青少年植物科普平臺(tái)交互設(shè)計(jì)研究

摘要：本文站在植物科普的角度，探索交互設(shè)計(jì)在植物類科普教育平臺(tái)中的發(fā)展方向，并基于用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)的理論，對(duì)植物科普平臺(tái)現(xiàn)狀和功能進(jìn)行分析，挖掘用戶體驗(yàn)情景和植物科普平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)方向，總結(jié)其中的交互設(shè)計(jì)原則，從而對(duì)植物類科普平臺(tái)提出切實(shí)可行的支持和借鑒，旨在為未來植物科普平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)提供一定的思路。

關(guān)鍵詞：青少年;用戶體驗(yàn);植物科普平臺(tái);交互設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2021）01-00-02

在互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展的時(shí)代，自上而下的傳統(tǒng)科普方式正在向“互聯(lián)網(wǎng)+科普”的方向轉(zhuǎn)變。科普工作尤其是青少年科普工作，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代呈現(xiàn)出新的特征。網(wǎng)絡(luò)科普平臺(tái)涌現(xiàn)，成為傳播植物科學(xué)知識(shí)的重要途徑之一，植物科普教育平臺(tái)肩負(fù)著提高青少年基本科學(xué)素養(yǎng)、樹立生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的重?fù)?dān)。據(jù)《中國(guó)網(wǎng)名科普需求搜索行為報(bào)告（2019第三季度）》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)民科普搜索人數(shù)多達(dá)11.02億。其中，移動(dòng)端搜索指數(shù)達(dá)9.54億，PC端搜索指數(shù)達(dá)1.48億，移動(dòng)端是PC端的6.45倍。

在“互聯(lián)網(wǎng)+科普”的大背景下，各類科普相關(guān)平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的便利性，大力開展有效、及時(shí)、精準(zhǔn)、深入的科普活動(dòng)。近年來，植物類科普APP層出不窮，國(guó)內(nèi)有花伴侶、形色、微軟識(shí)花等;國(guó)外則以Plantnet、Plantsnap較為典型。這些APP有多樣的信息分類，植物類別全面，植物信息呈現(xiàn)也較為完備，但在交互設(shè)計(jì)方面仍存在不足。交互設(shè)計(jì)是對(duì)用戶界面（UI）和交互系統(tǒng)的反饋行為進(jìn)行設(shè)計(jì)，作用是使用戶與系統(tǒng)之間建立一種良好的信息交流關(guān)系，從而讓用戶得到較好的用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)操作目的[1]?，F(xiàn)有的植物科普APP雖然受眾廣泛，但由于交互設(shè)計(jì)不足，用戶體驗(yàn)不佳，用戶黏性差，故仍然屬于較為小眾的科普類APP。

1 植物科普平臺(tái)分析

1.1 植物科普平臺(tái)現(xiàn)狀分析

花伴侶是中國(guó)科學(xué)院植物研究所聯(lián)合魯朗軟件，基于深度學(xué)習(xí)開發(fā)的植物識(shí)別的應(yīng)用軟件，主要功能是拍照識(shí)花，能夠即時(shí)識(shí)別植物。

形色能夠即時(shí)識(shí)別花卉，是中國(guó)自然標(biāo)本館與睿琪軟件合作，基于深度學(xué)習(xí)開發(fā)的植物識(shí)別的應(yīng)用軟件，界面主色調(diào)為植物的藍(lán)綠色。

植物識(shí)別是一款基于人工智能的快速精準(zhǔn)識(shí)別植物的應(yīng)用軟件，主要功能是拍照識(shí)花。

Plantnet是一個(gè)通過圖片收集自動(dòng)識(shí)別植物的應(yīng)用軟件，由多家科研機(jī)構(gòu)合作開發(fā)，由Agropolis基金會(huì)提供支持。

1.2 植物科普平臺(tái)交互設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀

對(duì)比分析此類APP，可知其主要功能為拍照識(shí)花、植物介紹、植物文章等。之前用戶遇到不知名植物或者對(duì)某個(gè)植物好奇時(shí)，通常會(huì)詢問身邊同行者，拍照記錄待后續(xù)了解，而拍照識(shí)花能夠很好地滿足用戶這一需求。當(dāng)知道植物名稱時(shí)，就會(huì)想了解植物相關(guān)的基本信息，因而植物介紹也不可缺少。然而現(xiàn)有的植物科普平臺(tái)雖然能夠滿足用戶的好奇體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、興趣體驗(yàn)，但主要功能為拍照識(shí)花，植物相關(guān)文章話題種類繁雜，個(gè)人主頁過于單一，無社交功能等等，這些劣勢(shì)導(dǎo)致此類植物科普平臺(tái)的使用頻率不高。

