新媒體下的思想政治工作創(chuàng)新實(shí)踐

周振華

摘要：在社會(huì)信息裂變時(shí)代，新媒體以其快捷、互動(dòng)、海量等特點(diǎn)正深入影響信息傳播方式、改變?nèi)藗兩罘绞?，也給思想政治工作帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。運(yùn)用新媒體探索思想政治工作新方法是黨建工作科學(xué)發(fā)展的必然要求，也是思想政治工作隊(duì)伍融合新時(shí)代要求、提升工作水平的必然選擇。面對(duì)更為復(fù)雜的信息生產(chǎn)、傳播環(huán)境和受眾在受教育過程中的角色轉(zhuǎn)變，思想政治工作應(yīng)當(dāng)把握新媒體的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新實(shí)踐，探索運(yùn)用新媒體開展思想政治工作的途徑與方法。

關(guān)鍵詞：新媒體;思想政治工作;創(chuàng)新;實(shí)踐

十九大報(bào)告指出，要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，思想政治工作也進(jìn)入了新時(shí)代。新時(shí)代要有新氣象、更要有新作為，思想政治工作也必須適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)，拿出新思路、新舉措，展現(xiàn)新氣象、新作為。新時(shí)代有諸多新特征，其中新媒體的興起和發(fā)展是顯著特征之一。

“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！绷?xí)總書記的重要論述，鮮明指出了新媒體時(shí)代思想政治工作的新特點(diǎn)新要求，為我們運(yùn)用新媒體開展新時(shí)代思想政治工作提供了科學(xué)指導(dǎo)和根本遵循。在新媒體時(shí)代，要不斷創(chuàng)新思想政治工作方式，充分占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)傳播高地，利用各類新媒體傳播方式加強(qiáng)宣傳工作，鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證和強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

一、新媒體及其特性

新媒體是泛指利用數(shù)字信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等渠道，以計(jì)算機(jī)、手機(jī)等終端向受眾提供信息的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和受眾接受信息行為習(xí)慣的變遷，新媒體的載體和表現(xiàn)形式也一直在創(chuàng)新，從博客、論壇、手機(jī)短信到網(wǎng)絡(luò)視頻、聊天工具、公眾號(hào)等。可以預(yù)見，伴隨信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，新媒體將會(huì)不斷細(xì)分、裂變，迎合與滿足受眾獲取信息的便利性和時(shí)效性。

新媒體具有的互動(dòng)性與便捷性、海量性與共享性、數(shù)字性與虛擬性、多媒體與超文本、個(gè)性化與社群化等特點(diǎn)，讓人們的交往變得更加簡(jiǎn)單容易，獲得信息的方式變得更加靈活快捷，生活變得更加豐富多彩，信息傳播者和受眾之間的互動(dòng)更廣泛、更深入，對(duì)人們的思想觀念、價(jià)值觀念、行為模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

二、新媒體對(duì)思想政治工作的影響

新媒體時(shí)代，人人都可以是信息生產(chǎn)者、傳播者，個(gè)體思想也愈發(fā)獨(dú)立、多樣，思想政治工作面臨的諸多機(jī)遇，也面臨更多挑戰(zhàn)。

1、新媒體擴(kuò)大受眾信息獲取來源，思想政治工作面臨更為復(fù)雜的信息環(huán)境。新媒體傳播信息內(nèi)容豐富、不受時(shí)間、空間限制的優(yōu)勢(shì)為人們學(xué)習(xí)研究提供了豐富的資料，但易使人們更注重結(jié)果輕過程，減少了探究問題深度原因的興趣。

新媒體是信息傳播的創(chuàng)新，它使信息傳播渠道多樣化。新媒體為了獲得更多的關(guān)注，提升其自身影響，也會(huì)加速挖掘信息、創(chuàng)造信息、傳播信息。這些信息中既有積極信息也有消極、不適的信息。大量信息的涌入，可以為思想政治工作提供所需要的與相關(guān)思想動(dòng)態(tài)信息、前沿思政內(nèi)容、社會(huì)熱點(diǎn)事件等案例。但同時(shí)也對(duì)思想政治工作者的政治意識(shí)、理論素養(yǎng)、闡釋水平提出更高挑戰(zhàn)。

