辯證法

趙華

我在公司從事管理工作。經(jīng)過多年觀察，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員大致上可以分為兩種。第一種是樂天積極型，個(gè)性開朗，很有沖勁，布置任務(wù)時(shí)表露出“我什么都能做，放心交給我吧”。第二種是消極踏實(shí)型，無論委派什么任務(wù)，往往站在完成的角度考慮打退堂鼓，“我的能力可能完不成，別耽誤事?！?/p>

很多管理者喜歡第一種員工，覺得公司應(yīng)該招聘一些這樣的員工。我曾經(jīng)也這么想，后來，一個(gè)任務(wù)改變了我的看法。

公司要搞一個(gè)大型活動(dòng)，分給兩個(gè)員工具體負(fù)責(zé)，恰好一個(gè)是樂天型，一個(gè)是消極型。前者自信滿滿，卻因經(jīng)驗(yàn)不足，方案里有好幾處瑕疵，大家花了很多時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)救。后者拿出一個(gè)近乎完美的方案，在策劃會(huì)上一次通過，執(zhí)行效果非常棒。

事后，我找到那位消極型員工，詢問策劃經(jīng)過。

他說，因?yàn)閾?dān)心能力不足，他四處尋找案例，向老前輩打探請(qǐng)教。方案擬好后，他還現(xiàn)場(chǎng)模擬了幾次。

我從中悟出一些心得：樂觀型員工態(tài)度積極，但有時(shí)候太過樂觀，會(huì)低估困難，無法達(dá)成目標(biāo);消極型員工雖然斗志不高，但重壓之下，反而會(huì)激發(fā)出潛能。此后，給樂觀型員工布置任務(wù)時(shí)，我會(huì)適當(dāng)減量，比如把工作量設(shè)定為他們預(yù)估的八成，要求他們提前考慮難點(diǎn)。給消極型員工布置任務(wù)時(shí)，會(huì)加量，告訴他們，相信自己。嘗試了幾次，發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法效果頗佳。

（摘自《當(dāng)代工人》 ）