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提 要:城市治理現(xiàn)代化是實(shí)現(xiàn)我國(guó)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要部分。黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書(shū)記圍繞新時(shí)代“實(shí)現(xiàn)什么樣的城市治理、怎樣實(shí)現(xiàn)城市治理”等問(wèn)題,從“中國(guó)特色現(xiàn)代化城市”的目標(biāo)維度、“以人民為中心”的價(jià)值維度、“創(chuàng)新協(xié)調(diào)綠色開(kāi)放共享”的理念維度、“打造智慧城市”的技術(shù)維度以及“社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化”的實(shí)踐維度,深刻闡明了以城市治理目標(biāo)、價(jià)值取向、發(fā)展動(dòng)力、政治保證、根本方法、綠色發(fā)展、外部條件、技術(shù)手段等核心內(nèi)容,指明了以城市治理模式、治理方式、智能支撐、專業(yè)保障等城市治理的實(shí)踐路徑,強(qiáng)調(diào)了分級(jí)分類推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)。習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于城市治理現(xiàn)代化重要論述具有鮮明的時(shí)代特征,進(jìn)一步豐富了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,對(duì)于實(shí)現(xiàn)我國(guó)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有十分重要的指導(dǎo)意義和實(shí)踐價(jià)值。
2020年3月31日,習(xí)近平總書(shū)記在考察杭州城市大腦運(yùn)營(yíng)指揮中心期間指出:“推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,必須抓好城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術(shù)推動(dòng)城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新,從數(shù)字化到智能化再到智慧化,讓城市更聰明一些、更智慧一些,是推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路,前景廣闊?!雹佟督y(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作,奮力實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)》,《人民日?qǐng)?bào)》2020 年4 月2 日。黨的十八大以來(lái),在我國(guó)社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)換、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入高質(zhì)量發(fā)展階段、城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)、大城市快速擴(kuò)張的時(shí)代背景下,針對(duì)城市治理的新問(wèn)題、新趨勢(shì)與新挑戰(zhàn),習(xí)近平總書(shū)記緊緊圍繞新時(shí)代“實(shí)現(xiàn)什么樣的城市治理、怎樣實(shí)現(xiàn)城市治理”等問(wèn)題,提出了“中國(guó)特色現(xiàn)代化城市”的治理目標(biāo)、“以人民為中心”的價(jià)值取向、“創(chuàng)新協(xié)調(diào)綠色開(kāi)放共享”的治理理念、“打造智慧城市”的治理手段,指明了城市治理“社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化”的實(shí)踐路徑。從理論和實(shí)踐的結(jié)合上深刻闡明了以我國(guó)城市治理的目標(biāo)、價(jià)值取向、發(fā)展動(dòng)力、政治保證、根本方法、綠色發(fā)展、外部條件、技術(shù)手段等為核心內(nèi)容的基本構(gòu)成,指明了以城市治理模式、治理方式、智能支撐、專業(yè)保障等城市治理的實(shí)踐路徑,強(qiáng)調(diào)了運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等信息技術(shù)分級(jí)分類推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)。習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于城市治理重要論述具有鮮明的時(shí)代特征,進(jìn)一步豐富了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,對(duì)于實(shí)現(xiàn)我國(guó)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,具有十分重要的指導(dǎo)意義和實(shí)踐價(jià)值。
“城市是我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等方面活動(dòng)的中心,在黨和國(guó)家工作全局中具有舉足輕重的地位。”“城市是引領(lǐng)全面建成小康社會(huì)和加快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的‘火車頭’。”“城市在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、民生改善中發(fā)揮了重要作用。”①參見(jiàn)《中央城市工作會(huì)議在北京舉行》,《人民日?qǐng)?bào)》2015 年12 月23 日。新中國(guó)成立70多年來(lái),我國(guó)在農(nóng)業(yè)國(guó)的基礎(chǔ)上大規(guī)模快速推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程,城市數(shù)量和規(guī)模加速擴(kuò)張,取得舉世矚目的成就。