疫情下企業(yè)校園招聘現(xiàn)存問題及對策分析

陸秋儒 羅光麗

[摘 要]新冠肺炎疫情的暴發(fā)給高校畢業(yè)生的就業(yè)以及企業(yè)的校園招聘造成了很多負(fù)面影響，主要包括校園招聘的崗位減少、畢業(yè)生的就業(yè)壓力與疫情前對比明顯增大、企業(yè)線下招聘渠道受阻等，且疫情所帶來的影響將持續(xù)很長的一段時間。文章對疫情下畢業(yè)生的就業(yè)狀況以及企業(yè)校園招聘的現(xiàn)狀進(jìn)行了探討研究，通過數(shù)據(jù)分析等方式探索出校園招聘現(xiàn)階段存在的困難，得出了疫情下校園招聘方式的客觀變化因素，以及如何解決疫情下的校園招聘所存在困難的方法，為有效應(yīng)對疫情下的校園招聘提出解決建議。

[關(guān)鍵詞]校園招聘;畢業(yè)生;企業(yè);疫情

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.13.118

1 緒論

校園招聘一直是高校畢業(yè)生就業(yè)的主要渠道，也是企業(yè)通過招聘新職員提升核心競爭力的一種招聘方法，新冠肺炎疫情的暴發(fā)給校園招聘帶來了持續(xù)性的影響。文章從校園招聘的研究理論出發(fā)，對疫情下的高校畢業(yè)生就業(yè)情況、企業(yè)的校園招聘情況進(jìn)行研究，并對疫情前后的校園招聘的方式、渠道等變化進(jìn)行對比，研究新冠肺炎疫情背景下形成校園招聘難題的原因，并提出解決建議。

2 研究背景及意義

近幾年來高校畢業(yè)生人數(shù)大幅度增長，如何解決高校畢業(yè)生就業(yè)難題一直是社會的熱點問題?，F(xiàn)階段中高校畢業(yè)生的基本就業(yè)渠道有人才市場、社會就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等，而校園招聘則是高校畢業(yè)生選擇就業(yè)的最主要渠道。2020年高校應(yīng)屆畢業(yè)生達(dá)到874萬新高度，而近年來海外高校畢業(yè)生回國就業(yè)的人數(shù)也越來越多，呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢，2020年海歸高校畢業(yè)生規(guī)模約有60萬人，龐大的高校畢業(yè)生數(shù)量造成了畢業(yè)生嚴(yán)峻的就業(yè)形勢[1]。新冠病毒的突然暴發(fā)，因為病毒的傳染力強(qiáng)、傳播速度快等原因?qū)е铝艘咔榈拇蠓秶鷤鞑?，使得全球?jīng)濟(jì)活動大幅減少，造成了勞動力市場短期內(nèi)的供需失衡。雖然隨著國內(nèi)疫情狀況的逐漸穩(wěn)定，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)狀況也逐漸好轉(zhuǎn)，但因企業(yè)對勞動力的需求大幅度下降，對高校畢業(yè)生的招聘活動也直接暫?；驕p緩開展，加上國外疫情依舊肆虐，一些跨國公司的業(yè)務(wù)或一些企業(yè)與其他國家經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來往密切的活動無法正常進(jìn)行，部分本身準(zhǔn)備在國外就讀的應(yīng)屆畢業(yè)生也紛紛回國發(fā)展，求職者數(shù)量供大于求，高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢越發(fā)嚴(yán)峻。

疫情下如何進(jìn)行校園招聘以解決高校畢業(yè)生就業(yè)難問題刻不容緩，疫情發(fā)生以來，國家出臺了多項政策，如“24365全天候網(wǎng)上校園招聘服務(wù)”“百日免費線上技能培訓(xùn)行動”等以推動畢業(yè)生穩(wěn)就業(yè)[2]。但解決高校畢業(yè)生就業(yè)以及企業(yè)校園招聘問題，還需要對疫情如何影響校園招聘以及畢業(yè)生就業(yè)的原因進(jìn)行探討研究，以更好地找出應(yīng)對對策解決疫情下的校園招聘難題。

