傳統(tǒng)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商問題與對策分析

黃依婷

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化與電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，我國外貿(mào)企業(yè)要跟上新時代國際貿(mào)易發(fā)展新變革，就必須大力發(fā)展跨境電子商務(wù)。近幾年，隨著外貿(mào)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，跨境電子商務(wù)不僅有利于促進(jìn)企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易額的增長，也有利于加快企業(yè)對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的進(jìn)程，但傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中也存在著各種問題。本文從江陰地區(qū)跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了其發(fā)展的特點(diǎn)，并以江陰市傳統(tǒng)工業(yè)品出口企業(yè)為例，指出在跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中亟待解決的問題，最后針對性地提出一些建議，以資參考。

關(guān)鍵詞：跨境電商;工業(yè)品出口;外貿(mào)企業(yè);轉(zhuǎn)型發(fā)展;對策分析

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）04（a）--03

20世紀(jì)90年代，電子商務(wù)交易模式開始在中國萌芽。經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國的電子商務(wù)已經(jīng)從發(fā)展的早期階段進(jìn)入了快速發(fā)展階段，由單純國內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營擴(kuò)展至跨境電子商務(wù)運(yùn)營。截至2018年，全球B2B電子商務(wù)交易規(guī)模已達(dá)到70萬億美元，中國電子商務(wù)市場總規(guī)模達(dá)到10.67萬億元?？缇畴娮由虅?wù)是指貿(mào)易公司通過跨境電子商務(wù)平臺達(dá)成交易，進(jìn)行收付款，通過跨境物流交付商品的國際商務(wù)活動。跨境電子商務(wù)這一外貿(mào)新趨勢具有及其重要的戰(zhàn)略意義。一方面，跨境電子商務(wù)使得世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)生了重大變革，進(jìn)一步促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易全球化;另一方面，它從一定程度上消除了國家與國家之間的貿(mào)易壁壘，實現(xiàn)了國際貿(mào)易無國界。

對于企業(yè)而言，通過建立開放、多維的經(jīng)貿(mào)合作模式來實現(xiàn)跨境電子商務(wù)，可以在一定程度上擴(kuò)展企業(yè)在國際市場準(zhǔn)入途徑;同時，也可以優(yōu)化跨國資源分配，進(jìn)一步實現(xiàn)企業(yè)之間的互惠互利。近年來，由于國際經(jīng)濟(jì)形勢的日益嚴(yán)峻，國際市場環(huán)境變得越來越復(fù)雜，難以預(yù)測、不可控性增大，貿(mào)易風(fēng)險也在增加，中小型出口外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展在不同程度上受到影響。在這種情況下，如何提高自身在危機(jī)中生存和發(fā)展的能力是所有中小型外貿(mào)公司面臨的問題。

1 跨境電商概述

1.1 跨境電商的概念與分類

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的方式將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的產(chǎn)品展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。其本質(zhì)是電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易領(lǐng)域的運(yùn)用，是國際貿(mào)易流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

跨境電子商務(wù)模式分為跨境電子商務(wù)進(jìn)口與出口兩種模式?？缇畴娮由虅?wù)的出口模式包括B2B模式（企業(yè)與企業(yè)之間）、B2C模式（企業(yè)與個人之間）和C2C模式（消費(fèi)者之間）。我國以B2B和B2C模式為主。為使得跨境電子商務(wù)的交易更加便利，我國的跨境電子商務(wù)通常運(yùn)用的跨境電子商務(wù)平臺有阿里巴巴國際站（B2B模式）、蘭亭集勢（B2C模式）等。跨境電子商務(wù)的進(jìn)口模式主要有B2C模式（海淘）、 “網(wǎng)購保稅”模式（保稅體驗店）和海外代購模式。目前，我國的長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)以及各跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市的跨境電子商務(wù)發(fā)展較好，跨境電子商務(wù)的區(qū)位優(yōu)勢正在逐步形成。