2、新媒體顛覆現(xiàn)代人際交往方式，思想政治工作應(yīng)不斷創(chuàng)新教育方式。人們通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體創(chuàng)造自己的社交網(wǎng)絡(luò)，滿足了現(xiàn)代人彰顯個(gè)性、自我表達(dá)的需求。思想政治工作面臨受教育者角色轉(zhuǎn)變帶來的挑戰(zhàn)。新媒體帶來了信息的交互性和主動(dòng)性，讓受教育者在接受信息的同時(shí)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)的表達(dá)自己的個(gè)性和特點(diǎn)，對(duì)信息展開評(píng)價(jià)交流，由此，原來的信息的接受者變成了信息的制造者，甚至是傳播者。

思想政治工作應(yīng)當(dāng)通過新媒體提供的各種平臺(tái)，緊扣教育主題、把握時(shí)代語言、創(chuàng)新教育方式，讓思想政治教育更加生動(dòng)便捷，更貼近基層的生活。在利用新媒體開展思想政治教育時(shí)，充分尊重和發(fā)揮受教育者的主觀能動(dòng)性，讓更多的受教育者參與到思想政治工作的設(shè)計(jì)、開展和實(shí)施中，極大提高思想政治工作的社會(huì)效果。

3、新媒體影響著人們的價(jià)值取向，思想政治工作應(yīng)在更加注重教育實(shí)效性和時(shí)效性。新媒體的開放性、互動(dòng)性及廣泛性影響和改變著人們的價(jià)值取向和思想觀念，但傳播信息的良莠不齊，極易給人們帶來思想上的混亂，價(jià)值觀的偏離。在開放的新媒體語境下，受眾容易產(chǎn)生選擇困難甚至迷失自我。在獵奇心理與眼球經(jīng)濟(jì)的刺激下，一些偏離甚至違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀的負(fù)面消息會(huì)不脛而走。

當(dāng)人們?cè)诓粩嗟墨@取新的信息時(shí)，思想觀念和價(jià)值觀也在不斷更新。思想政治工作要緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，及時(shí)更新教育內(nèi)容和教育方式，要在熱點(diǎn)變換和思想觀念的變遷中，特別注重思想政治工作的實(shí)效性與時(shí)效性的統(tǒng)一，確保思想政治教育的效用不會(huì)隨之而降低。

三、探索思想政治工作運(yùn)用新媒體的途徑與方法

新形勢(shì)下，必須以積極主動(dòng)、開放包容的態(tài)度面對(duì)新媒體，趨利避害，化弊為利，充分利用新媒體開展思想政治工作，不斷探索與創(chuàng)新運(yùn)用新媒體開展思想政治工作的途徑與方法，提高思想政治工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性。

1、唱響主旋律，用正面聲音占領(lǐng)新媒體輿論陣地。

要借助各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，深入進(jìn)行中國特色社會(huì)主義理論、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等先進(jìn)思想文化和科學(xué)民主精神的傳播，進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀的教育，堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信和制度自信，不斷增強(qiáng)中華民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的凝聚力。要認(rèn)真研究新媒體傳播規(guī)律，在創(chuàng)新教育形式上多動(dòng)腦筋，在強(qiáng)化引導(dǎo)效果上多下功夫，把黨和政府制定的重大方針政策、關(guān)注民生和綠色低碳發(fā)展等重要信息，直接送到廣大基層干部群眾的“口袋”里，讓國家繁榮、民族復(fù)興、和諧社會(huì)成為大家的主流思想和自覺行動(dòng)。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中一些不負(fù)責(zé)任、惡意造謠以及不健康、反動(dòng)的言論，要迅速鑒別并加以查封和堵截。要采取法律和政策手段，健全完善網(wǎng)絡(luò)管理制度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的監(jiān)控，把不良信息堵在受眾終端之外，最大限度地凈化網(wǎng)絡(luò)空間，營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