3 校園招聘相關(guān)理論

校園招聘是企業(yè)外部招聘渠道的一種，狹義是指招聘組織與高校合作，直接從高校招聘組織所需要的應(yīng)屆畢業(yè)生的過程;廣義是指招聘組織通過各種方式招聘，通過網(wǎng)絡(luò)、面試等招聘組織所需要的應(yīng)屆畢業(yè)生[3]。企業(yè)校園招聘渠道，為企業(yè)未來的發(fā)展儲備了核心競爭力，在為社會和企業(yè)培養(yǎng)了更多人才的同時，也能提高企業(yè)知名度，較大程度上緩解了高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力。

每年畢業(yè)季大多數(shù)企業(yè)都會通過校園招聘為企業(yè)選取人才，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)進(jìn)行校園招聘一般有校園宣講會、網(wǎng)絡(luò)招聘和專場招聘會三種方式。校園宣講會主要是企業(yè)在高校的幫助下進(jìn)入校園進(jìn)行宣傳與展示;網(wǎng)絡(luò)招聘是企業(yè)成立招聘網(wǎng)站，或?qū)⒄衅赶⑸蟼骶W(wǎng)絡(luò)，以便高校畢業(yè)生獲取企業(yè)相關(guān)信息;專場招聘會是企業(yè)與高校合作，在特定地點特定時間段進(jìn)入校園，通過宣講、筆試、面試的形式進(jìn)行招聘[4]。企業(yè)在進(jìn)行校園招聘時應(yīng)用人崗匹配理論、冰山理論等招聘知識對高校畢業(yè)生進(jìn)行測評，以分析獲取適合企業(yè)發(fā)展的人才。

3.1 人崗匹配理論

人崗匹配按照“崗得其人”“人適其崗”的原則，將崗位的要求與人的知識、技能、勝任力等相匹配，將不同能力和素質(zhì)的人放在各自最合適的崗位上，為崗位獲取最適合的人才。校園招聘是企業(yè)為可持續(xù)發(fā)展而儲備核心人才的渠道之一，在校園招聘中應(yīng)用人崗匹配理論，有利于高校畢業(yè)生職業(yè)生涯的發(fā)展以及企業(yè)人才效益的最大化。

崗得其人要做到“知崗”，即在了解崗位的職責(zé)、特點以及要求任職者掌握何種能力的基礎(chǔ)上招募人才。為了解企業(yè)的每一個崗位，有賴于工作分析以及崗位說明書等與人力資源相關(guān)技術(shù)的實施，通過工作分析可明確崗位的要求、任務(wù)與職責(zé)，以及求職者需要擁有的知識技能，為企業(yè)的校園招聘界定標(biāo)準(zhǔn)。通過工作分析可得到崗位說明書，崗位說明書是企業(yè)招聘和錄用求職者的標(biāo)準(zhǔn)，能減少企業(yè)錯招的概率。一份詳細(xì)的崗位說明書可使求職的畢業(yè)生們清楚明白崗位的工作內(nèi)容以及自身應(yīng)具備的具體知識技能，結(jié)合自身未來的發(fā)展需求，進(jìn)而確認(rèn)是否要面試該崗位。

人適其崗需要“知人”，每個人掌握的知識技能均不同，擁有的能力也是各有差異，對應(yīng)聘的高校畢業(yè)生的知識技能以及性格特點進(jìn)行分析了解，做到更好的知人善任，最大限度地利用求職者的優(yōu)點，將合適的人放在合適的崗位上，實現(xiàn)人才的有效利用。

3.2 冰山理論

冰山理論從上到下包含行為、應(yīng)對方式、感受、觀點、期待、渴望和自己七個層次，除了表露在水面上的很少的一部分，如人的行為等外在表現(xiàn)，還有深含在水下的人內(nèi)在的、不易發(fā)現(xiàn)的部分，如人的社會角色定位、個人特質(zhì)以及動機(jī)等。在進(jìn)行校園招聘時，人力資源招聘者難以通過短短的數(shù)十分鐘和僅表面的接觸去深入地了解一個人的內(nèi)在，更多地看到的是應(yīng)聘者展露給我們看的冰山一角。

