我國(guó)高校圖書館館長(zhǎng)勝任力評(píng)價(jià)：指標(biāo)體系與統(tǒng)計(jì)分析*

張三保，梁嚴(yán)勻，呂 蕾，王新才

0 引言

在圖書館領(lǐng)域中，高校圖書館(以下簡(jiǎn)稱“高校館”)在服務(wù)對(duì)象、辦館目的、圖書館功能等方面有其獨(dú)有屬性，是高校教學(xué)、科研創(chuàng)新的重要一環(huán)?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定，高校館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)[1]。高校館的獨(dú)特屬性決定了其館長(zhǎng)的勝任力指標(biāo)必然與其他類型圖書館有所差異。并且，館長(zhǎng)作為高校館領(lǐng)頭人，需要凝心聚力，提高圖書館人才隊(duì)伍的服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，對(duì)促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展具有不可替代的作用。然而，目前關(guān)于圖書館館長(zhǎng)所應(yīng)具備核心勝任力的研究尚無定論，對(duì)高校館館長(zhǎng)勝任力的研究尤其缺乏。為此，本研究聚焦我國(guó)高校館館長(zhǎng)，探索其在“雙一流”建設(shè)背景下的勝任力模型。本文創(chuàng)新之處包括兩個(gè)方面：一是基于既有研究成果，運(yùn)用文本分析法，構(gòu)建出我國(guó)高校館館長(zhǎng)核心勝任力模型，包含3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和10個(gè)二級(jí)指標(biāo)；二是將構(gòu)建的勝任力評(píng)價(jià)體系，與42所“雙一流”高校館館長(zhǎng)的任職現(xiàn)狀進(jìn)行比照分析，為我國(guó)高校館館長(zhǎng)的評(píng)價(jià)、選拔和考核提供參考。

1 研究回顧

1.1 勝任力理論

“勝任力”也稱勝任素質(zhì)，最早由David McClelland于1973年提出，是區(qū)分工作中的卓越成就者與普通者的個(gè)人深層次特征，劃分為5個(gè)層次：知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)[2]。上述5個(gè)層次通常用一座漂浮在水面上的冰山來描述：知識(shí)和技能漂浮在水面之上，是表層的、顯而易見的勝任特征，易于通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展；自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)則深藏在水面之下，是通過人們行為表現(xiàn)的深層次的關(guān)鍵因素，難以通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展。此后基于對(duì)世界范圍內(nèi)200 多種工作及其所包含勝任素質(zhì)的細(xì)致觀察，McClelland 逐漸完善，形成《勝任素質(zhì)辭典》(Competency Dictionary)，提煉了21項(xiàng)勝任素質(zhì)，分別整合為成就與行動(dòng)族、幫助與服務(wù)族、沖擊與影響族、管理族、認(rèn)知族、個(gè)人效能族等6個(gè)素質(zhì)族，能解釋每個(gè)工作領(lǐng)域內(nèi)80%～98%的行為和結(jié)果。

1.2 文獻(xiàn)回顧

我國(guó)高校館館長(zhǎng)勝任力研究屈指可數(shù)。顧飛以勝任力理論為標(biāo)尺，分析了信息時(shí)代下高校館館長(zhǎng)的核心勝任力，包含知識(shí)儲(chǔ)備、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、能力構(gòu)成、職業(yè)道德、目標(biāo)意識(shí)等5個(gè)方面，就增強(qiáng)館長(zhǎng)勝任力提出了策略[3]。景晶等運(yùn)用文獻(xiàn)法和層次分析法，通過定性和定量相結(jié)合的方式確定高校館館長(zhǎng)勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)及權(quán)重，包含知識(shí)、能力、人格等3 個(gè)一級(jí)指標(biāo)和圖書情報(bào)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)等16個(gè)二級(jí)指標(biāo)[4]。此外，還有學(xué)者對(duì)傳統(tǒng)勝任力模型維度進(jìn)行補(bǔ)充和擴(kuò)展，增加對(duì)館長(zhǎng)績(jī)效的反映，并基于勝任力構(gòu)建高校館館長(zhǎng)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，涵蓋素質(zhì)、能力、社會(huì)角色、讀者服務(wù)和館員發(fā)展等角度[5]。

國(guó)外關(guān)于高校館館長(zhǎng)的勝任力研究同樣不多。學(xué)者們更多關(guān)注公共圖書館館長(zhǎng)的勝任力模型構(gòu)建[6-8]，僅有少量研究探討高校館館長(zhǎng)所應(yīng)具備的特質(zhì)、資格和能力[9-10]。研究表明，在選拔高校館館長(zhǎng)時(shí)更注重圖書館工作經(jīng)驗(yàn)和管理技能[11]，且大多數(shù)館長(zhǎng)具有相似的工作及教育背景[12]。

