武美琪
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,公共機(jī)構(gòu)的發(fā)展也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了抓住機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),公共機(jī)構(gòu)必須重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展。對(duì)教育和人力資源開(kāi)發(fā)有更高的要求。我們公共機(jī)構(gòu)的大部分工作是為人民服務(wù)。人力資源培訓(xùn)和人才開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是提高員工的工作能力,處理人員和對(duì)象的能力以及各個(gè)方面的整體素質(zhì)。因此,加強(qiáng)對(duì)公共機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的分析研究對(duì)于提高公共機(jī)構(gòu)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力水平,促進(jìn)公共機(jī)構(gòu)的發(fā)展具有十分重要的意義。
培訓(xùn)計(jì)劃不科學(xué),缺乏科學(xué)教育的內(nèi)容和形式
調(diào)查結(jié)果表明,許多事業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容是無(wú)效的,沒(méi)有取得實(shí)際意義。由于每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和長(zhǎng)處,因此在培訓(xùn)過(guò)程中有必要安排不同的培訓(xùn)計(jì)劃,但目前的培訓(xùn)工作并未關(guān)注每個(gè)員工的具體需求,培訓(xùn)結(jié)果也沒(méi)有太多要求。當(dāng)涉及調(diào)查員工的意圖時(shí),只是形式主義的走過(guò)場(chǎng)。這種授課方法對(duì)建立長(zhǎng)期計(jì)劃并沒(méi)有益處,相反,這種方法只會(huì)使培訓(xùn)的內(nèi)容更加機(jī)械化,從而使員工不滿意,自然會(huì)不在參加培訓(xùn)時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)。
一些公共機(jī)構(gòu)的人力資源部門的培訓(xùn)方法相對(duì)廣泛,內(nèi)容單一。例如,它側(cè)重于思想政治教育和職業(yè)教育,教育內(nèi)容是相同的,缺乏對(duì)員工的思維方式和工作能力的教育。同時(shí),一些公共機(jī)構(gòu)沒(méi)有考慮到當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,大多數(shù)培訓(xùn)方法是以會(huì)議形式進(jìn)行,工作技能培訓(xùn)主要是口頭講道,缺乏實(shí)踐性培訓(xùn),因此培訓(xùn)的質(zhì)量很差。
縱觀目前公共事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)工作,人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容和形式都是非常不科學(xué)的,由于缺乏方向,人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容往往以一種形式被揭示出來(lái)。在制定人才培訓(xùn)內(nèi)容時(shí),許多部門很難根據(jù)不同部門學(xué)員的需求來(lái)建立科學(xué)的人才培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃。在人力資源教育的初步調(diào)查中,研究工作通常只能通過(guò)查詢來(lái)完成,很難真正了解各個(gè)部門學(xué)員的實(shí)際需求。并且在培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)形式相對(duì)簡(jiǎn)單。當(dāng)前公共機(jī)構(gòu)的教育計(jì)劃,許多部門仍然使用傳統(tǒng)的教學(xué)方法來(lái)實(shí)施缺乏互動(dòng)和溝通的教育計(jì)劃。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),相對(duì)理論水平的培訓(xùn)內(nèi)容很多,忽略了培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用角度,難以滿足不同機(jī)構(gòu)和部門的不同培訓(xùn)需求。
忽略人力資源培訓(xùn)的重要性
人力資源培訓(xùn)的質(zhì)量直接關(guān)系到該單位的核心,必須切實(shí)重視人力資源培訓(xùn)的重要性,以確保在人力、物力、財(cái)力和其他方面為人力資源培訓(xùn)保證質(zhì)量??v觀當(dāng)前的事業(yè)機(jī)構(gòu),通常更加關(guān)注每個(gè)部門的日常工作質(zhì)量,而相對(duì)忽略人力資源培訓(xùn)的重要性。由于某些部門從成本角度考慮人力資源培訓(xùn),因此事業(yè)機(jī)構(gòu)的人力資源培訓(xùn)資金不足。由于政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)預(yù)算有限,以及知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的高昂學(xué)費(fèi),很難找到好的培訓(xùn)師。在許多情況下,是擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工和單位骨干來(lái)?yè)?dān)任培訓(xùn)師,而很少聘請(qǐng)專業(yè)的人力資源培訓(xùn)老師來(lái)教授。由于當(dāng)前單位中許多講師的技能相對(duì)不足,人力資源培訓(xùn)的效率相對(duì)較低,難以開(kāi)展真正結(jié)合員工工作的實(shí)際情況所開(kāi)展的差異化和專業(yè)化的知識(shí)培訓(xùn)。
