羅拉
有多少人進(jìn)入職場(chǎng)的第一課,是從“學(xué)習(xí)隱藏情緒”開(kāi)始的?
從早些年的“你要學(xué)著做個(gè)不動(dòng)聲色的人,不準(zhǔn)情緒化”,到后來(lái)的“如果不能舍棄無(wú)用的情緒,你就不是合格的職場(chǎng)人”,再到近幾年的“收起你的情緒,成年人誰(shuí)不是拿命掙錢”,情緒管理的論調(diào)隨處可見(jiàn)。
情緒管理有助于取得更好的工作成就么?如果我們對(duì)情緒管理的界定是科學(xué)的,通過(guò)調(diào)適、合理宣泄、積極防御、理智控制、及時(shí)求助等方法,讓自己能夠“駕馭情緒”,而非成為情緒的奴隸,情緒管理當(dāng)然有助于我們?cè)诠ぷ髦袆?chuàng)造更高的價(jià)值。
但當(dāng)下很多公司里流行的職場(chǎng)情緒管理說(shuō),是成功學(xué)糊弄人、是資本異化人的詭辯產(chǎn)物,它們妖魔化職場(chǎng)人的情緒,告訴職場(chǎng)人情緒是阻礙效率的洪水猛獸——你沒(méi)有取得事業(yè)上的成就都是因?yàn)槟阌刑鄾](méi)用的情緒,于是情緒管理就變成了要求員工單向壓抑情緒,乃至簡(jiǎn)單粗暴徹底消滅情緒的手段。這實(shí)在是極大的謬論。
那些主張讓我們?cè)诼殘?chǎng)忍氣吞聲、壓抑情緒,面對(duì)不滿也不要抗?fàn)?,甚至還要感謝“996福報(bào)”的人,不是為了讓我們成為更好的人,而是為了讓我們?cè)跀?shù)據(jù)和算法的加持下,成為巨大系統(tǒng)中的一枚沒(méi)有感知力的零部件,這樣才更便于管理。
所以,我們豐富的喜怒哀樂(lè),常常被評(píng)價(jià)為不合時(shí)宜。在職場(chǎng),情緒不再屬于個(gè)人私有物,它也要接受資本和商業(yè)邏輯的控制。員工不被允許低落、悲傷、憤怒、抗?fàn)?,這些情緒被冠上“負(fù)能量”的惡評(píng),而隨著對(duì)所謂“負(fù)能量”的剝離,我們的熱情、喜悅、好奇心、創(chuàng)造欲,也一并被剝離了。
在這套邏輯下,越來(lái)越多的年輕人患上了情緒衰竭(emotion exhaustion)——他們被批評(píng)時(shí)懶得理論、在會(huì)議上懶得發(fā)言、被搶了成績(jī)也沒(méi)力氣爭(zhēng)取,就算被裁員也會(huì)面無(wú)表情抱起電腦走人。
而長(zhǎng)期壓抑情緒帶來(lái)的心理狀態(tài)失調(diào)、身體機(jī)能紊亂,會(huì)從職場(chǎng)蔓延到一個(gè)人的所有生活中,讓人感覺(jué)“生與死的區(qū)別,只是還在呼吸而已”,程度如果繼續(xù)嚴(yán)重,可能發(fā)展到患上抑郁癥等精神疾病。
所以警惕那些要我們一味壓抑情緒的“職場(chǎng)情緒管理法”,如果還能感知到情緒,無(wú)論是積極的還是消極的,都請(qǐng)記得珍視它,不要讓它在那些極端規(guī)訓(xùn)中被徹底消滅。
情緒不是無(wú)用之物,豐富的情緒也不是高效工作的敵人。對(duì)于那些創(chuàng)造性強(qiáng)的工作,我們需要自己保有對(duì)外界的敏銳感知力,才能驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造力;即使是那些創(chuàng)造性不強(qiáng)的流水化工作,我們也會(huì)因?yàn)楦惺艿侥切╇y過(guò)、不甘、憤怒、痛苦,而推動(dòng)自己去及時(shí)調(diào)整、努力抗?fàn)?、奮斗改變。
我們生而為人,沒(méi)必要以自己活得像一臺(tái)機(jī)器為榮。人不是機(jī)器,就算剝離了情緒,人也終究抵不過(guò)機(jī)器的續(xù)航性。我們生活在這個(gè)世界上,本就不易。我們努力工作,已經(jīng)出賣了自己大部分的時(shí)間、技能、體力乃至生活空間,只有情緒和情感,是我們能夠?yàn)樽约罕A舻淖詈笠稽c(diǎn)桃花源,是使自己區(qū)別于一臺(tái)機(jī)器的僅存意義。
帶上我們的喜怒哀樂(lè)去工作、去創(chuàng)造、去生活吧,不要像機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)。