夏雪
近日,全球展覽業(yè)協(xié)會(UFI)發(fā)布了最新的關(guān)于對接活動在展覽業(yè)中的重要性的白皮書。 該報告由UFI營銷工作組與來自世界各地的行業(yè)專家共同撰寫,包含細致分析和最佳實踐示例。在之前的雜志中,本刊介紹了該報告中對接會的目標、對接會較為常見的行業(yè)。本文將繼續(xù)介紹該報告中關(guān)于對接會形式、對接會收費情況等相關(guān)數(shù)據(jù)。
收費問題
關(guān)于提供對接服務是否會向參會者收取費用,79%的主辦方表示“免費”,21%表示收費。相比2011年的上次調(diào)研,收費單位的比例下降了4%。
與此同時,對接服務中存在著一些重要挑戰(zhàn)。首先,是參與者對對接會是否有興趣。報告披露,43%的主辦方表示客戶興趣不大。同時,45%的主辦方表示,人員不到位是對接活動的最大挑戰(zhàn)。但是,與2011年70%的主辦方面對此挑戰(zhàn)相比,這也是過去幾年最大的改善。
另外,32%的主辦方表示,無法準確匹配對接雙方的精準需求也是很大的挑戰(zhàn)。主要原因是無法摸清客戶的需求,對客戶情況掌握不足。
對接會形式
76%的主辦方表示,對接會是作為展會的一部分來舉辦,僅有4%的主辦方會舉辦專門的對接會,20%的主辦方采用兩種形式。
關(guān)于對接會的地點,60%的主辦方表示:設(shè)立舉辦對接活動的商務區(qū)非常重要。39%的主辦方表示關(guān)系不大,即便只有簡單的桌椅也可以,關(guān)鍵是對接雙方能實現(xiàn)面對面交流,這是對接活動最重要的地方。
對接會的媒介
關(guān)于如何具體開展對接活動,大部分主辦方表示會借助第三方力量:24%的主辦方會與專門的對接服務機構(gòu)合作,18%的主辦方有技術(shù)合作商,22%的主辦方二者兼而有之。僅有35%的主辦方獨力舉辦對接活動。
58%的主辦方?jīng)]有專門的服務小組來負責對接會,42%的主辦方表示有。大部分服務小組由兩三個員工組成。有意思的是,是否有這個小組跟主辦方的公司規(guī)模大小無關(guān)。
結(jié)論
綜合所述,本報告發(fā)現(xiàn),對接活動在會展活動中正變得越來越重要。90%的主辦方已經(jīng)設(shè)置了對接環(huán)節(jié),71%的主辦方更表示對接會是其展會中重要的組成部分。63%的對接會參與者表示對該服務相當滿意。