當(dāng)下,我國(guó)正在逐步進(jìn)入以城市人口為主的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新階段,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入到高質(zhì)量發(fā)展階段以及新型城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn),引發(fā)了公共服務(wù)供給、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生建設(shè)、社會(huì)管理、戶籍制改革、財(cái)政共擔(dān)機(jī)制、城鎮(zhèn)化的治理結(jié)構(gòu)、“城市病”、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等廣泛的城市治理問(wèn)題,對(duì)我國(guó)城市治理能力提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因而,傳統(tǒng)的城市治理模式面臨著轉(zhuǎn)型與變革,“必須認(rèn)識(shí)、尊重、順應(yīng)城市發(fā)展規(guī)律,端正城市發(fā)展指導(dǎo)思想,切實(shí)做好城市工作”②參見(jiàn)《中央城市工作會(huì)議在北京舉行》,《人民日?qǐng)?bào)》2015 年12 月23 日。。
城市是我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)各方面活動(dòng)的中心,城市建設(shè)是現(xiàn)代化建設(shè)的重要引擎。中國(guó)特色現(xiàn)代化城市是我國(guó)城市治理的目標(biāo)。2015年,習(xí)近平總書(shū)記首次提出,“提高新型城鎮(zhèn)化水平,走出一條中國(guó)特色城市發(fā)展道路”。城鎮(zhèn)化是現(xiàn)代化的必由之路,既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力所在。從現(xiàn)代化發(fā)展歷程來(lái)看,我國(guó)經(jīng)歷了世界歷史上規(guī)模最大、速度最快的城鎮(zhèn)化進(jìn)程,從1978年到2019年,我國(guó)城鎮(zhèn)化率已迅速由17.92%提升至60.6%以上,年均提高1個(gè)百分點(diǎn),城鎮(zhèn)常住人口由1.7億人增加到8.48億人,城市數(shù)量由193個(gè)增加到678個(gè)。波瀾壯闊的城市快速發(fā)展,帶動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,城市建設(shè)成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要引擎。在快速城市化進(jìn)程中,中央要求要“貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新、依法治市,不斷提升城市環(huán)境質(zhì)量、人民生活質(zhì)量、城市競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)和諧宜居、富有活力、各具特色的現(xiàn)代化城市”③參見(jiàn)《中央城市工作會(huì)議在北京舉行》,《人民日?qǐng)?bào)》2015 年12 月23 日。。市民,是城市的根本,評(píng)價(jià)一座城市以人為本、以民為本的重要指標(biāo),在于城市的基礎(chǔ)設(shè)施、城市環(huán)境、人文氛圍、社會(huì)風(fēng)尚等是否能讓普通市民生活得更安心、更放心、更舒心。因此,抓好城市治理必須貫徹“五大發(fā)展理念”。對(duì)于一座對(duì)標(biāo)現(xiàn)代化發(fā)展中的城市,要堅(jiān)持治理和建設(shè)相宜,“城市治理是引導(dǎo)和考慮利益相關(guān)者、地方權(quán)威與公民間各種聯(lián)系的過(guò)程”④吳建南、鄭長(zhǎng)旭:《中國(guó)城市治理研究的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)——基于學(xué)術(shù)論文的計(jì)量分析》,《中國(guó)行政管理》,2017 年第7 期。。要堅(jiān)持治理和建設(shè)辯證統(tǒng)一、缺一不可。城市治理圍繞城市公共利益最大化而展開(kāi),必須創(chuàng)新城市治理。正如習(xí)近平總書(shū)記所強(qiáng)調(diào)的,“全面深化改革的總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度,推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”⑤《十八大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》(上),北京:中央文獻(xiàn)出版社,2014 年版,第5 頁(yè)。?!氨仨毤訌?qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理,完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會(huì)治理體系,建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體,確保人民安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)安定有序,建設(shè)更高水平的平安中國(guó)?!雹佟吨泄仓醒腙P(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度,推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》,《人民日?qǐng)?bào)》2019 年11 月6 日。推進(jìn)城市治理,必須樹(shù)立一流目標(biāo)。2018年11月,習(xí)近平總書(shū)記考察上海時(shí)指出,“城市治理是國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。一流城市要有一流治理”②《堅(jiān)定改革開(kāi)放再出發(fā)信心和決心,加快提升城市能級(jí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力》,《人民日?qǐng)?bào)》2018 年11 月8 日。。由此可見(jiàn),城市治理是社會(huì)治理的關(guān)鍵,是國(guó)家治理的重要方面,在統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局中具有重要樞紐作用,必須抓緊、抓好。
