信息化背景下圖書資料管理方法與措施研究

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的閱讀方式、閱讀需求出現(xiàn)變化，圖書資料的形式、內(nèi)容也隨之變化，對圖書館的圖書資料管理提出更高要求。基于此，本文從信息化背景下圖書資料管理現(xiàn)狀入手，結(jié)合圖書館工作實(shí)踐，論述圖書資料管理的方法，總結(jié)圖書資料管理措施，提高圖書資料管理效率與質(zhì)量，以充分發(fā)揮圖書信息的作用。

關(guān)鍵詞：信息化 圖書館 圖書資料

一、引言

在信息化背景下，圖書資料管理表現(xiàn)出開放性、主動(dòng)性、多樣性等特點(diǎn)，圖書館管理人員應(yīng)以信息共享為原則，創(chuàng)新管理工作，打造數(shù)字圖書館，滿足讀者的多樣閱讀需求，提高圖書資料的閱讀率，發(fā)揮圖書館在精神文明建設(shè)中的作用。因此，關(guān)于信息化背景下圖書資料管理的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、信息化背景下圖書資料管理現(xiàn)狀

（一）圖書資料管理特點(diǎn)

在信息化背景下，電子閱讀搶占了一部分紙質(zhì)閱讀市場，圖書館為滿足讀者閱讀需求，引進(jìn)了大量電子圖書資源，衍生出新的圖書資料管理需求。具體而言，在新時(shí)期，圖書資料管理表現(xiàn)出如下特點(diǎn)。

1.開放性。在互聯(lián)網(wǎng)支持下，辦公信息化在各行各業(yè)迅速推廣，信息技術(shù)在圖書資料管理中的應(yīng)用，可為管理人員收集、開發(fā)、加工、存儲圖書資料相關(guān)信息提供幫助，如大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入挖掘功能，能夠開發(fā)利用有價(jià)值信息，網(wǎng)羅更多優(yōu)秀圖書資料，提高圖書館的開放性。

2.主動(dòng)性?；谛畔⒓夹g(shù)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理功能，管理人員可整合讀者信息，分析讀者的閱讀需求，為讀者提供針對性閱讀服務(wù)，采購讀者所需的專業(yè)性圖書資料，有效擴(kuò)充圖書館圖書資源，提高圖書資料利用率。[1]

3.多樣性。在信息化背景下，用戶獲取信息的渠道增多，對圖書資料的應(yīng)用有更多要求，圖書館應(yīng)提高圖書資料的吸引力，利用信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖書資料數(shù)據(jù)庫，為用戶提供圖書資料檢索、翻譯等多元服務(wù)。

4.兼并性。圖書館屬于公益性單位，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)均來自政府撥款，在平臺研發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新方面資金投入較少，難以滿足信息化背景下讀者的需求。為應(yīng)對該問題，圖書資料管理表現(xiàn)出兼并性特點(diǎn)，圖書館在為讀者提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，研發(fā)高質(zhì)量有償服務(wù)，提高圖書館收入，為圖書資料管理創(chuàng)新提供資金。[2]

（二）圖書資料管理中的問題

通過上述分析可知，在信息化背景下，對圖書資料管理的要求更高，加大了管理難度。就目前部分圖書館的圖書資料管理工作而言，存在如下問題：

1.管理方法滯后

雖然辦公信息化在各行各業(yè)廣泛普及，但因圖書館以紙質(zhì)書籍為主，部分圖書館仍采用傳統(tǒng)方法開展圖書資料管理工作，信息化水平相對滯后，不能滿足新時(shí)期的開放性、主動(dòng)性、多樣性要求，在圖書資料管理中存在諸多偏差，難以為讀者提供個(gè)性化、高質(zhì)量的圖書服務(wù)。細(xì)化來說，在圖書資料管理中，管理方法滯后引發(fā)的問題體現(xiàn)在圖書資料來源、存儲、加工三方面，導(dǎo)致圖書館的圖書資料以紙質(zhì)資料為主，無法滿足讀者的線上閱讀需求;紙質(zhì)圖書資料存儲需要書架、書柜，對環(huán)境要求較高，加大了管理人員工作量，如果出現(xiàn)火災(zāi)事故，會(huì)使紙質(zhì)資料毀于一旦;信息化管理方法滯后，使得管理人員不得不人工處理圖書資料，工作量大，極易出現(xiàn)分類、歸檔錯(cuò)誤，影響圖書資料的高效利用。

