企業(yè)創(chuàng)新方法培訓(xùn)模式的構(gòu)建與實(shí)施

于靜宜 李德勝 陳志娟 李志鵬 徐曄

摘? ?要：創(chuàng)新方法的推廣與實(shí)施具有十分重要的意義。針對(duì)企業(yè)人員構(gòu)成情況，面向企業(yè)家、管理人員、一線工程師、技能型工人在創(chuàng)新過程中的地位和作用，構(gòu)建了多創(chuàng)新方法融合、主要人員全覆蓋、培訓(xùn)形式靈活的科學(xué)有效的創(chuàng)新方法培訓(xùn)模式。依托所構(gòu)建的創(chuàng)新方法培訓(xùn)模式，以實(shí)際問題進(jìn)行攻關(guān)為抓手，深入開展了創(chuàng)新理論在集團(tuán)內(nèi)部和示范企業(yè)的推廣并取得了優(yōu)異的成果。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新方法;企業(yè);培訓(xùn);模式

引言

創(chuàng)新方法是科學(xué)思維、科學(xué)方法和科學(xué)工具的總稱。近現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展歷程表明，科學(xué)思維、方法和工具的創(chuàng)新已經(jīng)成為科學(xué)技術(shù)發(fā)展與進(jìn)步的重要推動(dòng)力。2016年5月19日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，提出到2020年進(jìn)入創(chuàng)新型國家行列、到2030年躋身創(chuàng)新型國家前列、到2050年建成世界科技創(chuàng)新強(qiáng)國的“三步走”目標(biāo)，并作出具體部署，要按照“堅(jiān)持雙輪驅(qū)動(dòng)、構(gòu)建一個(gè)體系、推動(dòng)六大轉(zhuǎn)變”進(jìn)行布局[1]。其中，一個(gè)體系就是建設(shè)中國特色國家創(chuàng)新體系。自2006年《國家中長(zhǎng)期科學(xué)與技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020）》發(fā)布以來，我國在創(chuàng)新體系建設(shè)方面進(jìn)行了積極探索，確定了以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系作為創(chuàng)新體系建設(shè)的突破口，明確了“創(chuàng)新型國家建設(shè)—自主創(chuàng)新—?jiǎng)?chuàng)新體系建設(shè)—提升企業(yè)創(chuàng)新能力”這樣一條邏輯線路。

“自主創(chuàng)新，方法先行”，創(chuàng)新方法的突破是科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要基礎(chǔ)和保證[2]。創(chuàng)新方法是指導(dǎo)創(chuàng)新方向、加快創(chuàng)新進(jìn)程、減少創(chuàng)新成本、提高創(chuàng)新成效、支撐“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”及供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要?jiǎng)?chuàng)新工具。加強(qiáng)創(chuàng)新方法工作，就是從源頭上促進(jìn)我國的科技自主創(chuàng)新和建設(shè)創(chuàng)新型國家。當(dāng)代科技的創(chuàng)新越來越依賴于先進(jìn)的方法，掌握創(chuàng)新方法的工程技術(shù)人才作為企業(yè)發(fā)展和科技創(chuàng)新“加速器”的作用進(jìn)一步凸顯出來。2018年4月，科技部、國資委共同印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見》，通知中明確寫明要“在中央企業(yè)推廣應(yīng)用創(chuàng)新方法，提高研發(fā)和生產(chǎn)效能”，同時(shí)明確要“在中央企業(yè)培育一批創(chuàng)新工程師、創(chuàng)新咨詢師和創(chuàng)新培訓(xùn)師”[3]。 2018年5月科技部會(huì)同全國工商聯(lián)制定了《關(guān)于推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確指出要“通過創(chuàng)新方法專項(xiàng)，在民營(yíng)企業(yè)培育一批創(chuàng)新工程師、創(chuàng)新咨詢師和創(chuàng)新培訓(xùn)師”[4] 。

企業(yè)研發(fā)活動(dòng)特別是面向國家戰(zhàn)略需求的重大裝備/重大工程的實(shí)施，都是以企業(yè)家和相關(guān)管理人員為主導(dǎo)，以一線創(chuàng)新工程師為主體，以技能型工人為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)。因此針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)，如何將創(chuàng)新方法有效導(dǎo)入到項(xiàng)目研發(fā)與實(shí)施過程中，真正發(fā)揮創(chuàng)新方法的魔力與價(jià)值，具有十分重要的意義。以大船重工為代表的國內(nèi)部分船舶企業(yè)和院所，在實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)過程中，開展了創(chuàng)新方法的培訓(xùn)與嘗試性應(yīng)用研究，但尚沒有一套成熟的創(chuàng)新方法培訓(xùn)模式。本文對(duì)大連船舶重工集團(tuán)有限公司依托創(chuàng)新方法在智能超大型油船研制中的導(dǎo)入與應(yīng)用，在培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式等方面進(jìn)行了探索，構(gòu)建了一套可復(fù)制推廣的企業(yè)創(chuàng)新工程師創(chuàng)新方法培訓(xùn)模式。

