高校在線考試的實(shí)踐與思考

[摘 要] 2020年春季，各高校響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的要求，全面開展線上教學(xué)。為了保障廣大師生身體健康，推進(jìn)教學(xué)工作穩(wěn)定運(yùn)行，南京大學(xué)詳細(xì)制訂在線考試工作方案。在保障在線考試與線下考試實(shí)質(zhì)等效和考試公平性的前提下，全面開展線上、線下同步考試工作。以南京大學(xué)對在線考試的探索實(shí)踐為例，介紹在線考試的前期準(zhǔn)備工作、具體考試流程，以及對于在線考試的思考與建議。

[關(guān)鍵詞] 高校;在線考試;實(shí)質(zhì)等效;公平性

[基金項(xiàng)目] 2019年度江蘇省創(chuàng)新一流本科教育改革重大專項(xiàng)委托研究課題“一流本科專業(yè)改革與建設(shè)研究”

[作者簡介] 徐立理（1992—），女，安徽滁州人，碩士，南京大學(xué)本科生院科員，主要從事高校教育管理研究。

[中圖分類號] G712? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A? ?[文章編號] 1674-9324（2021）09-0095-04? ? [收稿日期] 2020-12-29

一、引言

考試是課程教學(xué)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，學(xué)生考試成績可以有效地反映教學(xué)效果，促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量的提高[1]?？荚嚦煽円彩菍W(xué)生學(xué)業(yè)情況、知識掌握程度較直觀的展示?？荚嚦煽兣c學(xué)生評獎(jiǎng)評優(yōu)、專業(yè)分流、研究生推免、學(xué)歷與學(xué)位審核等息息相關(guān)，因此課程考核的方式與公平性至關(guān)重要。

近年來，教育教學(xué)方式越來越多樣化，但傳統(tǒng)的考試制度過于單一，“重評價(jià)、輕導(dǎo)向”的情況導(dǎo)致教師忽視教學(xué)改進(jìn)，學(xué)生注重應(yīng)付考試，能力與素質(zhì)無法得到提升，因此制定多元化、多樣化的考核標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要[2]。對于考核內(nèi)容著重于檢查學(xué)生對課本基本理論知識的理解、掌握和運(yùn)用，部分學(xué)生僅于考前加強(qiáng)課程學(xué)習(xí)，甚至在考試過程中投機(jī)取巧，影響考試秩序和考試的公平性[3]。因此，不斷加強(qiáng)過程性考核管理、增加過程性考核成績比例，有利于加強(qiáng)學(xué)生對課程知識的積累和掌握，避免考前突擊復(fù)習(xí)、考后知識遺忘的情況出現(xiàn)，同時(shí)提高了課程考核的公平性。

目前大部分考試仍通過線下卷面考試的方式進(jìn)行。部分班級規(guī)模較大、試題內(nèi)容較多的課程，或授課類型為線上授課的課程（如：中國大學(xué)MOOC平臺中的課程）使用網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)對學(xué)生進(jìn)行課程考核。網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)包含的自動(dòng)組卷、閱卷的功能在一定程度上解決了任課教師閱卷工作量較大的問題，減輕了教師的工作量。網(wǎng)絡(luò)考試擁有靈活、高效等優(yōu)點(diǎn)，也存在網(wǎng)絡(luò)考試舞弊的情況[4]。大部分網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)都具備一定的防舞弊功能，例如改變試卷試題的呈現(xiàn)方式[5]、實(shí)名認(rèn)證、建立題庫隨機(jī)抽題[6]、限制考生離開考試系統(tǒng)次數(shù)等。但網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)的防舞弊功能僅針對學(xué)生通過考試系統(tǒng)進(jìn)行答題的考試，對于無標(biāo)準(zhǔn)答案的開放性試題或試題量較大的考試較為有效，但無法杜絕學(xué)生線下交流、查閱書籍或使用電子產(chǎn)品的作弊行為。

