“一帶一路”背景下的高校英語專業(yè)課程建設(shè)初探

尚靜雅

摘? 要：“一帶一路”背景下，我國當(dāng)前高校英語專業(yè)教學(xué)面臨著機遇與挑戰(zhàn)。為了從根本上保證商務(wù)英語專業(yè)科學(xué)合理的構(gòu)建和落實，在“一帶一路”背景下，高校必須要結(jié)合現(xiàn)實要求，從多個環(huán)節(jié)和角度出發(fā)，實現(xiàn)對人才的培養(yǎng)。文章對此進行分析，在對人才培養(yǎng)目標(biāo)進行確定的基礎(chǔ)上，還要制定和落實符合現(xiàn)實要求的專業(yè)化課程體系，構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍，對現(xiàn)有的課程教學(xué)體系進行不斷完善和優(yōu)化。只有這樣，才能保證“一帶一路”背景下高校商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)活動的有序開展，培養(yǎng)更多復(fù)合型、高素質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：一帶一路;高校課程;英語專業(yè);課程建設(shè);商務(wù)英語

中圖分類號：G640? ?? 文獻標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2021）12-0026-04

Abstract： Under the background of the Belt and Road Initiative， the current teaching of English majors in Chinese universities is facing both opportunities and challenges. In order to fundamentally ensure the scientific and reasonable construction and implementation of the Business English major， under the background of the Belt and Road Initiative， colleges and universities must combine realistic requirements and proceed from multiple links and angles to realize the cultivation of talents. This paper analyzes the above issues. On the basis of determining the goal of talent training， the paper suggests that it is also necessary to formulate and implement a professional curriculum system that meets realistic requirements， build a business English professional teacher team， and continuously improve and optimize the existing curriculum teaching system. Only in this way can it be possible to ensure the orderly development of business English courses in colleges and universities under the background of the Belt and Road Initiative， and the cultivation of compound and high-quality business English professionals.

Keywords： the Belt and Road Initiative; college courses; English majors; curriculum construction; Business English

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，對于人才的需求量一直在不斷增加，這種形勢下，就必須要培養(yǎng)出一批又一批符合現(xiàn)代化社會發(fā)展的人才，以此來推動整個經(jīng)濟的發(fā)展。現(xiàn)如今，在“一帶一路”的影響下，高校英語專業(yè)課程在建設(shè)時，必須要意識到英語作為一種語言在當(dāng)前社會發(fā)展中的重要性?！耙粠б宦贰钡慕ㄔO(shè)，需要將語言作為其中的基礎(chǔ)，對整個商務(wù)專業(yè)英語人才的建設(shè)和發(fā)展而言，具有非常重要的影響和作用。因此，對于高校而言，必須要結(jié)合現(xiàn)實要求，對當(dāng)前現(xiàn)有的商務(wù)英語專業(yè)人才進行培養(yǎng)，同時還要實現(xiàn)對這些人才的改革和創(chuàng)新發(fā)展，以此來適應(yīng)整個時代發(fā)展的需求。商務(wù)英語專業(yè)本身就是英語專業(yè)中非常重要的一部分，同時也是英語語言學(xué)與經(jīng)濟學(xué)之間的有效結(jié)合。除了會涉及到一些基本的英語專業(yè)詞匯等教學(xué)內(nèi)容之外，還會涉及到經(jīng)濟貿(mào)易、文化等各方面的知識內(nèi)容，有利于實現(xiàn)對新時期背景下復(fù)合型人才的有效培養(yǎng)。

一、“一帶一路”背景下高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)方案

（一）人才培養(yǎng)方案編制以及應(yīng)用時的理論依據(jù)

