會(huì)議的需求變了嗎

近來(lái)會(huì)議活動(dòng)逐漸多了起來(lái)，從全國(guó)性大會(huì)到國(guó)際大會(huì)，都開(kāi)得如火如荼。然而受疫情影響，當(dāng)下的國(guó)際會(huì)議普遍采用了“雙線模式”，并且明顯進(jìn)行了“瘦身”。比如4月在北京舉行的世界休閑大會(huì)，5月在蘇州舉行的東亞企業(yè)家太湖論壇，都是采用線上+線下模式，且基本都是以線上為主，線下參會(huì)人數(shù)遠(yuǎn)少于線上且規(guī)模與疫情前的國(guó)際大會(huì)不在同一量級(jí)。此外，即將于6月召開(kāi)的世界半導(dǎo)體大會(huì)以及將于7月舉行的世界遺產(chǎn)大會(huì)等項(xiàng)目也是將“云上會(huì)議”作為重要內(nèi)容，其中第44屆世界遺產(chǎn)大會(huì)更是宣布將以線上為主的方式在福州市舉辦。疫情已經(jīng)改變了國(guó)際會(huì)議乃至所有會(huì)議的形式，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為會(huì)議的需求將隨之改變，MICE業(yè)將在后疫情時(shí)代進(jìn)入一種新的模式。

表面上看，會(huì)議形式的改變的確會(huì)帶來(lái)需求的變化。從上游的采購(gòu)到中游的場(chǎng)地配置，再到下游的服務(wù)供應(yīng)，都將向著科技賦能、創(chuàng)意服務(wù)等需求方向傾斜。然而萬(wàn)變不離其宗，會(huì)議的本質(zhì)需求并未改變！MICE從業(yè)者需要通過(guò)當(dāng)前眼花繚亂的會(huì)議形式和創(chuàng)意分析找準(zhǔn)會(huì)議活動(dòng)真正的需求，不盲從、不盲目，淡定應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展。會(huì)議的本質(zhì)需求可以從三個(gè)維度去理解：

一是實(shí)效性。不管會(huì)議形式如何變化，會(huì)議本身需要做到讓客戶（即參會(huì)者）滿意，首要的因素是實(shí)用，即開(kāi)會(huì)有效果、參會(huì)有收獲。對(duì)學(xué)術(shù)會(huì)議而言，做好內(nèi)容篩選，確保前沿學(xué)術(shù)課題得到充分展示、討論；商業(yè)會(huì)議做好買(mǎi)家邀約，確保洽談?dòng)谐晒?；政府?huì)議確保政治意圖得到貫徹。做到這些，不管會(huì)議規(guī)模大小，以何種形式進(jìn)行，均能稱之為成功的會(huì)議。

二是新奇性。無(wú)論哪種類(lèi)型的會(huì)議，參會(huì)者對(duì)會(huì)議場(chǎng)地、所在城市、會(huì)議形式、嘉賓陣容 要追求“新奇特”，主辦方要有讓參會(huì)者眼前一亮的能力。今天的會(huì)議普遍采用科技手段以求實(shí)現(xiàn)效果酷炫， 正是為了滿足客戶對(duì)會(huì)議形式的新鮮感。而一個(gè)會(huì)議長(zhǎng)期在同一個(gè)城市或同一個(gè)場(chǎng)館舉辦也會(huì)讓參會(huì)者產(chǎn)生審美疲勞，失去新鮮感。新的城市或場(chǎng)地也能為參會(huì)者帶去不同的感受，這也是會(huì)議需要不同場(chǎng)地的原因之一。無(wú)論會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)理論有多復(fù)雜，讓會(huì)議保鮮都是主辦方的必修課。

三是舒適性?，F(xiàn)在的會(huì)議及活動(dòng)都在強(qiáng)調(diào)沉浸式體驗(yàn)，就是為了讓參會(huì)者感到愉悅。除此之外，注冊(cè)流程是否順暢、入住及交通是否便利等也是影響參會(huì)者體驗(yàn)感的重要因素，讓參會(huì)者更舒適，是會(huì)議組織者永恒的課題。

后疫情時(shí)代，行業(yè)發(fā)展迷霧重重，但是只要把握會(huì)議真正的需求，MICE從業(yè)者必能找到應(yīng)對(duì)之策！

本刊編輯部