全面地了解應(yīng)聘者有利于選擇適合公司發(fā)展戰(zhàn)略以及公司文化的人才，減少成功招錄后員工的離職率。校園招聘是企業(yè)培養(yǎng)核心人才的渠道，因此利用冰山理論，借用人才測評等手段了解高校畢業(yè)生深層的潛力品質(zhì)很有必要。人才測評主要包括材料預(yù)審、紙筆測試、心理測試、面試四個步驟，利用材料預(yù)審、紙筆測試、心理測試篩選學(xué)歷、心理素質(zhì)、勝任力等條件不符合的高校畢業(yè)生，然后通過結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、團(tuán)隊游戲等多種面試方法進(jìn)行選拔，挑選出適合企業(yè)發(fā)展的人才。

4 疫情下校園招聘的現(xiàn)狀

因應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、可塑性強(qiáng)等特點深受眾多企業(yè)的青睞，校園招聘成為企業(yè)的重要招聘渠道之一。據(jù)教育部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2020年的高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到874萬。雖然我國近幾年來經(jīng)濟(jì)運行總體較為平穩(wěn)，對高校畢業(yè)生的需求總體穩(wěn)定，但畢業(yè)生數(shù)量的大幅度增長，依舊使畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。

在新冠肺炎疫情的影響下，企業(yè)的崗位需求與畢業(yè)生的就業(yè)需求相差過大，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)的壓力空前高漲，該如何解決2020年高校畢業(yè)生的就業(yè)難題受到了社會各方面的關(guān)注。雖然國內(nèi)的疫情已經(jīng)逐漸趨向穩(wěn)定，但疫情給校園招聘以及高校畢業(yè)生帶來的影響還在持續(xù)。

4.1 畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)研

根據(jù)北森招聘大數(shù)據(jù)顯示（見圖1），疫情對畢業(yè)生就業(yè)狀況的影響更大部分的為負(fù)面影響，這些影響是由多種因素造成的。從企業(yè)角度，疫情下的勞動力市場短期內(nèi)供需失衡，大部分企業(yè)不得不減小招聘規(guī)模，雖然企業(yè)校園招聘的規(guī)模在某些時間段內(nèi)有所增加，但總體的招聘規(guī)?？s減。從畢業(yè)生角度，疫情下的招聘難題如線下招聘改為線上招聘等難免給畢業(yè)生們帶來心理壓力以及心理焦慮等情緒，畢業(yè)生的心理變化在一定程度上也影響了畢業(yè)生就業(yè)。

4.2 企業(yè)校園招聘情況調(diào)研

疫情下的大多數(shù)企業(yè)的校園招聘都受到了不同程度的影響，許多企業(yè)選擇延長春季校園招聘的時間來應(yīng)對企業(yè)對校園招聘的人才需求。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示（見圖2、圖3），認(rèn)為疫情對校園招聘沒有什么影響的僅占23%，與疫情前2019年同期數(shù)據(jù)相比，春季招聘的情況隨著疫情逐漸得到控制而好轉(zhuǎn)，截至2020年5月，企業(yè)校園招聘的需求量逐漸上升，但與此同時，校園招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘投遞量也快速增加，崗位量依舊處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

從疫情下企業(yè)招聘規(guī)模以及招聘的崗位量變化來看（見圖4、圖5），受到疫情影響，企業(yè)整體對2020年應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘需求同比疫情前2019年下降22%，應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)崗位數(shù)量大幅減少。金融行業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)領(lǐng)域，受疫情防控影響減少了人們對互聯(lián)網(wǎng)金融的需要，金融行業(yè)成為受疫情影響最大的行業(yè)，高校應(yīng)屆畢業(yè)生也同比2019年下降了52.2%。大而數(shù)據(jù)、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)崗位因為適合網(wǎng)上辦公受疫情影響較小，也適用網(wǎng)絡(luò)招聘等新的招聘方式，對于高校畢業(yè)生的需求規(guī)模不降反升，較2019年提高了8.5%。

