鄉(xiāng)村振興背景下章丘農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展研究

陳楊 王偉

[摘 要]城鎮(zhèn)化電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟，隨著三農(nóng)聚焦的熱度逐漸升高，章丘的農(nóng)村電子商務(wù)也亟待發(fā)展。電子商務(wù)主要是指依托網(wǎng)絡(luò)形成的物聯(lián)網(wǎng)交易和物流平臺(tái)，對(duì)于鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興有著重要的推動(dòng)作用，在鄉(xiāng)村市場(chǎng)中有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α；卩l(xiāng)村振興的政策背景，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，結(jié)合章丘的具體情況，從農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、培育農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨品牌、培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才、搭建鄉(xiāng)村電子商務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)等角度進(jìn)行切入，全面推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興;電子商務(wù);章丘農(nóng)村

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.13.197

黨的十九大報(bào)告中將鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作為重點(diǎn)規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解說，其中提到農(nóng)村電子商務(wù)作為推進(jìn)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、促進(jìn)農(nóng)民增收的重要措施，應(yīng)全面堅(jiān)持脫貧攻堅(jiān)的宗旨搞好電商發(fā)展建設(shè)，由此可見農(nóng)村電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革的深刻意義?；诖私Y(jié)合章丘市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，深入分析其中的不足之處及原因，并提出可行性建議，促進(jìn)鄉(xiāng)村的進(jìn)一步發(fā)展。

1 目前章丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及原因

1.1 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)不健全

電子商務(wù)發(fā)展是促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貨物交易的重要舉措，同樣農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)量要滿足電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的不斷深化和發(fā)展，兩者之間息息相關(guān)，密不可分，但是結(jié)合現(xiàn)階段章丘農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的落后和分散化是導(dǎo)致農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展滯后的主要原因。首先，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件存在很大差異性，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)相對(duì)落后，例如仍處于傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，群眾的溫飽問題剛剛解決，哪里談得上集中力量搞生產(chǎn)，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和電子商務(wù)。而當(dāng)前章丘市大部分地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以家庭生產(chǎn)模式為主，不僅是生產(chǎn)農(nóng)業(yè)技術(shù)落后的主要原因，同樣也在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺(tái)的銷售優(yōu)勢(shì)。其次，部分地區(qū)在發(fā)展本土農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)上存在一定的滯后性，不能結(jié)合本地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品特色進(jìn)行本土特色知名農(nóng)產(chǎn)品品牌的打造，從而處于農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)底層。產(chǎn)品效應(yīng)是當(dāng)前市場(chǎng)消費(fèi)的重要“導(dǎo)火索”，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們的消費(fèi)觀念逐漸向品牌產(chǎn)品“靠攏”，面對(duì)群眾消費(fèi)觀念的升級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，必須結(jié)合實(shí)際情況，推出特色產(chǎn)品，打造本土特色知名品牌。進(jìn)行本土特色知名農(nóng)產(chǎn)品品牌的打造一方面有利于消費(fèi)者優(yōu)先選擇本土產(chǎn)品，打開市場(chǎng)銷路，另一方面可以推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，提高農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有份額，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。最后，目前章丘市的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展需要農(nóng)村信息化基礎(chǔ)建設(shè)的進(jìn)一步完善，而現(xiàn)階段多數(shù)農(nóng)村地區(qū)的信息化建設(shè)相對(duì)滯后，例如互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)配置到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站建設(shè)等都處于萌芽時(shí)期，難以支持農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