以人民為中心是新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義根本立場(chǎng),也是我國(guó)城市治理的根本價(jià)值取向。在新中國(guó)成立前夕,隨著黨的工作重心從農(nóng)村到城市轉(zhuǎn)變,毛澤東強(qiáng)調(diào):“黨和軍隊(duì)的工作重心必須放在城市,必須用極大的努力去學(xué)會(huì)管理城市和建設(shè)城市?!雹邸睹珴蓶|選集》(第四卷),北京:人民出版社,1991 年版,第1427 頁(yè)。管理城市、建設(shè)城市成為當(dāng)時(shí)擺在全黨面前的、新的重大課題。中國(guó)共產(chǎn)黨人以極大的勇氣學(xué)習(xí)新的知識(shí),全身心投入到管理城市的繁重工作中去。新中國(guó)成立后,人民政府加強(qiáng)了城市建設(shè)、社會(huì)治安、就業(yè)、衛(wèi)生防疫和城市基礎(chǔ)設(shè)施管理。歷史表明,中國(guó)共產(chǎn)黨人善于學(xué)習(xí)、善于建設(shè)一個(gè)新世界,不斷提高城市管理水平,向歷史和人民交出了一張合格的答卷。改革開(kāi)放以來(lái),鄧小平指出,“我們的建設(shè)工作應(yīng)該面對(duì)群眾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題”④《鄧小平文選》(第一卷),北京:人民出版社,1994 年版,第268 頁(yè)。。改革從農(nóng)村推向城市工礦,從東部推向中西部,從基層推向上層建筑,取得了令世人刮目相看的偉大成就。開(kāi)放從東部向沿海、沿江不斷擴(kuò)展,從發(fā)展中國(guó)家向發(fā)達(dá)國(guó)家擴(kuò)大,從“走出來(lái)”到“引進(jìn)來(lái)”,從單一性到全方位、多層次、立體化開(kāi)放格局,中國(guó)敞開(kāi)胸懷擁抱全世界。因此,中國(guó)的城市快速發(fā)展,向著世界的高端邁進(jìn)。江澤民同志提出,“加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),改善生活環(huán)境,發(fā)展社區(qū)服務(wù),方便群眾生活”⑤江澤民:《全面建設(shè)小康社會(huì),開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》,《黨建研究》,2002 年第12 期。。除加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施之外,還得提升城市文明素質(zhì),要建設(shè)文明城市,正如胡錦濤同志所強(qiáng)調(diào)的,“必須把服務(wù)群眾、造福居民作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”⑥《胡錦濤文選》(第一卷),北京:人民出版社,2016 年版,第542 頁(yè)。。隨著改革開(kāi)放的不斷深入,城市治理不斷向縱深邁進(jìn)。
黨的十八大以來(lái),中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,我國(guó)的城市發(fā)展和城市治理也進(jìn)入了新的發(fā)展階段,人民群眾對(duì)美好生活的向往,對(duì)城市的方方面面也提出了新的、更高的要求。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào):“做好城市工作,要順應(yīng)城市工作新形勢(shì)、改革發(fā)展新要求、人民群眾新期待,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持人民城市為人民。這是我們做好城市工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?!雹摺读?xí)近平關(guān)于全面建成小康社會(huì)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2016 年版,第55 頁(yè)。我們要始終牢記習(xí)近平總書(shū)記的指示,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),深化城市治理改革,提升城市治理水平,使我國(guó)城市治理工作聚焦民生保障和公共服務(wù),大力建設(shè)智慧城市,不斷滿足人民美好生活需要。
五大發(fā)展理念,是推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的、新的發(fā)展理念,也是推進(jìn)城市治理邁上新水平的重要指針。
創(chuàng)新是城市治理發(fā)展的動(dòng)力。習(xí)近平總書(shū)記指出了以體制機(jī)制創(chuàng)新開(kāi)辟城市治理現(xiàn)代化的路徑。就創(chuàng)新城市治理模式而言,“要改革城市管理體制,理順各部門職責(zé)分工,提高城市管理水平,落實(shí)責(zé)任主體”①《全面貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神,落實(shí)發(fā)展理念推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性改革》,《人民日?qǐng)?bào)》2015 年11 月11 日。;就創(chuàng)新城市治理技術(shù)手段而言,“要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,加強(qiáng)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、納米技術(shù)、量子計(jì)算機(jī)等前沿領(lǐng)域合作,推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧城市建設(shè)”②《習(xí)近平談治國(guó)理政》(第二卷),北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第513 頁(yè)。