對(duì)校園電商服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施的可行性分析

馬澳

摘要：隨著新時(shí)代信息全球化的影響及5G時(shí)代的迅速發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)發(fā)展最快、最重要的商務(wù)模式之一。而校園電子商務(wù)作為一個(gè)特殊的電子商務(wù)，不但具有一般電子商務(wù)的所有特征，而且還有著一般電子商務(wù)所不具有的特殊優(yōu)勢。本文分析了校園電商服務(wù)平臺(tái)——“哆啦校園口袋”，發(fā)現(xiàn)哆啦校園口袋新的市場機(jī)遇和發(fā)展空間，提出了哆啦校園口袋發(fā)展中的問題及解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：哆啦校園口袋;新的市場與發(fā)展;問題與對(duì)策

一、校園電商服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施的背景

中國互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前為止我國高校學(xué)生數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2700多萬。隨著新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及以及5G時(shí)代的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)發(fā)展最快、最重要的商務(wù)模式之一，而當(dāng)代大學(xué)生可以說是電子商務(wù)產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。校園電子商務(wù)作為電子商務(wù)的一種，不僅包含了電子商務(wù)所擁有的優(yōu)勢，而且還具有“校園”這一獨(dú)特優(yōu)勢。當(dāng)代高校大學(xué)生是網(wǎng)購的主要消費(fèi)群體之一，他們的消費(fèi)數(shù)量是不容小覷的。由此，校園電子商務(wù)具有十分廣闊的市場前景。它擁有廣大的消費(fèi)群體，蘊(yùn)含著巨大的潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值及發(fā)展空間。

二、校園電商服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容

（一）服務(wù)平臺(tái)

前期我們團(tuán)隊(duì)將通過尋找相關(guān)技術(shù)人員，進(jìn)行微信小程序的開發(fā)。當(dāng)微信小程序開發(fā)成功后，團(tuán)隊(duì)將通過各種宣傳方式吸引越來越多的同學(xué)關(guān)注哆啦校園口袋小程序。通過哆啦校園口袋微信小程序的實(shí)際運(yùn)營，不僅能很好地展現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量;更能直觀的體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和可持續(xù)循環(huán)利用的科學(xué)發(fā)展觀，使我們得到一次很好的鍛煉自身綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。

（二）主要消費(fèi)群體

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前中國的大學(xué)生的數(shù)量已達(dá)2700多萬，而項(xiàng)目所針對(duì)的消費(fèi)群體正是在校大學(xué)生，這意味著校園電子商務(wù)的消費(fèi)群體十分龐大。我們團(tuán)隊(duì)所開發(fā)的產(chǎn)品在初始階段主要圍繞著我們所在的校園進(jìn)行服務(wù)，但是在相關(guān)技術(shù)及管理、經(jīng)營模式可以達(dá)到現(xiàn)有知名電商的高度后，我們的運(yùn)營規(guī)?？梢酝茝V至全國各所高校，對(duì)全國高校同學(xué)進(jìn)行服務(wù)。這也是我們團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)。

（三）兩大特色“產(chǎn)品”

1.“時(shí)間”

古語云：“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰?！北闶堑莱隽藭r(shí)間的珍貴。而本項(xiàng)目之下特色產(chǎn)品之一，便是對(duì)“時(shí)間”進(jìn)行出售。

大學(xué)校園生活是豐富且充實(shí)的。許多同學(xué)每天都在為繁雜的事務(wù)忙碌著，偶爾還會(huì)出現(xiàn)分身乏術(shù)的情況。如：所參加的社團(tuán)突然通知需要召開一個(gè)會(huì)議，而此時(shí)自己正在為班級(jí)或者另外一個(gè)社團(tuán)錄制文檔或表格。這時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)便可發(fā)揮實(shí)時(shí)性的作用。我們團(tuán)隊(duì)通過對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在?？沼鄷r(shí)間的規(guī)劃，精確制作出各個(gè)成員的可出售時(shí)間表。買方可通過時(shí)間表信息，準(zhǔn)確的購買所需要的時(shí)間段。當(dāng)買方?jīng)Q定購買團(tuán)隊(duì)中某位成員時(shí)間之后，便可通過微信、QQ、手機(jī)電話等溝通方式與我們進(jìn)行商談。商談時(shí)需明確表面意圖，且根據(jù)服務(wù)內(nèi)容協(xié)商好時(shí)間價(jià)格，聊天記錄或通話語音將由買賣雙方進(jìn)行保留，以作為執(zhí)行服務(wù)依據(jù)及售后評(píng)判證據(jù);我們團(tuán)隊(duì)成員也可利用自己的空閑時(shí)間，來做消費(fèi)者的傾訴對(duì)象，當(dāng)消費(fèi)者遇到了難題、沮喪的事情等，都可以尋求我們團(tuán)隊(duì)的幫助，向我們發(fā)泄心中的苦悶及表達(dá)自我的想法。（注：所完成的事情不能違反校規(guī)校紀(jì)，更不能觸犯國家法律法規(guī)）。

