從“線上學(xué)習(xí)”談學(xué)生傾聽能力的培養(yǎng)

季瑾

【摘 要】線上學(xué)習(xí)的效果，需要教師思考培養(yǎng)學(xué)生“傾聽能力”的問題。教師可以從“尊重：營造學(xué)生傾聽的舒適場域”“對話：促進(jìn)學(xué)生傾聽的內(nèi)涵提升”“評價：孕育學(xué)生傾聽的優(yōu)秀品質(zhì)”三個方面著力，實現(xiàn)學(xué)生從學(xué)會傾聽到善于傾聽的傾聽能力不斷提升。

【關(guān)鍵詞】傾聽 尊重 對話 評價

一場突如其來的新冠肺炎疫情，使“線上學(xué)習(xí)”成為特殊時期教學(xué)的一種形態(tài)。復(fù)學(xué)以后，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)并沒有達(dá)到預(yù)期效果。究其原因，是很多學(xué)生其實沒有真正掌握“聆聽”的技巧，沒有養(yǎng)成仔細(xì)傾聽、深入思考的習(xí)慣?？突f：“一雙靈巧的耳朵，勝過十張能說會道的嘴巴?！闭Z文課程標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生“學(xué)會傾聽、表達(dá)與交流”。傾聽，是表達(dá)和交流的前提，是學(xué)生在課堂上獲取信息和提煉信息不可或缺的有效途徑和必不可少的一種能力。那么，如何提高學(xué)生的傾聽能力呢？

一、尊重：營造學(xué)生傾聽的舒適場域

1.順應(yīng)適應(yīng)心理，營造舒適的外部傾聽環(huán)境

【現(xiàn)象呈現(xiàn)】學(xué)生在線上學(xué)習(xí)的時候，多數(shù)家長沒有切實考慮到孩子學(xué)習(xí)的外部環(huán)境，以為只要給予孩子一臺電腦、一個房間、齊全的學(xué)習(xí)用具，就能夠順利完成線上聽課了。事實上，準(zhǔn)備這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

【應(yīng)對策略】靜謐的環(huán)境，溫潤舒適的傾聽心理

陶行知先生明確指出：“故欲致知窮理，必先約束其境況，而號召其象征，然后效用乃見。”學(xué)習(xí)，對于學(xué)生而言，必將是要有一個近似于學(xué)校式樣的環(huán)境。基于上述認(rèn)識，在家學(xué)習(xí)時，我們應(yīng)該盡可能營造適于傾聽的良好環(huán)境，如安靜的房間、舒適的座椅、規(guī)整的桌面、合適的光線，甚至可以考慮采取沉浸式學(xué)習(xí)方式，如戴上耳機(jī)，遠(yuǎn)離干擾，確保全身心投入學(xué)習(xí)。

2.尊重學(xué)習(xí)規(guī)則，構(gòu)建協(xié)同的內(nèi)部傾聽環(huán)境

【現(xiàn)象呈現(xiàn)】孩子在家線上學(xué)習(xí)，多數(shù)家長出于愛的本能，任由孩子在線上聽課時提出各種要求，如喝水、上廁所、隨意地東張西望、講話等，家長們也慢慢妥協(xié)了，導(dǎo)致了孩子在斷斷續(xù)續(xù)地進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

【應(yīng)對策略】合理的公約，助力有效傾聽習(xí)慣

制訂規(guī)定可以提高學(xué)習(xí)效果，線上聽課之前，家長和孩子之間應(yīng)該有約定：不得隨便進(jìn)出，不可隨意進(jìn)食，不能隨性聊天，等等。規(guī)則達(dá)成共識之際，亦是清除孩子聽課的心理“雜草”之時，如果能夠假以儀式感，以敬畏之心投入聽課，那高效聽課的持續(xù)力必會更持久。

不難看出，只有充分地理解、尊重學(xué)生傾聽的需求，從細(xì)節(jié)處理上營造良好的聽課環(huán)境，才能真正植入有效傾聽的種子，方能孕育真正有效的學(xué)習(xí)。