2020年企業(yè)的招聘渠道變化的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示（見圖6），以線下招聘為主的招聘渠道因為疫情的影響大幅度減少，與之相對的是線上招聘渠道逐漸多元化，網(wǎng)絡(luò)招聘成了企業(yè)招聘的主要手段。校園招聘較疫情前相比，降低了4.6%，而校園招聘方式也從線下改為了線上招聘，以降低疫情傳播風(fēng)險，在一定程度上緩解了畢業(yè)生就業(yè)的壓力，但也因此形成了新的校園招聘難題。

5 疫情期校園招聘困難原因分析

雖然國內(nèi)疫情的形勢正在逐漸變好，大部分企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)也在逐漸復(fù)蘇中，但剛畢業(yè)的高校畢業(yè)生卻難免還是對自身的就業(yè)前景感到擔(dān)憂[5]。文章就疫情背景下，對包括校園招聘問題在內(nèi)的社會就業(yè)問題帶來的影響，以及造成畢業(yè)生就業(yè)和企業(yè)招聘難題的原因進(jìn)行探討。

5.1 畢業(yè)生的就業(yè)壓力大原因分析

5.1.1 就業(yè)競爭壓力增大，畢業(yè)生易形成心理焦慮問題

受疫情影響，大部分企業(yè)出現(xiàn)縮減招聘人員數(shù)量甚至裁員的情況，小部分企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)失衡等問題在疫情期間越發(fā)凸顯，最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。這些都在一定程度上造成了就業(yè)崗位的減少，崗位的就業(yè)競爭大幅度增加，出現(xiàn)了供不應(yīng)求現(xiàn)象。國內(nèi)疫情相對于國外疫情形勢相對較好，這必定會導(dǎo)致部分本身選擇國外深造或在國外發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，增加了高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力。

根據(jù)BOSS直聘《2020應(yīng)屆生春招求職趨勢報告》截至3月31日的數(shù)據(jù)顯示，在春季活躍求職的應(yīng)屆畢業(yè)生較2019年增加了56%，但企業(yè)對應(yīng)屆生的招聘需求下降了22%[6]。根據(jù)獵聘網(wǎng)對2020年春季招聘的調(diào)研數(shù)據(jù)，參與調(diào)研的高校畢業(yè)生群體中已進(jìn)行就業(yè)簽約的僅占總數(shù)的小部分，未簽約的占比高達(dá)74.27%，如何解決高校畢業(yè)生就業(yè)難題已迫在眉睫。疫情下的就業(yè)難題使得校園招聘變得更加優(yōu)中選優(yōu)，這難免會給部分應(yīng)屆畢業(yè)生造成心理焦慮，加重畢業(yè)生就業(yè)的心理壓力，從而影響畢業(yè)生的就業(yè)選擇。

5.1.2 校園招聘延期且線下招聘改為線上進(jìn)行，畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)新難題

受疫情影響，造成學(xué)生返校時間延遲以及企業(yè)校園招聘時間延后，2020年校園春招只能延期舉行，應(yīng)屆畢業(yè)生通過校園招聘等方式尋找崗位的時間被縮短。隨著企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，許多企業(yè)開始進(jìn)行校園招聘，但因考慮到疫情下員工人身安全等因素，應(yīng)屆畢業(yè)生尋找崗位的方式由專場招聘會、校園招聘會等線下的招聘方式被迫改為線上招聘模式，畢業(yè)生尋求就業(yè)主要渠道受到一定阻礙。

為應(yīng)對疫情下的校園招聘問題，線上招聘不失為一個好方法，求職者也能通過網(wǎng)絡(luò)更方便快捷地獲取企業(yè)所需崗位、所需人才等消息。但網(wǎng)絡(luò)信息多而泛濫，畢業(yè)生難以確定消息的來源與頒布的應(yīng)聘消息的真實有效性，畢業(yè)生花在甄選招聘信息的時間隨之增加。應(yīng)屆畢業(yè)生在求職時獲取信息的能力十分有限，網(wǎng)絡(luò)招聘加大了企業(yè)與畢業(yè)生信息不對等的可能性。網(wǎng)絡(luò)招聘建立在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)良好的基礎(chǔ)上，如果在進(jìn)行線上招聘時網(wǎng)絡(luò)突然中斷，這對面試官以及應(yīng)聘畢業(yè)生都是糟糕的體驗，可能會影響最終的面試官的評分狀況以及畢業(yè)生的就業(yè)抉擇。