創(chuàng)新方法培訓(xùn)模式的構(gòu)建

目前全國各地有很多的企業(yè)科技創(chuàng)新培訓(xùn)班，并在一定程度上培養(yǎng)了一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的人才，但要想真正實(shí)現(xiàn)對(duì)民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新知識(shí)和能力的系統(tǒng)培養(yǎng)，鼓勵(lì)支持更多具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的人才脫穎而出，還需要針對(duì)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分，分門別類建立對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。企業(yè)創(chuàng)新的主體雖然是科研人員和一線工程師，但是企業(yè)老總（企業(yè)家）、項(xiàng)目管理人員、技能型工人等在企業(yè)的總體創(chuàng)新中也有著不可或缺的作用。就目前形勢(shì)來看，創(chuàng)新方法在一個(gè)企業(yè)的推廣深度與廣度，企業(yè)老總甚至起著決定性的作用。基于此，我們針對(duì)企業(yè)家、管理人員、一線工程師、技能型工人企業(yè)創(chuàng)新中的地位和具體作用的不同設(shè)計(jì)安排科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容與形式，構(gòu)建了一套可復(fù)制推廣的企業(yè)創(chuàng)新工程師創(chuàng)新方法培訓(xùn)模式，并建設(shè)一支高水平的創(chuàng)新培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

（一）培訓(xùn)內(nèi)容的構(gòu)建

1. 企業(yè)家和管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)者和組織者，不需要在具體的產(chǎn)品和技術(shù)設(shè)計(jì)方面有高超的創(chuàng)新能力，但卻需要在把握創(chuàng)新機(jī)會(huì)、做出創(chuàng)新決策、組織創(chuàng)新過程、進(jìn)行創(chuàng)新管理等方面具有高效率創(chuàng)造性工作的能力。因此，企業(yè)家的培訓(xùn)內(nèi)容主要有：（1）培育以創(chuàng)新為核心的企業(yè)家精神;（2）掌握企業(yè)創(chuàng)新理論;（3）掌握和運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法和一般創(chuàng)新方法;（4）重視員工的創(chuàng)新方法培訓(xùn)，了解培訓(xùn)規(guī)律和方法。

2. 科研人員/一線創(chuàng)新工程師的培訓(xùn)內(nèi)容

科研人員/一線創(chuàng)新工程師是企業(yè)創(chuàng)新的主體，是創(chuàng)新方法培訓(xùn)的主要對(duì)象，創(chuàng)新方法培訓(xùn)內(nèi)容主要是直接與技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)的內(nèi)容。因此面向研究人員和工程師的創(chuàng)新方法培訓(xùn)內(nèi)容主要有：（1）了解技術(shù)創(chuàng)新宏觀規(guī)律，包括技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品市場(chǎng)狀況的關(guān)系;（2）掌握一般創(chuàng)造性思維方法、創(chuàng)造技法及其運(yùn)用能力;（3）善于發(fā)現(xiàn)和提煉有意義技術(shù)問題的能力;（4）熟練運(yùn)用TRIZ理論與方法能力（重點(diǎn)）。

3. 技能型工人的培訓(xùn)內(nèi)容

對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新來說，技能型工人的工作是極為重要的，因此該類人員也是創(chuàng)新方法培訓(xùn)的重要對(duì)象。特別是高級(jí)技工骨干，更是對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、對(duì)企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提高發(fā)揮著不可替代的作用。技能型工人的創(chuàng)新方法培訓(xùn)內(nèi)容主要有：（1）強(qiáng)化提高創(chuàng)新意識(shí)，要強(qiáng)化培養(yǎng)和 樹立“工人能創(chuàng)新創(chuàng)造、工人的創(chuàng)新創(chuàng)造極為重要”的意識(shí);（2）掌握和熟練運(yùn)用多種創(chuàng)造技法;（3）了解TRIZ中的思維方法、40個(gè)創(chuàng)新原理等知識(shí);（4）掌握有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新與合理化建議的相關(guān)技術(shù)知識(shí)。