反饋機(jī)制不健全
大多數(shù)事業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)為這項(xiàng)工作是在培訓(xùn)結(jié)束后就已經(jīng)完成了,但相反,這項(xiàng)工作在培訓(xùn)結(jié)束后才剛剛開(kāi)始。培訓(xùn)后的反饋任務(wù),如果就此忽略,則不能保證對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的反饋。事業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作收效甚微的原因之一是培訓(xùn)反饋工作被忽略了,就像長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)而不進(jìn)行復(fù)習(xí),或者就像老師按照自己的步調(diào)奔跑而沒(méi)有與學(xué)生溝通一樣。訓(xùn)練效果當(dāng)然不會(huì)很好。反饋步驟是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié),只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,才能解決更多問(wèn)題并提高培訓(xùn)效率。許多員工對(duì)培訓(xùn)有誤解,認(rèn)為參加培訓(xùn)只是形式。有些人認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)有多大意義,并且討厭參加這些活動(dòng),這是因?yàn)榕嘤?xùn)部門很少關(guān)注員工的培訓(xùn)反饋。收到的反饋信息并沒(méi)有真正改善問(wèn)題。
人力資源管理理念過(guò)于滯后
公共事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)和發(fā)展與人力資源管理的概念直接相關(guān),由于傳統(tǒng)的公共事業(yè)單位管理制度的影響,一些公共事業(yè)單位沒(méi)有重視人力資源的培訓(xùn)和發(fā)展,職位晉升的經(jīng)營(yíng)理念與以市場(chǎng)為導(dǎo)向的人才的管理需求背道而馳。在公共機(jī)構(gòu)中有效進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)和開(kāi)發(fā)工作的重要條件是人力資源管理理念的落后,未能根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展更新管理理念和調(diào)整管理方法。
完善培訓(xùn)方案
要建立科學(xué)合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃,以保證人才培養(yǎng)和發(fā)展的順利進(jìn)行,最大限度地發(fā)揮人才培養(yǎng)的作用。首先,公共機(jī)構(gòu)應(yīng)在制定人才培養(yǎng)計(jì)劃之前弄清培訓(xùn)的目的,并確保培訓(xùn)計(jì)劃與部門的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。其次,公共機(jī)構(gòu)不僅要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn),還必須根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展不斷創(chuàng)新現(xiàn)有的培訓(xùn)方法和內(nèi)容。方法的多樣化應(yīng)確保教育內(nèi)容與職工的實(shí)際工作緊密聯(lián)系,科學(xué),系統(tǒng)地發(fā)展事業(yè)單位的人力資源教育和發(fā)展工作,有效提高職工的工作技能和素質(zhì)。同時(shí),為了提高員工的培訓(xùn)熱情,有必要通過(guò)采用多種培訓(xùn)形式,包括講座,高級(jí)培訓(xùn)和其他培訓(xùn)方法來(lái)改變單個(gè)講道的培訓(xùn)。實(shí)際上,它必須面向未來(lái),必須將培訓(xùn)課程與管理人員和雇員的工作緊密聯(lián)系起來(lái),并為公共機(jī)構(gòu)的發(fā)展培養(yǎng)全方位的后備人才。
如上所述,科學(xué)合理地調(diào)查和分析培訓(xùn)需求是有效保證員工培訓(xùn)適當(dāng)性的重要途徑。鑒于事業(yè)機(jī)構(gòu)中員工培訓(xùn)缺乏相關(guān)性,事業(yè)機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)其培訓(xùn)需求調(diào)查。在下一級(jí)別的分析基礎(chǔ)上提高員工培訓(xùn)的相關(guān)性。首先,根據(jù)事業(yè)機(jī)構(gòu)的改革趨勢(shì)對(duì)組織層次進(jìn)行深入分析,從發(fā)展戰(zhàn)略的角度進(jìn)行思考,使教育計(jì)劃的制定能夠有效地符合事業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo);其次,對(duì)工作水平進(jìn)行深入分析研究與事業(yè)機(jī)構(gòu)中每個(gè)職位相對(duì)應(yīng)的職責(zé)和任務(wù)。研究和分析各個(gè)職位的員工獲得出色工作績(jī)效的能力,了解需要提高哪些技能,需要加強(qiáng)哪些理論以有效地實(shí)現(xiàn),并將其納入培訓(xùn)中。最后,對(duì)員工的個(gè)人水平進(jìn)行深入分析,了解員工的實(shí)際和理想狀況之間的差距,同時(shí)深入基層員工群體,并了解每位員工對(duì)自己的發(fā)展和職業(yè)計(jì)劃的實(shí)際需求。掌握并鎖定所需技能,進(jìn)行目標(biāo)計(jì)劃培訓(xùn)。
