大學生校內食堂點餐服務APP

一、背景及意義

學校食堂訂餐系統是針對學校食堂的銷售而開發(fā)的。通過相應的學校食堂的現場調查，我們了解到學校的食堂工作都是由人工提供服務，和食堂每天都有大量的人，從而導致增加老師和學生的吃飯時間每一天，并導致擁擠的餐廳空間的缺點和不可逾越的人員流動。學校食堂訂購系統的應用可以改變學校食堂的工作模式，提高銷售速度和服務水平，增加餐廳的工作效率，服務更方便和多樣化的學生，然后改善學校食堂的學生和老師的信任和滿意度，以及提高學生對學校食堂的態(tài)度。

二、系統分析

2.1基于Android平臺的校園訂餐APP

校園訂餐APP的用戶是買家，注冊用戶可以通過APP訂餐。APP的主要功能包括注冊登錄管理、用戶管理、瀏覽店鋪信息、瀏覽菜品信息、購物車管理、訂單管理等功能。通過這個APP，用戶可以通過流行推薦、收藏、分類查詢等方式快速瀏覽店鋪和菜品細節(jié)，將菜品添加到購物車中，然后下訂單、結賬、支付。特別是在下訂單的時候，你不僅可以選擇預約時間，還可以選擇送餐、取餐或房間內的食物。

2.2基于Android平臺的商戶端管理APP

商家側管理APP的用戶是店鋪管理員，完成商家側的日常管理功能。APP的主要功能包括注冊管理、用戶管理、店鋪管理、紅包管理、菜品管理、訂單管理、餐廳點餐、生產管理等功能。店鋪管理員可以使用此APP幫助用戶在餐廳下訂單、結賬、付款，管理網上訂單和餐廳訂單，合理安排菜品的生產順序，確保菜品按照用戶提出的時間要求完成。

2.3基于B/S的商戶端管理系統

商戶側管理系統的用戶是店鋪管理員，完成商戶側的日常管理功能。本APP的主要功能與商家側管理APP類似，但實現形式是基于B/S的，應用于PC或筆記本電腦。商戶端管理系統的功能側重于店鋪管理和菜品管理，而商戶端管理APP的功能側重于餐廳訂單、訂單管理和生產訂單管理。

2.4基于Android平臺的物流APP

物流APP的用戶是配送員，完成食物的物流配送功能。配送員包括店里的送餐員和眾包配送員。如果是眾包配送，則需要搶單、取餐、配送、確認完成等環(huán)節(jié);店鋪配送人員不需要搶單、取餐，可以直接執(zhí)行配送環(huán)節(jié)。

三、系統設計

3.1校園訂餐APP

3.1.1注冊登陸管理

主要包括注冊、登錄、忘記密碼、登錄等功能。用戶登錄后才能使用APP點餐。

3.1.2用戶管理

包括個人基本信息管理、綁定/解綁定手機、重置密碼、送貨地址管理。

3.1.3瀏覽店鋪信息

包括瀏覽店鋪基本信息、瀏覽店鋪資質信息、瀏覽店鋪促銷信息、瀏覽店鋪評價詳情。

3.1.4瀏覽菜品信息

瀏覽菜肴信息以店鋪為單位，根據菜肴分組（如折扣、招牌菜等）進行瀏覽。用戶除了可以瀏覽店鋪信息外，還可以實時瀏覽食品生產過程、排隊情況等。

3.2商戶端管理APP

3.2.1注冊登陸管理

主要包括忘記密碼，登錄功能。店長登錄后，可以使用APP進行各種操作。注冊的店長需要店長的授權才能執(zhí)行店鋪的所有管理功能。

3.2.2用戶管理

主要包括個人基本信息管理、綁定/解綁手機、重置密碼、實名認證等功能。

3.2.3店鋪管理

主要包括門店基本信息管理、門店資質信息管理、門店促銷管理、門店狀態(tài)管理和門店人員管理。其中，存儲基本信息管理和存儲資質信息管理需要編輯大量的文字信息和上傳圖片，無需常規(guī)操作，所以移動終端APP不需要添加此功能。店鋪狀態(tài)管理和店鋪人員管理只有店鋪的超級經理才有操作權限。店鋪狀態(tài)管理包括暫停業(yè)務、申請注銷，店鋪人員管理包括添加、刪除店鋪經理。商店超級管理員的授權僅限于商店老板的操作。商店促銷管理主要是關于商店嗎？訂購完整的減少規(guī)則以添加、刪除、更改和檢查，并生成促銷信息供訂購時用戶瀏覽。

3.2.4菜品信息管理

主要包括對店內菜品的添加、刪除、修改、調查、發(fā)布和刪除。一般情況下，已經下單的菜品信息不能刪除，未下單的菜品不能下架。

3.2.5菜品分組管理

菜品信息的使用往往較多，需要對菜品群進行管理，所以菜品群管理主要包括菜品群的添加、刪除、更改、查看和菜品群。需要注意的是，所有的店鋪都會有一個“折扣”組，而改變組不允許用戶直接添加菜品，只要當前菜品的價格低于原價就會被計入“折扣”。

3.2.6餐廳點餐

餐廳點餐與點餐應用程序的點餐過程類似，不同之處在于點餐不需要用戶提供信息或評論，所以每點一份菜都必須清空購物車。其具體流程包括：群餐瀏覽、購物車管理、結算、支付。（支持線下和線上支付）。

3.2.7制作單管理

為了保證菜品的及時生產，網上訂單和現場餐廳訂單需要整合管理，形成菜品。菜單是一個隊列，廚師會按照他們準備的順序來做菜。生產訂單每天都是空的。根據預定時間和菜肴本身的生產時間，向后推算出預定單的“最新生產時間”。其他訂單的“最新生產時間”按訂單時間自動排序。店長可以根據食物的具體情況調整生產順序，比如可以同時做兩個相同的食物。

四、系統實現

基于Android平臺的移動APP

移動應用采用Android和GoogleAndroidSDK衍生的開發(fā)技術，使用XML編寫接口，使用Java實現接口邏輯。應用服務器端使用PHP腳本語言和ThinkPHP開源框架實現MySQL數據庫信息的添加、刪除、修改、搜索和文件上傳功能。

五、結束語

大學生就餐時間集中，消費水平低，對食品安全要求高。訂餐APP平臺可以幫助學生訂餐（自助取餐、送貨）。此外，食堂和餐廳散落在校園綜合在一起，和服務的訂購和交付食品從網絡轉移到線下通過互聯網+技術的應用，不僅提高了服務質量，滿足用戶的需要，也使商家獲得更多的價值。

參考文獻

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[3]張婧美，欒淮遠.“互聯網 +”模式下傳統高校食堂創(chuàng)新模式研究[J].信息周刊，2019（41）：0466-0466.

曹召洋，男，漢，河南漯河，本科，學生，湖南涉外經濟學院，410006，電子信息工程

（湖南涉外經濟學院?湖南?長沙?410006）