5.2 企業(yè)校園招聘工作困難原因分析

5.2.1 傳統(tǒng)校園招聘方式的改變增加企業(yè)校園招聘難度

疫情下市場的不確定性以及疫情的可傳染性，企業(yè)復(fù)工時間延后，企業(yè)內(nèi)各生產(chǎn)活動無法維持正常有序的運轉(zhuǎn)，企業(yè)復(fù)工后，如何組織員工快速恢復(fù)企業(yè)的生產(chǎn)活動成為難題[7]。員工的流失嚴(yán)重使得企業(yè)復(fù)工后急需進(jìn)行招聘以彌補崗位空缺，企業(yè)的校園招聘活動也隨之逐漸恢復(fù)。但出于對企業(yè)員工以及應(yīng)聘者的人身安全考慮，校園招聘活動由線下轉(zhuǎn)變成了線上招聘，面對面的面試也改為屏對屏。企業(yè)校園招聘計劃被打亂，需要重新調(diào)整提前準(zhǔn)備的進(jìn)校宣傳的物資，以及相關(guān)的校園招聘前期準(zhǔn)備工作和工作安排，而重新擬定校園招聘流程和招聘計劃等工作也需要一定時間[8]。

企業(yè)在線下招聘新員工時有適合自身的一整套人才測評工具，而當(dāng)線下面試改為線上面試，像無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等群面試方式難以通過線上招聘來實現(xiàn)，單純地利用視頻面試和筆試，面試官難以通過應(yīng)聘者的身體動作分析應(yīng)聘畢業(yè)生的素質(zhì)以及心理活動等分析應(yīng)屆畢業(yè)生真實的求職意愿。如何利用如人崗性格匹配度等人才測評工具，提高線上面試篩選人才的準(zhǔn)確性，成為企業(yè)線上校園招聘的新難題。

5.2.2 疫情下畢業(yè)生的求職心態(tài)增加了企業(yè)校園招聘的不確定性

線上招聘沒有時間距離的限制，線上面試使得畢業(yè)生不再需要專門抽出時間到校園招聘會的特定地點去面試，大大減少了面試的時間成本。也因此畢業(yè)生可以在很短的時間內(nèi)同時參加多個企業(yè)的線上面試，選擇率變高，使得某些企業(yè)給自己心儀的畢業(yè)生發(fā)了offer，但是該畢業(yè)生卻去了其他企業(yè)的情況多有出現(xiàn)。

在進(jìn)行線下應(yīng)聘時，要付出時間甚至金錢去面試，畢業(yè)生在應(yīng)聘前或在正式面試前更加謹(jǐn)慎地挑選自己有興趣的崗位，盡可能地收集了解心儀企業(yè)的信息。線上招聘則無須付出過多成本，使得部分高校畢業(yè)生更多的是抱著試一試的心態(tài)參與企業(yè)的線上面試，缺乏對自身的明確規(guī)劃，在企業(yè)發(fā)出offer后容易出現(xiàn)反悔的情況，為企業(yè)通過線上校園招聘獲取心儀人才增加了難度。

疫情下應(yīng)屆畢業(yè)生對薪酬待遇方面的要求更趨理性，而企業(yè)在疫情下應(yīng)當(dāng)給予應(yīng)屆畢業(yè)生怎樣的薪酬待遇才能更好地為自己找到合適的人才，如何通過調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的薪酬管理系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)緩解新入職應(yīng)屆畢業(yè)生的焦慮，減少企業(yè)內(nèi)部試用期人員流失風(fēng)險，還需仔細(xì)琢磨和實踐得出結(jié)果。