2.“個(gè)人信息”

大學(xué)期間，戀愛成為一種十分普遍之事。但由于一些同學(xué)比較內(nèi)斂、羞澀。接觸的同學(xué)范圍比較狹窄，從而導(dǎo)致一些同學(xué)始終擺脫不了“單身狗”這一標(biāo)簽。

哆啦校園口袋，將對(duì)在校單身貴族進(jìn)行特殊關(guān)注。通過微信，QQ等交流方式或通過校園內(nèi)的相關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行采訪，詢問其擇偶標(biāo)準(zhǔn)及是否愿意通過哆啦校園口袋進(jìn)行情侶配對(duì)。在獲取對(duì)方許可的情況下，對(duì)其個(gè)人信息，擇偶要求進(jìn)行采集保留。同時(shí)，同學(xué)也可直接進(jìn)入我們平臺(tái)所提供的特定服務(wù)專區(qū)進(jìn)行自我信息錄取，信息成功錄入之后我們將對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)一分類管理。當(dāng)找到合適雙方時(shí)，將雙方信息進(jìn)行互換，為校園單身貴族牽線搭橋。當(dāng)牽線搭橋成功之后我方可根據(jù)他方態(tài)度收取友情價(jià)，牽線未成功一律不收取任何費(fèi)用。（項(xiàng)目實(shí)施過程中秉持著保護(hù)個(gè)人信息的理念，并可簽訂相關(guān)保密協(xié)議。）

（四）兩大特色服務(wù)

1.綠保循環(huán)

每個(gè)人都可能有一些閑置物品，比如買回來卻不適合自己的東西，或?qū)ψ约簛碚f已經(jīng)沒有使用價(jià)值的物品，像畢業(yè)季時(shí)就會(huì)有很多大四的學(xué)姐學(xué)長以非常便宜的價(jià)格出售自己無法帶走的物品，考研結(jié)束后也會(huì)有很多學(xué)姐學(xué)長低價(jià)轉(zhuǎn)讓復(fù)習(xí)資料。這時(shí)候如果有一個(gè)學(xué)生們廣泛使用的平臺(tái)能夠具有大量閑置舊寶的相關(guān)信息，既可以讓需要這些物品的同學(xué)得到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品，賣者也可以賺取一部分錢。

哆啦校園口袋就提供了這樣一個(gè)綠保循環(huán)的平臺(tái)，同學(xué)們可以將自己想要出售的閑置商品拍照發(fā)布到平臺(tái)的綠保循環(huán)區(qū)，并附上文字說明和聯(lián)系方式，買者通過關(guān)鍵詞即可搜尋到自己想要的商品并與賣家進(jìn)行聯(lián)系和購買。如果買賣雙方當(dāng)面交易的時(shí)間無法協(xié)調(diào)，我們團(tuán)隊(duì)將會(huì)收取一定的配送費(fèi)并提供配送到寢室的服務(wù)。如此，不僅可以實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，更可以實(shí)現(xiàn)舊寶循環(huán)利用，弘揚(yáng)可持續(xù)循環(huán)利用的科學(xué)發(fā)展觀。同時(shí)，當(dāng)賣者通過我們的平臺(tái)賣出了商品，我們也將收取少量的中介費(fèi)用

2.兼教助學(xué)

大學(xué)時(shí)代的同學(xué)們，都有著一定的知識(shí)積累，根據(jù)不同專業(yè)的要求，還將對(duì)某些特定的學(xué)科進(jìn)行更加深入的研究。因此，對(duì)于小學(xué)、初中乃至高中課本內(nèi)容的教學(xué)可謂是游刃有余。

借助這一先天條件，我們平臺(tái)將對(duì)校區(qū)周圍的家教兼職信息進(jìn)行收集，然后發(fā)布在平臺(tái)特定的專區(qū)之上，有意向的同學(xué)可以直接從平臺(tái)獲取合適的兼職信息，然后通過平臺(tái)進(jìn)行兼職對(duì)接，利用空余時(shí)間賺取一些生活費(fèi)。同時(shí)，兼職成功對(duì)接之后，平臺(tái)也將收取適量的中介費(fèi)用作為報(bào)酬。兼教助學(xué)平臺(tái)的推出，不僅會(huì)為我們團(tuán)隊(duì)增加一定的收入，更加可以幫助更多的同學(xué)得到兼職的機(jī)會(huì)，在校區(qū)附近，利用有限的空余時(shí)間獲得相對(duì)可觀的收入。不僅可以補(bǔ)貼自己的日常開支，減輕家庭負(fù)擔(dān)，使自己得到鍛煉，增長自己的閱歷，在于客戶溝通及教學(xué)的過程中收獲到在校園內(nèi)所學(xué)習(xí)不到的知識(shí)與技能，為畢業(yè)工作積累經(jīng)驗(yàn)。