建立健全的培訓(xùn)機(jī)制
為了進(jìn)一步保證培訓(xùn)的科學(xué)性,事業(yè)單位必須全面結(jié)合職工的實(shí)際情況,符合職工的要求,建立健全的職工培訓(xùn)機(jī)制。具體而言,事業(yè)單位應(yīng)采取以下步驟來(lái)建立健全的培訓(xùn)機(jī)制。首先,制定長(zhǎng)期計(jì)劃。全面考慮人才的教育能力和知識(shí)水平,制定可以實(shí)際操作、有目標(biāo)可執(zhí)行的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)事業(yè)單位的改革趨勢(shì)將其分為短期培訓(xùn)計(jì)劃和長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃。其次,確保教育內(nèi)容滿足事業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展需求。努力擴(kuò)大教育內(nèi)容,同時(shí)積極了解事業(yè)機(jī)構(gòu)中的最新知識(shí)內(nèi)容。同時(shí),根據(jù)員工的需求量身定制培訓(xùn),以發(fā)展不同級(jí)別的培訓(xùn),并使培訓(xùn)更適合員工的實(shí)際情況。最后,加強(qiáng)實(shí)踐培訓(xùn)和教育。員工培訓(xùn)不僅應(yīng)加強(qiáng)理論培訓(xùn),還應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐技術(shù)培訓(xùn),以便員工可以掌握理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作的特定方法,并將培訓(xùn)真正轉(zhuǎn)變?yōu)樽罱K工作能力。此外,培訓(xùn)和教育應(yīng)結(jié)合適當(dāng)?shù)那楦薪逃偷赖陆逃?,以提高員工的思想文化素質(zhì),并在內(nèi)部形成核心力量。
樹立科學(xué)的人力資源培訓(xùn)理念
首先,公共機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)人才的重要性。從根本上講,重視人力資源培訓(xùn)和發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念,完全摒棄對(duì)人才培訓(xùn)的單方面認(rèn)識(shí),積極鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源模型和人力資源培訓(xùn)與發(fā)展。這種發(fā)展的重要作用:在員工培訓(xùn)和發(fā)展中增加對(duì)人力資源的財(cái)務(wù)支持,為員工提供更多的專業(yè)技能和知識(shí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),并為他們的專業(yè)發(fā)展提供有利的內(nèi)部條件。其次,根據(jù)組織的實(shí)際發(fā)展及其發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行具體培訓(xùn)。員工培訓(xùn)計(jì)劃必須以促進(jìn)部門發(fā)展為基礎(chǔ),并且必須從全局和系統(tǒng)的角度確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容,以確保部門和人員從培訓(xùn)中受益,并且培訓(xùn)計(jì)劃是可預(yù)測(cè)的并且必須具有前瞻性。依靠發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施教育,不僅可以促進(jìn)教育和人力資源開(kāi)發(fā)的規(guī)范化,系統(tǒng)化發(fā)展,而且可以有效緩解人力資源管理者的教育壓力,使其成為現(xiàn)實(shí)。教育更有效。因此,在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),公共機(jī)構(gòu)的人力資源應(yīng)考慮整體單位發(fā)展戰(zhàn)略,將個(gè)人績(jī)效和單位收益有機(jī)地結(jié)合起來(lái),并讓員工更好地為公司的發(fā)展服務(wù)。通過(guò)訓(xùn)練團(tuán)結(jié)。
總之,在公共機(jī)構(gòu)中進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是新員工快速掌握技能并充分參與工作的關(guān)鍵,也是新員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。加入的員工。這是公共機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到為員工培養(yǎng)和培養(yǎng)人力資源的重要性,并充分調(diào)動(dòng)員工的教育熱情,為公共機(jī)構(gòu)發(fā)展做出最大貢獻(xiàn)的重要保證。因此,公共機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)是樹立科學(xué)的人力資源培訓(xùn)概念,提高人力資源培訓(xùn)的科學(xué)性,完善教育計(jì)劃,創(chuàng)新和發(fā)展教育機(jī)制,不斷優(yōu)化培訓(xùn)和發(fā)展。人力資源。你應(yīng)該。
(山西大同市靈丘縣人力資源和社會(huì)保障局)
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