,“要強(qiáng)化智能化管理,提高城市管理標(biāo)準(zhǔn),更多運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段”③《習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第136、136、133 頁(yè)。,提出了以科技創(chuàng)新推進(jìn)城市治理技術(shù)手段持續(xù)發(fā)展。他還強(qiáng)調(diào)了以人才支撐和城市基層黨建作為城市治理的政治保證。就創(chuàng)新城市治理人才支撐而言,“社會(huì)治理是一門科學(xué),要著力提高干部素質(zhì),把培養(yǎng)一批專家型的城市管理干部作為重要任務(wù),用科學(xué)態(tài)度、先進(jìn)理念、專業(yè)知識(shí)去建設(shè)和管理城市”④《習(xí)近平關(guān)于全面建成小康社會(huì)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2016 年版,142 頁(yè)。,突出了以培養(yǎng)專業(yè)管理干部作為城市治理的人才支撐。就創(chuàng)新城市治理基層黨建而言,“要持續(xù)深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,不斷加強(qiáng)城市基層黨建,更好破解發(fā)展難題、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、進(jìn)一步提高城市治理水平、增強(qiáng)人民群眾的獲得感,夯實(shí)黨的執(zhí)政根基”⑤《建設(shè)偉大工程 永葆生機(jī)活力》,《人民日?qǐng)?bào)》2017 年7 月30 日。。
協(xié)調(diào)協(xié)同是城市治理的根本方法。相對(duì)于國(guó)家治理,城市治理屬于微觀治理。就城市治理的內(nèi)涵而言,“治理和管理一字之差,體現(xiàn)的是系統(tǒng)治理、依法治理、源頭治理、綜合施策”⑥《習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話讀本》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2014 年版,第116 頁(yè)。;就城市治理的方式而言,“要強(qiáng)化依法治理。善于運(yùn)用法治思維和法治方式解決城市治理頑癥難題”⑦《習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第136、136、133 頁(yè)。;就城市治理主體而言,“要堅(jiān)持協(xié)調(diào)協(xié)同,盡最大可能推動(dòng)政府、社會(huì)、市民同心同向行動(dòng)”⑧《中央城市工作會(huì)議在北京舉行》,《人民日?qǐng)?bào)》2015 年12 月23 日。。城市治理社會(huì)化主體涉及政府、社會(huì)組織、市民等,其中尤其突出市民的主體作用,因而,習(xí)近平總書(shū)記進(jìn)一步指出:“市民是城市建設(shè)、城市發(fā)展的主體。要尊重市民對(duì)城市發(fā)展決策的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),鼓勵(lì)企業(yè)和市民通過(guò)各種方式參與城市建設(shè)、管理?!雹帷读?xí)近平關(guān)于社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第136、136、133 頁(yè)。
綠色是城市治理的底色。綠色發(fā)展是人與自然兩個(gè)基本社會(huì)要素在連續(xù)時(shí)空結(jié)構(gòu)關(guān)系中的和諧狀態(tài)。習(xí)近平總書(shū)記特別強(qiáng)調(diào)了城市綠化在我國(guó)城市建設(shè)和城市治理中的重要性,他指出:“城市發(fā)展不僅要追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo),還要追求生態(tài)目標(biāo)、人與自然和諧的目標(biāo),樹(shù)立‘綠水青山也是金山銀山’的意識(shí),強(qiáng)化尊重自然、傳承歷史、綠色低碳等理念。”⑩《習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義生態(tài)文明建設(shè)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第32 頁(yè)。在具體方式上,“要著力開(kāi)展森林城市建設(shè),搞好城市內(nèi)綠化,使城市適宜綠化的地方都綠起來(lái)?!?《習(xí)近平關(guān)于總體國(guó)家安全觀論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2018 年版,第188 頁(yè)。
開(kāi)放是城市治理的外部條件。開(kāi)放發(fā)展倡導(dǎo)對(duì)外開(kāi)放,以國(guó)內(nèi)為主,發(fā)揮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、資源和制度優(yōu)勢(shì),同時(shí)充分利用國(guó)際市場(chǎng)和資源,與世界各國(guó)互利共贏、共享發(fā)展成果?!耙罅﹂_(kāi)展中國(guó)國(guó)際友好城市工作,促進(jìn)中外地方交流?!雹佟读?xí)近平出席中國(guó)國(guó)際友好大會(huì)暨中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)成立60 周年紀(jì)念活動(dòng)并發(fā)表重要講話》,《人民日?qǐng)?bào)》2014 年5 月16 日。此外,習(xí)近平總書(shū)記在2017年11月會(huì)見(jiàn)俄羅斯總理梅德韋杰夫時(shí)談到:“繼續(xù)提升雙方合作中的科技創(chuàng)新含量,將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域作為新的合作增長(zhǎng)點(diǎn)?!雹凇读?xí)近平會(huì)見(jiàn)俄羅斯總理梅德韋杰夫》,《人民日?qǐng)?bào)》2017 年11 月2 日。2018年1月,習(xí)近平總書(shū)記在會(huì)見(jiàn)法國(guó)總統(tǒng)馬克龍時(shí)強(qiáng)調(diào),兩國(guó)將在“城市可持續(xù)發(fā)展”等新興領(lǐng)域合作。③《習(xí)近平同法國(guó)總統(tǒng)馬克龍舉行會(huì)談》,《人民日?qǐng)?bào)》2018 年1 月10 日。