現(xiàn)有植物科普平臺(tái)的目標(biāo)用戶很廣泛，既有林業(yè)工作者，又有植物愛好者，受眾群體較多，內(nèi)容質(zhì)量卻不高，而當(dāng)下針對(duì)青少年市場(chǎng)的植物科普教育平臺(tái)很是匱乏。青少年植物科普類平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)對(duì)青少年的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)有促進(jìn)作用，但只有在適合的交互設(shè)計(jì)原則的指導(dǎo)下，促進(jìn)作用才更加顯著。目前對(duì)植物科普平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)研究主要是如何通過平臺(tái)識(shí)別植物，了解植物信息，卻很少從用戶體驗(yàn)的角度對(duì)青少年的植物科普平臺(tái)進(jìn)行研究，忽視了用戶體驗(yàn)才是交互設(shè)計(jì)最值得考慮的點(diǎn)，也是影響交互體驗(yàn)好壞的一個(gè)重要因素。因此，對(duì)青少年的受眾特征進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出適合青少年植物科普平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)原則至關(guān)重要。

2 青少年受眾特征分析

青少年是處于青春期的人，當(dāng)前對(duì)青少年年齡段的界定較多，但一般指初中到高中畢業(yè)這段時(shí)間的人，普遍在13～20歲。初中階段為13～15歲，高中階段為16～18歲，13～20歲為青春期的主要階段，因此本研究以13～20歲青少年為目標(biāo)用戶，分析其受眾特征，提出相應(yīng)的交互設(shè)計(jì)原則。

2.1 青少年處于過渡時(shí)期

隨著年齡的增長(zhǎng)和知識(shí)的豐富，青少年的身體和心理方面都從幼稚走向成熟。青春期是一個(gè)從兒童向成人慢慢轉(zhuǎn)變的過渡時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的人既保有兒童的特征又逐漸轉(zhuǎn)向成熟，處于半幼稚、半成熟狀態(tài)。青少年介于兒童和成人之間，這個(gè)成長(zhǎng)階段要告別童年步入青春，而這個(gè)時(shí)期愛玩仍然是他們的天性，同時(shí)這個(gè)時(shí)期的他們已經(jīng)能夠意識(shí)到自己是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，對(duì)接觸事物的選擇也更加具有自主性、目的性和獨(dú)立性，希望自己能夠擺脫幼稚，擁有獨(dú)立意識(shí)，渴望得到尊重和信任。

這個(gè)時(shí)期，大腦機(jī)能不斷發(fā)育成熟，各種感知能力、邏輯能力等都在不斷增強(qiáng)，邏輯抽象思維能力慢慢居主導(dǎo)地位，思維的獨(dú)立性、創(chuàng)造性、批判性都得到很大的提升。因此這個(gè)時(shí)期依舊要保持他們對(duì)事物的新鮮感和好奇心，這樣才能夠促使他們不斷探索和學(xué)習(xí)，發(fā)展他們的興趣和特長(zhǎng)，展現(xiàn)他們自己的志趣和愛好，同時(shí)促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的心態(tài)，積極地面對(duì)未來。

2.2 青少年需要引導(dǎo)

進(jìn)入青春期后，青少年的三觀慢慢建立，但仍處于對(duì)世界缺乏全面認(rèn)知的階段，他們?cè)缙诘膬r(jià)值觀和道德觀主要來源于父母，隨著與社會(huì)交往越來越廣泛，接觸的新鮮事物越來越多，此時(shí)他們認(rèn)知的提升和完善就需要外界給予正確的引導(dǎo)。

隨著認(rèn)知的不斷提高，青少年開始關(guān)注和評(píng)價(jià)自己的內(nèi)心和個(gè)性等方面。這個(gè)時(shí)期的青少年對(duì)一些事物具有一定的批判意識(shí)，這是成長(zhǎng)的體現(xiàn)，但是對(duì)事物的判斷力、辨別力存在欠缺，容易受身邊人或事的影響，自我認(rèn)知還不夠成熟。

隨著身心各方面的不斷成熟，青少年的情感也慢慢變得活躍且豐富，但是他們情緒不穩(wěn)定，易沖動(dòng)，容易被情緒左右。這個(gè)時(shí)期的情感，已經(jīng)脫離了兒童的幼稚情感，從原始、單純慢慢向復(fù)雜的、社會(huì)性的情感轉(zhuǎn)變。因此，這個(gè)時(shí)期的教育與引導(dǎo)是非常必要的。