1.2 我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，受益于我國快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛?，F(xiàn)階段，我國跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)是出口遠(yuǎn)大于進(jìn)口。2018年，我國的跨境電子商務(wù)出口額與進(jìn)口額的比例約為9∶1，主要原因是，相比起跨境電子商務(wù)以企業(yè)為單位大規(guī)模的出口，跨境電子商務(wù)的進(jìn)口方面主要以用戶的個人“海淘”為主，但是跨境電子商務(wù)進(jìn)口方面一直處于高速增長階段。從交易模式來看，我國跨境電子商務(wù)的交易模式以B2B交易模式為主，B2B交易模式與B2C交易模式的比例約為9∶1。近階段，受益于不斷涌現(xiàn)的跨境電子商務(wù)平臺和碎片化的貿(mào)易，B2C交易模式的交易份額呈現(xiàn)出大幅提升的態(tài)勢。伴隨著跨境電子商務(wù)經(jīng)營模式引入直營、代運(yùn)營等模式，一大批初創(chuàng)企業(yè)、個體商戶和小微企業(yè)加入了電子跨境商務(wù)，電子跨境商務(wù)即將迎來新的春天。我國商務(wù)部的最新數(shù)據(jù)顯示：2018年，我國的進(jìn)出口總額已經(jīng)突破4萬億美元的大關(guān)，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口交易總額約占我國進(jìn)出口總額的12%。我國的跨境電子商務(wù)發(fā)展政策和環(huán)境十分優(yōu)越，目前，我國已有上海、廣州、鄭州等近20個跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，各城市均有眾多的有助于跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策紅利，因此，跨境電子商務(wù)正成為中國對外貿(mào)易新的增長點(diǎn)。

2 江陰傳統(tǒng)工業(yè)品出口企業(yè)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

江蘇江陰位于長三角區(qū)域，距上海、南京等大都市僅2個小時車程，交通便利——緊靠滬寧高速、沿江高速、錫澄高速、新長鐵路等交通動脈。獨(dú)特的地理區(qū)位優(yōu)勢使得江陰地區(qū)誕生了很多傳統(tǒng)工業(yè)品出口企業(yè)，例如：江陰市信誠貿(mào)易有限公司，它是一家自營與代理鋁型材、集鋁型材擠壓以及鋁型材精加工于一體的貿(mào)易公司，提供鋁型材擠壓、CNC深加工、表面處理一站式配套服務(wù)，公司以生產(chǎn)高難度、高品質(zhì)的工業(yè)鋁型材為主，產(chǎn)品涉及新能源汽車鋁型材、軌道交通鋁型材、太陽能鋁邊框、散熱器鋁型材、照明燈具鋁型材等各類鋁型材;表面處理包括大件以及小件氧化、拋光拉絲、噴砂、噴涂等處理;該公司以傳統(tǒng)外貿(mào)為主;隨著跨境電商的發(fā)展，該公司選擇了基于第三方平臺阿里巴巴國際站銷售的發(fā)展模式;未來3年，該公司希望每年保持約50%的增長率，但是該公司受到以下三個問題的困擾。

2.1 商品毛利水平逐年降低

圖1為江陰信誠貿(mào)易有限公司6年來的毛利率水平，該公司毛利率從6年前的近50%降低到近三年的20%，毛利率大幅下降。經(jīng)調(diào)查，該公司銷售的商品大部分是低附加值的鋁制品。初期，因為跨境貿(mào)易競爭較少，該公司的產(chǎn)品毛利率極高，受到該公司高毛利率產(chǎn)品的誘惑，多家業(yè)內(nèi)公司參與了該產(chǎn)品的跨境貿(mào)易。受困于產(chǎn)品缺乏核心競爭力，所以為爭取訂單，該公司在與同行的競爭中大打價格戰(zhàn)，毛利率因此迅速降低，最終該公司的毛利率只能維持在20%的較低水平，在嚴(yán)格控制產(chǎn)品售前、售中、售后費(fèi)用和公司日常運(yùn)營開銷等費(fèi)用的情況下，該公司的凈利率只有5%左右。

2.2 跨境電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺

新的勞動工具和交易手段正備受外貿(mào)企業(yè)關(guān)注，但跨境業(yè)務(wù)的專業(yè)人士數(shù)量遠(yuǎn)小于企業(yè)的需求?？h級市人才政策激勵機(jī)制相對欠缺，導(dǎo)致人才流失。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易人才培養(yǎng)和企業(yè)需求對接不緊密，跨境電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)營銷有很多不同，跨境電商人才不僅需要電子商務(wù)專業(yè)知識、熟悉電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理建設(shè)、從事電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計，能夠提供電子商務(wù)解決方案，而且還需要扎實的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃能力、良好的英語溝通水平、熟悉國內(nèi)外產(chǎn)品行業(yè)背景、消費(fèi)者偏好的文化、國際貿(mào)易實務(wù)知識和消費(fèi)國的思維方式、法律環(huán)境等。該公司現(xiàn)有員工具備一定的外語功底、國際貿(mào)易知識，但跨境電子商務(wù)方面的知識能力還有所欠缺，由于復(fù)合型人才的短缺，該公司跨境電子商務(wù)的發(fā)展受到了明顯影響。

