楊金秋
(成都軌道建設(shè)管理有限公司,四川 成都 610000)
科技型企業(yè)會(huì)通過(guò)規(guī)劃、立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、成果推廣五個(gè)階段對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理,如圖1所示。
圖1 項(xiàng)目管理程序
此程序擁有兩方面的優(yōu)勢(shì),一方面更加方便了項(xiàng)目不同階段的評(píng)審工作,另一方面有利于把握成本和進(jìn)度情況。項(xiàng)目管理程序有如下特點(diǎn):項(xiàng)目不同階段交替時(shí)也有可以呈現(xiàn)的成果,同時(shí)提前完成自我評(píng)審和上級(jí)部門的評(píng)審工作。當(dāng)有關(guān)評(píng)審前移到立項(xiàng)、實(shí)施階段,更有利于項(xiàng)目最終的成功。一般對(duì)于科技型企業(yè)來(lái)說(shuō),需要設(shè)立創(chuàng)新小組或者創(chuàng)新中心。為了合理利用人力,重點(diǎn)科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一般在創(chuàng)新小組或者中心任職,非重點(diǎn)科研項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人除了要在科研項(xiàng)目的研發(fā)上花費(fèi)20%~60%的時(shí)間外,還需將精力放在技術(shù)的推廣等方面,以保證科研和相關(guān)推廣工作順利進(jìn)行。
建立網(wǎng)上管理系統(tǒng)的目的就是利用知識(shí)網(wǎng)絡(luò)開展項(xiàng)目管理工作,但需要在資金的支持下建立起知識(shí)網(wǎng)絡(luò),科研項(xiàng)目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。
圖2 科研項(xiàng)目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目管理部門提前制定匯報(bào)方面的規(guī)則,比如利用專家知識(shí)網(wǎng)絡(luò),以每半年或一年為周期向項(xiàng)目管理部門匯報(bào)成果,專家可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)提出一些修改建議。但是以上意見并不是課題組必須采納,而是在上述意見的基礎(chǔ)上與專家探討,得出更有利的研究思路[1]。課題組和專家同行之間的交流不僅有利于提高科研項(xiàng)目的可行性和科學(xué)性,還提升了創(chuàng)新水平。除此之外,建立中期匯報(bào)制度有利于監(jiān)督科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和課題組。在中期匯報(bào)中專家同行的參與下,課題組必須認(rèn)真對(duì)待每一次匯報(bào),而且為了保證匯報(bào)的真實(shí)性,必須認(rèn)真負(fù)責(zé)科研工作[2]。
但是在實(shí)踐當(dāng)中,中期匯報(bào)并沒有得到很好的實(shí)施,在人力和科學(xué)技術(shù)受限的情況下,匯報(bào)制度多流于形式。因此,為了貫徹落實(shí)中期匯報(bào)制度并讓其真正發(fā)揮作用,必須對(duì)該制度加以重視。首先,由于中期匯報(bào)的質(zhì)量好壞和項(xiàng)目下一階段的資金有著直接的聯(lián)系,如果對(duì)于中期匯報(bào)有糊弄的想法或者匯報(bào)成果沒有達(dá)標(biāo),就要采取一些懲罰措施;其次,必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,讓管理更加便捷和系統(tǒng)。
在項(xiàng)目結(jié)束之后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位或者課題組需要在網(wǎng)上進(jìn)行一次專題學(xué)術(shù)研討會(huì)。該會(huì)議的主要內(nèi)容是分享研究成果以及討論項(xiàng)目方面的內(nèi)容。研討會(huì)主要有以下三方面的目的:①進(jìn)一步擴(kuò)展研究成果的影響力;②加深項(xiàng)目研究的深度,吸收有利的意見;③通過(guò)各方面的意見或建議發(fā)現(xiàn)新的研究思路,從而提高知識(shí)創(chuàng)新水平。
知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的建立不僅加強(qiáng)了項(xiàng)目的管理,而且讓不同專家之間的交流更加便捷。有關(guān)調(diào)查研究顯示,人際交往過(guò)程中依靠“肢體語(yǔ)言”占70%,依靠語(yǔ)音和強(qiáng)調(diào)則占20%,文字則僅占了10%。通過(guò)視覺和互動(dòng)方面的交流,可以提高人們之間的交流效果。所以,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要以視覺、互動(dòng)式的交流為理想途徑。此種交流途徑有兩方面的優(yōu)勢(shì):①直觀性更強(qiáng)。在交流過(guò)程中可以同時(shí)接收到聲音、文字和圖像,加強(qiáng)隱性知識(shí)的傳播效果;②具備即時(shí)性和交互性。這種視頻知識(shí)網(wǎng)絡(luò)讓交流更容易產(chǎn)生有價(jià)值的探討,形成學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴的局面。考慮到目前設(shè)備和技術(shù)的水平,視頻會(huì)議系統(tǒng)可以滿足視頻知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的需要,而且該系統(tǒng)種類較多、技術(shù)純熟,未來(lái)兩三年后高清晰的視頻網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將會(huì)得到普及,進(jìn)而促進(jìn)建立更加先進(jìn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)。