二、對話：促進(jìn)學(xué)生傾聽內(nèi)涵的提升

1.音畫時尚，延展傾聽的樂趣

【現(xiàn)象呈現(xiàn)】很多在線授課的教師其實已經(jīng)關(guān)注到了小學(xué)生線上聽課的特殊性：因為缺少了身邊教師的督促，也沒有了與同學(xué)討論交流的氛圍，易于陷入精神疲憊的狀態(tài)，表現(xiàn)出沒有耐性傾聽的情緒，即便是聆聽了，也僅僅是只言片語就急急定論、草草了事。正是預(yù)見了此類現(xiàn)象的發(fā)生，于是教師追求講課語音的高低錯落，試圖打破在熒幕面前簡短、簡單的一言堂，努力促成學(xué)生耐心傾聽的習(xí)慣，延長有效傾聽的時間。

【應(yīng)對策略】調(diào)動多感官參與，克服傾聽的單一性

例如，在教學(xué)統(tǒng)編版語文三年級下冊第五單元“習(xí)作例文”時，教師課始就適時地創(chuàng)造了利于迅速進(jìn)入聽課的情境。

師：上節(jié)課我們一起在想象國里，看到了許多現(xiàn)實中不存在的事物和景象，有“手指印”“顛倒村”，還隨著“瞌睡蟲”去找朋友。今天，我們還要在這想象國里去結(jié)識兩位新朋友。讓我們和他倆打個招呼吧?。≒PT圖片出示：鉛筆先生和貓尾巴先生）

生（齊）：你好，鉛筆先生。

生（齊）：你好，貓尾巴先生。

師：聽說他倆的故事被搬上了想象國的“習(xí)作例文”展廳了！一起去展覽廳看看吧！

師：請同學(xué)們把書翻到第67頁，邊聽錄音，邊看文章，然后想想：這支鉛筆共有幾個夢想？它會做些什么呢？可以把這些夢想在書上圈一圈、畫一畫。

接著，配以思維導(dǎo)圖，引導(dǎo)學(xué)生梳理“鉛筆先生”的五個夢想。

教學(xué)的后期，設(shè)置了讀寫結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)行現(xiàn)場體驗。

師：是啊，誰也不知道一支鉛筆有多少夢想……就像種在稿紙上的字，發(fā)多少芽，開多少花，結(jié)多少童話。鉛筆先生還會有哪些夢想呢？你能仿照課文來說說嗎？（播放音頻文件，三位學(xué)生分別練說的第6、7、8個夢想）

師：真有意思，這回同學(xué)們把鉛筆先生想象成了電線桿、一束光、筷子和衣架，真是神奇的想象啊！你們可以再想想，也許會有更神奇的事物出現(xiàn)哦！

像這樣，適時地設(shè)置喜聞樂見的情境，聽聽音頻文件，動動小手圈圈畫畫，開開小口說說聊聊，甚至可以插播視頻文件豐富學(xué)生感官，多措并舉，學(xué)生傾聽的興致就高了，高效的學(xué)習(xí)也就在這動靜相宜的過程中水到渠成。

2.適度思維，催生傾聽的智趣

【現(xiàn)象呈現(xiàn)】在現(xiàn)實教學(xué)生活中，較多教師為了迎合線上學(xué)習(xí)，或者追求“表面繁榮”的課堂效果，出現(xiàn)隨意的、膚淺的、瑣碎的提問，導(dǎo)致模糊的傾聽、零散的傾聽和片面的傾聽，這樣的傾聽學(xué)生是不會自發(fā)讀懂“文本”、讀懂“語言”的。如此，則難免令人有“舍本逐末”之感！如《狐假虎威》教學(xué)片段：

師：通過上節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們知道在茂密的森林里有一只老虎正在尋找食物。這時，你見到的是一只怎樣的老虎？

生：兇猛。

師：這樣的老虎你們怕嗎？

生：怕！很害怕！

師：那狐貍呢？我們一起來看看。狐貍的動作是“竄”，什么樣子才能叫“竄”？

生：很快地跑。

師：狐貍為什么要跑？

生：害怕！

師：虎爪下的狐貍會被一口吃掉嗎？

生：不會！要不然也就沒有這樣的故事了?。ㄕ坡暎?/p>

師：說得多好??！那么你是從哪里看出來的呢？

……

這樣一節(jié)課下來，我們似乎聽到了教師有很多簡短、簡單的提問，學(xué)生也已經(jīng)聽得“明白”、回應(yīng)“熱烈”。但靜心想想，這樣的課堂也是致命的！學(xué)生傾聽能力的訓(xùn)練局限在一句簡單的話語之中，沒有出現(xiàn)句群式的語段，傾聽也就沒有任務(wù)的驅(qū)動，如記憶整體語段、梳理問題主干、提取核心要素等。如片段中對老虎、狐貍的形象認(rèn)識以及對狐貍動作的看法等，缺失了對文本“狐假虎威”這則寓言故事的整體認(rèn)識，以及對語言的感情色彩、表達(dá)形式的深入發(fā)掘。于是，伴隨專注傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成，依附思考傾聽能力的培養(yǎng)也就無從談起。

