企業(yè)員工培訓(xùn)的問題與對策研究

韓海剛

摘 要：現(xiàn)如今，在市場競爭中，企業(yè)如果想站穩(wěn)腳跟，人力資源是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)制勝的法寶。但在很多企業(yè)中，員工培訓(xùn)卻存在著各種問題和不足，嚴重影響了企業(yè)人力資源的發(fā)展和企業(yè)的長遠可持續(xù)性發(fā)展。所以，必須解決這些問題和不足，建立科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)機制，強化培訓(xùn)的觀念，對培訓(xùn)結(jié)果能夠進行有效的評估。同時，能夠制定合理的激勵機制，進一步促進培訓(xùn)質(zhì)量的提升，能夠為企業(yè)打造一支高素質(zhì)的員工隊伍。本文圍繞這些問題和不足，提出了一些應(yīng)對的策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工培訓(xùn);問題與對策

一、企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題

（一）缺乏完善的培訓(xùn)體系

完善的企業(yè)指導(dǎo)理念、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等這些內(nèi)容的缺失和不完整，是企業(yè)員工培訓(xùn)中影響培訓(xùn)質(zhì)量和效果的重要因素。而這些企業(yè)指導(dǎo)理念 、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等這些內(nèi)容要首先得到員工的認可與接受，而且與大部分企業(yè)員工的價值觀、人生觀和世界觀一致，能夠讓員工從中找到歸屬感和滿足感，從而才能受到員工的擁護和實踐。但是很多企業(yè)還沒有意識到這些內(nèi)容的重要性，而且企業(yè)發(fā)展不規(guī)范，這些內(nèi)容沒有提前制定和落實，沒有把其滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面之中，還停留在培訓(xùn)中喊喊口號的思想層面，自然員工在這些空洞的內(nèi)容中，很難找到歸屬感和滿足感，最終員工因為在這里得不到個性的發(fā)展，也對企業(yè)的價值觀和理念不認可，自然也調(diào)動不起工作的積極性，從而造成人才的流失。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面

當(dāng)前，很多企業(yè)的員工培訓(xùn)，只是停留在形式主義的層面，培訓(xùn)內(nèi)容不能結(jié)合當(dāng)前的時代背景、發(fā)展趨勢有效進行，內(nèi)容老套，科技、創(chuàng)新和多元方面跟不上;培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對性，只是簡單的內(nèi)容拼接，往往是只要覺得有用，就拿來一擁而上，安排極其不合理。且過多注重企業(yè)員工的崗位培訓(xùn)，理論和思維體系方面的培訓(xùn)較少，造成員工思路和眼光狹窄，缺乏創(chuàng)新和開拓意識，雖然能夠滿足短期的企業(yè)發(fā)展要求，但卻不利于企業(yè)更加長遠的發(fā)展，員工的潛能得不到有效的激發(fā)。

（三）培訓(xùn)的主體結(jié)構(gòu)單一

當(dāng)前，很多企業(yè)的培訓(xùn)都只是由企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)團體進行，結(jié)構(gòu)比較單一，這種單一主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面是培訓(xùn)的主體比較單一。另一方面是培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一。很多培訓(xùn)主體是企業(yè)的老員工、老領(lǐng)導(dǎo)、管理層，沒有外部的主體參與，在培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的高度上都受到局限。而且這些老員工、老領(lǐng)導(dǎo)、管理層雖然在企業(yè)的發(fā)展實踐中積累了很多的經(jīng)驗，但是由于科學(xué)技術(shù)在不斷的創(chuàng)新、知識技能也在不斷的更新迭代，他們掌握的內(nèi)容無法及時同步和更新，不能很好地滿足員工和企業(yè)的實際生產(chǎn)需求。導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容和員工的自身工作實際沒有多大的關(guān)聯(lián)性，也產(chǎn)生不了什么幫助。因此，員工在培訓(xùn)中沒有積極性和主動性，培訓(xùn)的質(zhì)量和效果會不盡如意，達不到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。

（四）對員工職業(yè)規(guī)劃缺乏重視

一個員工進入企業(yè)，有什么樣的發(fā)展規(guī)劃和提升的空間是非常重要的，是現(xiàn)代企業(yè)人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。但是我國很多的企業(yè)都沒有意識到這一點，從而導(dǎo)致在培訓(xùn)中員工找不到自身在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的中成長空間和發(fā)展價值，從而讓員工的認同感。

（五）缺乏完善的考核機制

對企業(yè)員工進行培訓(xùn)與考核是人力資源管理的重要內(nèi)容，但很多企業(yè)因為對員工素質(zhì)提升的不注重，導(dǎo)致考核機制也不完善，不能定期對員工的工作能力和專業(yè)素質(zhì)進行全面的考核，使得部分覺悟低的員工專業(yè)技術(shù)水平低下，不思進取，漸漸無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要，甚至?xí)ζ髽I(yè)的發(fā)展造成影響。而一些要求進步的員工，努力與付出也得不到及時的回應(yīng)，從而失去了工作的熱情與積極性。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)管理的策略探究

（一）強化人力資源培訓(xùn)與開發(fā)意識

企業(yè)管理層對于企業(yè)的員工培訓(xùn)和企業(yè)的人力資源管理和開發(fā)，要引起足夠的重視，認識到其發(fā)展的重要作用，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)員工培訓(xùn)這塊工作進行全面的管理和指導(dǎo)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)的管理層要意識到企業(yè)的發(fā)展和立足，離不開人才的支撐與推動，如果企業(yè)的員工綜合素質(zhì)跟不上，不能很好地參與到市場競爭當(dāng)中，會給企業(yè)的健康良性發(fā)展帶來嚴重的制約和影響，從而影響企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的速度。