6 疫情下校園招聘問題的對策與建議

6.1 從畢業(yè)生本身出發(fā)探討就業(yè)問題

6.1.1 提高畢業(yè)生就業(yè)能力

龐大的應(yīng)聘高校畢業(yè)生群體以及驟減的可應(yīng)聘職位，畢業(yè)生的就業(yè)壓力增大的同時，企業(yè)的應(yīng)聘也變得更加的優(yōu)中選優(yōu)。面對如此“僧多粥少”的局面，暫時找不到工作的畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)在疫情期間多學(xué)習(xí)新的知識技能，以提升自己的就業(yè)能力。畢業(yè)生的就業(yè)能力并不僅僅只是對自身的某一項技能的運用，而是對學(xué)習(xí)能力、實踐能力、應(yīng)聘能力、思想能力和適應(yīng)能力等多種能力組合的運用[9]，提高自身的就業(yè)能力有利于更好地選擇就業(yè)。

受益于經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及，現(xiàn)代大學(xué)生多數(shù)缺乏吃苦耐勞的歷練，剛剛步入社會的畢業(yè)生往往難以正確對待辛苦的工作環(huán)境以及工作中的困難與挫折，想要獲取高薪酬高待遇的職位，卻未必能做出與高薪酬高待遇相匹配的貢獻(xiàn)。只有有意識地提高自身的就業(yè)能力，提高自己的核心競爭力，才能更好地選擇就業(yè)，如果畢業(yè)生本身的能力十分突出，就業(yè)問題也就迎刃而解。與此同時，高校畢業(yè)生還應(yīng)當(dāng)正視疫情所帶來的就業(yè)的負(fù)面影響，適當(dāng)降低自己的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，除了高薪酬高待遇的職位，還可以多考慮一些比較基層的職位，尋找自身能夠勝任的工作[10]。

6.1.2 減少畢業(yè)生心理焦慮

疫情下的就業(yè)難題在造成畢業(yè)生就業(yè)難的同時，難免給高校應(yīng)屆畢業(yè)生造成焦慮心理。疫情下大部分的線下校園招聘模式被線上招聘模式所取代，這對應(yīng)屆畢業(yè)生來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。但過分焦慮的情緒有可能使畢業(yè)生忽略自身的競爭優(yōu)勢，錯過就業(yè)機(jī)會。為了更好地應(yīng)對疫情下的就業(yè)難題，高校畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)充分利用外界幫助以適當(dāng)緩解自身的就業(yè)焦慮情緒，以積極樂觀的態(tài)度選擇就業(yè)，利用好新時代畢業(yè)生熟悉網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，改變自身對傳統(tǒng)校園招聘的認(rèn)識，迅速適應(yīng)新的校園招聘模式，抓住新的就業(yè)機(jī)會。

在緩解就業(yè)焦慮情緒的同時，高校畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)清楚明了自己的興趣愛好，想要發(fā)展的方向，正確認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢，以此來做出適合自身長期發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而選擇適合自己的職業(yè)。疫情下的人才需求市場的就業(yè)環(huán)境在不斷變化，為了適應(yīng)千變?nèi)f化的就業(yè)環(huán)境，需要畢業(yè)生提前做好就業(yè)的準(zhǔn)備，減少心理焦慮，以不變應(yīng)萬變，通過職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)加強(qiáng)對就業(yè)形勢的實時分析，更好地應(yīng)對疫情下變化的就業(yè)形勢[11]。

6.2 疫情下企業(yè)校園招聘的優(yōu)化建議

6.2.1 優(yōu)化企業(yè)招聘流程

針對如何在疫情下的校園招聘中選拔適合企業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生的流程中所存在的問題，企業(yè)應(yīng)根據(jù)疫情下自身的實際情況，重新制定合理的校園招聘規(guī)劃，明確企業(yè)內(nèi)部的招聘需求，對原有的招聘流程進(jìn)行優(yōu)化。以往企業(yè)校園招聘的流程是先開展校園宣講會，然后收取應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷并進(jìn)行篩選，通知通過的畢業(yè)生進(jìn)行面試和筆試后向心儀的應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)offer并簽訂協(xié)議。而疫情下的校園招聘流程去掉了宣講會環(huán)節(jié)，發(fā)布招聘信息、獲取和篩選簡歷、面試測評、發(fā)offer這一系列的招聘流程皆改為了線上進(jìn)行。相比于線下招聘，線上招聘更加快捷且靈活，從疫情下企業(yè)的實際情況出發(fā)，建立一整套適合本企業(yè)發(fā)展的線上校園招聘流程，充分利用好線上校園招聘，在節(jié)約了時間成本的同時還能降低企業(yè)校園招聘費用成本，為企業(yè)帶來利益。