綜上所述,為了讓整個(gè)課題組從負(fù)責(zé)人到成員對(duì)科研項(xiàng)目有更加充分的認(rèn)識(shí)以及更加重視,因此創(chuàng)立了上述機(jī)制。在專家同行的參與下,課題成員和負(fù)責(zé)人需要認(rèn)真對(duì)待每一次中期報(bào)告,以達(dá)到提升項(xiàng)目質(zhì)量的最終目的。除此之外,如果科研過(guò)程中有關(guān)專家還能運(yùn)用自己的知識(shí)提出新的想法,又為知識(shí)創(chuàng)新提供了更多的途徑[3]。
視頻知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的建立更有利于實(shí)施項(xiàng)目管理工作,不僅要將重點(diǎn)放在設(shè)備的投入上,而且要更加注重管理機(jī)制的建立和完善。
對(duì)于項(xiàng)目管理機(jī)制而言,第一步是開發(fā)管理軟件。只有設(shè)計(jì)了完善的軟件和能夠正常運(yùn)行的軟件,才能真正落實(shí)管理機(jī)制。該過(guò)程需要將方便使用者作為基本原則,具體內(nèi)容如下:
(1)建立知識(shí)庫(kù):一般知識(shí)庫(kù)包含了專家?guī)?、各種管理規(guī)定以及項(xiàng)目的詳細(xì)資料。知識(shí)庫(kù)有利于顯性知識(shí)的交流。
(2)建立網(wǎng)上交流體系:該體系主要提供各種交流形式,供專家選擇,除了傳統(tǒng)的留言板,還單獨(dú)設(shè)置了咨詢、聊天等功能,以便專家互相交流隱性知識(shí)。
(3)建立項(xiàng)目中期匯報(bào)體系:該中期匯報(bào)體系顧名思義是在科研項(xiàng)目進(jìn)行到中期時(shí)的一次匯報(bào),為了提高該體系的安全可靠性,避免出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵害的現(xiàn)象,需要控制可以進(jìn)入該系統(tǒng)的相關(guān)人員。
(4)建立學(xué)術(shù)交流體系:該體系的使用主要集中在項(xiàng)目后期,具體是在項(xiàng)目結(jié)束后發(fā)表結(jié)果以及研討學(xué)術(shù)方面的內(nèi)容。
只有制定好管理規(guī)則才能更好地建立起運(yùn)行機(jī)制。而管理規(guī)則的建立需要管理軟件以及知識(shí)網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)揮作用。在管理規(guī)則的作用下,課題組成員利用知識(shí)網(wǎng)絡(luò)完成中期匯報(bào)、學(xué)術(shù)研討會(huì)以及學(xué)術(shù)交流會(huì),運(yùn)行機(jī)制才算真正建立起來(lái)。其中,為了更好地管理,需要項(xiàng)目主管部門做好協(xié)調(diào)工作[4]。
由于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)自身不具有嚴(yán)格的保密性,難免會(huì)提前泄露項(xiàng)目機(jī)密或者有關(guān)核心技術(shù),為了防患于未然,必須審查相關(guān)人員、給予授權(quán)之后才能進(jìn)入系統(tǒng),在該系統(tǒng)上傳播和交流知識(shí)。在中期匯報(bào)中,很多內(nèi)容都有可能受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),所以要避免出現(xiàn)泄露現(xiàn)象。
(1)相較于傳統(tǒng)的管理方式,此方式有了明顯的進(jìn)步。傳統(tǒng)的管理中,管理部門和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之間只是單向的管理關(guān)系,而此種管理系統(tǒng)將重點(diǎn)放在了專家和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之間的聯(lián)系,專家在知識(shí)共享平臺(tái)之上共同交流。
(2)此管理系統(tǒng)貫徹于整個(gè)項(xiàng)目之中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、成員和同行專家之間也能更方便地展開交流和探討,為學(xué)術(shù)知識(shí)創(chuàng)新提供更多可能性。除此之外,對(duì)于提升項(xiàng)目質(zhì)量也有積極的效果,因?yàn)樵摴芾頃?huì)鞭策課題負(fù)責(zé)人及成員認(rèn)真完成項(xiàng)目的開發(fā)工作。
(3)當(dāng)進(jìn)行中期匯報(bào)時(shí),一場(chǎng)高質(zhì)量的匯報(bào)工作不僅有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問題,而且有可能提出新的創(chuàng)新思路,為學(xué)術(shù)研究提供一個(gè)氛圍濃厚的環(huán)境和平臺(tái)[5]。此時(shí),項(xiàng)目管理部門就可以從原來(lái)單純的管理工作逐漸向管理和創(chuàng)新工作開展。
(4)當(dāng)此種管理機(jī)制取得較好的成果后,對(duì)于相類似的項(xiàng)目也可以利用此種管理機(jī)制。政府在管理和投入中占主要地位是我國(guó)科技創(chuàng)新體系的特征之一,所以在政府的影響下,一種成功的管理模式能夠很快得到推廣,最終為科技創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)家項(xiàng)目種類繁多,省級(jí)也設(shè)置了多種自然科學(xué)基金、社會(huì)科學(xué)、科委攻關(guān)項(xiàng)目等。目前,我國(guó)擁有上百種省部級(jí)以上的項(xiàng)目,由此可見所涉及的科研人員數(shù)量、科研經(jīng)費(fèi)將是一個(gè)龐大的數(shù)字,如果該管理模式能夠具有普遍性,對(duì)于科技創(chuàng)新的效率和水平而言將會(huì)是一個(gè)巨大的飛躍。