現(xiàn)階段對于卷面考試的主要監(jiān)考方式仍是傳統(tǒng)的線下考場由監(jiān)考人員全程實(shí)時(shí)監(jiān)考，考前清空考生周圍所有的書籍、紙張、電子產(chǎn)品等與考試無關(guān)的物品，考試期間監(jiān)考人員全程關(guān)注所有學(xué)生的考試狀態(tài)，可以較好地避免學(xué)生作弊，保證考試的公平性。對于無法使用網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)進(jìn)行線上測試的試題，在線上考試過程中缺少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防止舞弊的監(jiān)控功能，若要進(jìn)行在線考試，則需要盡可能完善網(wǎng)絡(luò)考場的功能，盡可能還原線下監(jiān)考場景方能進(jìn)行有效監(jiān)考，保障考試的公平性。

2020年春季學(xué)期，面臨突如其來的挑戰(zhàn)，本科生院轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”，積極動(dòng)員任課教師結(jié)合課程類型、授課特點(diǎn)，不斷推進(jìn)課程考核的多元化發(fā)展。各課程不斷加強(qiáng)過程性考核，增加平時(shí)、期中考核的成績比重。教師在進(jìn)行在線教學(xué)的同時(shí)，定期利用多種考核方式了解學(xué)生各階段的學(xué)習(xí)情況。針對期末考試，國內(nèi)各高校借助“雨課堂”、易考、視頻會(huì)議等軟件和平臺，通過在線面試、線上答題等方式組織課程考核。對于在線答題，各網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)推出打亂題目順序、題庫隨機(jī)抽題等功能，從源頭上增加學(xué)生抄襲的難度[7]。但是對于對監(jiān)考工作有著較高要求的卷面考試，較多高校使用視頻會(huì)議軟件進(jìn)行在線考試，多采取雙機(jī)位模式進(jìn)行考試，實(shí)時(shí)監(jiān)控考生的考試狀態(tài)[8]。

為保障所有課程按時(shí)、有序的完成考核，南京大學(xué)本科生院進(jìn)行多次商討，制定詳細(xì)考試流程和監(jiān)考方案。本科生院在組織首次在線考試的過程中，考前進(jìn)行多次在線考試實(shí)景模擬，不斷完善監(jiān)考步驟，考前組織考生進(jìn)行兩輪考前模擬和考試紀(jì)律學(xué)習(xí)工作。

本文以南京大學(xué)針對考核方式為卷面（閉卷）筆試的課程組織的在線考試為例，介紹在線考試的前期準(zhǔn)備工作、具體考試流程，以及對于在線考試的思考與意見。

二、南京大學(xué)在線考試的探索與實(shí)踐

為了保障考試質(zhì)量及考試的公平性，本科生院在考前進(jìn)行多次模擬測試，細(xì)化各環(huán)節(jié)要求，制訂各類問題的解決方案，在保證在線教學(xué)與線下教學(xué)質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效的同時(shí)，保證在線考試與線下考試的檢驗(yàn)效果實(shí)質(zhì)等效。

（一）在線考試流程簡介

本科生院充分考慮在線考試的各類情況，詳細(xì)制定考試流程，分別編寫《學(xué)生在線考試流程與操作指南》《監(jiān)考在線監(jiān)考流程與操作指南》和《在線考試紀(jì)律要求及誠信承諾書》。提前將各類材料發(fā)送給考生，以便考生提前熟悉考試流程、了解考試紀(jì)律要求、學(xué)習(xí)視頻會(huì)議軟件操作等。在線考試的主要流程詳見圖1。

（二）考場布置與設(shè)備等要求

在線考試相對于線下考試的主要變化是考場由教室變?yōu)榭忌乃饺丝臻g，相應(yīng)的監(jiān)考人員在教室的監(jiān)考工作轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)端，通過直播、通信軟件等工具進(jìn)行在線監(jiān)考，因此在線考試對監(jiān)考工作的要求相對于線下考試更高，需要在線下考試的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)考試的紀(jì)律管理。

