趙曉珊(天津城市職業(yè)學院)
時代的不斷發(fā)展,使得當前社會下我國的新媒體環(huán)境也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,在當今的信息經(jīng)濟時代下,出現(xiàn)了數(shù)字化的報紙、線上雜志、多種多樣的新媒體傳播渠道等。而這些發(fā)展也為信息的傳遞提供了多樣化的媒介,從而創(chuàng)造出了商業(yè)價值。在當今時代下,新媒體營銷這一話題和活動逐漸得到社會大眾的關(guān)注,越來越多的人希望能夠通過新媒體營銷來提升商業(yè)價值,進行盈利。但就當前時代下我國新媒體營銷的發(fā)展現(xiàn)狀來講,仍然存在著許多問題。本文立足于互聯(lián)網(wǎng)時代,深入研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對新媒體營銷戰(zhàn)略改革的影響,希望能夠為新媒體營銷活動提供一些創(chuàng)新思路和借鑒意義。
從“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的產(chǎn)生來看,“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是產(chǎn)生于信息經(jīng)濟時代下,其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,而產(chǎn)生出來的新型思維模式。從互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)出發(fā),“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是指為了提高公司的效益和利潤,企業(yè)會依靠互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來進行發(fā)展。在這一過程中,企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)平臺當成銷售平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺來銷售公司產(chǎn)品,引導公司產(chǎn)品走入社會大眾的視野;企業(yè)還可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)來對用戶的個性化需求進行了解,以此來生產(chǎn)產(chǎn)品,改變營銷策略,促進經(jīng)濟效益的不斷發(fā)展。
對新媒體營銷的含義進行探究,新媒體營銷是指,在新時代下,企業(yè)為了實現(xiàn)自己公司利潤最大化的目標和要求,會以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介,利用互聯(lián)網(wǎng)來開展產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品推廣等相關(guān)工作,以此來吸引互聯(lián)網(wǎng)受眾和互聯(lián)網(wǎng)群體的視線,達到購買公司產(chǎn)品的目的,最終實現(xiàn)公司所要求的利益。例如,在當今時代下,許多公司會利用微博、微信等社交媒體來進行營銷,或是通過相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)頁的建設(shè)來進行營銷。和傳統(tǒng)的營銷模式相比,新媒體營銷具備方便、快捷、迅速的特征,能和潛在用戶及用戶之間實現(xiàn)高效的信息交流溝通,明確用戶的個性化需求,實現(xiàn)產(chǎn)品利益的增長。
首先,“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對新媒體營銷策略改革最為明顯的影響在于促進了企業(yè)產(chǎn)品受眾人群范圍的擴大。眾所周知,當前我們國家社會的發(fā)展已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)化時代,而在信息經(jīng)濟時代下,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了基本的普及,幾乎人人都有手機和電腦等終端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施。而手機電腦也已經(jīng)改變了當代人類的生活方式,越來越多的人獲取信息的渠道就是來源于手機和電腦,互聯(lián)網(wǎng)具備龐大的網(wǎng)民群體。同時,這些網(wǎng)民群體也是企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶。所以說,在信息經(jīng)濟時代,促進“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和新媒體營銷策略改革進行有機結(jié)合,能夠有效了解互聯(lián)網(wǎng)用戶的實際需求,生產(chǎn)出滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶需求的產(chǎn)品,也能夠推動企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的信息渠道上,引導網(wǎng)民對產(chǎn)品進行了解和選擇,從而促進企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。
其次,“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在新媒體營銷活動中,能夠?qū)崿F(xiàn)溝通交流的便捷化發(fā)展。對于傳統(tǒng)的營銷活動來講,其營銷的場合是在線下,客戶通過面對面之間的交流和溝通來了解產(chǎn)品的信息,客戶只能在規(guī)定的時間和規(guī)定的場合內(nèi)來了解片面化的商品信息,這樣的信息交流活動是不對等的。而在新媒體時代下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展促使各種信息交流的媒介得以出現(xiàn),客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)和企業(yè)之間的交流和溝通,也可以通過其他線上信息渠道來了解企業(yè)產(chǎn)品的特性、適用性及口碑等相關(guān)信息,從而促進對企業(yè)產(chǎn)品的全面化了解,減少購物活動的盲目性,增強購物活動的自主性。