另有一些文獻(xiàn)雖然沒有直接探討勝任力，但從館長(zhǎng)的任職條件和素質(zhì)要求等方面提出看法。這些概念與勝任力之間相互區(qū)別，又相互聯(lián)系。前者常通過館長(zhǎng)的學(xué)歷水平、專業(yè)背景、工作技能等任職資格以及所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)來體現(xiàn)，研究結(jié)果大多來源于主觀的經(jīng)驗(yàn)和設(shè)想；后者既包括知識(shí)、技能等可測(cè)量的指標(biāo)，也包括更深層次的個(gè)人特質(zhì)和更高水平的任職要求，需要更加專業(yè)和科學(xué)的評(píng)價(jià)方法。已有研究結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和圖書館發(fā)展要求，論述了高校館館長(zhǎng)應(yīng)具備的各類素質(zhì)與素養(yǎng)，涵蓋文化專業(yè)、組織管理、行為道德、政治思想等維度。例如，王芬等通過研究“211工程”中86所高校館館長(zhǎng)的職稱分布、學(xué)科結(jié)構(gòu)和我國(guó)高校館館長(zhǎng)選任中存在的弊端，提出21世紀(jì)圖書館館長(zhǎng)的任職資格要求[13]。也有學(xué)者從反面考察高校館館長(zhǎng)現(xiàn)狀，認(rèn)為高校館館長(zhǎng)的聘用機(jī)制需要解決業(yè)務(wù)素質(zhì)、選拔來源、任職條件等問題[14]。因此，掌握高校館館長(zhǎng)的任職資格和素質(zhì)要求，有助于為構(gòu)建其勝任特征評(píng)價(jià)體系提供參考。

2 高校圖書館館長(zhǎng)勝任力模型構(gòu)建

2.1 研究方法

2.1.1 文獻(xiàn)選擇

為獲取相關(guān)文獻(xiàn)，首先以“高校圖書館館長(zhǎng)勝任力”和“大學(xué)圖書館館長(zhǎng)勝任力”為主題，分別在中國(guó)知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫(kù)中查找相關(guān)文獻(xiàn)，僅檢索到3 篇文獻(xiàn)[3-5]。以“任職資格”和“素質(zhì)/素養(yǎng)”等作為補(bǔ)充關(guān)鍵詞再次進(jìn)行檢索，獲取高校館館長(zhǎng)勝任力研究的初級(jí)文獻(xiàn)庫(kù)。基于4個(gè)遴選標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步聚焦主題相關(guān)文獻(xiàn)：一是以我國(guó)高校圖書館為研究范圍；二是對(duì)館長(zhǎng)的勝任力、任職資格或素質(zhì)要求進(jìn)行探討；三是對(duì)館長(zhǎng)勝任力的評(píng)價(jià)指標(biāo)表述清晰；四是發(fā)表年份盡量接近2020年。最終通過文獻(xiàn)鑒別、整理與歸類，選取與文章議題最相關(guān)的11 篇文獻(xiàn)(見表1)。文獻(xiàn)均發(fā)表于2005 年后，其中6 篇發(fā)表于2010 年后。本研究以之作為提取高校館館長(zhǎng)勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要參考依據(jù)，以摘錄具有典型意義的要點(diǎn)。

