對外漢語教師課堂指令語有效原則探析

李維婷

摘? ?要： 本文利用課堂觀察法和訪談法，在觀察并轉(zhuǎn)寫16位對外漢語教師課堂指令語使用情況的基礎(chǔ)上，分析無效課堂指令語的原因和問題所在。并結(jié)合對熟手教師高效指令語的分析，總結(jié)對外漢語課堂教師課堂指令語的有效原則，為對外漢語教師課堂指令語的使用提供一定的參考和建議。

關(guān)鍵詞： 課堂指令語? ?有效原則? ?教師話語? ?新熟手教師

一、引言

教師話語（teacher talk）是課堂中非常重要的語言組成部分，是外語課堂教學(xué)行為的重要方面。其中，課堂指令語是教師開展課堂教學(xué)活動的言語行為體現(xiàn)，直接影響課堂的進(jìn)度與效率，也是教師課堂掌控能力的反映。Tessa Woodward（2001）指出好的外語課堂的特點之一是教師對于秩序和規(guī)則具有調(diào)控力和組織能力。高質(zhì)量的課堂指令語可以保證課堂順利進(jìn)行，提高課堂效率。反之，無效或低效的課堂指令語會浪費(fèi)寶貴的課堂時間，降低課堂效率，在一定程度上影響教學(xué)效果。

以漢語作為第二語言的教學(xué)，教師的課堂指令語更具挑戰(zhàn)。因為不同階段學(xué)生的漢語水平有限。因此，教師能否使指令語既符合學(xué)生的漢語水平，又清晰有效，是對教學(xué)水平的重要考驗。

二、研究方法

本研究采用課程觀察法和訪談法。筆者首先觀察了16位對外漢語教師的漢語課堂，其中新手教師和熟手教師各8位。觀察的均是自然狀態(tài)下的課堂，可以反映教師真實自然的課堂指令語。接著轉(zhuǎn)寫了課堂錄像。轉(zhuǎn)寫的課堂錄像中，新手教師共296分鐘;熟手教師共315分鐘。從轉(zhuǎn)寫的課堂話語中，共提取教師課堂指令語478句。

然后，對4位對外漢語教師進(jìn)行了訪談，4位教師均從以上16位教師中選取，其中包括2位熟手教師和2位新手教師。最后，對參與課堂的8位學(xué)生進(jìn)行了訪談。訪談皆采用半結(jié)構(gòu)式訪談的方式，訪談問題主要涉及指令語的選擇及有效指令原則的總結(jié)等。

三、無效指令原因分析

新手教師在課堂上有時會出現(xiàn)指令語低效或無效的情況。我們利用2人評定的方法，找出新手教師出現(xiàn)的22例無效指令語，分析總結(jié)導(dǎo)致其無效的原因，主要包括指示不清、解釋冗長煩瑣、語氣不確定、邏輯順序不清和缺乏核實五種類型。下面我們利用抽樣課堂中的具體案例進(jìn)行具體分析。

（一）指示不清

新手教師由于課前對指令語的準(zhǔn)備不足，加之課堂上缺乏經(jīng)驗，在指令過程中有時出現(xiàn)指示不清的現(xiàn)象，導(dǎo)致指令失敗。指示不清包括指令任務(wù)不清和指令對象不清兩種情況。指令任務(wù)不清是指教師未能說明清楚學(xué)生需要完成的任務(wù)。例如，在下面的課堂片段中，教師的生詞操練指令：

T：現(xiàn)在，針對每張圖片問一個問題。第一張圖片，瑪麗。（教師給出一張PPT圖片，圖為一間書房，“書房”是生詞）

S：I have to make a question？

T：Yeah. Make a question.

（學(xué)生沉默6秒）

T：問一個問題啊，用這個詞。（教師指向PPT）

S：書房。

T：Yeah，use this word to make a question.

S：呃，你有書房嗎？

T：讓誰回答呢？ Ask the one to answer you.