其次,“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在新媒體營銷活動中的有效融入,還能夠促進我國營銷模式的多元化發(fā)展。對我國傳統(tǒng)的銷售模式進行仔細觀察,我們可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的營銷活動,主要是以產(chǎn)品為中心來進行營銷。但在新時代下,隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的不斷發(fā)展,在關(guān)注產(chǎn)品自身質(zhì)量的同時,越來越多的企業(yè)也愈發(fā)關(guān)注產(chǎn)品的包裝方式。營銷活動的開展也不僅僅針對產(chǎn)品本身,有效拓寬了營銷的范圍。例如,就新時代下的化妝品營銷而言。除去對化妝品產(chǎn)品的成品展示之外,商家還可以將化妝品的制作用料、制作工序、制作要求等內(nèi)容錄成視頻亦或是圖片,展現(xiàn)到互聯(lián)網(wǎng)上,利用這些內(nèi)容,來引導人們加強對化妝品這一產(chǎn)品進行全面性的了解,引導人們獲得更全面的商品信息,增強人們購物的信任感,提高購物的成交比率。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的影響下,還可以構(gòu)建線上和線下有機結(jié)合的營銷模式。傳統(tǒng)營銷活動的開展主要是以線下為主,但線下營銷模式的影響因素過多,其受天氣的影響、受時間和距離的影響、受路況的影響等等。這些影響在一定程度上會直接影響產(chǎn)品的交易率,影響產(chǎn)品的收益。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的有效融入,人們越來越關(guān)注線上營銷模式的構(gòu)建,通過線上營銷來拓寬產(chǎn)品的銷售渠道,從而促進產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的影響下,越來越多的企業(yè)家愈發(fā)關(guān)注線上加線下的營銷策略。對于產(chǎn)品的線下營銷活動來講,其注重為客戶提供良好的線下體驗服務(wù)、利用線下體驗店來增加客戶的信任感,提升客戶交易的欲望。而對于線上的產(chǎn)品營銷來講,線上的網(wǎng)頁或各大平臺上會包含產(chǎn)品的全面信息,并且也有專門的客服負責對這些信息進行傳遞和回答,關(guān)注消費者的情感體驗。這樣的線上加線下營銷模式,起到了相輔相成的結(jié)果,有利于產(chǎn)品的銷售,也有利于企業(yè)效益最大化目標的有機實現(xiàn)。
首先,要學會對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加以充分化的利用,以此來實現(xiàn)多屏整合、實現(xiàn)跨界營銷。眾所周知,隨著社會的不斷發(fā)展,以及科學技術(shù)的不斷進步,人類當前的消費習慣也已經(jīng)完成了巨大的轉(zhuǎn)變。對于當前人類社會的消費習慣來講,越來越多的人依靠網(wǎng)絡(luò)來進行購物活動,甚至已經(jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)絡(luò)消費的習慣。而對于企業(yè)來講,必須要對當前人們的消費習慣進行了解,明確當前人們消費活動過度依賴網(wǎng)絡(luò)的這一消費現(xiàn)狀。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要對信息技術(shù)進行利用,利用信息技術(shù)來整合銷售信息、創(chuàng)新銷售方式、構(gòu)建新媒體網(wǎng)絡(luò)銷售平臺;利用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)來了解不同類型、不同人群顧客的具體消費需求,以顧客的消費需求為基礎(chǔ),來制定個性化的消費建議。這樣,就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的跨界營銷。
依靠互聯(lián)網(wǎng)來購物已經(jīng)成為新時代下人們的新型消費行為習慣。所以,在新時代下,企業(yè)相關(guān)負責人必須要關(guān)注多元化新媒體營銷平臺的構(gòu)建。對于一些主流的營銷平臺,企業(yè)負責人必須要了解其營銷的機制,關(guān)注線上營銷平臺的構(gòu)建。在其線上新媒體營銷平臺內(nèi),企業(yè)負責人必須要關(guān)注客戶的實際需求。有些客戶側(cè)重產(chǎn)品的生產(chǎn)服務(wù)、有些客戶側(cè)重產(chǎn)品的成品服務(wù)、有些客戶則關(guān)注產(chǎn)品的售后服務(wù)。所以,企業(yè)相關(guān)人員必須要促進這些信息的及時更新,利用這些全方位的信息來吸引客戶的視線、引發(fā)客戶購買的欲望,促進成交率的提升。
最后,對于當前我國主要的營銷模式來講,其主要是以線下銷售加線上銷售為主。這樣的營銷模式既關(guān)注線下的良好服務(wù),也關(guān)注線上的多渠道,能夠了解顧客的多元化全方位產(chǎn)品需求。但是,這樣的新媒體營銷模式也對營銷活動提出了更高的要求。首先,必須要促進線上和線下銷售活動的統(tǒng)一化發(fā)展,促進線上銷售渠道和線下銷售渠道能夠相互補充、相輔相成,從而保證銷售途徑的完整性。其次,在線上和線下銷售活動中,企業(yè)負責人必須要加強內(nèi)部的監(jiān)管,嚴格要求每一個銷售渠道和每一個銷售環(huán)節(jié),嚴格保障產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶的需求。
以上就是有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對新媒體營銷策略改革的影響探究??偠灾?,在信息經(jīng)濟的時代,使得“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維得以發(fā)展,而“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的發(fā)展使得我國的新媒體營銷活動也發(fā)生了質(zhì)的變革。對于企業(yè)來講,其必須要牢牢抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”思維所帶來的機遇,緊緊地將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入新媒體營銷活動中,促進新媒體營銷活動的長遠發(fā)展。