表1 高校圖書館館長(zhǎng)勝任力核心文獻(xiàn)結(jié)論

2.1.2 對(duì)既有研究結(jié)論的編碼

不同文獻(xiàn)對(duì)同一種勝任力可能有不同的文字描述，在理解上存在著分歧與偏差。為準(zhǔn)確地理解和整合這些文獻(xiàn)，利用McClelland 的勝任素質(zhì)辭典，將文獻(xiàn)中的描述與辭典中的詞條進(jìn)行逐一對(duì)照檢查；進(jìn)而進(jìn)行編碼，將眾多文字指向的同一意義鎖定到勝任素質(zhì)辭典中去；然后篩選出概括程度最強(qiáng)的和出現(xiàn)頻率最高的系列指標(biāo)，作為一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的備選內(nèi)容。這樣的篩選方法有利于確保指標(biāo)定義的統(tǒng)一性、準(zhǔn)確性和完整性。為此，結(jié)合上述對(duì)圖書館館長(zhǎng)任職資格和素質(zhì)的研究，從既有文獻(xiàn)結(jié)論的一級(jí)標(biāo)題、二級(jí)標(biāo)題和其他核心要點(diǎn)中共提取到97個(gè)關(guān)鍵詞和正文具體描述。進(jìn)一步由兩位不同專業(yè)背景和知識(shí)體系的研究者，在互不干擾的情況下，將97個(gè)關(guān)鍵詞及正文描述對(duì)照McClelland 勝任力辭典中21 項(xiàng)勝任素質(zhì)的詞條，逐一歸類和編碼，并將表示同一意義的不同文字鎖定到勝任素質(zhì)辭典中。最后，將兩位研究者的歸類結(jié)果及差異點(diǎn)進(jìn)行比對(duì)和辨析，并參考專家意見和客觀情形進(jìn)行微調(diào)，篩選出概括程度最強(qiáng)和出現(xiàn)頻率最高的系列指標(biāo)，作為一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的備選內(nèi)容。經(jīng)過整合與統(tǒng)計(jì)，獲得如圖1所示的勝任力指標(biāo)頻次分布圖。其中，出現(xiàn)次數(shù)由多到少的前10個(gè)指標(biāo)依次是技術(shù)/職業(yè)/管理的專業(yè)知識(shí)、主動(dòng)性、成就導(dǎo)向、自我控制、關(guān)系建立、沖擊與影響、人際理解與溝通、組織承諾、培養(yǎng)他人、客戶服務(wù)導(dǎo)向。

圖1 高校圖書館館長(zhǎng)勝任力指標(biāo)頻次分布圖

2.2 核心勝任力模型的構(gòu)建

參照勝任力理論模型中的維度劃分，對(duì)前述關(guān)于高校館館長(zhǎng)勝任力既有研究結(jié)論的編碼結(jié)果進(jìn)行聚類，將高校館館長(zhǎng)勝任力模型的一級(jí)指標(biāo)分為3個(gè)部分：專業(yè)知識(shí)、特質(zhì)動(dòng)機(jī)、關(guān)系能力。二級(jí)指標(biāo)選取圖1 中頻次位列前十的勝任力指標(biāo)，將其與一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行匹配。由此構(gòu)建出表2所示的高校館館長(zhǎng)核心勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

表2 高校圖書館館長(zhǎng)核心勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

3 高校圖書館館長(zhǎng)勝任力模型的內(nèi)涵

3.1 專業(yè)知識(shí)

“專業(yè)知識(shí)”是圖書館館長(zhǎng)進(jìn)行組織建設(shè)、資源建設(shè)、服務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)和必備素質(zhì)，可以通過館長(zhǎng)的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、技能等易于測(cè)評(píng)的任職資格來進(jìn)行衡量。該維度下的二級(jí)指標(biāo)“技術(shù)/職業(yè)/管理的專業(yè)知識(shí)”可進(jìn)一步區(qū)分為圖書館技術(shù)專業(yè)知識(shí)、圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)和管理學(xué)專業(yè)知識(shí)。其中，圖書館技術(shù)專業(yè)知識(shí)要求館長(zhǎng)具備熟練使用計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析軟件、搜索引擎的能力。圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)要求專人專任，館長(zhǎng)具有圖書情報(bào)專業(yè)背景或者能夠熟練掌握和運(yùn)用圖書館學(xué)科知識(shí)的專業(yè)素養(yǎng)。管理學(xué)專業(yè)知識(shí)要求館長(zhǎng)作為圖書館的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，具備熟練運(yùn)用組織協(xié)調(diào)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、制定規(guī)劃的知識(shí)和能力。特別地，這一指標(biāo)的內(nèi)涵與“團(tuán)隊(duì)管理”管理族指標(biāo)相結(jié)合，也包含館長(zhǎng)對(duì)圖書館人員隊(duì)伍進(jìn)行有效管理的經(jīng)驗(yàn)和技能。

3.2 特質(zhì)動(dòng)機(jī)

“特質(zhì)動(dòng)機(jī)”是圖書館館長(zhǎng)關(guān)于態(tài)度、價(jià)值觀和自我形象的深層次特點(diǎn)，是館長(zhǎng)行為的內(nèi)在動(dòng)力和源泉，受到個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境、生活環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境的影響且難以改變，充分體現(xiàn)了館長(zhǎng)需要具備較強(qiáng)的自我認(rèn)知、自我管理和自我發(fā)展能力。該指標(biāo)包括3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