這個(gè)時(shí)期的他們對(duì)新事物敏感又好奇，接受能力較強(qiáng)，有著豐富的想象力和洞察力，但是思維仍處于未定型階段，做事缺乏恒心，有較強(qiáng)的可塑性，這個(gè)時(shí)期要引導(dǎo)他們堅(jiān)持做好一件事，而不是同時(shí)兼顧其他。

青少年的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，找到人生的理想和目標(biāo)，要主動(dòng)學(xué)習(xí)，而不是被動(dòng)接受知識(shí)。這個(gè)時(shí)候需要有人指引他們?cè)撊绾沃鲃?dòng)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)良好的習(xí)慣，這是對(duì)他們最好的幫助。而一個(gè)好的引導(dǎo)能夠幫助青少年樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，同時(shí)能夠避免一些心理疾病的產(chǎn)生。因此，如何引導(dǎo)青少年是我們要思考和解決的問題。

2.3 青少年的社會(huì)性

隨著年齡的增長(zhǎng)，青少年的社會(huì)地位發(fā)生了變化，與社會(huì)的接觸越來越緊密，對(duì)社會(huì)生活的關(guān)注也越來越多，青少年活動(dòng)的社會(huì)性在增強(qiáng)，社會(huì)環(huán)境對(duì)他們的影響也越來明顯。兒童時(shí)期受家庭和學(xué)校的影響較大，隨著社會(huì)交往的擴(kuò)大，活動(dòng)范圍的擴(kuò)大，青少年容易受同齡群體和社會(huì)環(huán)境的影響，對(duì)社會(huì)體驗(yàn)和自我成就方面的渴望越來越強(qiáng)烈。這時(shí)候他們追求自我獨(dú)立，由于成人感的產(chǎn)生，希望能夠從父母或者其他成人那里獲得獨(dú)立的感受，肯定自我，形成自我意識(shí)，社會(huì)化成熟，并通過學(xué)習(xí)成年人的方式去適應(yīng)社會(huì)，形成成熟的人生觀、價(jià)值觀、道德觀。

同齡人、伙伴關(guān)系是青少年在社會(huì)生活中必不可少的社會(huì)關(guān)系。隨著社會(huì)交往范圍的擴(kuò)大，青少年逐漸將對(duì)家庭的依賴轉(zhuǎn)向伙伴，形成自己的伙伴群體。愛好、衣著、行為等都會(huì)相互影響，這個(gè)時(shí)期的他們信任伙伴勝過家人和老師，許多共同問題，他們也愿意和伙伴一起討論[2]，同時(shí)一些反面的經(jīng)驗(yàn)也能為他們提供解決問題的參考。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是影響青少年社會(huì)性的重要因素。當(dāng)下，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展，青少年與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)信息的接觸越來越頻繁，接收到的大量信息同時(shí)影響著他們?cè)缙谏鐣?huì)性格和道德觀念的形成。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大量信息在引導(dǎo)青少年想象力、創(chuàng)造力等認(rèn)知能力的過程中，也潛移默化地灌輸給他們社會(huì)既定的道德觀、價(jià)值觀，而有些超越了青少年的認(rèn)知范圍。青少年本身就比成人更容易對(duì)事物產(chǎn)生認(rèn)同感，因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們的信念、價(jià)值觀、情感等方面都有著重要的影響。

青少年植物科普類平臺(tái)交互設(shè)計(jì)的核心要素是青少年的各種特征，而這些特征之間又有著緊密的關(guān)聯(lián)。根據(jù)人體信息處理——反饋模型可知，要衡量每個(gè)特征的表現(xiàn)，需要將青少年各種特征和軟件的信息交流和行為互動(dòng)做到最優(yōu)，只有這樣才能滿足青少年的認(rèn)知需求和使用習(xí)慣，從而增強(qiáng)用戶黏性，吸引到更多的用戶。

3 青少年植物科普平臺(tái)交互設(shè)計(jì)原則

3.1 科學(xué)性原則

科普類平臺(tái)作為向公眾普及科學(xué)知識(shí)的平臺(tái)，尊重知識(shí)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性是首要原則。科普是一把雙刃劍，它一方面可以有效啟迪青少年，另一方面也會(huì)帶來負(fù)面影響：對(duì)科普作品的科學(xué)原理不準(zhǔn)確的解讀，容易使人們把謬論當(dāng)成科學(xué)真理，導(dǎo)致思想嚴(yán)重混亂。因此，作為宣傳科普知識(shí)的科普平臺(tái)，需要確?？破諆?nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，科普內(nèi)容需要經(jīng)得起推敲和考證。

