小學班主任班級管理中的溝通藝術探究

諸葛金雪

摘要：在班級管理過程中，班主任通過建立有效的溝通機制，能提升師生之間的關系，也能更加科學、高效地開展管理工作。而在班級管理過程中，往往存在著對溝通管理不重視以及溝通管理方式不科學而導致的溝通不暢。因此，重視科學溝通意識的實施和建設，將溝通藝術的設計作用發(fā)揮出來，才是保障班級管理有序進行的關鍵所在。

關鍵詞：小學班主任? 班級管理? 溝通藝術

小學班主任對班級的科學管理，于小學生的健康成長而言十分關鍵。在日常管理工作的開展中，應充分探索科學有效的管理模式，建立平等可靠的溝通機制，以有效溝通方式，獲得各種存在問題的解決，使得小學生在快樂健康的管理環(huán)境下成長。

一、溝通藝術在小學班主任班級管理中的重要價值

1.營造溫馨環(huán)境。在實際開展小學班級管理活動時，密切的師生溝通能夠有效拉近師生間的距離，對協(xié)調好師生關系具有一定幫助。班主任在掌握學生實際情況的前提下給予學生學習生活指導，有助于建立良好師生關系。小學班主任需要注重與學生家長間的信息溝通，在家校溝通中全面掌握學生的學習進度與生活情況，及時發(fā)現(xiàn)學生的學習不足，從而實現(xiàn)家校共育的目標，帶動學生健康發(fā)展。小學班主任必須要充分尊重學生的想法，與學生建立朋友關系，創(chuàng)建溫馨友愛的生活環(huán)境，為學生的健康成長提供強力保障。

2.樹立學生的集體意識。溝通藝術的有效建設，能使班主任在班級管理過程中，以更加到位的方式傳遞良好的學習、習慣等要求，尤其是在班級集體意識的建設過程中，溝通藝術可以以較為直接明確的教育方式使得小學生深入理解集體榮譽感。

二、小學班主任班級管理中存在的問題

班級管理工作開展過程中，因為班級人數(shù)較多，班主任如若缺乏高效溝通管理的能力，將不能滿足所有學生的問題需求，這導致班主任在班級管理過程中無法獲得較高的溝通管控優(yōu)勢。同時，部分班主任在進行班級管理的過程中，不能積極的落實溝通管理模式，主觀上忽視班級管理中的溝通價值。同時部分班主任在與學生建立溝通管理關系的過程中，存在一定的差異性，班主任往往更加喜歡學習成績好、自律性強的學生，這導致與班級中等生、學困生的溝通不夠深入，從而加劇了溝通不暢的情況。

三、小學班主任班級管理中的溝通藝術

1.細致入微，和諧共處。班主任在落實溝通模式的過程中，要能充分發(fā)揮出溝通藝術實施的基本要求，主要是能做到在班級管理過程中，采取細致化的管理模式，能主動的發(fā)現(xiàn)和研究學生的行為表現(xiàn)，對于出現(xiàn)部分行為、思想問題的學生，要及時察覺，有效采取措施。細致的生活、學習指導，能獲得學生對于班主任的信賴感，以增加學生向班主任敞開心扉的幾率，遇到問題時能主動尋求班主任的幫助，不僅提升了師生之間的溝通效率，也能使得班級環(huán)境氛圍更加的和諧，師生關系更加融洽。

2.尊重學生，促進發(fā)展。小學階段的學生認知發(fā)展不成熟，但是其作為獨立的個體，也具備較高的自尊心，在學習和生活中都非?？释玫嚼蠋熞约凹议L的贊許、認可。在班級管理過程中，班主任應充分意識到學生這一心理需求，在班級管理的過程中，營造較為和諧的師生關系，學生在自身被充分尊重的前提下，會更加主動的接受班主任的各種合理管理要求，減少叛逆情緒，從而使得班級管理的效率和效果獲得較高的提升。

尊重學生首先應充分聆聽學生的心聲，做合格的傾聽者，能使得學生意識到自己被充分尊重。在班級管理過程中，對于部分一般性的管理內容要求，班主任要多聽取學生的意見，采取平等協(xié)商的方式，以獲得學生更多的信任。

3.公平公正，注重民主。在班級管理工作開展過程中，班主任應能注重提升溝通中的公平模式建設，公平模式建設主要是要求老師能做到在對待班級全體學生時，能一視同仁，不存在明顯的偏向性，使得學生能在同等管理和關心模式下，發(fā)揮出較高的積極信賴效果。而當學生獲得了平等對待時，更能聽從班主任的溝通要求。溝通本身就是一種平等的對話交流關系，在溝通過程中，要注重民主，要杜絕壓力式、命令式的溝通方式，應充分提升學生對溝通模式的民主參與能力，充分給與學生發(fā)言、參與的機會。

4.寬容待人，正確指導。小學生處于社會閱歷、知識水平都較低的年齡階段，在學習和生活過程中，難免會存在思想判斷、行為方式上的不足、偏差，甚至是錯誤之處。班主任的管理工作應能認識到這一客觀現(xiàn)象，在開展管理時，能對學生的錯誤更具包容性，能以更加耐心、柔和的方式對待學生的錯誤行為，以有效的溝通教育引導，做到在溝通中感化學生。應堅決杜絕無耐心、大聲斥責的方式，這樣會導致學生與班主任的隔閡更加突出，導致溝通交流的科學路徑被打斷、科學溝通方式難以建立。

5.多樣溝通，增強情感。溝通藝術發(fā)揮良好的功能作用，是注重情感建設的結果，溝通應能形成班主任與小學生心理、思想上的深層互動，使得在深層溝通交流的過程中，更加無保留的將自己的困惑和疑問與班主任傾訴，使得班主任更加清晰的獲知班級學生的真實想法，便于班主任采取更加到位、科學的教育引導模式。情感建設應能使班主任與小學生達成亦師亦友的關系，彼此之間更加了解，促進溝通的有效進行。??? 四、結語

小學班主任在落實有效溝通的過程中，有利于全面改善師生之間的情感關系，使得學生更加信任班主任，而班主任也能利用這種信任，提升管理效率。在探索落實溝通管理模式中，應能充分把握平等互信、民主團結、細致耐心等基本原則，以做到在溝通管理過程中，真正獲得學生的信任，使學生更能主動地敞開心扉，傾訴心聲，以達成更加和諧的師生關系。

參考文獻：

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