為保證考試期間監(jiān)考人員能夠如同線下監(jiān)考一樣，全程、全面查看考生的一舉一動(dòng)，監(jiān)考人員使用在線視頻會(huì)議軟件，通過雙機(jī)位模式（一部手機(jī)、一臺能夠連接網(wǎng)絡(luò)的筆記本電腦或配有攝像頭的臺式機(jī)）來監(jiān)考學(xué)生?？记绊毚_保網(wǎng)絡(luò)通暢和設(shè)備電源充足，讓監(jiān)考人員可以在考試過程中對每位考生進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)考?？荚囘^程中電腦攝像頭從考生正面進(jìn)行監(jiān)控，使用手機(jī)支架將手機(jī)放置于考生側(cè)后方，保證考生電腦屏幕、考試桌面和考生周圍環(huán)境能夠清晰地被監(jiān)考人員看到。

（三）考試流程模擬測試

為保障考試順利進(jìn)行，幫助監(jiān)考人員與考生提前熟悉考試流程，測試網(wǎng)絡(luò)狀況和設(shè)備的穩(wěn)定性，在線考試正式開始前監(jiān)考人員至少提前一天組織考生進(jìn)行考前模擬測試。模擬測試期間對每位考生的考場布置、攝像頭角度進(jìn)行仔細(xì)檢查，詳細(xì)指導(dǎo)考生按照要求清理桌面、調(diào)整角度，對考試的全部流程進(jìn)行一次模擬。

考前模擬測試有效解決了考試當(dāng)天考前點(diǎn)名等準(zhǔn)備工作耗時(shí)久的問題，保障在線考試按時(shí)順利進(jìn)行，同時(shí)減少了考生因不了解在線考試流程而產(chǎn)生的焦慮不安情緒，讓考生在考試中更好地展現(xiàn)自己的真實(shí)水平。

（四）考試紀(jì)律與監(jiān)考工作

考前要求所有考生認(rèn)真閱讀《南京大學(xué)全日制本科生考試管理辦法》《南京大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分規(guī)定》，簽署《在線考試紀(jì)律要求及誠信承諾書》，強(qiáng)調(diào)考試期間考生需聽從監(jiān)考員的指令，考生在考試期間禁止使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行考題查詢、交流，禁止翻閱圖書資料，禁止故意遮擋攝像頭，等等違規(guī)行為。

整個(gè)考試過程考生不得離開視頻畫面，要露出完整面部，不得佩戴口罩、帽子、耳機(jī)，耳朵露在外面?？荚嚻陂g考生設(shè)備顯示屏需保持直播界面或試題界面，考試期間考生桌面除用于參加在線考試的電腦外，僅可保留空白答題紙和筆。

考試當(dāng)天要求所有考生提前30分鐘申請進(jìn)入“考場”（視頻會(huì)議），監(jiān)考人員對入場考生進(jìn)行身份核實(shí)和照片核對。身份核驗(yàn)無誤后，考生使用手機(jī)攝像頭向監(jiān)考人員360°全景展示考場環(huán)境。檢查通過的考生按要求固定電腦和手機(jī)攝像頭角度?？荚嚻陂g所有考生桌面僅可開啟視頻會(huì)議軟件和主考教師發(fā)布的考試試題，其余軟件、網(wǎng)頁一律不得開啟。

考試開始后，主考教師將試題通過視頻會(huì)議軟件發(fā)送給所有考生?？忌鶕?jù)試題要求在空白答題紙上進(jìn)行答題，考生須在每頁答題紙上清晰填寫姓名+學(xué)號+院系、按順序編寫頁碼。

考試期間考生須全程打開視頻攝像、揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)，保證隨時(shí)可以聽到監(jiān)考人員的指令，同時(shí)監(jiān)考人員可以全程聽到考生考場環(huán)境內(nèi)的所有聲音?？荚嚻陂g，考生全程不得離開視頻畫面，從考生進(jìn)入在線考場開始，監(jiān)考人員使用視頻錄制軟件對考試進(jìn)行全程錄屏，并通過視頻會(huì)議軟件實(shí)時(shí)查看所有考生的考試狀態(tài)。