眾所周知，新時期背景下隨著教育教學(xué)體制的不斷改革和創(chuàng)新發(fā)展，教學(xué)理念以及教學(xué)模式已經(jīng)相繼發(fā)生了轉(zhuǎn)變。從宏觀的角度出發(fā)對其進行分析，不難看出實踐商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，對整個高校的發(fā)展以及整個人才市場綜合水平的提升等各方面而言，具有非常重要的影響和作用，尤其是在當(dāng)前“一帶一路”背景下，對英語專業(yè)人才的需求量不斷擴大。高校在對于商務(wù)英語專業(yè)人才進行培養(yǎng)時，必須要對人才自身的綜合素質(zhì)、目標(biāo)以及專業(yè)能力等各方面的因素條件展開合理的培養(yǎng)，同時還要保證評價標(biāo)準(zhǔn)在制定以及具體應(yīng)用時的科學(xué)性、合理性。也就是在實踐中各高校必須要與自身不同的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點進行有效結(jié)合，同時還要滿足人才需求的個性化要求，與學(xué)校發(fā)展特色進行結(jié)合，這樣才能夠制定出符合現(xiàn)實要求的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)對高質(zhì)量商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)。需要注意的一點就是，在實踐中由于新課程標(biāo)準(zhǔn)改革的提出，現(xiàn)代化社會的不斷改革和創(chuàng)新發(fā)展，傳統(tǒng)形勢下對于人才的培養(yǎng)已經(jīng)無法滿足當(dāng)前對于人才的個性化需求[1]。因此，在“一帶一路”背景下，不僅要對人才展開合理的培養(yǎng)，而且還要牢牢把握住機遇，對人才進行全方位的培養(yǎng)，在保證高校商務(wù)英語人才自身專業(yè)能力有所提升的基礎(chǔ)上，還要培養(yǎng)其自身的綜合素質(zhì)、綜合能力等。因此，在這種形勢下，對人才進行培養(yǎng)時，可以將思想政治教育等相關(guān)內(nèi)容也一并融入到人才培養(yǎng)方案的編制以及具體應(yīng)用中，這樣有利于為人才培養(yǎng)方案的編制和落實提供更多的理論依據(jù)。

在“一帶一路”背景下，將思想政治相關(guān)內(nèi)容一并融入到商務(wù)英語教學(xué)中，要想實現(xiàn)兩者的有效融合，就必須要在現(xiàn)有課程教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上對其進行合理的設(shè)計。這樣不僅可以對高校英語商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進行確定，而且還可以確定和落實符合實際要求的思想政治教育目標(biāo)。在對課程內(nèi)容進行設(shè)計時，必須要將專業(yè)技能以及思想政治教育內(nèi)容之間的契合點作為出發(fā)點，這樣可以實現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)與思想政治相互之間的有效結(jié)合，幫助學(xué)生們樹立強大民族自信心。在對商務(wù)英語專業(yè)知識進行教學(xué)和傳授時，教師必須要結(jié)合現(xiàn)實要求，將倫理以及職業(yè)道德教育內(nèi)容等作為基礎(chǔ)，實現(xiàn)這些因素相互之間的有效融合，通過這種方式在其中科學(xué)合理應(yīng)用，不僅可以幫助學(xué)生們更快、更好地適應(yīng)未來商務(wù)工作環(huán)境，而且還可以實現(xiàn)對學(xué)生們各方面能力、綜合素質(zhì)的合理培養(yǎng)[2]。在商務(wù)英語的課程教學(xué)中，不僅要保證學(xué)生們掌握最基本的專業(yè)知識，而且還要保證學(xué)生們自身的綜合素質(zhì)、思想道德水平等可以得到有效提升。如表1所示。

（二）高校商務(wù)英語專業(yè)定位的意義

對于高校商務(wù)英語而言，在對專業(yè)人才進行培養(yǎng)，最為重要的一點就是要結(jié)合現(xiàn)實要求，實現(xiàn)對人才的定位，這樣有利于保證人才培養(yǎng)的針對性、合理性和可靠性。在實踐中，最為重要的一點就是要結(jié)合現(xiàn)實要求，通過對各種不同類型的人才培養(yǎng)方案進行合理的編制和落實，以此來達到人才培養(yǎng)的基本目的。在人才培養(yǎng)中，人才培養(yǎng)方案的科學(xué)性、合理性，是保證人才培養(yǎng)目標(biāo)可以在實踐中得到有效落實的必要前提條件。因此，高校在實踐中必須要結(jié)合實際情況，與學(xué)生們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及各學(xué)科的優(yōu)勢特點等進行有效結(jié)合，實現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的任務(wù)和目標(biāo)[3]。由此可以看出，在實踐中對符合高校自身實際情況的人才培養(yǎng)方案進行編制，具有非常重要的意義。尤其是在當(dāng)前正處于“一帶一路”的背景下，所面臨的機遇以及挑戰(zhàn)非常多，各不同區(qū)域以及不同層次的高校，在對商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)進行建設(shè)以及具體落實時，要與當(dāng)?shù)夭煌慕?jīng)濟發(fā)展水平等諸多要素進行有效結(jié)合，實現(xiàn)對商務(wù)英語專業(yè)人才的合理培養(yǎng)。