S：??！馬克。

這位新手教師與學(xué)生共5個話語輪，即教師使用了5次指令才使學(xué)生最終完成任務(wù)。教師希望學(xué)生用PPT給出的生詞造一個問句，然后詢問其他同學(xué)，這是一個不錯的操練設(shè)計。但教師只說“問一個問題，make a question”，并未說明清楚任務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生一直迷惑沉默。教師在第三話輪時意識到學(xué)生的困難之處，指出“用這個詞”，并在第四話輪再次用英語重復(fù)強(qiáng)調(diào)，學(xué)生得以完成指令。

指令對象不清是指教師沒有指明需完成該任務(wù)的學(xué)生對象導(dǎo)致的指令失誤現(xiàn)象。下面是一位新手教師指令學(xué)生讀課文的課堂抽樣：

T：現(xiàn)在，大家先練習(xí)讀課文，同桌兩個人一組。

Ss：（有同桌的學(xué)生開始讀課文）

T：那我們這次這樣好嗎？前面和后面的同學(xué)。讀課文啊。

這位新手教師在指令語已經(jīng)結(jié)束，且部分學(xué)生已經(jīng)開始執(zhí)行指令時，修改了指令對象，將“同桌兩個人”改成“前面和后面的同學(xué)”。在課堂觀察中，發(fā)現(xiàn)部分已經(jīng)開始讀課文的學(xué)生表示疑惑，只好停止活動。這個課堂片段可以反映出，一些新手教師在指令過程中比較隨意，在活動進(jìn)行過程中打斷學(xué)生，修改指令，使學(xué)生感到困惑和無奈。

（二）解釋冗長煩瑣

指令語冗長煩瑣是一些新手教師指令中常見的問題。主要是由于新手教師不善于運(yùn)用多種方式呈現(xiàn)指令，對語言的依賴度較高。下面是一位新手教師解釋游戲規(guī)則時的課堂片段：

T：現(xiàn)在呢，我們來玩兒一個猜詞游戲。Make a guess。 我給你們每人三個，三個詞。

S1：Just take three？

T：Yeah.

T：準(zhǔn)備好了嗎？好，現(xiàn)在想，現(xiàn)在你們可以自己想，怎么說這些詞，可以讓別人明白。但你在說的時候，不能提到這些詞。你不能把這些詞說出來。你要別人猜。Let other people think， other people guess. I will give you 2 minutes，兩分鐘，準(zhǔn)備一下兒。

（學(xué)生沒有反應(yīng)）

S2：I have to talk the word， right？

T：Yeah，talk the word.

這位新手教師的指令對象是漢語零基礎(chǔ)的學(xué)生。但教師在解釋游戲規(guī)則時過于依賴語言，共使用了4句漢語和1句英語。由于，漢語形式對于零起點的學(xué)生較難，因此，不得不使用英語翻譯解釋。但是，學(xué)生依然比較困惑，沒有回應(yīng)。最后一位學(xué)生用英文核實了教師的意圖。這位新手教師過多地依賴語言解釋或英語翻譯。其實，教師可以通過模擬示范的方式解釋規(guī)則，因為通常情況下情景比言語更易理解。示范既真實清晰，又可以節(jié)約課堂時間，提高課堂活動效率。

（三）語氣不確定

新手教師，尤其是剛開始接觸課堂的實習(xí)教師，課堂活動熟練度較低，課堂掌控感較弱，加之不夠了解學(xué)生的水平和需求，自信心不足。因此，在指令學(xué)生時，語氣較委婉和弱勢。語氣的不確定不但會在一定程度上削弱教師的課堂權(quán)威，而且會使學(xué)生認(rèn)為他們有選擇權(quán)，反而不利于課堂活動的順利進(jìn)行。下面的課堂片段可以反映教師在指令過程中的語氣變化：

（結(jié)束一個游戲后）

T：1 好，再來一次吧？Okay， we gonna do it one more time，okay？

S1：No！

T：You dont want play it？

S2：Yes！

T：2 Okay. Lets do it again.

（有學(xué)生嘆氣，表示不愿意）

T：3 We do it one more time，we still get ten minutes left， okay？

（有學(xué)生在討論）

T：4 One more time！（聲音較大）

在上面的課堂片段中，這位處于實習(xí)階段的新手教師共與學(xué)生進(jìn)行了4次指令協(xié)商，教師的語氣由最初的不確定變成最后的直接確定。這位教師的前3個指令語語氣不確定，學(xué)生以為有權(quán)利可以選擇，因此發(fā)表不同的觀點。教師的本意是繼續(xù)再玩一遍，因為“還剩下10分鐘（we still get ten minutes left）”。但是學(xué)生就是否繼續(xù)的話題開始爭論，教師最后只能進(jìn)行直接、大聲的指令“One more time！”?？梢钥闯稣Z氣在教師的指令語中具有重要作用，傳遞給學(xué)生這項課堂任務(wù)的強(qiáng)制度。教師不可濫用委婉語氣，讓學(xué)生誤以為可以選擇。教師應(yīng)當(dāng)將委婉語氣留在真正需要詢問學(xué)生意愿的情境中。

