醫(yī)療設(shè)備維修的質(zhì)量控制管理淺析

楊經(jīng)緯

摘 ?要：隨著現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的不斷發(fā)展，作為臨床科室進行診療工作的基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施，醫(yī)療設(shè)備在越來越多的診療工作中發(fā)揮著重要作用。同時作為醫(yī)院固定資產(chǎn)的重要組成部分，醫(yī)療設(shè)備的正常運行狀態(tài)是影響醫(yī)院經(jīng)濟管理的重要因素。醫(yī)療設(shè)備的維修質(zhì)量管理對臨床工作開展、醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著重要影響。如何在醫(yī)院管理越來越現(xiàn)代化、集成化、信息化的基礎(chǔ)上，做好醫(yī)療設(shè)備的維修質(zhì)量管理，是醫(yī)院設(shè)備管理部門需要著重思考的部分。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備;維修質(zhì)量控制;管理;策略

引言

在市場經(jīng)濟體制下，醫(yī)院在發(fā)展過程中，其市場競爭壓力日益激烈。因此，醫(yī)院必須保證醫(yī)療設(shè)備的精準(zhǔn)有效，才可以推進醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)現(xiàn)代化進程。就我國目前的醫(yī)療領(lǐng)域而言，在進行改革的過程中完成規(guī)范化管理，醫(yī)院可以實現(xiàn)有效的貼合作用。重視醫(yī)院器械的現(xiàn)代管理，科學(xué)有效的維護整體維修成本，使醫(yī)院能夠健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展。

1醫(yī)療設(shè)備維修與保養(yǎng)的意義

醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作，對于醫(yī)院的發(fā)展具有以下三方面的意義。一是有助于醫(yī)院成本的管控。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作的不斷落實，醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院中的應(yīng)用不同于傳統(tǒng)設(shè)備，醫(yī)療設(shè)備的采購與維修，增加了醫(yī)院運行的成本。做好醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作，可以及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備部件存在的問題，并做好附加的保養(yǎng)與替換工作，延長醫(yī)療設(shè)備的使用壽命，從而幫助醫(yī)院進行成本的科學(xué)管控。二是有助于提升醫(yī)療設(shè)備的使用效率。醫(yī)療設(shè)備維修與保養(yǎng)工作的開展，可以根據(jù)醫(yī)院各個部門醫(yī)療工作要求不同，進行定期化維修與保養(yǎng)工作的完善，不僅保證了醫(yī)療設(shè)備的使用效率，還為醫(yī)療設(shè)備的使用提供了良好的適應(yīng)環(huán)境，促進醫(yī)療設(shè)備使用效率的提升，從而減輕醫(yī)護人員的工作壓力。三是有助于醫(yī)院經(jīng)濟效益的提升。醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院的固定資產(chǎn)，醫(yī)療設(shè)備的采購花費了醫(yī)院較大的成本，做好醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作，可以降低醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障的概率，在保障醫(yī)療設(shè)備使用效率的基礎(chǔ)上，提高了醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟效益。

2當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備維修存在的問題

2.1管理制度不夠健全

在醫(yī)院設(shè)備維修管理中很多醫(yī)院缺少相應(yīng)的管理制度，維修人員在維修過程中缺乏相關(guān)約束，不能規(guī)范自己的操作，缺少標(biāo)準(zhǔn)化流程，使得維修簡化，加之部分技術(shù)人員，缺乏職業(yè)精神，為了追求效率，降低了維修質(zhì)量。在醫(yī)療設(shè)備的維修過程中，應(yīng)該有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的制度，對維修步驟、操作進行規(guī)范。避免因為維修不徹底，導(dǎo)致儀器設(shè)備使用存在隱患。當(dāng)前眾多醫(yī)院缺乏對醫(yī)療設(shè)備維修的相關(guān)制度，沒有辦法保證設(shè)備存在的隱患能夠被全面排查，無論是對醫(yī)院自身發(fā)展還是對患者的健康診斷都會帶來不利影響。

2.2醫(yī)療設(shè)備故障的院內(nèi)維修率較低

隨著新技術(shù)不斷發(fā)展，科室在購置設(shè)備時更多時候傾向購買進口設(shè)備。而很多進口設(shè)備如果沒有購買其維修權(quán)限，無法進入維修系統(tǒng)進行相關(guān)信息的查看，導(dǎo)致了很多故障無法依靠醫(yī)院維修工程師進行處理。同時院內(nèi)工程師沒有系統(tǒng)經(jīng)過廠家專業(yè)培訓(xùn)，無法開展較復(fù)雜的故障修復(fù)工作。甚至很多進口設(shè)備，其配件只能從廠家專門訂購，倘若使用替代配件或二手配件，廠家聲明無法保證之后的設(shè)備運行質(zhì)量和故障維修。以上因素導(dǎo)致了很多醫(yī)療設(shè)備維修工作很難由院內(nèi)維修工程師進行展開。院內(nèi)工程師技術(shù)力量、配件購買的難易程度等，都是影響整個維修工作效率的重要因素。因此設(shè)備管理部門在進行維修質(zhì)量控制時，必須考慮自身的應(yīng)對能力，從各個角度評估提高維修質(zhì)量的方法。