二、“一帶一路”背景下高校商務(wù)英語專業(yè)課程體系的設(shè)置

（一）高校商務(wù)英語專業(yè)課程體系的設(shè)置

由于“一帶一路”倡議在實踐中的推進速度越來越快，整個發(fā)展范圍也在不斷地擴大，所以對于高校商務(wù)英語教學(xué)而言，也必須要順應(yīng)整個時代發(fā)展的要求，積極響應(yīng)“一帶一路”背景下對高校商務(wù)英語專業(yè)課程建設(shè)提出的基本要求。與“商英國標(biāo)”進行結(jié)合分析之后，發(fā)現(xiàn)在實踐中可以直接將商務(wù)專業(yè)課程體系劃分為多個部分，其中英語知識許多專業(yè)技能在其中的占比達到了50%-60%，而商務(wù)知識與技能的占比在其中達到了25%-30%。除此之外，還有跨文化以及人文素養(yǎng)培養(yǎng)在其中的占比達到了5-10%[4]?！吧逃鴺?biāo)”本身就是全國范圍內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的重要指導(dǎo)文件之一，由于覆蓋面非常廣，所以很難滿足各個不同區(qū)域、不同層次院校在商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建以及具體應(yīng)用時提出的個性化需求。與實際情況進行結(jié)合分析時，不難看出在當(dāng)前現(xiàn)代化社會背景下，各個不同高校的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生由于自身在入校時的基礎(chǔ)水平不同，地域經(jīng)濟的側(cè)重點也大不相同，所以優(yōu)勢學(xué)科的支撐力嚴重不足。因此，針對這一現(xiàn)象，對于各個不同類型的高校商務(wù)英語專業(yè)而言，為了從根本上實現(xiàn)統(tǒng)一的人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須要結(jié)合實際情況，對各種不同類型的課程進行合理的開設(shè)和應(yīng)用，只有體現(xiàn)出課程體系的差異性，才能夠?qū)崿F(xiàn)共同的人才培養(yǎng)目標(biāo)。對于人才培養(yǎng)目標(biāo)的構(gòu)建而言，在實踐中可以結(jié)合現(xiàn)實要求，對課程體系、教學(xué)體系等進行科學(xué)合理的構(gòu)建，同時這也是人才培養(yǎng)中必不可少的重要依據(jù)[5]。由此可以看出，在當(dāng)前“一帶一路”的背景下，對于商務(wù)專業(yè)人才的需求而言，不同層次、不同地區(qū)在對商務(wù)英語專業(yè)課程進行設(shè)置時，必須要結(jié)合現(xiàn)實要求，積極采取有針對性的措施，才能夠達到事半功倍的效果。

（二）課程體系設(shè)置的具體措施

由于各個不同高校在商務(wù)英語專業(yè)設(shè)計以及具體應(yīng)用時，必須要與院校自身的學(xué)科特點等進行有效結(jié)合，實現(xiàn)區(qū)域優(yōu)勢的有效落實，只有這樣，才能夠?qū)Ξ?dāng)前商務(wù)英語核心教育課程當(dāng)中的內(nèi)容進行適當(dāng)調(diào)整。比如，在實踐中部分高校將英語實踐、經(jīng)濟學(xué)原理等諸多教學(xué)內(nèi)容全部都納入到商務(wù)英語的核心課程體系范圍當(dāng)中。通過這種方式在其中的合理應(yīng)用，有利于保證課程設(shè)置的合理性、科學(xué)性，同時還可以實現(xiàn)與院校自身辦學(xué)特點的有效結(jié)合。除此之外，還要與思想政治教育進行有效結(jié)合，對于人才的培養(yǎng)不僅只是局限在校園，還要為學(xué)生們的未來就業(yè)提前打下良好基礎(chǔ)[6]。由此可以看出，在當(dāng)前的商務(wù)英語專業(yè)課程體系的構(gòu)建以及具體應(yīng)用時，不僅要體現(xiàn)出差異化的設(shè)置特點，而且還要結(jié)合現(xiàn)實要求，保證商務(wù)英語專業(yè)課程核心內(nèi)容的有效落實，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)人才的合理培養(yǎng)。