（四）邏輯順序不清晰

課堂隨機(jī)指令會造成教師指令語邏輯表達(dá)不清的后果。尤其對于一些較難操作的課堂活動指令，如果教師在備課時沒有做好指令語的準(zhǔn)備，會導(dǎo)致教師指令語邏輯表達(dá)不清晰，影響學(xué)生的理解。由下面的課堂片段可以看出由于教師不清晰的指令表達(dá)導(dǎo)致學(xué)生沒有充分理解活動規(guī)則。

T：下面，我們分成，下面我們找兩個售貨員吧，salesmen。然后，你們要introduce the apartment to the consumers， and answer their questions， and make sure the apartment will be sold， will be sold， right？看誰的房間好。Who wants to be the salesmen？

（兩個同學(xué)舉手）

T：Okay，你們兩個。你們挑哪個？

S1：Both。

T：兩個都賣？哇！

（學(xué)生走上講臺）

T：We are consumers.

S2：Oh， no. We are just selling them？（學(xué)生以為兩個人一起賣房子）

S3：You are selling the house to him.（下面的學(xué)生以為兩個人互相賣房子）

T：No. No. No. One of you. Each one sells one. You are competitors.看誰的房間好。

（學(xué)生陳述完成后，準(zhǔn)備結(jié)束回到座位。）

T：No， you have to wait， they will ask you questions.

（學(xué)生沒有收到指令，繼續(xù)回到座位。第二個學(xué)生開始陳述。教師繼而放棄指令）

上面的課堂片段是一個典型的指令失誤現(xiàn)象。教師的活動設(shè)計是：兩位學(xué)生介紹各自房子的優(yōu)點，然后其他學(xué)生問問題。但教師在說明活動規(guī)則時，語言邏輯順序不夠清晰，沒有清楚地呈現(xiàn)步驟，導(dǎo)致學(xué)生的理解與教師的意圖不一致，S2以為是兩個人一起賣房子，臺下的學(xué)生（S3）以為兩個人一個人是顧客，一個售貨員。教師又重新解釋規(guī)則：“Each one sells one. You are competitors.”導(dǎo)致教師安排的第二個步驟“consumers ask you questions”未能實現(xiàn)。這位教師指令失敗的主要原因是，最初沒能清晰地將活動的重點步驟告訴大家。這樣指令會使邏輯順序更清晰：“我想要兩個售貨員，每個人賣一個房子。首先，你們要介紹這個房子的好處;然后，別的同學(xué)問問題?！?/p>

（五）缺乏核實

教師在指令后通過詢問或觀察獲得學(xué)生反饋是進(jìn)行有效指令的重要環(huán)節(jié)。教師可以通過觀察學(xué)生表情、行動和態(tài)度獲得反饋（Halliwell，1991）。然而，部分新手教師并不善于核實學(xué)生是否理解指令，他們不注意觀察學(xué)生對指令語的反饋，而是一直看著課本或PPT。因此，他們無法知道學(xué)生是否充分理解和同意他們的指令，只是一味地按照教學(xué)安排按部就班地教學(xué)。在這種情況下，沒有理解教師指令的學(xué)生就無法跟上教師的腳步，只好詢問周圍的同學(xué)。

通過訪談，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生希望教師在指令后進(jìn)行核實，以確定學(xué)生是否理解并配合所述的指令任務(wù)。因此，新手教師應(yīng)當(dāng)更注重指令后的核實環(huán)節(jié)。熟手教師在訪談中指出，核實除了利用語言外，還可以運(yùn)用觀察學(xué)生表情、體態(tài)語或態(tài)度的方法獲得答案。

以上是通過課堂抽樣中的無效指令總結(jié)的主要問題。另外，熟手教師在訪談中提到了無效指令的其他原因，例如，語速過快;對漢語課堂環(huán)境不夠熟悉;過多使用外語，英漢之間頻繁切換;漢語語言駕馭能力不足，對詞匯、句式難度及語體差異把握不好等。

四、有效指令的原則

除了總結(jié)失誤指令的原因以外，我們還發(fā)現(xiàn)了熟手教師進(jìn)行高效指令的一些方法，以期為新手教師提供一些改進(jìn)建議。

（一）標(biāo)志性言語提示

標(biāo)志性言語提示是教師在實施指令前給予學(xué)生的標(biāo)志性引導(dǎo)言語，如讀生詞時，教師說“一二、開始”等。我們從課堂抽樣中找出了熟手教師典型的標(biāo)志性言語，如：