考試結(jié)束時(shí)，所有考生停筆并使用手機(jī)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對每頁答題紙拍照上傳，確保每張答題紙的照片內(nèi)容字跡清晰且包含考生姓名、學(xué)號和答題紙頁碼。不符合要求的照片將被視為無效答題。

監(jiān)考人員及時(shí)檢查每位考生提交的答題照片內(nèi)容，確保每張照片都可以正常打開且內(nèi)容清晰可辨，學(xué)生姓名、學(xué)號和答題紙頁碼完整。若試卷清晰度有問題，監(jiān)考將要求考生重新拍照提交，并保證前后兩次照片中的答題內(nèi)容一致。檢查無誤后，考生方可離開考場。

若有考生申請?zhí)崆敖痪?，在?jīng)過監(jiān)考人員允許后，可按要求提交答卷，但不得提前離開考場，須待所有考生完成試卷提交后方可離開。

考試結(jié)束后，監(jiān)考人員保存整場考試的錄像視頻，若對考生行為存有疑問，須回看考試視頻，將具體情況上報(bào)給巡視組，由巡視組根據(jù)考試視頻進(jìn)行進(jìn)一步核查。

三、在線考試的思考與建議

（一）在線考試過程中的常見問題與解決辦法

在線考試過程中常見的問題主要分為五類：一是網(wǎng)絡(luò)問題;二是設(shè)備問題;三是視頻角度問題;四是考生隱私問題;五是監(jiān)考過程中對考生可能存在的干擾。

第一，網(wǎng)絡(luò)問題。在考試過程中部分考生會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)速過慢而出現(xiàn)卡頓、視頻畫面模糊甚至退出在線考場的情況，影響監(jiān)考工作的正常進(jìn)行。此類情況會(huì)對學(xué)生離線時(shí)間、原因等進(jìn)行核查并判斷考生答題內(nèi)容是否有效。

第二，設(shè)備問題?？荚囘^程中考生手機(jī)因過熱或電量不足導(dǎo)致手機(jī)視頻畫面中斷的情況較為普遍，此類情況發(fā)生時(shí)，基本上考生的電腦仍正常保持在在線考場內(nèi)，電腦攝像頭視頻畫面保持穩(wěn)定，同時(shí)考生可以通過電腦語音接收到監(jiān)考人員的提示，及時(shí)解決手機(jī)問題，重新開啟手機(jī)攝像頭繼續(xù)考試。此類問題對考試整體影響較小。

第三，考生隱私問題。在線考試因檢查考生考場環(huán)境的步驟，無法避免的將每位考生的生活環(huán)境展示給所有考生，可能會(huì)對部分考生造成一定的心理負(fù)擔(dān)。

第四，視頻角度問題。盡管在線考試是雙機(jī)位模式，也不能在考試過程中實(shí)時(shí)全景展示考生的整個(gè)考試環(huán)境，手機(jī)視頻畫面無法覆蓋考生完整的考場環(huán)境，無法清晰顯示電腦屏幕，監(jiān)控存在死角，無法絕對防止考試作弊。對于存在疑惑行為的考生，必要時(shí)監(jiān)考可以打斷考生的考試，要求考生根據(jù)指令使用手機(jī)攝像頭配合進(jìn)一步的檢查。

第五，監(jiān)考過程中對考生可能存在干擾。在線考試期間，因?yàn)橐竺课豢忌３蛛娔X麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器功能的開啟狀態(tài)，所以每位考生都可以聽到其他考生考場環(huán)境的聲音。如果有考生考場周邊噪聲較大，則會(huì)對所有考生造成影響。另外，監(jiān)考人員通過視頻會(huì)議軟件對考生進(jìn)行進(jìn)一步檢查的過程也會(huì)對其他考生造成一定的干擾。