共享是城市治理的價(jià)值遵循。習(xí)近平總書(shū)記指出:“只有讓全體市民共同參與,把市民和政府的關(guān)系從‘你和我’變成‘我們’,從‘要我做’變?yōu)椤黄鹱觥?,才能真正?shí)現(xiàn)城市共治共管、共建共享。”④《習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第133、131 頁(yè)。人民群眾的滿意度是城市治理工作的根本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),因此,他強(qiáng)調(diào):“城市的核心是人,關(guān)鍵是十二個(gè)字:衣食住行、生老病死、安居樂(lè)業(yè)。城市工作做得好不好,老百姓滿意不滿意,生活方便不方便,城市管理和服務(wù)狀況是重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)?!雹荨读?xí)近平關(guān)于社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第133、131 頁(yè)。抓好城市治理,必須堅(jiān)持好這一標(biāo)準(zhǔn)。
打造智慧城市是我國(guó)城市治理的新的技術(shù)手段。隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的廣泛應(yīng)用方興未艾?!爸腔鄢鞘邪ㄐ乱淮鞘行畔⒒A(chǔ)設(shè)施、智慧經(jīng)濟(jì)、智慧政府、智慧社會(huì)、智慧城市發(fā)展環(huán)境等”⑥張鳴春:《從技術(shù)理性轉(zhuǎn)向價(jià)值理性:大數(shù)據(jù)賦能城市治理現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)》,《城市發(fā)展研究》,2020 年第2 期。,智慧城市依托大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等,在公共服務(wù)便捷化、城市治理精細(xì)化、生活環(huán)境宜居化、基礎(chǔ)設(shè)施智能化等方面發(fā)揮重要作用,正在成為城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要技術(shù)路徑。因此,“要加強(qiáng)城市管理數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)和功能整合,建設(shè)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫(kù),發(fā)展民生服務(wù)智慧應(yīng)用?!雹摺吨醒氤鞘泄ぷ鲿?huì)議在北京舉行》,《人民日?qǐng)?bào)》2015 年12 月23 日。
在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面,“大數(shù)據(jù)是信息化發(fā)展的新階段…對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)治理、國(guó)家管理、人民生活都產(chǎn)生了重大影響”⑧《習(xí)近平在中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào):審時(shí)度勢(shì)精心謀劃超前布局,力爭(zhēng)主動(dòng)實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)》,《人民日?qǐng)?bào)》2017 年12 月10 日。。因而,習(xí)近平總書(shū)記提出了“審時(shí)度勢(shì)、精心謀劃、超前布局、力爭(zhēng)主動(dòng)”的國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略十六字方針,⑨《習(xí)近平在中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào):審時(shí)度勢(shì)精心謀劃超前布局,力爭(zhēng)主動(dòng)實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)》,《人民日?qǐng)?bào)》2017 年12 月10 日。并強(qiáng)調(diào)“要建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策和社會(huì)治理的機(jī)制,推進(jìn)政府管理和社會(huì)治理模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化”⑩《習(xí)近平在中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào):審時(shí)度勢(shì)精心謀劃超前布局,力爭(zhēng)主動(dòng)實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)》,《人民日?qǐng)?bào)》2017 年12 月10 日。。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)治理在城市治理中的應(yīng)用廣泛。通過(guò)采集、整合城市各類要素運(yùn)行數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)城市發(fā)展現(xiàn)狀,為政府決策制定以及部門協(xié)作提供數(shù)據(jù)與技術(shù)支撐。主要包括三個(gè)方面,首先,推行政府大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)、企業(yè)大數(shù)據(jù)等的開(kāi)放共享,著力建設(shè)“智慧政府”“智慧城市”“智慧社區(qū)”“智慧校園”等。其次,社會(huì)各行業(yè)、各領(lǐng)域與大數(shù)據(jù)的融合創(chuàng)新及普及應(yīng)用為保障和改善民生提供助力,如“大數(shù)據(jù)+交通”“大數(shù)據(jù)+醫(yī)療”“大數(shù)據(jù)+教育”“大數(shù)據(jù)+企業(yè)”等。再次,將城市治理現(xiàn)代化的平臺(tái)架構(gòu)與大數(shù)據(jù)共享機(jī)制、法律約束機(jī)制、績(jī)效評(píng)估機(jī)制、運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制相結(jié)合并制定可操作的現(xiàn)實(shí)路徑,推動(dòng)城市治理的現(xiàn)代化建設(shè)。