2.3醫(yī)療設(shè)備管理維修人才短缺

由于科技的發(fā)展十分迅速，越來越的高科技醫(yī)療設(shè)備如雨后春筍一般興起，所需要的維護工程掌握的知識開始變得越來越多，僅靠自己以前掌握的知識是跟不上時代發(fā)展的。長期以來，多數(shù)醫(yī)院都會忽視工程師的發(fā)展，很少提供讓其外出進修學(xué)習(xí)機會。現(xiàn)在醫(yī)院待遇和編制等存在一些現(xiàn)實問題，導(dǎo)致一些有能力的工程師不會愿意留在醫(yī)院中，而那些選擇留下來的工程師則是由于體制方面的問題，勞動積極性不高，導(dǎo)致維修的成果參差不齊，將維修工作流于形式，應(yīng)付上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

3醫(yī)療設(shè)備維修的質(zhì)量控制管理措施

3.1培養(yǎng)高質(zhì)量工作人員供應(yīng)

增強醫(yī)護人員的日常維護意識，積極營造醫(yī)療設(shè)備的維護氛圍。醫(yī)療設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜且難以維護，但是對于醫(yī)療人員來說，可以通過日常維護來擴展醫(yī)療設(shè)備的使用時間。專業(yè)醫(yī)院可以加強對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療器械維護教育，對醫(yī)務(wù)人員進行日常醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員可以與同事交流醫(yī)療器械的維護經(jīng)驗，醫(yī)院也應(yīng)積極推廣醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備。增強醫(yī)護人員的維護意識可以創(chuàng)造出醫(yī)護人員的維護意識和良好的醫(yī)院氛圍，實現(xiàn)醫(yī)療器械維護的正?；_保醫(yī)療器械使用的最大效率，并提高醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)濟效益。

3.2充分利用信息技術(shù)推進醫(yī)療設(shè)備檔案的建立和管理

醫(yī)療設(shè)備檔案的建立和實時更新有利于保存重要資料以供后續(xù)查閱，并為醫(yī)療設(shè)備全生命周期的管理提供依據(jù)。尤其是醫(yī)療設(shè)備，從采購、裝機到投入使用后的定期保養(yǎng)和故障維修，以單臺設(shè)備為單位建立檔案，可實時追蹤設(shè)備的使用狀態(tài)。目前，醫(yī)院多采用紙質(zhì)材料記錄醫(yī)療設(shè)備檔案，與當(dāng)前信息化發(fā)展趨勢和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的總體目標(biāo)尚有差距。

3.3制度健全

醫(yī)療設(shè)備維修與保養(yǎng)工作的開展，對于醫(yī)院醫(yī)療水平保障和成本有效控制具有重要的作用。因此，醫(yī)院可以進行醫(yī)療運行需求，進行醫(yī)療設(shè)備維修保養(yǎng)制度的健全，為相關(guān)工作人員進行醫(yī)療設(shè)備維修與保養(yǎng)工作的開展進行規(guī)范，有助于醫(yī)療設(shè)備維修與保養(yǎng)水平的提升。同時，醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)結(jié)合穩(wěn)定運營需求，進行醫(yī)療設(shè)備維修與保養(yǎng)各項制度的實際要求，不斷促進相關(guān)工作人員責(zé)任意識的提升，使得相關(guān)工作人員可以結(jié)合醫(yī)療設(shè)備的運行需求，進行維修與保養(yǎng)工作方案的完善，規(guī)范維修與保養(yǎng)工作流程，促進醫(yī)療設(shè)備實際使用效果的提升。

3.4積極有效的采取自主維修方法

在通常情況下，醫(yī)院可以將兩種維修方式進行有效運用。首先，廠商將相關(guān)的維修技術(shù)、配件等提供給醫(yī)院，以方便醫(yī)院自主開展有效維修。在遇到難度較大的維修項目時，廠方給予必要的協(xié)助;其次，醫(yī)院開展自主維修的基礎(chǔ)上，額外聘用具有相關(guān)資質(zhì)的第三方工程師進行有效咨詢。在相關(guān)故障確定后，對第三方服務(wù)技術(shù)提供的維修服務(wù)進行單獨購買，將相關(guān)的研究數(shù)據(jù)分析。自主維修具備一系列的應(yīng)用優(yōu)勢，可以將雙方的特征有效發(fā)揮，對維修設(shè)備可以完成及時且高效的維修。有助于醫(yī)院經(jīng)濟支出有效減少，且維護保障得到全面優(yōu)化，可以調(diào)動醫(yī)院工作人員的整體積極性，改善其維修進度。

結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)療設(shè)備的正常使用是醫(yī)院重點關(guān)注的問題，在醫(yī)療設(shè)備使用過程中難免發(fā)生故障問題，所以必須采取先進科學(xué)的技術(shù)手段對其進行維修，保障設(shè)備正常使用的情況下，提高維修效率和維修質(zhì)量。醫(yī)療設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)化首先應(yīng)該建立健全規(guī)章制度，強化醫(yī)療設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化設(shè)備維修業(yè)務(wù)流程，注重醫(yī)療設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)化的評定和考核，只有這樣才能提高醫(yī)療設(shè)備維修技術(shù)的進步，保障設(shè)備正常使用。

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