(1)“主動(dòng)性”，即在沒有強(qiáng)制性要求的情況下，能夠把握機(jī)會(huì)，開展面向未來的具有前瞻性、創(chuàng)新性的行動(dòng)。具體而言，需要館長(zhǎng)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷追蹤學(xué)科和行業(yè)前沿內(nèi)容；積極響應(yīng)國(guó)家政策和新形勢(shì)要求，在社會(huì)發(fā)展大潮中洞悉機(jī)遇與挑戰(zhàn)。主動(dòng)性的含義也與McClelland勝任素質(zhì)辭典中“信息搜集”指標(biāo)的含義部分重合，要求館長(zhǎng)主動(dòng)聚焦問題，善于觀察和搜集信息。

(2)“自我控制”，即抵御誘惑和抗壓的能力。對(duì)館長(zhǎng)來說，要嚴(yán)格要求自己，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守職業(yè)底線；以冷靜的狀態(tài)來迎接挑戰(zhàn)、處理難題。

(3)“成就導(dǎo)向”，即不斷設(shè)定更優(yōu)的和更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，充分利用現(xiàn)有資源達(dá)成目標(biāo)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，圖書館必須實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新，因此需要具有高成就導(dǎo)向的館長(zhǎng)帶領(lǐng)圖書館打破桎梏，走出與科技和時(shí)代接軌的新路子。

3.3 關(guān)系能力

“關(guān)系能力”是館長(zhǎng)在管理圖書館過程中與館員、讀者以及其他組織建立各種關(guān)系所應(yīng)具備的能力。館長(zhǎng)通過積極營(yíng)造與館員的關(guān)系，可以提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力，讓館員在自己的帶動(dòng)之下團(tuán)結(jié)一心，刻苦工作，激發(fā)館員的工作熱情和創(chuàng)造活力；通過改善與讀者的關(guān)系，及時(shí)滿足讀者的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠提高自身地位和形象，提高聲譽(yù)和影響力；通過構(gòu)建與其他組織機(jī)構(gòu)之間的健康、和諧、穩(wěn)定的關(guān)系，提高圖書館的運(yùn)行效率，增加圖書館與其他機(jī)構(gòu)合作的可能性，贏得更多機(jī)會(huì)，促進(jìn)圖書館發(fā)展。該指標(biāo)可以進(jìn)一步細(xì)分為6個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

(1)“關(guān)系建立”，需要館長(zhǎng)利用現(xiàn)有資源，采取適當(dāng)方法，認(rèn)真了解不同對(duì)象的想法、需求和意見，發(fā)展人脈，創(chuàng)造信息共享、資源共享的局面，形成一個(gè)完整而健康的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

(2)“組織承諾”，該指標(biāo)的含義：首先，館長(zhǎng)要對(duì)圖書館有著深刻的理解、深切的熱愛和深沉的責(zé)任感，對(duì)館長(zhǎng)這個(gè)職業(yè)有著堅(jiān)定的信念和強(qiáng)烈的事業(yè)心；其次，愿意長(zhǎng)期從事該工作，表現(xiàn)出高度的忠誠(chéng)度和敬業(yè)度；最后，能將圖書館利益置于個(gè)人需求之上，甘于奉獻(xiàn)，不辱使命。

(3)“人際理解與溝通”，是館長(zhǎng)建立健康的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)必備的技能。一方面，館長(zhǎng)要善于利用溝通工具表達(dá)自己的觀點(diǎn)，善于談判，樂于合作，具備杰出的交際能力；另一方面，要善于傾聽，廣開言路，積極聽取各方意見。

(4)“客戶服務(wù)導(dǎo)向”，要求館長(zhǎng)要將讀者擺在圖書館工作的制高點(diǎn)上，始終本著服務(wù)宗旨，關(guān)心讀者需求，解決讀者問題，具有高度的熱情，采取強(qiáng)有力的行動(dòng)，以此提高讀者的滿意度。

(5)“沖擊與影響”，強(qiáng)調(diào)館長(zhǎng)能夠在必要時(shí)運(yùn)用語言和行動(dòng)去說服他人。為達(dá)到這種效果，館長(zhǎng)要進(jìn)行充分的印象管理。比如，在工作中取得出色的業(yè)績(jī)，成為全體館員的道德模范，樹立崇高的人格形象和勇敢的創(chuàng)新形象等，通過構(gòu)建自我標(biāo)桿形象，提升對(duì)館員、讀者以及社會(huì)的影響力和說服力。

(6)“培養(yǎng)他人”，要求館長(zhǎng)在發(fā)展圖書館事業(yè)和自我發(fā)展的同時(shí)，注重選拔、指導(dǎo)、訓(xùn)練優(yōu)秀人才，保障其具有晉升條件和提高自我發(fā)展空間，培養(yǎng)優(yōu)秀的館員人才隊(duì)伍。