2、暢通訴求表達(dá)渠道，搭建網(wǎng)上互動(dòng)溝通交流平臺(tái)。

當(dāng)前，社會(huì)上不同群體的利益訴求越來越強(qiáng)烈。網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)前群眾表達(dá)訴求和心聲的重要渠道。通過網(wǎng)絡(luò)“問政于民、問需于民、問計(jì)于民”，是了解民情、傾聽民意、化解民憂的“最短路徑”。要充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，通過與受眾互動(dòng)溝通交流和政策宣講，在解決利益訴求的同時(shí)更要解決思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀問題，使醞釀中的負(fù)面情緒及時(shí)得以疏導(dǎo)。通過暢通基層訴求表達(dá)渠道、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。

3、注重網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判，把握輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。

網(wǎng)絡(luò)輿情是公眾通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的政治信念、態(tài)度、意見和情緒的總和。新媒體下，網(wǎng)絡(luò)輿情在一定程度上反映了民眾的意見，已成為民意的“晴雨表”。在公共突發(fā)危機(jī)事件中，為避免網(wǎng)上魚龍混雜的言論引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定，要及時(shí)占領(lǐng)輿論的高地，掌握話語權(quán)，成為“意見領(lǐng)袖”，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情。要把關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情當(dāng)作一種工作常態(tài)來堅(jiān)持，把引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情作為一種能力來鍛煉，前瞻性地做好思想政治工作。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控工作，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)輿情的存在空間，及時(shí)搜索發(fā)現(xiàn)影響社會(huì)大局穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題。要注重輿情表象背后本質(zhì)的分析研判，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情處置引導(dǎo)能力。通過各種媒介及時(shí)發(fā)布真實(shí)信息，正確引導(dǎo)和弱化負(fù)面信息，使黨和政府的聲音始終占據(jù)輿論制高點(diǎn)。在開展熱點(diǎn)問題和敏感問題輿論引導(dǎo)時(shí)，要注意引導(dǎo)藝術(shù)，深入研究各類受眾群體的心理特點(diǎn)和接受習(xí)慣，準(zhǔn)確把握輿論引導(dǎo)的時(shí)機(jī)、節(jié)奏、力度。

4、堅(jiān)持“網(wǎng)上做與網(wǎng)下做”相結(jié)合，著力增強(qiáng)工作的實(shí)效性。

要始終堅(jiān)持以人為本，善于在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)交流引導(dǎo)，在網(wǎng)下集中力量加以解決，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下結(jié)合，虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。具體問題，特別是一些敏感、疑難和深層次問題，在網(wǎng)上很難得到徹底解決，仍然離不開線下耐心細(xì)致的深入工作。通過歸納總結(jié)在新媒體上表現(xiàn)出的苗頭性、普遍性的問題，要及時(shí)采取座談?dòng)懻?、專題宣講、解釋說明等“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“面對(duì)面”的方式進(jìn)行有針對(duì)性的教育引導(dǎo)，依靠解決實(shí)際問題來化解思想認(rèn)識(shí)和心理上的疑惑。把解決矛盾訴求問題與解決思想認(rèn)識(shí)問題緊密聯(lián)系在一起，拓展思想政治工作的視野。

四、結(jié)束語

必須認(rèn)識(shí)到，新媒體是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，它的迅速發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的;同時(shí)，基于“新”的特性，新媒體依托信息技術(shù)的發(fā)展也在不斷自我革命，新媒體的各類新載體與新形式也將不斷涌現(xiàn)，也將持續(xù)給思想政治工作帶來新的壓力與挑戰(zhàn)。

在新媒體不斷持續(xù)深化發(fā)展的時(shí)代進(jìn)程中，思想政治工作必須高度重視和充分利用新媒體技術(shù)，順勢(shì)而為、因勢(shì)利導(dǎo)，突出政治引領(lǐng)、強(qiáng)化正確導(dǎo)向，發(fā)揮融合效能用好用活新媒體，不斷拓展思想政治工作陣地，持續(xù)探索新媒體環(huán)境下思想政治教育的新途徑和新方法，進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治工作的科學(xué)化、現(xiàn)代化。

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