在人工智能應(yīng)用方面,人工智能常應(yīng)用于城市治理生態(tài)的網(wǎng)格化、城市治理制度的重構(gòu)、城市治理事務(wù)的復(fù)雜化和城市治理過(guò)程的數(shù)字化等方面。目前,人工智能正在城市治理領(lǐng)域的住房、交通、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、助殘養(yǎng)老、家政服務(wù)等方面深度應(yīng)用,極大促進(jìn)了文化資源、教育資源、信息資源普惠共享,改善了城市治理方式,提高了公共服務(wù)供給水平以及城市治理效率,推動(dòng)創(chuàng)造人民群眾更高品質(zhì)的生活。因而,習(xí)近平總書(shū)記指出:“加強(qiáng)人工智能同社會(huì)治理的結(jié)合,開(kāi)發(fā)適用于政府服務(wù)和決策的人工智能系統(tǒng),加強(qiáng)政務(wù)信息資源整合和公共需求精準(zhǔn)預(yù)測(cè),推進(jìn)智慧城市建設(shè)?!薄耙訌?qiáng)人工智能同保障和改善民生的結(jié)合。”①《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)做好規(guī)劃明確任務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ),推動(dòng)我國(guó)新一代人工智能健康發(fā)展》,《人民日?qǐng)?bào)》2018 年11 月1 日。
在區(qū)塊鏈應(yīng)用方面,應(yīng)用于城市治理主要包括三個(gè)方面,首先,“區(qū)塊鏈+”在城市民生領(lǐng)域的公益、就業(yè)、養(yǎng)老、食品安全、社會(huì)救助、教育、醫(yī)療健康、商品防偽等方面廣泛應(yīng)用,促進(jìn)公共服務(wù)更加智能、更加優(yōu)質(zhì)、更加便捷。其次,區(qū)塊鏈底層技術(shù)服務(wù)在智慧交通、能源電力、信息基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域推廣應(yīng)用,提升智慧城市建設(shè)的智能化、精準(zhǔn)化水平。再次,區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)共享模式促進(jìn)跨部門、跨區(qū)域業(yè)務(wù)的協(xié)同辦理,使人民群眾體驗(yàn)更加優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)。區(qū)塊鏈的應(yīng)用降低了治理數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)成本、簡(jiǎn)化了治理流程、提升了城市治理透明度、加強(qiáng)了數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)力度,搭建了信任機(jī)制,保障了城市治理參與主體協(xié)同體系的有序運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了高效率的多方治理。因此,習(xí)近平總書(shū)記指出:“我們要把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口,明確主攻方向,加大投入力度,著力攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù),加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展?!雹凇栋褏^(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新重要突破口,加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展》,《人民日?qǐng)?bào)》2019 年10 月26 日。
社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化是我國(guó)城市治理的實(shí)踐取向。習(xí)近平總書(shū)記指出,“加強(qiáng)社會(huì)治理制度建設(shè),完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理體制,提高社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平”③《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》,北京:學(xué)習(xí)出版社、人民出版社,2019 年版,第165 頁(yè)。。他指明了城市治理的實(shí)踐路徑,并進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),“轉(zhuǎn)變城市發(fā)展方式,完善城市治理體系,提高城市治理能力,著力解決城市病等突出問(wèn)題”④《習(xí)近平關(guān)于全面建成小康社會(huì)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2016 年版,第54 頁(yè)。。目前,我國(guó)城市治理加快推進(jìn),治理體系日趨完善,治理能力有效提升,治理成效日益顯著,加快了我國(guó)制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能,我國(guó)城市服務(wù)人民的功能得到了明顯加強(qiáng),進(jìn)一步彰顯了習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于城市治理重要論述的實(shí)踐價(jià)值。
城市治理社會(huì)化通過(guò)共建共治共享而實(shí)現(xiàn)。隨著城市社會(huì)高度分化,主體利益多元化,政府單一主體的管理漸漸不合時(shí)宜。城市治理工作需要探索新模式、新方式和新路徑。習(xí)近平總書(shū)記指出:“使政府有形之手、市場(chǎng)無(wú)形之手、市民勤勞之手同向發(fā)力…鼓勵(lì)企業(yè)和市民通過(guò)各種方式參與城市建設(shè)、管理,真正實(shí)現(xiàn)城市共治共管、共建共享?!雹荨吨醒氤鞘泄ぷ鲿?huì)議在北京舉行》,《人民日?qǐng)?bào)》2015 年12 月23 日。