比如將“Customer Service”也就是指“客戶服務(wù)”這一節(jié)商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容作為分析對象，在對教學(xué)目標(biāo)進行設(shè)定的基礎(chǔ)上，還要將思想政治教育也一并融入其中，這樣不僅可以提高學(xué)生們自身的專業(yè)知識掌握水平，而且還可以幫助學(xué)生們樹立正確的思想以及價值觀。在教學(xué)時，教師應(yīng)當(dāng)提前與Customer Service主題進行結(jié)合，對教學(xué)目標(biāo)進行確定，通過對Customer Satisfaction Is Your Business的講解，可以對本章節(jié)“促使客戶滿意是生意的核心”這一主題進行更加深入的了解和認識。在教學(xué)時，教師可以與思想政治教育進行有效結(jié)合，這樣不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生們的專業(yè)知識，而且還可以幫助學(xué)生們樹立為人民服務(wù)的理念，幫助學(xué)生們樹立正確的價值觀、人生觀。

三、“一帶一路”背景下商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍的建設(shè)

（一）商務(wù)英語教師要具備良好的創(chuàng)新意識

“一帶一路”背景下要想從根本上實現(xiàn)對復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，教師必須要重視對先進教育教學(xué)理念的改革、創(chuàng)新和應(yīng)用，同時還要從中掌握各方面知識，這對人才培養(yǎng)而言，具有非常重要的影響和作用。這種形勢下培養(yǎng)出來的人才，不僅具有非常良好的創(chuàng)新意識，而且在知識水平方面也可以達到商務(wù)專業(yè)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。因此，對于商務(wù)英語教師而言，自身必須要具備良好的創(chuàng)新意識，及時了解當(dāng)前整個時代的發(fā)展趨勢以及變化形勢，從多個環(huán)節(jié)和角度出發(fā)，遵循與時俱進基本原則的同時，還要不斷深入學(xué)習(xí)，才能夠?qū)崿F(xiàn)對新時期背景下復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才的有效培養(yǎng)[7]。教師要轉(zhuǎn)變自身的教育教學(xué)觀念，引導(dǎo)學(xué)生們展開自主學(xué)習(xí)，也就是讓學(xué)生們可以積極主動地去搜集知識、學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)英語知識點，這樣有利于提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力，從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成為主動探索，對學(xué)生們的綜合素質(zhì)提升而言，具有實質(zhì)性意義。

（二）多途徑展開師資隊伍的建設(shè)和完善

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中，不可缺少的一部分就是師資力量。商務(wù)英語師資隊伍在建設(shè)時，必須要通過多種途徑來展開，這樣才能夠?qū)⒔處熥陨淼哪芰Τ浞职l(fā)揮出來。在“一帶一路”的背景下，對于部分“一帶一路”沿線鄰邊院校而言，教師在教學(xué)的基礎(chǔ)上，還要不斷豐富“一帶一路”沿線各國家的相關(guān)文化知識、內(nèi)涵等，這樣不僅有利于提高學(xué)生們的商務(wù)英語專業(yè)知識水平，而且還可以拓寬學(xué)生們的視野，為其提供更廣闊的學(xué)習(xí)空間。

四、“一帶一路”背景下商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建

以Customer Satisfaction Is Your Business教學(xué)為例，對商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系進行科學(xué)合理地構(gòu)建和應(yīng)用，以此來實現(xiàn)對學(xué)生們綜合素質(zhì)、專業(yè)能力的有效培養(yǎng)。