2.管理設(shè)備陳舊

在以往的圖書資料管理中，管理人員利用書架、筆記本和寫字臺等設(shè)備，即可完成圖書資料的各項(xiàng)管理工作。在信息化背景下，讀者衍生出電子閱讀需求，圖書館的電子資料增多，傳統(tǒng)管理設(shè)備不能有效管理電子資料。部分圖書館缺乏線上資料管理意識，將經(jīng)費(fèi)用于場地?cái)U(kuò)建、圖書資源采購等方面，導(dǎo)致圖書館的管理設(shè)備滯后，圖書資料的查閱、加工與分類歸檔等工作受到諸多限制，阻礙圖書資料的開發(fā)利用，不利于圖書館的長久發(fā)展。[3]

3.專業(yè)人員缺失

在信息化背景下，圖書資料管理人員不僅要掌握圖書資料管理相關(guān)知識，還須具備信息素養(yǎng)，可以利用信息技術(shù)與設(shè)備完成圖書資料的整合、歸納、加工、查閱等操作。但在實(shí)踐工作中，部分圖書館的管理人員年齡較大，對新鮮事物的接受程度有限，難以靈活應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備，計(jì)算機(jī)操作技能偏低，降低圖書資料管理水平，影響圖書館服務(wù)質(zhì)量。

三、信息化背景下圖書資料管理措施

針對信息化背景下圖書資料管理問題，本文結(jié)合圖書館圖書資料管理案例，總結(jié)其圖書資料管理經(jīng)驗(yàn)，分析圖書資料管理方法與措施的改革創(chuàng)新要點(diǎn)，為其他圖書館優(yōu)化圖書資料管理工作提供幫助。

（一）創(chuàng)新管理方法

基于圖書資料管理來源、存儲與加工三個(gè)環(huán)節(jié)的不足，管理人員應(yīng)利用信息化優(yōu)勢，進(jìn)行管理方法的創(chuàng)新。以某高校圖書館為例，其優(yōu)化措施如下。

在圖書資料來源方面，該圖書館成立電子資源采購小組，專門負(fù)責(zé)電子圖書資料采購工作，組長負(fù)責(zé)電子資源建設(shè)方案的制定、訂購流程的設(shè)計(jì)、與數(shù)據(jù)庫聯(lián)系（如CALIS全國中心、數(shù)據(jù)庫公司等）;組員負(fù)責(zé)電子資料的市場調(diào)研、電子數(shù)據(jù)庫的測試與評估、數(shù)據(jù)庫的安裝與運(yùn)維等工作。通過專業(yè)采購小組的設(shè)立，為圖書館引進(jìn)了大量優(yōu)質(zhì)電子圖書資料，滿足讀者的閱讀需求。

在圖書資料存儲與加工方面，為充分開發(fā)利用電子圖書資源，該圖書館邀請專業(yè)科技公司，結(jié)合信息化背景下圖書資料管理特點(diǎn)與要求，開發(fā)專屬圖書資料管理系統(tǒng)，包括用戶端和管理端。用戶端是指用戶可登錄圖書館的官方網(wǎng)站、App等平臺，獲取電子圖書資料;管理端是指圖書館管理人員的操作端，實(shí)施電子資料的存儲、加工等管理工作。在實(shí)際工作中，管理人員可根據(jù)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)（如讀者的年齡、讀者的職業(yè)、讀者的學(xué)歷、讀者歷史借閱書籍特點(diǎn)、讀者借閱書籍頻率等），評估用戶的閱讀規(guī)律，分析用戶的閱讀需求，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，為用戶提供針對性、個(gè)性化圖書服務(wù)。

細(xì)化來說，該圖書館的圖書資料管理平臺采用J2EE架構(gòu)，應(yīng)用Struts+Hibernate框架。用戶端的功能包括圖書資料查閱、圖書資料預(yù)約借閱、留言互動(dòng)等;管理端的功能包括采購管理、編目管理、讀者管理等，管理人員可通過計(jì)算機(jī)完成復(fù)雜煩瑣的圖書資料整理工作，顯著減少工作量，提高工作效率及質(zhì)量。

（二）引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備

針對圖書資料管理設(shè)備陳舊問題，圖書館應(yīng)提高對圖書資料信息化管理的重視，認(rèn)識到信息化背景下先進(jìn)設(shè)備在圖書資料管理中的各項(xiàng)作用，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)替代人工操作，完成各項(xiàng)煩瑣、復(fù)雜的圖書資料管理工作，提高管理水平。以某圖書館為例，其引進(jìn)如下先進(jìn)設(shè)備，信息化建設(shè)效果顯著，值得借鑒學(xué)習(xí)。

1.標(biāo)簽。該圖書館為每個(gè)圖書添加了疏耦合RFID標(biāo)簽芯片，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)遵循ISO/IEC15693標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)置防電磁屏蔽專用標(biāo)簽，為管理人員準(zhǔn)確定位圖書提供便利?；趫D書標(biāo)簽，為每個(gè)用戶提供RFID借書證，用于準(zhǔn)確辨識讀者信息，為讀者借還書籍提供便利。在讀者借還后，各項(xiàng)信息均被記錄于圖書RFID標(biāo)簽中，形成海量大數(shù)據(jù)，為管理員分析讀者信息提供幫助，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)供給。