城市治理社會(huì)化是政府牽頭、社會(huì)組織、市民多元主體通過(guò)共同謀劃決策、共同建設(shè)、共同評(píng)估、共同改善城市秩序和環(huán)境,共享城市良性運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展成果的治理模式。主要包括三個(gè)方面內(nèi)容,首先,轉(zhuǎn)變政府職能、突出主體示范引領(lǐng)、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,建立利益協(xié)調(diào)型模式,建立有序結(jié)合市場(chǎng)機(jī)制與社會(huì)自治的治理型模式。①楊君:《中國(guó)城市治理的模式轉(zhuǎn)型:杭州和深圳的啟示》,《西南大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版),2011 年第2 期。其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道基層社區(qū)通過(guò)運(yùn)作資源和網(wǎng)格化管理,服務(wù)和管理工作更加精準(zhǔn)有效。再次,“不斷加強(qiáng)城市基層黨建,更好破解發(fā)展難題、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),進(jìn)一步提高城市治理水平,增強(qiáng)人民群眾的獲得感,夯實(shí)黨的執(zhí)政根基”②《建設(shè)偉大工程 永葆生機(jī)活力》,《人民日?qǐng)?bào)》2017 年7 月30 日。。通過(guò)強(qiáng)化基層黨建引領(lǐng),統(tǒng)籌黨政部門,構(gòu)建高效的城市治理體系,讓人民生活更美好。
現(xiàn)實(shí)表明,不少城市問(wèn)題是由于管理不規(guī)范、不嚴(yán)肅、不穩(wěn)定造成的。例如,城市安全缺乏責(zé)任約束,城市執(zhí)法缺乏統(tǒng)一規(guī)范,城市管理界限不清、職能交叉等,影響了城市運(yùn)行和發(fā)展的科學(xué)性、穩(wěn)定性、可持續(xù)性?,F(xiàn)代城市管理必須實(shí)現(xiàn)法治化,使城市發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)決策及其執(zhí)行都在法治軌道上運(yùn)行,確保城市管理工作以人為本、公正規(guī)范。
因此,習(xí)近平總書(shū)記指出,要“努力形成城市綜合管理法治化新格局”③《習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第136、136、132、136 頁(yè)。。首先,根據(jù)國(guó)家有關(guān)城市市政設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、園林綠化、公共空間、城市規(guī)劃實(shí)施以及應(yīng)急管理等條例,建立城市治理的制度體系,建設(shè)良好的法治環(huán)境。其次,建立城市治理的工作體系,政府執(zhí)法工作重心下移,鼓勵(lì)市民和社會(huì)組織積極參與基層城市治理工作。再次,建立城市治理的執(zhí)法體系,實(shí)行執(zhí)法機(jī)關(guān)大部門制改革,建設(shè)一支過(guò)硬的執(zhí)法隊(duì)伍,建立城市治理法治化長(zhǎng)效機(jī)制。
習(xí)近平總書(shū)記指出:“要強(qiáng)化智能化管理,提高城市管理標(biāo)準(zhǔn),更多運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段,提高城市科學(xué)化、精細(xì)化、智能化管理水平。”④《習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第136、136、132、136 頁(yè)。目前,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,智能化城市治理正在三個(gè)方面推進(jìn)。首先,統(tǒng)籌發(fā)展電子政務(wù),構(gòu)建一體化在線綜合服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、整合。其次,構(gòu)建全國(guó)信息資源共享體系,為政府服務(wù)精細(xì)化提供基礎(chǔ)和保障。感知社會(huì)態(tài)勢(shì)、群眾需求、暢通溝通渠道、整合資源,建立風(fēng)險(xiǎn)模型分析、精準(zhǔn)預(yù)測(cè),輔助科學(xué)決策、提高行政效率、節(jié)約群眾辦事成本。再次,通過(guò)培養(yǎng)與引進(jìn)建成多層次專業(yè)化人才隊(duì)伍,提高管理主體專業(yè)素質(zhì),適應(yīng)智慧城市建設(shè)需求。城市治理智能化轉(zhuǎn)型正在成為一種時(shí)尚,如北京城市網(wǎng)格化管理和“接訴即辦”、上海“一網(wǎng)通管”和“一網(wǎng)通辦”、杭州“城市大腦”實(shí)踐等智能化技術(shù)賦能提升城市治理水平,讓城市治理更智慧。
城市治理精細(xì)化需要提升專業(yè)化水平。習(xí)近平總書(shū)記指出:“抓城市工作,一定要抓住城市管理和服務(wù)這個(gè)重點(diǎn),不斷完善城市管理和服務(wù),徹底改變粗放型管理方式,讓人民群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好?!雹荨读?xí)近平關(guān)于社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第136、136、132、136 頁(yè)?!耙⒅卦诳茖W(xué)化、精細(xì)化、智能化管理上下功夫”,“要通過(guò)繡花般的細(xì)心、耐心、巧心提高精細(xì)化水平”。⑥《堅(jiān)定改革開(kāi)放再出發(fā)信心和決心,加快提升城市能級(jí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力》,《人民日?qǐng)?bào)》2018 年11 月8 日。2017年2 月24 日,習(xí)近平總書(shū)記視察北京時(shí)指出:“要健全制度、完善政策,不斷提高民生保障和公共服務(wù)供給水平,增強(qiáng)人民群眾獲得感。”