【應(yīng)對策略】讓思維拾級而上，避免傾聽的機(jī)械性

其實，要真正落實學(xué)生傾聽能力的培養(yǎng)，還是需要激發(fā)學(xué)生主動參與的思維。據(jù)此，在教學(xué)過程中教師問題的設(shè)置，就要講究“度”的把握，要立足學(xué)生思維的廣度、深度，從而避免聽而不懂的狀態(tài)。

筆者認(rèn)為，首先，執(zhí)教者要端正教學(xué)思想：語文教學(xué)絕對不是為迎合學(xué)生的口味組織開展的;其次，問題的設(shè)計要注意表達(dá)上的明晰——針對性強(qiáng)、學(xué)生認(rèn)知上的層次——梯度性清，使問題的預(yù)設(shè)切實符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律;最后，要觸及文本的深度，教師必須學(xué)會追問，當(dāng)自己設(shè)計的問題在課堂上表現(xiàn)出深度不夠時，應(yīng)該及時地進(jìn)行彌補(bǔ)。不妨做如下調(diào)整：

師：預(yù)習(xí)了課文《狐假虎威》，同學(xué)們請選擇：文中的老虎是（兇猛的、無知的）;文中的狐貍是（狡猾的、害怕的）。

師：我有了這樣的疑問：狐貍是怎樣“借”老虎的“威風(fēng)”，來耀武揚(yáng)威的？

這樣對于學(xué)生來講，傾聽就伴隨著思考，思考也有了憑借、有了空間、更有了深度。憑借文本，讓學(xué)生在課堂上習(xí)得語文知識，收獲表達(dá)方法，感受語言魅力，激發(fā)純美情感，從而提高語文素養(yǎng)。

三、評價：孕育學(xué)生傾聽的優(yōu)秀品質(zhì)

【現(xiàn)象呈現(xiàn)】有人說：“傾聽是一種技巧，更是一種修養(yǎng)、一門藝術(shù)，它是一種復(fù)雜的心智活動?！庇辛藘A聽的欲望和熱情，并不代表學(xué)生會聽了。在教學(xué)生活中，不乏在聽課過程中有“回應(yīng)過度”的現(xiàn)象：學(xué)生或給予微笑，或直接插嘴，或隨波逐流地點(diǎn)頭示意。他們呆滯的神情、機(jī)械的言語或者動作，都是裝腔作勢的外顯。如何才能做到真正地聆聽，讓這份回應(yīng)真正發(fā)生呢？

【應(yīng)對策略】平視對方，耐心聆聽，真實評價

正確適當(dāng)?shù)脑u價是調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要因素，也是培養(yǎng)學(xué)生“傾聽”的重要手段。所謂的認(rèn)真傾聽，其實首先要飽含“誠心”，學(xué)會真誠地目視對方，眼神不渙散。其次，要拿出足夠的“耐心”，聽完講述者所有的話語，然后再給予回應(yīng)，而不是隨意地中斷他人的表達(dá)。最后，在聆聽完后要“用心”反饋，要給出中肯的、具體的意見或者建議，如“你的聽課是智慧的，真正理解了這句話的含義”“你能夠從同學(xué)的答語中汲取智慧，是細(xì)致聆聽的結(jié)果啊”等，讓對方能夠真切地感受到你的聆聽是出于真心的。擁有這樣的品質(zhì)，才可算是一位真正的“傾聽者”，而后，所有的表達(dá)、交流都會有所得益！

總之，線上學(xué)習(xí)的學(xué)生“傾聽”能力需要我們不斷關(guān)注，從生活的每一次機(jī)會中、教學(xué)的每一個細(xì)節(jié)中，用心觀察，智慧培養(yǎng)，學(xué)生才能學(xué)會“傾聽”，善于“傾聽”，最終學(xué)有所得！