1.2 農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈成本偏高

完整的農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條包含產(chǎn)品加工、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品運(yùn)輸、產(chǎn)品售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，需要各環(huán)節(jié)緊扣銜接，共同形成完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條。但是現(xiàn)階段章丘市的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程仍存在加工和包裝簡(jiǎn)陋粗糙、倉(cāng)儲(chǔ)條件無保障、物流網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)、配送成本高等問題，其不僅嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展步伐，同時(shí)也是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后的重要體現(xiàn)。結(jié)合對(duì)章丘市農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近55%的群眾認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸不便利、不及時(shí)是導(dǎo)致農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程緩慢的主要原因，而近40%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為物流運(yùn)輸成本高是導(dǎo)致以上現(xiàn)象出現(xiàn)的重要因素，從而大大降低了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用。首先，隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，城鎮(zhèn)物流業(yè)已經(jīng)形成成熟的規(guī)模化，但是因城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的差異化，很多物流運(yùn)輸企業(yè)仍舊把主要業(yè)務(wù)集中在交通便利的大中小城市，而疏于對(duì)農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)鏈的深入投資和完善，例如農(nóng)村因交通不便利、道路障礙情況多發(fā)，所以在運(yùn)輸中極易出現(xiàn)貨物損壞、貨物配送不及時(shí)的現(xiàn)象，這會(huì)嚴(yán)重影響電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其次，電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)成本相對(duì)較高，對(duì)于自然環(huán)境、存儲(chǔ)環(huán)境等有著極高的要求，而農(nóng)村因經(jīng)濟(jì)資金有限，因此在倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)上較落后，不利于物流運(yùn)輸企業(yè)在農(nóng)村開拓市場(chǎng)。因此可以說大力加強(qiáng)農(nóng)村倉(cāng)儲(chǔ)物流能力與效率，是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的重中之重。

1.3 農(nóng)村電子商務(wù)的人才隊(duì)伍建設(shè)滯后

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)階段在章丘從事農(nóng)村電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者群體中60%的人群屬于農(nóng)民，結(jié)合目前來看，農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者主要是農(nóng)民，雖然其中也有回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生、返鄉(xiāng)的退伍軍人等，但數(shù)量少之又少，這就是農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后的重要體現(xiàn)。首先，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行需要各崗位的工作人員不僅要對(duì)本職工作技能熟練掌握，同時(shí)要對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的變化等具備一定的洞悉觀察能力，但目前階段的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中，顯然缺乏此類綜合型的技能人才，更多是以生產(chǎn)為主，這不僅會(huì)使電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)喪失活力，同時(shí)也不利于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。其次，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展，采購(gòu)商對(duì)其的售后服務(wù)要求越來越高，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求也越來越高，除了要求工作人員掌握一定的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以外，還要有一定的經(jīng)營(yíng)、銷售和服務(wù)溝通能力，能夠提高農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，很明顯，絕大多數(shù)的農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者并不具備這些基礎(chǔ)知識(shí)和能力，長(zhǎng)此以往則不利于農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展。要想實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，就要意識(shí)到人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性，將電子商務(wù)人才的培養(yǎng)工作納入長(zhǎng)期規(guī)劃的工作范疇中，從人才隊(duì)伍建設(shè)、人才引進(jìn)、人才專業(yè)培養(yǎng)、人員培訓(xùn)等角度進(jìn)行，全面加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，并不斷完善電子商務(wù)人才的獎(jiǎng)懲機(jī)制和福利待遇。

2 基于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的策略

2.1 政府要發(fā)揮帶頭作用，引導(dǎo)群眾構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展離不開地方政府及相關(guān)單位的支持和引導(dǎo)，對(duì)此各級(jí)政府應(yīng)堅(jiān)持國(guó)家的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和惠農(nóng)政策，積極出臺(tái)相關(guān)的建設(shè)意見和扶持政策，幫助群眾積極構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)此可從以下三點(diǎn)進(jìn)行：第一，政府要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，認(rèn)識(shí)到農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要意義，堅(jiān)持國(guó)家的相關(guān)政策，加強(qiáng)惠農(nóng)政策的落實(shí)和跟進(jìn)。各地區(qū)的政府要結(jié)合國(guó)家的惠農(nóng)、治農(nóng)、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的方針和思想，大力落實(shí)相關(guān)推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的優(yōu)惠措施，同時(shí)調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力全面加強(qiáng)各地區(qū)的電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建，例如動(dòng)員政府、銀行、社會(huì)等力量給予農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展以資金支持，扶持農(nóng)村電子商務(wù)做大做強(qiáng)，建立健全能夠滿足農(nóng)民和消費(fèi)者的農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)。同時(shí)各地區(qū)政府要積極參與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，積極給予群眾以政策解說和指導(dǎo)，通過考核和分析全面做好扶持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展政策的落實(shí)，對(duì)有需要的群眾給予全面的支持;第二，要結(jié)合各地區(qū)的實(shí)際生產(chǎn)情況和農(nóng)產(chǎn)品特色等進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)和發(fā)展。電子商務(wù)發(fā)展作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措，政府在積極推進(jìn)其建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)地考察、切忌盲目發(fā)展和建設(shè)，例如政府要對(duì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)情進(jìn)行周密詳細(xì)的考察后再進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的規(guī)劃，確保要集中力量做有意義的事，而不是浪費(fèi)資源，要結(jié)合實(shí)情，逐步有序地改善農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的公共服務(wù)、規(guī)范各地農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)平臺(tái)等，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ);第三，政府要結(jié)合電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和具體落實(shí)情況等為經(jīng)營(yíng)者們提供良好的運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)環(huán)境。例如政府要針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展中暴露出來的問題進(jìn)行總結(jié)和深入分析，從法治角度加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建和發(fā)展中出現(xiàn)的有違法律的現(xiàn)象進(jìn)行約束和管理，并逐步完善電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性建設(shè)條例等，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供良好的法治市場(chǎng)環(huán)境，不斷強(qiáng)化電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的信用體系建設(shè)等，有效降低農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的各種制約因素。