來，開始一起說啊。“走路可以”一二?。⊿T4）

大家打開書，看128頁。我們一起來把它讀一下，一二三?。⊿T3）

詞匯和課文的誦讀操練是語言課堂上非常重要也是重復(fù)率較高的課堂活動，也是教師指令語使用非常多的環(huán)節(jié)。熟手教師常常在指令語結(jié)束后給予學(xué)生固定的言語提示。雖然不同教師使用的標(biāo)志性言語略有不同，但是學(xué)生會逐漸習(xí)慣教師的特有形式。

（二）步步為營

熟手教師的指令常常“one step at a time”（黃平平，2010）。即他們的指令不慌不忙、更步驟化。尤其是對于一些規(guī)則較復(fù)雜的課堂活動，熟手教師能夠拆分其中的步驟，然后一步一步地解釋活動規(guī)則。下面是一位熟手教師在進(jìn)行詞匯操練時的指令片段：

T：1好，把剛才發(fā)到同學(xué)手里的這個練習(xí)單拿出來。

（等待5秒）

T：現(xiàn)在你就開始行動。2首先，找出這些生詞當(dāng)中跟我們課文中的題目“抽煙”有關(guān)系的一些詞語。3然后，請你馬上寫到黑板上。

這位教師將操練活動分為清晰的三個步驟：拿出練習(xí)單、找出相關(guān)詞語、寫到黑板上，且在每步之后都給予學(xué)生一定的等待時間。將指令步驟化是熟手教師進(jìn)行復(fù)雜指令的一個特點，也是新手教師需要學(xué)習(xí)改進(jìn)之處。

（三）多樣的指令方式

不同于新手教師對語言形式的依賴，熟手教師能夠采取更靈活多樣的指令方式，如進(jìn)行示范，使用體態(tài)語、圖片或者活動單等。我們在課堂觀察中發(fā)現(xiàn)，有些熟手教師使用活動單輔助指令，活動單包括課堂活動的主要內(nèi)容和步驟?；顒訂慰梢詮浹a(bǔ)教師口頭指令稍縱即逝的不足，可以幫助學(xué)生更準(zhǔn)確地理解教師的意圖。

課堂觀察發(fā)現(xiàn)，當(dāng)教師單純以口頭形式呈現(xiàn)指令時，學(xué)生有時無法理解或錯誤理解教師的指令，導(dǎo)致課堂活動無法有效開展;當(dāng)教師指令結(jié)合富有感染力的體態(tài)語、幻燈片、實物、圖片和活動單時，學(xué)生對教師指令的理解能更快速和準(zhǔn)確，更積極主動地參與到課堂教學(xué)活動中。

（四）吸引注意力

Ur曾指出有效指令的一個重要原則是：集中學(xué)生注意力。同樣，熟手教師高效指令的一個重要原因是能夠在第一步抓住學(xué)生的注意力，然后進(jìn)行指令。吸引學(xué)生的注意是所有有效指令的前提。熟手教師常常使用一些特定的話語抓住學(xué)生注意力，如：

“大家看我?！?/p>

“現(xiàn)在我們需要做的是……”

“大家要注意，……”

“現(xiàn)在大家認(rèn)真聽老師說?！?/p>

可以看出，以上這些指令語都具有較強(qiáng)的提示性，可以馬上抓住學(xué)生的注意力，提醒學(xué)生聚精會神地傾聽教師接下來的指令要求。新手教師由于缺乏這一類指令話語，因此第一步無法保證學(xué)生的注意力，導(dǎo)致指令失敗。

五、結(jié)語

本文通過轉(zhuǎn)寫和分析教師課堂指令語，總結(jié)出低效和無效指令語的主要原因和問題所在，并根據(jù)熟手教師的高效指令語，提出對外漢語課堂教師指令語的有效指令原則，為新手教師的課堂指令語提供更多建議，不斷提高對外漢語課堂教學(xué)效率和質(zhì)量。

本研究主要從教師的角度著眼，分析教師課堂指令語的有效原則，后續(xù)研究可從學(xué)習(xí)者角度出發(fā)，進(jìn)一步總結(jié)加強(qiáng)對外漢語教師課堂指令語的方法和建議。

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