三、校園電商服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施的可行性分析

（一）穩(wěn)定的消費(fèi)群體

高校在校大學(xué)生是一個(gè)巨大的消費(fèi)群體，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和國家對(duì)人才的巨大需求，每一年都會(huì)有眾多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園，不僅僅局限于本科大學(xué)生，也包括了?？拼髮W(xué)生，這是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。即使我們畢業(yè)了，我們團(tuán)隊(duì)也可以出售我們自己的產(chǎn)品，雖然消費(fèi)群體是不斷更新的，但大學(xué)生的消費(fèi)主體方向變化的程度應(yīng)該是十分小的。而且當(dāng)代大學(xué)生大多在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)，正常情況下都是每個(gè)人至少擁有一部手機(jī)，方便網(wǎng)上購物。不僅如此，他們都有著極其相似的的消費(fèi)傾向，這樣一來我們團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品就可以有一個(gè)主攻方向。

（二）優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

高校大學(xué)生大部分都會(huì)擁有手機(jī)、電腦等，而且學(xué)校也會(huì)安裝校園網(wǎng)等相關(guān)設(shè)施，這使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變的十分便利，只要有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的地方，手機(jī)之類的電子產(chǎn)品就可以正常使用。所以當(dāng)代高校大學(xué)生們的消費(fèi)環(huán)境是很優(yōu)良便捷的。不僅如此，隨著5G時(shí)代逐步進(jìn)入我們的日常生活，消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加快捷方便，上網(wǎng)的速度也將不斷提升。而且開拓校園電子商務(wù)更是許多企業(yè)家的主要投資方向?；ヂ?lián)網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)說明，大學(xué)生的消費(fèi)群體十分龐大，企業(yè)家為了市場和利潤會(huì)對(duì)校園電子商務(wù)進(jìn)行投資，也必然會(huì)采用很好的防盜等相關(guān)技術(shù)措施來保護(hù)消費(fèi)環(huán)境，所以在校大學(xué)生的消費(fèi)環(huán)境也將得到很好的保障。

（三）安全的消費(fèi)保障

高校在校大學(xué)生一般會(huì)使用支付寶、微信等安全的支付手段。這些支付方式能夠在日常生活中得到眾多人群的使用必然和這些支付方式的安全性、保密性有關(guān)。以支付寶為例，阿里巴巴每年“雙十一”都會(huì)經(jīng)歷數(shù)億次的攻擊，卻仍可安然無恙。我們團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目運(yùn)營之后，在交易方面也將采用微信和支付寶收付的方式，從而保障大家的財(cái)產(chǎn)安全。

（四）便捷的運(yùn)輸配送

高校在校大學(xué)生們的消費(fèi)大部分都通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，且現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)都會(huì)負(fù)責(zé)物流配送，校園內(nèi)也有專門的代收點(diǎn)，為同學(xué)們簽收代放快件。此種消費(fèi)和供收貨方式雖然已經(jīng)十分便捷，但有些同學(xué)因?yàn)橐恍┈嵤禄蚱渌鞣N原因，即使是在短距離內(nèi)或短時(shí)間內(nèi)就可以取得自己所購商品的情況下，卻不能或不愿走出自己的宿舍拿取快遞。而如果是在我們的平臺(tái)上下單購買的商品，當(dāng)商品到站之后我們將有專人前往代售點(diǎn)，為顧客代取快遞并配送至宿舍。從而解決顧客出宿難的問題。

四、結(jié)束語

校園電商服務(wù)平臺(tái)——“哆啦校園口袋”作為一種擁有更多服務(wù)功能的校園電子商務(wù)系統(tǒng)，不僅可以為在校師生帶來更加便利的購物體驗(yàn)，更能為同學(xué)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可為學(xué)校的管理做出一定的貢獻(xiàn)，但仍需要對(duì)此項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行跟進(jìn)，同時(shí)對(duì)此項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行分析與改進(jìn)。

指導(dǎo)老師：陳思婕（1991.9.5-），女，湖南湘潭，學(xué)位：碩士，職位：教師，職稱：助教，研究方向：會(huì)計(jì)。

參考文獻(xiàn)

[1]賈茗然.校園電子商務(wù)的運(yùn)作與發(fā)展[J].電子技術(shù)與軟件工程，2016，20.

2020年安徽省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：哆啦校園口袋，項(xiàng)目編號(hào)：S202013613154。

（安徽信息工程學(xué)院）