對于企業(yè)的一些需要畢業(yè)生擁有出色的應(yīng)變能力以及業(yè)務(wù)能力的崗位，單純的線上招聘難以精準(zhǔn)識別人才，并不能滿足企業(yè)的招聘需求。企業(yè)可采取線上招聘與線下招聘結(jié)合的方式，通過線上招聘進(jìn)行前期的準(zhǔn)備工作，線下考核以識別畢業(yè)生的綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力，最終再決定是否錄用，最大限度地為企業(yè)招選合適的人才。疫情下的線下招聘伴有著一定的風(fēng)險，企業(yè)在開展線下考核時應(yīng)做好疫情防控工作，以保證員工與應(yīng)聘者的人身安全。

6.2.2 采用新時代技術(shù)篩選人才

線上校園招聘面試因為缺乏面對面的交流了解，加上群面試篩選人才的方法難以進(jìn)行，招聘官難以篩選人才。針對以上問題，企業(yè)可采用新時代數(shù)據(jù)篩選方式，優(yōu)化人才甄選方法，引入人工智能、表情動作分析技術(shù)等新的方便線上面試篩選人才的方法，對應(yīng)屆畢業(yè)生的面試、心理測試等線上招聘流程進(jìn)行優(yōu)化，更加精準(zhǔn)地篩選和識別企業(yè)需要的人才。包括篩選簡歷也可以利用人工智能以及大數(shù)據(jù)技術(shù)更加精準(zhǔn)地進(jìn)行，提高企業(yè)校園招聘的工作效率，這也能在一定程度上減少企業(yè)校園招聘錯招和誤招的概率，為企業(yè)減少部分招聘成本。

疫情下新的校園招聘方式對于企業(yè)以往負(fù)責(zé)校園招聘面試的招聘人員來講是一種新的招聘模式，企業(yè)可針對線上招聘模式建立一系列新的培訓(xùn)與選拔方法，加強(qiáng)面試官熟練運用新時代技術(shù)的能力，盡量能夠通過線上面試看到應(yīng)聘者的內(nèi)在能力，從而為企業(yè)選取適合企業(yè)發(fā)展的人才。

6.3 后疫情時代的校園招聘變化預(yù)測

6.3.1 大數(shù)據(jù)發(fā)展加快

校園招聘是企業(yè)未來人才競爭戰(zhàn)略的決戰(zhàn)起跑線，部分企業(yè)將校園招聘視作員工長期發(fā)展的戰(zhàn)略，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及疫情的影響下，企業(yè)對校園招聘的需求有所變化，企業(yè)也采取了一系列的措施以應(yīng)對疫情下的校園招聘變化[12]。顯而易見的是，疫情雖然對高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢以及企業(yè)的校園招聘進(jìn)程造成了一定的阻礙，但也因此形成了新的校園招聘模式，推進(jìn)了大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展。

博爾捷企業(yè)的“脈芽糖”線上招聘服務(wù)軟件，除了可以通過PC端、App端在線發(fā)布職位信息，還能智能匹配求職者的簡歷，將簡歷推送給合適的企業(yè)，推送還能通過平臺進(jìn)行視頻面試以及制作視頻簡歷[13]。校園招聘從線下改為線上進(jìn)行，為企業(yè)和高校畢業(yè)生提供了安全、便捷、高效的求職渠道和雙向選擇平臺，高校畢業(yè)生在應(yīng)聘時可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺對多家企業(yè)的崗位進(jìn)行對比研究，更加深入地了解企業(yè)的招聘崗位需求，通過網(wǎng)絡(luò)更便捷地獲取招聘企業(yè)的信息，促使高校畢業(yè)生習(xí)慣大數(shù)據(jù)的應(yīng)用以及網(wǎng)絡(luò)招聘形式，有助于畢業(yè)生良好的就業(yè)習(xí)慣的形成。大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛，可以預(yù)測的是后疫情時代也會是大數(shù)據(jù)的時代。