4 “雙一流”高校圖書館館長(zhǎng)勝任特征的統(tǒng)計(jì)分析

基于上述高校館館長(zhǎng)勝任力指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，下文運(yùn)用公開資料介紹“雙一流”高校館館長(zhǎng)的基本情況，并分析專業(yè)知識(shí)和關(guān)系能力這兩個(gè)維度的勝任特征。受二手資料局限性影響，本研究?jī)H能收集到“雙一流”高校館館長(zhǎng)的專業(yè)背景、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、職務(wù)網(wǎng)絡(luò)等顯性指標(biāo)，較難收集到體現(xiàn)個(gè)人內(nèi)在的特質(zhì)動(dòng)機(jī)等隱性指標(biāo)。

4.1 “雙一流”高校圖書館館長(zhǎng)的勝任特征分析

目前“雙一流”高校共有42 所，包括A 類36 所、B 類6 所[21]。為盡可能收集42 所“雙一流”高校館館長(zhǎng)的相關(guān)信息，采用的方法包括但不限于：瀏覽相關(guān)高校網(wǎng)站、百度搜索、知網(wǎng)CNKI檢索、查閱2019年中國(guó)高校圖書館發(fā)展報(bào)告，以及電話、郵件咨詢等。表3是42所“雙一流”高校館館長(zhǎng)基本信息統(tǒng)計(jì)情況。

表3 42所“雙一流”高校圖書館館長(zhǎng)基本信息

4.2 專業(yè)知識(shí)分析

考察“雙一流”高校館館長(zhǎng)的學(xué)歷、職稱情況和專業(yè)學(xué)科結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)：一方面，博士學(xué)歷及正高職稱的館長(zhǎng)所占比例極高，均超過80%，充分表明“雙一流”館長(zhǎng)群體具備一流的知識(shí)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。另一方面，42位館長(zhǎng)中僅有不到15%具有圖書情報(bào)類的專業(yè)背景，其中包括北京大學(xué)、武漢大學(xué)、重慶大學(xué)、四川大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)和北京師范大學(xué)的館長(zhǎng)，其余高校館長(zhǎng)均非科班出身。拓展至全國(guó)范圍內(nèi)的1，361所高校館，共有79.1%館長(zhǎng)學(xué)科背景為非圖書館學(xué)專業(yè)；并且，近8年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，非圖書館學(xué)專業(yè)背景的館長(zhǎng)所占比例處于緩慢上升趨勢(shì)，而圖情類專業(yè)出身的館長(zhǎng)比例并沒有顯著提高，總體維持在較低水平①。這與要求館長(zhǎng)具備“圖書情報(bào)類專業(yè)知識(shí)”這一指標(biāo)的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。此外，部分“雙一流”高校館館長(zhǎng)在本科、碩士、博士階段進(jìn)行了跨學(xué)科學(xué)習(xí)，掌握了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)等其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，構(gòu)建了多學(xué)科、多領(lǐng)域的知識(shí)體系。

4.3 關(guān)系能力分析

4.3.1 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)分析

除上述人口統(tǒng)計(jì)特征外，本研究對(duì)42 所“雙一流”館長(zhǎng)曾經(jīng)就讀或者進(jìn)修、訪學(xué)經(jīng)歷等信息進(jìn)行了搜集和整理。統(tǒng)計(jì)表明，多數(shù)館長(zhǎng)在國(guó)內(nèi)求學(xué)期間，均畢業(yè)于“雙一流”高校。相對(duì)而言，“雙一流”高?？梢詾槿瞬排囵B(yǎng)提供更先進(jìn)的教學(xué)機(jī)制和教學(xué)隊(duì)伍、更好的平臺(tái)支撐和條件支持。這也進(jìn)一步證實(shí)高校館館長(zhǎng)需要具備更高層次的知識(shí)和能力水平。

值得注意的是，三分之二以上的館長(zhǎng)選擇回到曾經(jīng)就讀過的大學(xué)任職。母校成為高校館館長(zhǎng)就職主要地點(diǎn)的原因可以分為兩個(gè)方面：從個(gè)人方面看，館長(zhǎng)們更熟悉母校的組織制度、文化環(huán)境和工作氛圍，對(duì)母校具有獨(dú)特的眷戀情節(jié)和強(qiáng)烈的歸屬感，從而產(chǎn)生更高的組織認(rèn)同度和組織忠誠(chéng)度，希望為母校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)；從學(xué)校角度看，母校優(yōu)勢(shì)在于能夠提供更加便捷的晉升通道，以及財(cái)務(wù)、人際和政策等多方面的支持，為館長(zhǎng)施展拳腳、發(fā)揮才能提供廣闊的空間和堅(jiān)實(shí)的保障。