2.智能安全門。在該圖書館的各個(gè)出口處均安裝了智能安全門，讀者需要使用RFID借書證掃描通過，以此精準(zhǔn)識別圖書的RFID標(biāo)簽和RFID借書證，避免不法分子將圖書盜走，保障圖書安全。

3.自助借還設(shè)備。在該圖書館的空曠位置，安裝了若干臺自助借還設(shè)備，此類設(shè)備具有RFID標(biāo)簽掃描功能，讀者可自助完成圖書的歸還、續(xù)借操作，減輕圖書資料管理人員的負(fù)擔(dān)，提高圖書資料管理的智能化水平。

4.電子掃描設(shè)備。在進(jìn)行該圖書館的紙質(zhì)資料電子化處理中，管理人員引進(jìn)了電子掃描設(shè)備，自動(dòng)完成紙質(zhì)資料與電子資料的轉(zhuǎn)換，擴(kuò)充圖書館的電子圖書資源，為讀者提供更全面的圖書服務(wù)。

（三）加強(qiáng)人員培養(yǎng)

針對圖書資料管理人員的信息素養(yǎng)薄弱等問題，圖書館應(yīng)加強(qiáng)對管理人員的培養(yǎng)，打造一支年輕化、信息化、現(xiàn)代化的工作隊(duì)伍，滿足信息化背景下圖書館的發(fā)展需求。以某圖書館為例，從以下兩方面實(shí)現(xiàn)綜合圖書資料管理隊(duì)伍的建設(shè)。

1.人才引進(jìn)。為改變圖書資料管理人員的老齡化現(xiàn)狀，該圖書館根據(jù)信息化建設(shè)下的崗位需求，加強(qiáng)人才引進(jìn)，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布人才招聘信息，吸引眾多優(yōu)秀綜合人才應(yīng)聘，精準(zhǔn)引進(jìn)所需人才。細(xì)化來說，針對技術(shù)崗位，該圖書館明確要求應(yīng)聘者須為大學(xué)本科及以上學(xué)歷的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，精通OFFICE辦公軟件、網(wǎng)站開發(fā)平臺，能夠完成數(shù)據(jù)庫安裝維護(hù)等工作，且年齡要求低于30周歲;針對管理崗位，該圖書館明確要求應(yīng)聘者須為大學(xué)?？萍耙陨系膱D書館學(xué)、傳媒策劃與管理等專業(yè)學(xué)生，熟練使用OFFICE等計(jì)算機(jī)軟件，具有良好的邏輯思維與操作能力。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)。為使圖書資料管理人員具備信息素養(yǎng)，該圖書館設(shè)計(jì)了多個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)。在講座中，介紹信息化背景下圖書資料管理的變化、要求與相關(guān)規(guī)范，提高其對信息化圖書資料管理的重視，增強(qiáng)管理人員的信息意識;在培訓(xùn)活動(dòng)中，依托于圖書館構(gòu)建的圖書資料管理系統(tǒng)，實(shí)施操作實(shí)踐培訓(xùn)，使圖書管理人員掌握管理系統(tǒng)的操作方法與要點(diǎn)，為信息化圖書資料管理的開展奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

綜上所述，在信息化背景下，圖書資料管理在方法、設(shè)備、人員三方面存在不足。在管理方法創(chuàng)新中，圖書館應(yīng)開發(fā)圖書資料管理系統(tǒng)，采購電子圖書資料，由計(jì)算機(jī)完成圖書資料的存儲與加工，提高信息化水平。在管理設(shè)備引進(jìn)中，圖書館應(yīng)引進(jìn)電子標(biāo)簽、自助借還設(shè)備等先進(jìn)設(shè)備，減輕管理人員負(fù)擔(dān)，提高管理水平。在管理人員培養(yǎng)中，圖書館應(yīng)做好人才引進(jìn)與培訓(xùn)，促進(jìn)圖書館可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]湯杰清.信息化技術(shù)在圖書資料管理中的應(yīng)用[J].蘭臺內(nèi)外，2020（34）：13-15.

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[3]張靜.基于網(wǎng)絡(luò)信息化背景下圖書資料管理優(yōu)化創(chuàng)新[J].輕紡工業(yè)與技術(shù)，2020，49（01）：135-136.

（作者簡介：張秀鋒，女，本科，鄭州市第四十七初級中學(xué)，館員，研究方向：圖書館學(xué)）

（責(zé)任編輯 劉冬楊）