6.3.2 在家辦公成為常態(tài)

因為疫情，勞動力市場的需求結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，越來越多的人在家辦公，在家上班漸趨于平常，而在家上班需要數(shù)據(jù)素養(yǎng)來管理大數(shù)據(jù)流以及了解一些必要的工作原理，疫情下許多企業(yè)都采取了在家上班的工作模式，特別是網(wǎng)頁設(shè)計、AI等與計算機(jī)相關(guān)的職業(yè)在家依舊能夠很好的工作，預(yù)計在未來在家上班也將成為常態(tài)。

高校畢業(yè)生們應(yīng)當(dāng)適當(dāng)培養(yǎng)自身關(guān)于數(shù)據(jù)素養(yǎng)方面的能力，更好地適應(yīng)后疫情時代的校園招聘以及就業(yè)形勢的變化[14]。

6.3.3 智能招聘成為后疫情時代新趨勢

隨著AI技術(shù)應(yīng)用的逐漸成熟，越來越多的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺開發(fā)AI技術(shù)應(yīng)用以提高招聘效率，疫情下的網(wǎng)絡(luò)校園招聘促進(jìn)了利用AI視頻面試的發(fā)展，企業(yè)可以在短時間內(nèi)更高速有效地了解應(yīng)聘者。根據(jù)智聯(lián)招聘調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，疫情期間企業(yè)復(fù)工以來，視頻面試的使用量每周環(huán)比增加123%，超過80%的企業(yè)HR，超過93%的應(yīng)聘者愿意使用視頻面試功能[15]。這代表著網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)入了新的階段。

線上招聘時間較為方便自由，需要的招聘成本較小，疫情結(jié)束后的企業(yè)校園招聘也很可能采用線上與線下招聘結(jié)合的方式進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺提供的服務(wù)也朝著涵蓋求職到工作的多元化方向發(fā)展。不難看出后疫情時代AI技術(shù)應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)分析、“云招聘”等新的智能招聘方式會成為校園招聘新趨勢。

7 結(jié)論

新冠肺炎疫情的暴發(fā)對校園招聘渠道造成了持續(xù)性的影響，多數(shù)企業(yè)的招聘崗位驟減以及龐大的高校畢業(yè)生群體是造成校園招聘難題的主要原因。企業(yè)招聘的崗位減少，就業(yè)競爭增大，線下校園招聘轉(zhuǎn)為線上舉行等問題給高校畢業(yè)生的就業(yè)帶來更大的挑戰(zhàn)。但挑戰(zhàn)往往伴隨著機(jī)遇，對高校畢業(yè)生來說這段艱難的求職經(jīng)歷不失為一種重要的人生歷練，同時，求職過程也是對畢業(yè)生自身的自我剖析的過程。線上招聘雖然新穎，但作為新時代的畢業(yè)生，對網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等互聯(lián)網(wǎng)技能更加熟悉，線上招聘對畢業(yè)生來說同時也是機(jī)遇。新的招聘方式對于企業(yè)是一種未知的、全新的挑戰(zhàn)，但線上招聘的方式節(jié)約了招聘的時間成本，促進(jìn)了人工智能、AI應(yīng)用等新技術(shù)的應(yīng)用，促使企業(yè)不斷優(yōu)化校園招聘的方式以及流程，給企業(yè)開拓了新的校園招聘渠道。

以上研究仍有許多不足，調(diào)研數(shù)據(jù)皆來源于網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)的真實性還有待考證，可能存在數(shù)據(jù)誤差。受制于經(jīng)濟(jì)市場的瞬息萬變，上述對疫情下解決校園招聘難題的建議還不是很成熟，仍存在許多需要改進(jìn)的地方。

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[作者簡介]陸秋儒（2000—），女，漢族，廣東茂名人，就讀于廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院，研究方向：人力資源管理;羅光麗（1973—），女，漢族，四川人，廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院副教授，研究方向：管理心理學(xué)、人力資源管理。