此外，具有海外留學(xué)、訪學(xué)或教學(xué)經(jīng)歷的館長(zhǎng)有21人，占總?cè)藬?shù)的一半。豐富的海外求學(xué)經(jīng)歷有利于館長(zhǎng)在文化和學(xué)術(shù)的交流碰撞中，不斷提升自身的科學(xué)研究能力、綜合知識(shí)水平和人際關(guān)系水平。

從42 位館長(zhǎng)的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)分析看出，“雙一流”高校館館長(zhǎng)大部分畢業(yè)于國(guó)內(nèi)實(shí)力雄厚的高等院校，具有豐富的國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷，且愿意回到母校任職?，F(xiàn)有的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有利于館長(zhǎng)與曾經(jīng)就讀或往來過的國(guó)內(nèi)外高校建立良好的聯(lián)系，便于創(chuàng)造更多的交流合作機(jī)會(huì)，從而獲得更多的社會(huì)資源、學(xué)術(shù)資源和服務(wù)資源，為發(fā)展高校圖書館事業(yè)提供有力的支持，這也體現(xiàn)了對(duì)高校館館長(zhǎng)關(guān)系能力方面的勝任力要求。

4.3.2 職務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析

區(qū)別于其他社會(huì)職業(yè)，以“專門化的高深學(xué)問”為特點(diǎn)的學(xué)術(shù)職業(yè)具備5個(gè)顯著特征：學(xué)術(shù)性、公益性、流動(dòng)性、創(chuàng)造性和自主性。根據(jù)以上5個(gè)特征，可將校外兼職分為三類：一是學(xué)術(shù)性、公益性兼職，如參與學(xué)術(shù)研討會(huì)、提供教育或?qū)I(yè)編輯服務(wù)、擔(dān)任公共名譽(yù)職位；二是流動(dòng)性、創(chuàng)新性兼職，包括為企業(yè)或政府等提供咨詢、合作研發(fā)等；三是自主性兼職，包括校外兼課、開辦公司等[22]。參考該分類標(biāo)準(zhǔn)，文章基于“雙一流”館長(zhǎng)的兼職現(xiàn)狀分析了其職務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

42位館長(zhǎng)不僅擔(dān)任高校館館長(zhǎng)一職，還擔(dān)任其他的校內(nèi)或校外的學(xué)術(shù)職位、政府職位等。按組織邊界劃分，有16 人僅擔(dān)任校內(nèi)兼職工作，如院系教授、博士生或碩士生導(dǎo)師、研究所所長(zhǎng)、黨委書記等黨政職務(wù)；其余館長(zhǎng)在校內(nèi)、校外均有數(shù)量不等的其他兼職。按兼職類別劃分，絕大多數(shù)館長(zhǎng)的兼職具有學(xué)術(shù)性和公益性，如擔(dān)任學(xué)術(shù)團(tuán)體的會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、理事等要職，學(xué)術(shù)期刊的主編、編委等；還有部分館長(zhǎng)從事自主性兼職，被其他學(xué)校聘為兼職教授、客座教授等。另外，有10 所高校館館長(zhǎng)擔(dān)任政治類、宗教類、興趣愛好類等校外兼職，如兼任省、市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員。

上述分析表明，“雙一流”館長(zhǎng)廣泛復(fù)雜的職務(wù)網(wǎng)絡(luò)，反映出他們普遍具備更高水平的關(guān)系能力，在關(guān)系的建立和維護(hù)意愿及能力上表現(xiàn)出色。豐富的兼職活動(dòng)有利于館長(zhǎng)加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的溝通與聯(lián)系，更大限度地將獲得的各種社會(huì)資源運(yùn)用到發(fā)展高校圖書館事業(yè)中，為所在職位提供服務(wù)和支持。同時(shí)，部分學(xué)術(shù)性和公益性的兼職工作可為館長(zhǎng)個(gè)人帶來榮譽(yù)和威信，提升自己的社會(huì)地位和影響力，使其在“沖擊和影響”指標(biāo)方面表現(xiàn)良好。