針對(duì)青少年的植物科普類平臺(tái)的設(shè)計(jì)必須確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。例如植物的種屬，要對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的劃分，同一種植物的不同名稱也要進(jìn)行標(biāo)注。對(duì)于植物的六大器官，即根、莖、葉、花、果和種子都必須具備相應(yīng)的描述，在進(jìn)行拍照識(shí)花的過程中，無論拍攝的是這六個(gè)部分的哪一部分，都要可以展現(xiàn)出正確的結(jié)果，同時(shí)需提升拍照識(shí)花的精確度。對(duì)植物可以按照通常的分類習(xí)慣劃分，如種子植物、藻類植物、蕨類植物、苔蘚植物、寄生植物等，這些類別的植物都需按照信息可視化的原則，對(duì)每一個(gè)植物的基本信息、使用價(jià)值等方面進(jìn)行展示，同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)每一方面的科普內(nèi)容進(jìn)行核驗(yàn)、推敲、查證，確保給用戶展示出來的信息是準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>

3.2 游戲化原則

游戲化設(shè)計(jì)是指將游戲中的一些設(shè)計(jì)理念、方法等元素，應(yīng)用到非游戲場(chǎng)景的設(shè)計(jì)當(dāng)中。游戲化設(shè)計(jì)能夠影響、吸引和激勵(lì)用戶，旨在為用戶提供游戲般的體驗(yàn)，以達(dá)到影響用戶行為的目的。游戲化設(shè)計(jì)是優(yōu)化科普類平臺(tái)用戶體驗(yàn)的重要方法。當(dāng)下植物科普平臺(tái)的設(shè)計(jì)需要融入游戲化的設(shè)計(jì)思維，將枯燥的植物知識(shí)生動(dòng)地展現(xiàn)給青少年，真正做到寓教于樂，讓科普知識(shí)不再枯燥、晦澀難懂。

根據(jù)娛樂軟件協(xié)會(huì)的年度游戲玩家研究報(bào)告數(shù)據(jù)，97%的青少年存在玩電腦和視頻游戲的行為[3]，因此游戲?qū)η嗌倌陙碚f影響力非常大。植物科普平臺(tái)的游戲化設(shè)計(jì)能夠讓青少年在學(xué)習(xí)植物科普知識(shí)的過程中感受到玩游戲一樣的樂趣，從而讓他們對(duì)植物科普知識(shí)的內(nèi)容產(chǎn)生興趣。游戲化設(shè)計(jì)的激勵(lì)點(diǎn)主要是在過程中感受到自主性、社會(huì)性及自己能力的提升。愛玩游戲是孩子的天性，將游戲化設(shè)計(jì)融入植物科普平臺(tái)的設(shè)計(jì)，如在完成一類植物的學(xué)習(xí)之后獲得經(jīng)驗(yàn)值的獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)立等級(jí)和排名等激勵(lì)機(jī)制，通過這些激勵(lì)機(jī)制讓青少年在學(xué)習(xí)過程中獲得良好的體驗(yàn)，充分調(diào)動(dòng)青少年自主學(xué)習(xí)的積極性，實(shí)現(xiàn)自我能力的提升，獲得滿足感，滿足他們的社交需求。這種方法可以提升青少年在這個(gè)過程中心理的認(rèn)可度，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)植物知識(shí)的興趣。

3.3 引導(dǎo)性原則

由于青少年正處于成長(zhǎng)階段，對(duì)事物判斷、辨別的能力還很欠缺，對(duì)世界的認(rèn)知還不夠全面，所以引導(dǎo)青少年主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)是非常有必要的?？破掌脚_(tái)的主要作用是通過用戶與設(shè)備的互動(dòng)反饋，持續(xù)完善對(duì)用戶的指引。因此對(duì)科普類平臺(tái)而言，交互界面應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了、操作簡(jiǎn)單，幫助用戶有效提高認(rèn)知效率。而現(xiàn)有的植物科普類平臺(tái)對(duì)植物分類采用宮格形式的導(dǎo)航，對(duì)需要選擇的操作一般通過列表導(dǎo)航的形式來展現(xiàn)，選擇點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到相對(duì)應(yīng)的頁面，這類導(dǎo)航模式屬于擠牙膏式，缺少引導(dǎo)性，沒有充分體現(xiàn)出移動(dòng)應(yīng)用的交互性。

