基于區(qū)塊鏈+5G技術(shù)對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)化策略研究

陶洋 毛斑斑

長沙醫(yī)學(xué)院

一、財(cái)務(wù)共享模式

傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式是在各個(gè)地區(qū)的分公司內(nèi)都設(shè)置相應(yīng)的財(cái)務(wù)部門來處理本公司的財(cái)務(wù)信息。共享經(jīng)濟(jì)下新興的財(cái)務(wù)共享模式實(shí)則包括三個(gè)部分，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)中心和業(yè)務(wù)支持中心，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是財(cái)務(wù)共享模式中最重要也是最基礎(chǔ)的一部分。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上進(jìn)行集中管理模式的最新應(yīng)用，將不同國家、地點(diǎn)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)共享服務(wù)中心（SSC）來記賬和報(bào)告。它的業(yè)務(wù)流程是企業(yè)集團(tuán)收集好下屬子公司、分公司、各部門的財(cái)務(wù)信息與管理工作，集中統(tǒng)一發(fā)至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，由中心內(nèi)的財(cái)務(wù)人員按照標(biāo)準(zhǔn)化流程處理，我國眾多企業(yè)都在實(shí)際中運(yùn)用，中國鐵建、中興通訊和中國電網(wǎng)等大型企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已成行業(yè)典范。

（一）財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)點(diǎn)

1.降低工作的重復(fù)性

對原始票據(jù)和憑證的業(yè)務(wù)處理這類日常業(yè)務(wù)大多具有同質(zhì)性，一般財(cái)務(wù)人員都可以操作，各個(gè)公司單獨(dú)設(shè)置財(cái)務(wù)部門浪費(fèi)人力資本。將這些業(yè)務(wù)統(tǒng)一集中到財(cái)務(wù)共享中心，可以降低工作重復(fù)性，提高人力資本的利用效率。

2.簡化財(cái)務(wù)的處理流程

傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式是需要各個(gè)分公司自行處理好財(cái)務(wù)信息再發(fā)送至集團(tuán)總公司的，總體流程繁瑣而且耗時(shí)耗力。未建立財(cái)務(wù)共享中心之前，如果供應(yīng)商按合同要求給每個(gè)分公司提供貨源，那么他不得不等待各個(gè)分公司的財(cái)務(wù)部門分別處理單據(jù)，這樣處理方式流程繁瑣，等待時(shí)間漫長。通過建立財(cái)務(wù)共享中心，統(tǒng)一集中到一個(gè)地方處理，利用規(guī)模效應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化流程處理，簡化了核查、審批等重重流程。

（二）財(cái)務(wù)共享模式的缺陷

1.部分環(huán)節(jié)的實(shí)際運(yùn)營成本依然很高

由于財(cái)務(wù)共享中心是將所有的財(cái)務(wù)信息集中到一個(gè)地方處理，那么在核查審批環(huán)節(jié)仍然會(huì)出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，需要原路退回給分公司重新發(fā)送新的財(cái)務(wù)信息給中心，逐漸落入審批不合格退回重做的無限循環(huán)中。最典型的就是費(fèi)用報(bào)銷環(huán)節(jié)，由于無法與實(shí)際報(bào)銷人進(jìn)行溝通，分公司收集上來的票據(jù)、憑證和報(bào)銷單可能出現(xiàn)格式不正確、書寫不標(biāo)準(zhǔn)等問題，財(cái)務(wù)共享中心不得不將該分公司所有的報(bào)銷單退回給負(fù)責(zé)人要求重寫填寫。

2.財(cái)務(wù)人員人力資源遭浪費(fèi)

該共享模式下，財(cái)務(wù)人員的功能和價(jià)值受到限制，他們只需要將收集好的原始數(shù)據(jù)經(jīng)過信息系統(tǒng)處理傳輸給上級(jí)主管，這樣的工作任務(wù)單調(diào)無趣，削弱了工作積極性，容易產(chǎn)生懈怠心理。其次，雖然這種財(cái)務(wù)共享模式減少了企業(yè)冗員現(xiàn)象，但是公司業(yè)務(wù)量龐大，工作人員不得不長時(shí)間按照標(biāo)準(zhǔn)化流程重復(fù)機(jī)械式工作。由于工作簡單，一般僅為低級(jí)的輔助崗位，缺乏自我提升能力的空間和得到公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，長此以往，財(cái)務(wù)人員厭倦心理會(huì)影響工作效率，公司人力資本遭受損失。