5 “雙一流”高校圖書館館長(zhǎng)選拔與培養(yǎng)建議

5.1 嚴(yán)控館長(zhǎng)聘任的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

目前我國(guó)高校館館長(zhǎng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)比較粗放，缺乏專業(yè)性和科學(xué)性的評(píng)價(jià)體系。在實(shí)際選拔中，館長(zhǎng)一般由高校校長(zhǎng)直接任命，以內(nèi)部培養(yǎng)、提拔為主要來源。內(nèi)部晉升的優(yōu)勢(shì)固然不少，但難免存在一些共性問題。因此，高校未來選拔圖書館館長(zhǎng)時(shí)，可在遵循公開、公平、公正選任原則的基礎(chǔ)上，逐步放開人才選拔范圍，參照本文構(gòu)建的館長(zhǎng)勝任力模型，在選拔過程中提供明確統(tǒng)一的遴選標(biāo)準(zhǔn)、任職要求和考核依據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)圖書館館長(zhǎng)的職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展。

此外，本文提取的勝任力指標(biāo)體系中，要求館長(zhǎng)應(yīng)具備圖書情報(bào)專業(yè)背景或圖書館學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)。這意味著在聘任高校館館長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)適當(dāng)考慮候選人的專業(yè)背景，優(yōu)先選擇圖書情報(bào)領(lǐng)域?qū)I(yè)出身的候選人。當(dāng)然，也應(yīng)避免對(duì)館長(zhǎng)的專業(yè)背景提出過于嚴(yán)苛的要求，防止從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端[23]。在實(shí)際任職情況中，絕大多數(shù)“雙一流”高校館館長(zhǎng)為非圖書館學(xué)專業(yè)背景，且除了擔(dān)任圖書館館長(zhǎng)之外，還在校內(nèi)和校外積極開展多種學(xué)術(shù)及政府類型的兼職活動(dòng)，通過加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系為圖書館廣泛爭(zhēng)取資源，這表明我國(guó)高校館館長(zhǎng)職位的行政化色彩大于專業(yè)化。此外，許多學(xué)科都和圖書館學(xué)有著密切的關(guān)系。比如，在圖書館管理活動(dòng)中，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)研究讀者的心理活動(dòng)，也有助于開展圖書館服務(wù)工作；而歷史學(xué)、語言學(xué)、邏輯學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科知識(shí)也與圖書館學(xué)息息相關(guān)。因此，除了要求館長(zhǎng)具備圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)以外，還應(yīng)鼓勵(lì)其掌握一到兩門相關(guān)學(xué)科知識(shí)。這種多元的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)將助益館長(zhǎng)更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)圖書館。

5.2 借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)選拔館長(zhǎng)

在任職條件方面，我國(guó)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定，圖書館實(shí)行館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，可由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管，且要求館長(zhǎng)一職為專業(yè)技術(shù)崗位，擔(dān)任館長(zhǎng)一職的人必須擁有碩士研究生及以上學(xué)歷，同時(shí)經(jīng)過圖書館學(xué)專業(yè)教育或系統(tǒng)的培訓(xùn)[1]。《日本大學(xué)圖書館標(biāo)準(zhǔn)》要求館長(zhǎng)為專業(yè)人員，是專攻圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等學(xué)科者[24]。美國(guó)《高等教育圖書館標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)行職業(yè)準(zhǔn)入制度，要求館長(zhǎng)任職的前提是其最低學(xué)歷必須為圖書情報(bào)專業(yè)碩士，且具有一定年限的圖書館管理經(jīng)驗(yàn)和科研能力[25]。

在職責(zé)權(quán)利方面，我國(guó)賦予館長(zhǎng)在文獻(xiàn)信息保障和與圖書館相關(guān)的高校事件中的決策權(quán)；要求館長(zhǎng)要為圖書館制定發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度，進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)，還要管理圖書館的經(jīng)費(fèi)預(yù)算等事項(xiàng)[1]。類似地，美國(guó)也要求館長(zhǎng)為學(xué)校的決策提供信息服務(wù)[25]。在日本，鑒于館長(zhǎng)職務(wù)的重要性，館長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)享受到與系主任同等或更高的地位；同時(shí)要求館長(zhǎng)能夠承擔(dān)責(zé)任，對(duì)圖書館起到充實(shí)和改善的作用，具有優(yōu)秀的管理能力和見識(shí)[24]。

中外相關(guān)政策法規(guī)都對(duì)高校館館長(zhǎng)提出了高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對(duì)館長(zhǎng)職務(wù)的專業(yè)性做出了比較明確的規(guī)定。對(duì)此，建議積極借鑒國(guó)外對(duì)于選拔及評(píng)價(jià)高校館館長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國(guó)高校的實(shí)際情況，對(duì)我國(guó)高校館館長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系進(jìn)一步完善，加強(qiáng)我國(guó)高校圖書館隊(duì)伍的高級(jí)人才隊(duì)伍建設(shè)。