（二）建立企業(yè)員工三級培訓(xùn)體系

在對企業(yè)的員工進行培訓(xùn)的過程中，為了避免沒有章法和形式主義的培訓(xùn)出現(xiàn)，可以選擇目前在企業(yè)培訓(xùn)中較為常用的三級培訓(xùn)模式，進一步科學(xué)規(guī)范地進行員工培訓(xùn)。一級培訓(xùn)體系是針對企業(yè)的新員工進行的相關(guān)培訓(xùn)工作。通過一系列的培訓(xùn)，讓員工對企業(yè)的發(fā)展歷程、發(fā)展理念、企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容進行全面的了解，同時熟悉公司的業(yè)務(wù)和工作流程，能夠及時掌握。且注重提升員工的道德和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，令期在今后的工作中，能夠順利融入企業(yè)這個大家庭之中。二級培訓(xùn)體系是針對企業(yè)現(xiàn)有員工，他們處于企業(yè)的各個部門。對這些員工要定期展開崗前、崗中以及崗后的培訓(xùn)，讓企業(yè)員工在具體的工作中能夠?qū)ψ约旱膶I(yè)水平和工作技能不斷進行提升，為更好地適應(yīng)工作崗位而持續(xù)提升自己的能力，滿足企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新需要。三級培訓(xùn)體系是為企業(yè)的實際業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)，一般通過老員工帶領(lǐng)新員工的方式進行，讓新員工能夠快速成長，盡快掌握和熟悉工作技能。在這個三級培訓(xùn)過程中，要加強對培訓(xùn)效果、培訓(xùn)管理人員的考核 。同時，在培訓(xùn)中能夠不斷加強培訓(xùn)的力度。一是通過培訓(xùn)工作，提高基層管理人員的決策能力、管理能力和溝通能力，讓他們能夠更好地組織培訓(xùn)工作的開展。二是注重是對企業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，不斷加強其專業(yè)技能和專業(yè)的工作水平，從而為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供源源不斷的動力;三是加強對實際操作人員的培訓(xùn)，促進操作人的工作素養(yǎng)提升，更好地展開日常工作。

（三）加強員工的職業(yè)規(guī)劃工作

在企業(yè)制定發(fā)展和創(chuàng)新規(guī)劃的過程中，也要將員工的職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來。因為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)的實現(xiàn)，是通過調(diào)集企業(yè)內(nèi)部人力、財力和物力的資源合力實現(xiàn)的。所以要加強新員工的個人發(fā)展方向、目標(biāo)和價值與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃的融合程度。為些，必做在企業(yè)內(nèi)部建立能夠滿足員工職業(yè)發(fā)展期望和空間的體系，把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、核心價值、企業(yè)文化理念不斷灌輸給企業(yè)，讓員工在實現(xiàn)自我職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，能夠結(jié)合集體與個人的發(fā)展愿望，在不斷實現(xiàn)個人價值的同時，能夠不斷推動集體愿望的實現(xiàn)。

（四）建立完善的企業(yè)內(nèi)部考核制度

要在企業(yè)內(nèi)部建立完善的考核制度，確立業(yè)務(wù)標(biāo)準，讓員工在明確自己努力的方向和目標(biāo)，從而提高工作的熱情和積極性?？己艘话惴譃槿齻€方面，一方面是考核企業(yè)員工的日?；A(chǔ)工作，是所有考核的基礎(chǔ)，看員工能不能很好地適應(yīng)自己的本職崗位;一方面是觀察員工在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，能不能結(jié)合時代和趨勢調(diào)整自身的技能和工作水平，有沒有很好的應(yīng)變能力;一方面是對員工的培訓(xùn)能夠進行全面的評估，考察企業(yè)員工接受培訓(xùn)之后，從思想、行為到工作方面，有沒有發(fā)生明顯的進步和改變 。通過參加培訓(xùn)員的反饋，及時調(diào)整培訓(xùn)的方法、內(nèi)容，從而為更好地組織開展培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

（五）轉(zhuǎn)變企業(yè)培訓(xùn)的理念

為了更好地適應(yīng)市場競爭，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)的管理者要及時轉(zhuǎn)變思想觀念，能夠樹立起先進的企業(yè)人力資源管理理念，將員工培訓(xùn)工作能夠制度化、經(jīng)?；?。同時，注意引導(dǎo)員工的培訓(xùn)思想，不再認為培訓(xùn)無用、培訓(xùn)浪費時間，而是能夠認識到培訓(xùn)的價值，從而更好地參與到培訓(xùn)中，充分調(diào)動員工的積極性。

三、結(jié)語

綜上所述，一個企業(yè)如果想獲得長足和穩(wěn)定的發(fā)展，必須結(jié)合企業(yè)的短中長期發(fā)展戰(zhàn)略，同步對員工進行相關(guān)的培訓(xùn)工作。當(dāng)前時期，受各種因素的影響，企業(yè)對員工的培訓(xùn)沒有圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進行，培養(yǎng)出的人才不能很好地滿足企業(yè)發(fā)展和競爭的需要，這是一個非常突出的問題。因此，企業(yè)要提升對員工培訓(xùn)的重視程度，能夠?qū)T工培訓(xùn)與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃很好地融合。

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