3.地區(qū)業(yè)務(wù)依賴性強(qiáng)

由于公司業(yè)務(wù)發(fā)起的部門和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不在同一地點(diǎn)，兩地的工作人員存在溝通障礙和了解信息更新不及時(shí)等問題，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法及時(shí)跟進(jìn)和有效落實(shí)。在稅務(wù)稅收方面尤其突出，因?yàn)樨?cái)務(wù)共享中心的工作人員處于異地，對公司發(fā)起業(yè)務(wù)的地方稅務(wù)信息不夠敏感，加大了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，另外兩地工作人員的溝通不暢，導(dǎo)致稅收優(yōu)惠信息接收不完全不及時(shí)，稅收優(yōu)惠政策的申報(bào)困難程度加大，錯(cuò)失了稅收優(yōu)惠的機(jī)會(huì)成本。

4.財(cái)務(wù)信息安全存在較大風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享中心比傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的環(huán)境更加開放，人來人往，難以保證數(shù)據(jù)不被非法瀏覽、惡意篡改和泄露等問題出現(xiàn)，更為嚴(yán)重的是，在保密技術(shù)尚未得到改進(jìn)的情況下，集中的數(shù)據(jù)比分散的數(shù)據(jù)更加容易遭受入侵，一旦發(fā)生意外，對集團(tuán)和各個(gè)分公司都是十分不利的。財(cái)務(wù)共享中心的工作人員掌握財(cái)務(wù)信息廣泛而且全面，權(quán)限等級(jí)高，加大了財(cái)務(wù)人員發(fā)生舞弊的風(fēng)險(xiǎn)。

5.總分支機(jī)構(gòu)職能架構(gòu)紊亂

財(cái)務(wù)共享中心將各個(gè)子公司、分工司和部門的財(cái)務(wù)信息集中收到一個(gè)地方處理，導(dǎo)致這些分之機(jī)構(gòu)原來的財(cái)務(wù)人員工作內(nèi)容和權(quán)力都收到限制，而財(cái)務(wù)共享中心的工作人員卻承擔(dān)了大量的基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)處理工作，把統(tǒng)籌和管理的工作縮窄成為了匯總和核查等低級(jí)重復(fù)的工作。這樣的職能架構(gòu)問題導(dǎo)致總分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員價(jià)值感低，工作情緒化，消極怠工，工作滿意度降低，離職率增加，不利于公司可持續(xù)的發(fā)展。

二、區(qū)塊鏈技術(shù)和5G技術(shù)的特點(diǎn)

（一）區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)

1.去中心化

區(qū)塊鏈技術(shù)采用的是分布式存儲(chǔ)，任意節(jié)點(diǎn)的權(quán)利和義務(wù)是均等的，這種存儲(chǔ)方式不僅是將賬本數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在每個(gè)節(jié)點(diǎn)，而且每個(gè)節(jié)點(diǎn)會(huì)同步共享并復(fù)制整個(gè)賬本數(shù)據(jù)，任何人都可以對賬本數(shù)據(jù)進(jìn)行核查。

2.不可更改、刪除

一旦經(jīng)過信息驗(yàn)證，添加至區(qū)塊鏈，就會(huì)被永久存儲(chǔ)。防偽溯源，即使數(shù)據(jù)出現(xiàn)了差錯(cuò)不能刪除撤銷和重新操作，也能夠馬上找出問題的出處，在出錯(cuò)的地方及時(shí)更正。

3.開放性

由于具有分布式存儲(chǔ)的記賬方式，某一方對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新操作后，任何人都能夠通過公共的接口同步知曉最新的數(shù)據(jù)，整個(gè)系統(tǒng)是對所有人公開的，這些信息都是透明的。參與者們共同維持了賬本更新，查閱和修改路徑會(huì)實(shí)時(shí)保存下來。

4.安全加密

如果每一項(xiàng)信息數(shù)據(jù)都進(jìn)行公開的話，那些機(jī)密文件則難以保障安全。區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)則對于那些交易雙方加密的私有信息會(huì)進(jìn)行安全加密，通過私鑰和公鑰的方法對信息加密，經(jīng)過加密處理后的信息處于保密狀態(tài)，只有利用私鑰加公鑰解密后，才能夠查驗(yàn)。