對于視頻角度問題和監(jiān)考過程中聲音對學(xué)生產(chǎn)生的干擾問題，可以通過跟進(jìn)監(jiān)控設(shè)備的方式解決，可使用目前使用較廣的家用監(jiān)控?cái)z像頭替代手機(jī)攝像頭，這樣可以全方位監(jiān)控考生的考場環(huán)境，并由監(jiān)考控制聲音開關(guān)，避免其他考生考場聲音的干擾。由于并不是所有考生都具備此條件，因此學(xué)校需要做好相應(yīng)的幫扶工作。

（二）在線考試的思考與建議

針對考生個(gè)人隱私問題，建議在身份核驗(yàn)階段去除核對有效證件的步驟，使用人臉識別技術(shù)，將每位考生視頻畫面中的完整面部截圖與學(xué)籍照片進(jìn)行比對識別，驗(yàn)證考生身份。

受視頻監(jiān)控畫面同時(shí)顯示個(gè)數(shù)和大小的影響，不能保障監(jiān)考質(zhì)量，在線考試只適用考試人數(shù)較少的情況，若考生人數(shù)與監(jiān)考員的比例過大，則無法保證全時(shí)監(jiān)控?？荚囘^程中若考生視頻掉線，因視頻掉線的原因無法具體查證，并且掉線期間無視頻監(jiān)控，將對考生考試及監(jiān)考產(chǎn)生嚴(yán)重影響。監(jiān)考過程中若發(fā)現(xiàn)可疑情況，進(jìn)一步查證較為被動(dòng)，因此無法絕對防止作弊。

為了提高在線考試的公平性，考試試題盡可能以開放性題目為主，相較于線下考試增大試題量，減少考生作弊的渠道和可能性。

在組織在線考試前，學(xué)校、院系可排查考生的相關(guān)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)情況，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的幫扶工作，待考生網(wǎng)絡(luò)問題和監(jiān)控設(shè)備問題解決后，可全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控考生狀態(tài)和考場情況，可以較完整地將網(wǎng)絡(luò)考場還原成線下考場。

（三）在線考試的用途

在線考試便于任課教師對學(xué)生答卷的電子存檔。對于班級規(guī)模較大的課程，使用在線考試系統(tǒng)的閱卷功能在一定程度上減輕了教師的工作量，更加方便、快捷地統(tǒng)計(jì)出學(xué)生遇到的重難點(diǎn)問題，幫助教師更為有效地為學(xué)生答疑解惑。

每學(xué)期期末考試期間，部分學(xué)生會(huì)因參加暑（寒）期交換項(xiàng)目、社會(huì)實(shí)踐、工作實(shí)習(xí)等無法按時(shí)參加線下考試，若線上監(jiān)考與線下監(jiān)考效果和公平性一致，則可為此類學(xué)生提供線上、線下同步考試服務(wù)，讓學(xué)生能夠如期完成各學(xué)期課程的學(xué)習(xí)和考核任務(wù)。

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K92u0w，2020-04-30.

Practice and Thinking of Online Examination in Colleges and Universities： Taking Nanjing University as an Example

XU Li-li

（Undergraduate College， Nanjing University， Nanjing， Jiangsu 210023， China）

Abstract： In the spring of 2020， colleges and universities responded to the Ministry of Educations requirement of “suspending classes without stopping learning” and carried out online teaching in an all-round way. In order to ensure the health of teachers and students and promote the smooth operation of teaching work， Nanjing University had formulated a detailed online examination work plan. On the premise of ensuring the substantive equivalence and fairness of online and offline examinations， we should comprehensively carry out online and offline synchronous examinations. This paper takes Nanjing Universitys exploration and practice of online examination as an example to introduce the preparatory work of online examination， the specific examination process， and the thinking and suggestions for online examination.

Key words： colleges and universities; online examination; substantive equivalence; fairness