（一）課前

無論是任何一節(jié)課程教學(xué)活動在具體開展前期，都必須要結(jié)合實際情況，提前做好一系列的前期準(zhǔn)備活動，學(xué)生們需要完成教師在前期布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。尤其是在當(dāng)前新課程標(biāo)準(zhǔn)改革不斷深入的背景下，對學(xué)生們的自主學(xué)習(xí)能力提出的要求普遍比較高。在學(xué)生們的日常學(xué)習(xí)時，必須要結(jié)合現(xiàn)實要求，將教師提出的自主學(xué)習(xí)任務(wù)全部都落到實處。首先，在自主學(xué)習(xí)平臺當(dāng)中，教師會根據(jù)教學(xué)內(nèi)容提前發(fā)布有關(guān)Customer Satisfaction Is Your Business的內(nèi)容，其中包括客戶投訴的聽力材料。在學(xué)生們完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)之后，學(xué)生們需要在規(guī)定的時間內(nèi)，對自主聽力測試進行完成，對自己的自學(xué)成果進行檢驗。與此同時，還要嚴格按照教師提出的指示要求，與聽力材料進行結(jié)合，以分角色扮演的方式，融入到情境當(dāng)中，這樣有利于學(xué)生們真實、深刻地體會到客戶投訴的整個過程，對客戶會投訴的原因進行了解，同時還要提出有針對性的解決措施。其次，在教學(xué)時，學(xué)生們可以提前觀看教師前期準(zhǔn)備好的視頻內(nèi)容，這些視頻內(nèi)容是有關(guān)Customer Service的背景介紹、課文當(dāng)中的重點知識等。對該節(jié)內(nèi)容當(dāng)中的重點詞匯、知識點進行學(xué)習(xí)時，一旦遇到難點、不會處理的問題時，可以直接在教學(xué)平臺中留言，以此來實現(xiàn)師生相互之間的有效溝通和交流，同時還不會受到任何時間、地域以及空間的影響。除此之外，還可以以小組為單位，自主學(xué)習(xí)平臺在構(gòu)建以及具體應(yīng)用時，其中涉及到的諸多案例基本上都是由各公司提供。這種形勢下，可以從這些真實案例中，選擇符合教學(xué)內(nèi)容的案例，通過PPT的方式進行展示，這樣有利于學(xué)生們更加直觀地學(xué)習(xí)。

（二）課中

在高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中，教師可以先組織學(xué)生們對聽力材料當(dāng)中有關(guān)客戶投訴的Role-play進行展示。在這一基礎(chǔ)上，通過角色扮演的方式，教師可以深入了解學(xué)生們對于聽力材料當(dāng)中的內(nèi)容是否具有非常深刻的了解和認識，對其中存在的諸多問題進行及時地糾正和整改。與此同時，在實踐中，還要向?qū)W生們提出問題，這樣才能夠引起學(xué)生們的思考，比如“What is the best way to deal with the complaints from your customer”，主要是指“面對客戶投訴時，最佳的解決途徑是什么”。通過一系列的討論和分析，有利于讓學(xué)生們從中感受到客戶在投訴時的目的?？蛻敉对V一般是為了宣泄自己不滿的心理情緒，除此之外，就是希望通過投訴可以解決現(xiàn)實中無法解決的問題。因此，對于客戶的投訴而言，最有效的解決措施就是耐心傾聽客戶的基本要求，盡量安撫客戶的心理情緒，站在客戶的角度上，理解客戶、幫助客戶解決諸多問題。除此之外，在日常教學(xué)時，教師還可以通過案例討論方法的應(yīng)用，保證學(xué)生們的自主學(xué)習(xí)能力可以得到有效提升。在日常教學(xué)時，對Customer Satisfaction Is Your Business相關(guān)知識點進行教學(xué)時，教師可以對文章當(dāng)中的著名跨國零銷商Tesco的客戶服務(wù)案例進行詳細分析。在該文章的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生們以小組為單位對其中的問題進行討論?！癢hy is customer satisfaction of vital importance to a business？”“How to achieve customer's satisfaction？”等，通過這些問題，可以讓學(xué)生們了解到客戶服務(wù)對于企業(yè)的重要性，同時還可以從多個環(huán)節(jié)和角度出發(fā)，盡量保證客戶的滿意度。

五、結(jié)束語

“一帶一路”倡議思想的提出以及在現(xiàn)代化社會中的落實，對高校商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)而言，具有非常重要的影響和作用。因此，在對高校商務(wù)英語專業(yè)人才進行培養(yǎng)時，要結(jié)合各院校的教學(xué)特點，遵循“商英國標(biāo)”的理論標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，不斷改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，對教學(xué)體系進行不斷完善和優(yōu)化，以此來實現(xiàn)高校商務(wù)英語專業(yè)人才的有效培養(yǎng)。

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