（二）5G技術(shù)的特點(diǎn)

在日漸成熟的5G技術(shù)下，人們通過5G手機(jī)已經(jīng)親身體會(huì)到了這種技術(shù)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)速度快，網(wǎng)絡(luò)延遲時(shí)間少，除此之外，5G技術(shù)還與雷達(dá)上的相控技術(shù)相當(dāng)，能夠通過極微小的信號(hào)就能夠準(zhǔn)確跟蹤定位。

三、基于區(qū)塊鏈+5G技術(shù)對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)化

（一）利用區(qū)塊鏈技術(shù)的分布式記賬方法進(jìn)行財(cái)務(wù)審核

財(cái)務(wù)共享中心雖然將各個(gè)分公司的財(cái)務(wù)信息集中，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程處理，但是仍然離不開需要本中心的上級(jí)進(jìn)行審批的業(yè)務(wù)流程。運(yùn)用分布式記賬方法，共享中心的上下級(jí)之間只要有一臺(tái)電腦就能實(shí)時(shí)審核，再也不用擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不在場導(dǎo)致整體進(jìn)程延后的現(xiàn)象發(fā)生。其次，財(cái)務(wù)共享中心與分公司的認(rèn)知差異導(dǎo)致的審核成本上升，在分布式記賬模式下，財(cái)務(wù)共享中心不需要進(jìn)行“審核-退回重做-再審核”的循環(huán)，每一個(gè)財(cái)務(wù)人員的權(quán)力都是相等的，在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上都能平等進(jìn)行記錄數(shù)據(jù)，這樣使得財(cái)務(wù)共享中心與分公司財(cái)務(wù)部門的工作人員時(shí)間成本都得到有效利用。

（二）采用智能合約保留分公司業(yè)務(wù)依賴性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)

將企業(yè)的納稅行為設(shè)定為一種個(gè)性化的合同自動(dòng)觸發(fā)條件，當(dāng)政府在鏈上公布的稅收優(yōu)惠政策時(shí)，企業(yè)能夠第一時(shí)間接到提醒，打通了企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的信息障礙，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息接收的及時(shí)性。區(qū)塊鏈技術(shù)重構(gòu)了財(cái)務(wù)共享中心與分公司之間的信任關(guān)系，經(jīng)過財(cái)務(wù)共享中心的授權(quán)后，分公司能夠在鏈上簽訂合約，財(cái)務(wù)共享中心在5G環(huán)境下就如同親臨現(xiàn)場，當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)當(dāng)?shù)剞k理，既降低了信息不對稱所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，又保證了合同與業(yè)務(wù)的真實(shí)性。

（三）通過時(shí)間戳與公鑰私鑰的特點(diǎn)保護(hù)財(cái)務(wù)信息安全

在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，任何瀏覽和記錄修改都會(huì)被打上時(shí)間和地點(diǎn)的印記，使得財(cái)務(wù)信息具有時(shí)間維度和空間維度的可追溯性。由于記錄者需要同時(shí)有公鑰和私鑰才能在保密鏈上操作，這樣操作者的身份信息得以確定，杜絕了財(cái)務(wù)信息被惡意篡改和舞弊行為。

（四）將協(xié)調(diào)共享機(jī)制納入工作流程中

在區(qū)塊鏈和5G技術(shù)的幫助下，財(cái)務(wù)信息能夠通過數(shù)據(jù)加密的方式瞬時(shí)“點(diǎn)對點(diǎn)”傳遞給每一位財(cái)務(wù)信息使用者，進(jìn)而打破傳統(tǒng)勞動(dòng)分工，解開業(yè)務(wù)流程對財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的束縛，拓寬跨部門、跨業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息采集范圍，解決“信息孤島”問題，保證財(cái)務(wù)信息的多元化、交叉性和共享性，使得財(cái)務(wù)人員從簡單繁瑣的信息收集錄入解脫出來，提高工作積極性。

四、結(jié)語

近幾年，區(qū)塊鏈已經(jīng)成為眾多企業(yè)組織的有利幫手。在5G環(huán)境下結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，成熟的財(cái)務(wù)共享中心勢必會(huì)迎來又一次的發(fā)展熱潮，然而，在步入新的階段之前，我們要總結(jié)好前期共享中心建設(shè)的缺陷與不足，才能對未來的區(qū)塊鏈+5G技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)共享起到積極作用。