構(gòu)建幸福生活"。但是大多數(shù)企業(yè)盲目地效仿其他企業(yè)的企業(yè)文化，只是提出了一些缺乏個(gè)性和企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)文化。

（三）企業(yè)文化建設(shè)流于形式，并未深入人心

很多房地產(chǎn)企業(yè)將企業(yè)文化的建設(shè)停留在表面。簡單的認(rèn)為統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一口號、美化標(biāo)語海報(bào)就是建設(shè)了企業(yè)文化，就能得到人們的認(rèn)同。但是在這個(gè)過程中，員工并沒有從心理認(rèn)同和理解公司的企業(yè)文化，只是在工作中流于形式。

三、房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的策略

（一）企業(yè)家的素質(zhì)要不斷提高

不同的企業(yè)家奉行不同的企業(yè)文化，不同的企業(yè)文化打造不同的企業(yè)。之所以萬科可以適應(yīng)市場的需求，是因?yàn)槿f科有王石提出的適應(yīng)市場適應(yīng)萬科的企業(yè)文化。由此可見，管理者的決策決定者企業(yè)的成敗。一位好的企業(yè)家，必須立足企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，充分接納員工的意見，使企業(yè)和員工都能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀和發(fā)展觀，做到愿景一致，將企業(yè)的核心價(jià)值觀付諸實(shí)踐，使企業(yè)文化成為企業(yè)競爭力的核心，使企業(yè)保持領(lǐng)先。

（二）建設(shè)企業(yè)文化時(shí)要注重創(chuàng)新

目前我國許多房地產(chǎn)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，都采用了雷同的建設(shè)理念和建設(shè)方法，缺乏企業(yè)自身的特色?？上攵髽I(yè)文化建設(shè)的工作并不樂觀。所以企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)必須結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)不斷創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性，樹立起能夠適應(yīng)市場的價(jià)值觀和發(fā)展觀。在房地產(chǎn)行業(yè)中，萬科和恒大就是一個(gè)很好的例子，萬科提出 "利潤不超過20%"，為萬科贏得了很好的口碑。2015年，恒大向全國消費(fèi)者提出了無理由退款，獲得了人們的高度認(rèn)可從而提高了恒大在市場中所占的份額。

（三）完善規(guī)章制度，提高全員的企業(yè)文化意識

無規(guī)矩不成方圓，企業(yè)文化的建設(shè)必須依賴于一定的規(guī)章制度。所以房地產(chǎn)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)該完善企業(yè)相關(guān)的規(guī)章制度，來保障企業(yè)文化的建設(shè)工作，規(guī)范企業(yè)員工的言行舉止。企業(yè)文化需要獲得所有員工的認(rèn)同，所以在制定規(guī)章制度時(shí)也要重視企業(yè)員工，盡量做到全員參與、群策群力。

（四）承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任

一個(gè)企業(yè)不僅要對自身負(fù)責(zé)，還要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。社會責(zé)任是指企業(yè)在自身的發(fā)展過程中對員工、對社會發(fā)展的責(zé)任。如果房地產(chǎn)企業(yè)能夠承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任，良好的企業(yè)形象自然會深入人心，企業(yè)文化建設(shè)工作也可以順利進(jìn)行。為社會做貢獻(xiàn)是企業(yè)作為社會成員必須承擔(dān)的道德和法律責(zé)任。只有積極承擔(dān)和履行責(zé)任的企業(yè)，才能體現(xiàn)其價(jià)值。因此，企業(yè)在發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，一定要依法辦事。當(dāng)然，企業(yè)也應(yīng)該為我國的教育、醫(yī)療事業(yè)積極奉獻(xiàn)一份力量。

四、結(jié)束語

綜上，優(yōu)秀的企業(yè)文化是我國新時(shí)期下房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。但是大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)對企業(yè)文化的重視程度不夠，或者是在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)運(yùn)用了不合理的理念和方式，存在許多問題，并不能真正地指導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要想適應(yīng)市場、不被淘汰，就必須要建設(shè)符合自身發(fā)展的企業(yè)文化，從而塑造一個(gè)好的企業(yè)形象，打造出自身的品牌。筆者認(rèn)為，建設(shè)科學(xué)合理的企業(yè)文化，將會大大提高房地產(chǎn)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中所占的份額。為此企業(yè)必須在建設(shè)企業(yè)文化的工作中多下功夫。

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