因此，作為引導(dǎo)青少年成長(zhǎng)的植物科普類平臺(tái)，在其主界面內(nèi)可增加組合式導(dǎo)航，并將其與平臺(tái)內(nèi)其他模式的導(dǎo)航關(guān)聯(lián)起來，確保它是綜合式的，可靈活運(yùn)用宮格式導(dǎo)航、抽屜式導(dǎo)航等其他類型的導(dǎo)航設(shè)計(jì)模式，而不是單獨(dú)的界面框架設(shè)計(jì)。這種導(dǎo)航模式布局靈活，能夠在用戶關(guān)注內(nèi)容時(shí)，通過導(dǎo)航快速找到鏈接其他頁面的入口。同時(shí)，植物科普類APP還應(yīng)向用戶傳達(dá)保護(hù)植物、保護(hù)環(huán)境的觀念。在植物新聞資訊頁面，可以通過輪播式導(dǎo)航，引導(dǎo)用戶快速進(jìn)入植物科普資訊，提高植物科普平臺(tái)的影響力。

3.4 社會(huì)性原則

青少年活動(dòng)的社會(huì)性越來越廣泛，植物類科普平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)增加一些社交體驗(yàn)方面的設(shè)計(jì)，如增加投稿分享板塊、交友活動(dòng)板塊等。投稿分享板塊可以給用戶分享植物栽種心得、有趣的植物、植物相關(guān)的故事等，其他用戶可以閱讀點(diǎn)贊、關(guān)注、評(píng)論等，從而引起共鳴，而創(chuàng)作者們得到關(guān)注后能夠獲得更強(qiáng)的創(chuàng)作動(dòng)力，從而有效增強(qiáng)用戶黏性。交友板塊類似于微信這類的大型社交平臺(tái)，好友身份不同，有家人、老師、好友、同事等;而在植物科普平臺(tái)，青少年可以與興趣相投的朋友結(jié)伴、分享，沒有太多的約束。久而久之，用戶會(huì)習(xí)慣在專屬的平臺(tái)分享專屬的話題，也會(huì)收獲一些專屬的好友，從而獲得一種歸屬感。

植物科普平臺(tái)的功能不能太過單一，好看的、喜歡的植物，在現(xiàn)實(shí)中用戶都會(huì)想要親手養(yǎng)護(hù)，對(duì)青少年而言，植物養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)也是社會(huì)活動(dòng)的一大體驗(yàn)。用戶不僅可以在現(xiàn)實(shí)中養(yǎng)護(hù)植物，還可以在平臺(tái)養(yǎng)護(hù)虛擬植物，體驗(yàn)養(yǎng)護(hù)植物的每個(gè)過程，從種子到小苗到開花，如何澆水、如何施肥，都需要有專門的提示。尤其對(duì)于養(yǎng)花新手，或者較難養(yǎng)活的植物，用戶在養(yǎng)護(hù)過程中更需要指導(dǎo)，通過體驗(yàn)養(yǎng)護(hù)植物，獲得成就感，從而有效增強(qiáng)青少年活動(dòng)的社會(huì)性。

4 結(jié)語

習(xí)近平主席在“科技三會(huì)”上指出：“科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學(xué)普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置。”因此，面向青少年的植物科普平臺(tái)的交互式設(shè)計(jì)研究，對(duì)植物科普知識(shí)的宣傳具有重大的社會(huì)意義和價(jià)值。要從青少年角度出發(fā)，分析青少年受眾的特征，即處于過渡時(shí)期、需要引導(dǎo)教育、具有社會(huì)性，針對(duì)這些特征提出青少年植物科普類平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)原則，堅(jiān)持良好的用戶體驗(yàn)，設(shè)計(jì)出真正適合青少年使用的科普宣傳平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 王震亞，劉夢(mèng)歌.青少年圖書閱讀軟件的游戲化設(shè)計(jì)方法研究[J].包裝工程，2018（02）：89-94.

作者簡(jiǎn)介：朱月（1995—），女，江蘇揚(yáng)州人，碩士在讀，研究方向：交互設(shè)計(jì)、數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)。

通訊作者：袁超（1977—），男，江蘇無錫人，碩士，副教授，研究方向：動(dòng)畫藝術(shù)、實(shí)驗(yàn)影像、融媒體直播、交互藝術(shù)。