2.2 深化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，打造本土特色品牌

深化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，打造本土特色品牌是基于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路，只有在不斷的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈深化探索中，打造專業(yè)的本土特色品牌，才能真正實(shí)現(xiàn)脫貧致富、保證電子商務(wù)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，對(duì)此可從以下兩點(diǎn)進(jìn)行：第一，建設(shè)和完善農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，在滿足農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者需求的同時(shí)不斷提高農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。深化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)峭晟齐娮由虅?wù)服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工包裝、物流運(yùn)輸、后期售后、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的銜接，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)各工作項(xiàng)目的高效配合作業(yè)、協(xié)同發(fā)展，提高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的整體服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)通過農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系的建設(shè)，保證農(nóng)產(chǎn)品的暢銷。第二，打造專業(yè)的特色農(nóng)產(chǎn)品及電子商務(wù)。例如在不斷擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上，采取農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量認(rèn)證等辦法，推動(dòng)各地農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)品牌化打造，再通過電子商務(wù)平臺(tái)不斷提升其品牌知名度，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地生根。

2.3 加強(qiáng)電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，積極培育優(yōu)秀人才

農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后是影響鄉(xiāng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)落后的主要原因，對(duì)此應(yīng)從多渠道、全方位引進(jìn)、培育優(yōu)秀的農(nóng)村電子商務(wù)人才。首先，各地方政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極出臺(tái)或制定相關(guān)人才引進(jìn)政策或措施，通過資金等吸引更多的電子商務(wù)專業(yè)高校畢業(yè)生來此實(shí)習(xí)和工作，并鼓勵(lì)各地的大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，為本土電子商務(wù)人才及相關(guān)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造機(jī)遇。其次，地方各級(jí)政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展實(shí)況，對(duì)退伍軍人、在外務(wù)工人員等進(jìn)行宣導(dǎo)教育，支持大家回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并加強(qiáng)對(duì)群眾的思想教育。同時(shí)，各地區(qū)的政府要對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)技能、市場(chǎng)前景、售后服務(wù)、宣傳活動(dòng)等角度進(jìn)行切入，聘請(qǐng)專業(yè)的業(yè)界人士進(jìn)行宣講，提高大家的工作積極性，使每個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者都具備基本的農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用能力。

3 結(jié)論

農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展和建設(shè)是推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措，對(duì)此可以通過政府引導(dǎo)群眾構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)、深化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、打造本土特色品牌、加強(qiáng)電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)等方法推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的完善。

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[基金項(xiàng)目]本文系濟(jì)南市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課題“鄉(xiāng)村振興背景下章丘農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JNSK19C54）。

[作者簡(jiǎn)介]陳楊（1980—），漢族，山東曲阜人，碩士，研究方向：財(cái)務(wù)與審計(jì);王偉（1974—），漢族，山東菏澤人，教授，碩士，研究方向：財(cái)務(wù)與金融。