2.3 跨境電子商務(wù)的倉儲問題

跨境電子商務(wù)的發(fā)展與跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展息息相關(guān)。而跨境電子商務(wù)物流面臨著良莠不齊的現(xiàn)狀。在一些欠發(fā)達(dá)國家，跨境電子商務(wù)物流一直處于政策、法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的灰色地帶，由于經(jīng)濟(jì)水平的限制，跨境電子商務(wù)物流發(fā)展落后，速度慢、成本高，跨境電子商務(wù)物流的落后嚴(yán)重影響了跨境電子商務(wù)在該國的發(fā)展。目前在電商物流市場從事海外倉儲經(jīng)營的企業(yè)大多規(guī)模是比較大的，由自營海外倉的電商企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，它們往往是跨境電子商務(wù)物流中最靠譜的選擇。但是，該公司大多以傳統(tǒng)的外貿(mào)運(yùn)輸為主，周期長、風(fēng)險大，無法規(guī)避自身電商經(jīng)營的短板。海外倉的選址與經(jīng)營運(yùn)作成本對于小型跨境電子商務(wù)企業(yè)而言是其運(yùn)營過程中的劣勢，倉儲問題限制了其進(jìn)一步發(fā)展。

3 公司跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展的對策

3.1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

公司可以通過成立獨(dú)立品類事業(yè)部的形式進(jìn)行商品種類的橫向拓展，豐富產(chǎn)品線。通過在事業(yè)部內(nèi)設(shè)立開發(fā)、采購、設(shè)計、銷售、客服等跨境電商中最重要的五大模塊，形成以市場為導(dǎo)向的組織架構(gòu)，了解市場需求，更有針對性地進(jìn)行跨境電子商務(wù)的運(yùn)營。

在拓寬商品品類的同時，打造核心商品。通過成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的實施，使一些處于成長期的商品達(dá)到一定的銷售規(guī)模。對于一些已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模的商品類別，公司可以采取品牌化的策略。品牌是客戶認(rèn)識產(chǎn)品的一個標(biāo)記，也是傳遞客戶體驗的重要符號。品牌化策略在一定程度上有效地防止了競爭對手的直接競爭，使自身的產(chǎn)品與其他類似的產(chǎn)品做到有效區(qū)分，促成品牌忠實客戶的多次購買，增加銷售額與利潤，資金進(jìn)一步運(yùn)用于產(chǎn)品的研發(fā)與推廣，使得跨境電子商務(wù)企業(yè)更高效地運(yùn)作與發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)企業(yè)人才培養(yǎng)

跨境電子商務(wù)涉及專業(yè)知識的范圍很廣，對多學(xué)科交叉的復(fù)合型人才需求旺盛。因此，相關(guān)高?？筛鶕?jù)實際需求整合校內(nèi)教師隊伍，在原開設(shè)專業(yè)的基礎(chǔ)上通過設(shè)置交叉課程，一方面讓學(xué)生保持學(xué)習(xí)興趣，另一方面增加學(xué)生的知識面。通過跨境電子商務(wù)考證等有效形式，檢驗學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)情況，熟悉各大主流平臺對跨境電子商務(wù)運(yùn)作的規(guī)則。另外，可以推進(jìn)校企融合，用理論聯(lián)系實踐的方式培養(yǎng)學(xué)生的動手實操能力;學(xué)校也可以建立相關(guān)的實習(xí)基地和創(chuàng)業(yè)中心，與相關(guān)企業(yè)合作，帶入真實的企業(yè)項目，讓學(xué)生在校期間將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，鍛煉學(xué)生的跨境電商思維能力、營銷能力，為學(xué)生將來進(jìn)入企業(yè)做好良好的銜接，從而實現(xiàn)高校、企業(yè)、學(xué)生之間的良性循環(huán)。