⑦《習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第136、136、132、136 頁(yè)。首先,提高城市治理效能實(shí)行精細(xì)化管理。一是城市治理主體通過(guò)關(guān)注城市幸福指數(shù)、城市宜居指數(shù)、公眾滿意度、數(shù)字城市治理的成熟度等城市治理評(píng)價(jià)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)信息資源共享。二是構(gòu)建面向城市實(shí)際人口的服務(wù)管理全覆蓋體系,拓寬公眾利益保障渠道,使人民群眾獲得更好的教育、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)、更豐富的文化體育服務(wù)、更可靠的社會(huì)保障。三是城市治理主體加強(qiáng)制度設(shè)計(jì),逐步完善城市治理水平評(píng)估及考核獎(jiǎng)懲機(jī)制等制度保障。其次,提升城市品質(zhì)實(shí)行精細(xì)化管理?!耙越鉀Q人口過(guò)多,交通擁堵、房?jī)r(jià)高漲、大氣污染等問(wèn)題為突破口,提出解決問(wèn)題的綜合方略?!雹佟读⒆闾岣咧卫砟芰?,抓好城市規(guī)劃建設(shè),著眼精彩非凡卓越,籌辦好北京奧運(yùn)會(huì)》,《人民日?qǐng)?bào)》2017 年2 月25 日。通過(guò)依法管理與文明共建相結(jié)合,著力有效治理城市病,提高城市治理文化軟實(shí)力,通過(guò)城市競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)城市讓人民生活更美好。再次,提高公共安全水平實(shí)行精細(xì)化管理?!耙叨戎匾暪舶踩ぷ?,牢記公共安全是最基本的民生道理,著力堵塞漏洞、消除隱患,著力抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓薄弱環(huán)節(jié),不斷提高公共安全水平?!雹凇读?xí)近平在貴州調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào):看清形勢(shì)適應(yīng)趨勢(shì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),善于運(yùn)用辯證思維謀劃發(fā)展》,《人民日?qǐng)?bào)》2015 年6 月19 日。在堅(jiān)持國(guó)家總體安全觀的基礎(chǔ)上,建立城市公共安全應(yīng)急預(yù)案,完善城市應(yīng)急管理體系,建構(gòu)區(qū)域城市聯(lián)控聯(lián)防體系,應(yīng)對(duì)城市風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。
城市治理精細(xì)化需要踐行“全周期管理”。習(xí)近平總書(shū)記在考察武漢新冠疫情防控工作期間指出:“城市是生命體、有機(jī)體,要敬畏城市、善待城市,樹(shù)立‘全周期管理’意識(shí),努力探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子。”③習(xí)近平:《在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作時(shí)的講話》,《求是》,2020 年第7 期。城市治理具有系統(tǒng)性、整體性和周期性,必須遵循城市發(fā)展的客觀規(guī)律,把握局部與整體的有機(jī)聯(lián)系,突出針對(duì)性,持續(xù)穩(wěn)定地推進(jìn)城市治理工作。第一,深化黨建引領(lǐng)基層治理,強(qiáng)化城市治理的長(zhǎng)期規(guī)劃與整體布局。第二,堅(jiān)持以人民為中心,既滿足居民各個(gè)方面的需求,又根據(jù)居民的年齡結(jié)構(gòu)、不同時(shí)期的需求以及不同階段的工作內(nèi)容,落實(shí)相應(yīng)的全周期安排和過(guò)程管理。第三,重視城市治理工作的事前、事中、事后的過(guò)程性以及側(cè)重點(diǎn),準(zhǔn)確把握階段性時(shí)機(jī)。第四,在城市治理過(guò)程中,必須考慮城市內(nèi)部不同要素和主體的利益及關(guān)系調(diào)整,增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性,實(shí)現(xiàn)城市秩序建構(gòu)。第五,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提供信息和預(yù)警支持,適時(shí)把控城市治理及基層治理的動(dòng)態(tài),及時(shí)采取正確的對(duì)策。堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理和源頭治理。
聯(lián)合國(guó)自2014年起將每年的10月31日設(shè)為“世界城市日”,美好城市建設(shè)和城市治理已經(jīng)成為全球共同關(guān)注的話題。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào):“要以信息化推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,統(tǒng)籌發(fā)展電子政務(wù),構(gòu)建一體化在線服務(wù)平臺(tái),分級(jí)分類推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)?!雹堋读?xí)近平關(guān)于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)論述摘編》,北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017 年版,第200 頁(yè)。新型智慧城市涵蓋城市服務(wù)、城市治理、城市產(chǎn)業(yè)和城市生態(tài)等多個(gè)領(lǐng)域,技術(shù)變革是城市治理現(xiàn)代化的重要推動(dòng)力量。實(shí)現(xiàn)智慧技術(shù)手段與城市治理社會(huì)化、法治化、智能化和專業(yè)化的協(xié)調(diào)發(fā)展,將成為實(shí)現(xiàn)城市轉(zhuǎn)型升級(jí)和城市治理現(xiàn)代化的必由之路,新型智慧城市治理正在成為新時(shí)代我國(guó)城市治理體系與治理能力現(xiàn)代化變革的未來(lái)走向。