5.3 培養(yǎng)政治素養(yǎng)和專業(yè)能力

新時(shí)代對(duì)館長(zhǎng)政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)方面的勝任力提出了新要求。比如，館長(zhǎng)需要具備體能素質(zhì)、思想品德素質(zhì)等“軟實(shí)力”[23]。又如，一名稱職的高校館館長(zhǎng)應(yīng)該具有良好的政治思想素質(zhì)、高尚的行為道德素質(zhì)、廣博的專業(yè)文化素質(zhì)、科學(xué)的組織管理素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)。再如，館長(zhǎng)理應(yīng)具備政治方向、政治立場(chǎng)、思想作風(fēng)和政治紀(jì)律等方面的政治素質(zhì)[26]。因此，我國(guó)高校館館長(zhǎng)還需注重提升個(gè)人政治素質(zhì)，樹立高尚無私、民主開明、樂于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)良品德；堅(jiān)持正確的政治方向，落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)方針政策。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來，高校館館長(zhǎng)的勝任力要求應(yīng)有所調(diào)整。比如，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和捕捉信息、處理信息的能力是新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館領(lǐng)導(dǎo)者必備的重要能力。又如，圖書館工作者應(yīng)該成為一專多能的復(fù)合型人才，并具有終身學(xué)習(xí)的能力，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識(shí)化時(shí)代挑戰(zhàn)，與時(shí)俱進(jìn)，不被時(shí)代淘汰[27]。此外，“雙一流”建設(shè)對(duì)地方高校館發(fā)展乃至館長(zhǎng)的綜合素質(zhì)和能力提出了新要求[28]。高校館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要突破口是學(xué)科服務(wù)的創(chuàng)新，提倡建立科學(xué)的館長(zhǎng)選任制度，同時(shí)注重提高館長(zhǎng)的專業(yè)化和職業(yè)化水平[29]。

6 結(jié)語

我國(guó)高校館館長(zhǎng)勝任力模型包含3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和10 個(gè)二級(jí)指標(biāo)。對(duì)照該評(píng)價(jià)體系，“雙一流”高校館館長(zhǎng)勝任特征包括充足的圖書館專業(yè)知識(shí)和政治素養(yǎng)，以及良好的自我管理和關(guān)系管理能力。未來高校館館長(zhǎng)的選拔應(yīng)以“雙一流”大學(xué)為標(biāo)桿，將專業(yè)化提升到更高的戰(zhàn)略高度，提出更加嚴(yán)格、有針對(duì)性的高校館館長(zhǎng)勝任力指標(biāo)要求，適當(dāng)提高館長(zhǎng)的任職資格要求：一是館長(zhǎng)應(yīng)同時(shí)具備高級(jí)職稱及碩士以上的學(xué)歷；二是優(yōu)先考慮圖情類專業(yè)出身，具有圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)或者圖書館學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)的館長(zhǎng)人選；三是鼓勵(lì)從多渠道多領(lǐng)域選拔優(yōu)秀的人才，積極引進(jìn)在學(xué)科建設(shè)上成績(jī)突出者，以及具備圖書館技術(shù)專業(yè)知識(shí)和管理學(xué)專業(yè)知識(shí)的跨學(xué)科人才。

本研究重點(diǎn)考察我國(guó)“雙一流”高校圖書館現(xiàn)任館長(zhǎng)的知識(shí)、技能、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等外顯勝任力指標(biāo)，從而反映出他們?cè)趯I(yè)知識(shí)和關(guān)系能力兩個(gè)方面的勝任力特征。未來研究應(yīng)在此基礎(chǔ)上，對(duì)42所“雙一流”高校館館長(zhǎng)開展行為事件訪談，獲取其內(nèi)在特質(zhì)和動(dòng)機(jī)方面的勝任力特征，從而確定指標(biāo)體系中的各級(jí)指標(biāo)權(quán)重，并在此基礎(chǔ)上對(duì)其勝任力進(jìn)行量化評(píng)價(jià)與比較，以便為完善高校館館長(zhǎng)的管理策略提出針對(duì)性建議。由此，既能豐富戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論與分析框架在圖書館情境下的有效運(yùn)用，亦可助力我國(guó)高校圖書館事業(yè)發(fā)展。

注釋

①統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源自：王波，吳漢華、古永潔等執(zhí)筆的《2019 年高校圖書館發(fā)展報(bào)告》，參見：http：//www.scal.edu.cn/tjpg/202011160235.