3.3 優(yōu)化供應(yīng)鏈體系

企業(yè)應(yīng)保持自身供應(yīng)鏈體系的獨(dú)立，成立全新的物流公司，一方面可以優(yōu)化物流配送體系，降低本企業(yè)的物流成本;另一方面企業(yè)也可以將物流公司對外開放，形成跨境物流規(guī)模優(yōu)勢，從而為企業(yè)獲得其他方面的收益。

3.3.1 優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈

通過優(yōu)化鋁型材外貿(mào)出口企業(yè)供應(yīng)鏈，縮短貿(mào)易進(jìn)程，從而降低經(jīng)營風(fēng)險、提高效益?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)應(yīng)該采取措施促進(jìn)出口貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型，以追求規(guī)模效益增長為發(fā)展目標(biāo)，支持跨境電商時代的發(fā)展。工業(yè)品出口企業(yè)跨境電商貿(mào)易也需要基于終端消費(fèi)者的需求，將設(shè)計研發(fā)領(lǐng)域作為經(jīng)營的重心。同時，需保證供應(yīng)鏈上的充足資金，保障跨境貿(mào)易的有序開展。供應(yīng)鏈必須結(jié)合企業(yè)末端零售展開，不斷建立國際定制化鋁型材產(chǎn)品營銷體系，形成本企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

3.3.2 跨境物流通關(guān)一體化改革

工業(yè)品外貿(mào)出口企業(yè)的發(fā)展，需要進(jìn)行跨境物流通關(guān)一體化改革，加快貿(mào)易進(jìn)程。目前，我國已經(jīng)建成了“單一窗口”制度模式，專門化的電子口岸包括一點(diǎn)接入、一次提交、一次查驗、一鍵跟蹤、一站辦理的業(yè)務(wù)流程，各口岸相關(guān)部門管理平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)共享。

此外，工業(yè)品對外貿(mào)易出口企業(yè)與地方海關(guān)合作建立了“一次申報、一次查驗、一次放行”的綜合跨境物流通關(guān)一體化發(fā)展機(jī)制，提升了出口貿(mào)易效率?？缇澄锪鞯倪M(jìn)一步發(fā)展還需深入進(jìn)行物流通關(guān)的一體化改革，加快跨境電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作效率，節(jié)約時間成本。

3.3.3 培育本土化跨境電商綜合型服務(wù)平臺

工業(yè)品加工企業(yè)更多地選擇進(jìn)駐國內(nèi)外著名的電子商務(wù)平臺，對本地平臺了解不夠，培養(yǎng)壯大這些本地綜合服務(wù)平臺有助于平臺型企業(yè)拓展服務(wù)范圍、了解本土的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，形成產(chǎn)業(yè)集群效益，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時，促進(jìn)政府、企業(yè)和平臺之間建立數(shù)據(jù)電子化的監(jiān)管，引導(dǎo)國內(nèi)工業(yè)品加工企業(yè)不斷重視跨境電商貿(mào)易，促進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)品企業(yè)跨境電商的轉(zhuǎn)型。

4 結(jié)語

目前，受到新冠疫情影響，全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)外貿(mào)交易模式面臨嚴(yán)峻考驗的今天，跨境電子商務(wù)已成為國際貿(mào)易發(fā)展新的增長點(diǎn)，國家相繼出臺各種政策大力推行跨境電子的發(fā)展，跨境電子商務(wù)企業(yè)將是未來我國對外貿(mào)易持續(xù)發(fā)展的主力軍。但是，我國中小型跨境電子商務(wù)企業(yè)在管理創(chuàng)新、商務(wù)模式轉(zhuǎn)變、銷售渠道整合、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面漏洞明顯，這既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在國外疫情防控形勢依舊困難重重的今天，我國的疫情防控持續(xù)向好，人們已基本恢復(fù)了正常生活秩序，出口企業(yè)需要認(rèn)真按照公司部署及規(guī)劃安排年度工作，抓住這一百年難見的契機(jī)，及時調(diào)整策略和資源分配，解決薄弱環(huán)節(jié)和難題，采用集中解決和持續(xù)改進(jìn)的方式做好行為規(guī)劃的總結(jié)，進(jìn)一步開拓不同類別的商品市場，把有價值的“中國制造” 商品推向全球。

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