（二）培訓(xùn)方式的構(gòu)建

在培訓(xùn)內(nèi)容上根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象在企業(yè)創(chuàng)新中的地位和具體作用進(jìn)行了不同設(shè)計(jì)，在培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間上同樣要進(jìn)行針對(duì)性的考量和安排?？傮w安排如下：企業(yè)家和管理人員的創(chuàng)新方法培訓(xùn)，累計(jì)用一到兩天時(shí)間，采用案例教學(xué)法輔以結(jié)合本企業(yè)實(shí)際的案例分析作業(yè);技能型工人的創(chuàng)新方法培訓(xùn)，累計(jì)2到3天時(shí)間，采用案例教學(xué)與實(shí)際問題或者典型問題練習(xí)作業(yè)方式;科研人員和一線創(chuàng)新工程師的創(chuàng)新方法培訓(xùn)，累計(jì)用6到10天，采用項(xiàng)目創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)集體指導(dǎo)方式開展帶題培訓(xùn)，整個(gè)過程充分利用網(wǎng)上資源、軟件資源和借助網(wǎng)絡(luò)工具加強(qiáng)反饋溝通。

總體而言，針對(duì)科研人員和一線創(chuàng)新工程師的創(chuàng)新方法培訓(xùn)是重中之重，可以分三個(gè)階段脫產(chǎn)集中完成。第一階段是問題分析，以講練結(jié)合方式，有條件的盡可能輔以現(xiàn)場(chǎng)考察調(diào)研，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用QFD、公理設(shè)計(jì)、六西格瑪、精益生產(chǎn)、TRIZ理論的技術(shù)進(jìn)化法則、創(chuàng)新思維方法、系統(tǒng)功能分析、因果分析、資源分析、剪裁等問題分析工具，重新分析、提煉和描述技術(shù)問題，確定具體技術(shù)任務(wù)，形成初步的解題技術(shù)方向和部分解題方案。第二階段是問題求解，以講練結(jié)合方式，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用AD公理設(shè)計(jì)、40個(gè)創(chuàng)新原理、技術(shù)矛盾與物理矛盾分析、物場(chǎng)分析與標(biāo)準(zhǔn)解法、科學(xué)效應(yīng)、ARIZ等解決問題工具，分析解決技術(shù)問題，提出解決技術(shù)問題方案。第三階段是方案整理和評(píng)價(jià)總結(jié)，綜合運(yùn)用TRIZ原理與工具對(duì)問題及方案進(jìn)行再分析，以求得到更理想的、高創(chuàng)造性的解決問題方案，同時(shí)使學(xué)員對(duì)TRIZ理論與方法進(jìn)一步融會(huì)貫通。

創(chuàng)新方法培訓(xùn)模式的實(shí)施與成效

基于構(gòu)建的創(chuàng)新方法培訓(xùn)模式，針對(duì)海洋船舶行業(yè)的企業(yè)家、管理人員、工程技術(shù)人員、技師等，開展了具有針對(duì)性的宣講式、指導(dǎo)式和項(xiàng)目式全方面立體式的培訓(xùn)。以 TRIZ 理論培訓(xùn)為先導(dǎo)、結(jié)合精益生產(chǎn)、價(jià)值工程等創(chuàng)新方法，以創(chuàng)新方法大賽為平臺(tái)、圍繞實(shí)際問題進(jìn)行攻關(guān)為抓手、促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成實(shí)際生產(chǎn)力為目的，深入開展了創(chuàng)新理論在集團(tuán)內(nèi)部和示范企業(yè)內(nèi)部的推廣工作。

依托構(gòu)建的創(chuàng)新方法培訓(xùn)模式，通過加大加強(qiáng)創(chuàng)新方法的宣傳和組織培訓(xùn)，讓企業(yè)全體人員廣泛了解創(chuàng)新理論的科學(xué)性、實(shí)用性，使大船集團(tuán)“技能大師工作室”“勞模創(chuàng)新工作室”等廣大一線基層技術(shù)人員和技能工人都能接觸到創(chuàng)新方法培訓(xùn)。采用所構(gòu)建的創(chuàng)新方法培訓(xùn)模式，培訓(xùn)了一批企業(yè)創(chuàng)新工程師，催生一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利，增強(qiáng)示范企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，形成創(chuàng)新方法集成應(yīng)用的示范效果和輻射效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了多創(chuàng)新方法理論與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的緊密結(jié)合。至今集團(tuán)以及示范企業(yè)已經(jīng)有300多人次參加過創(chuàng)新理論培訓(xùn)。其中，獲得省創(chuàng)新方法研究會(huì)頒發(fā)的創(chuàng)新方法培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書127人次，獲得國際技術(shù)創(chuàng)新方法與實(shí)施工具工程技術(shù)研究中心頒發(fā)的創(chuàng)新工程師證書2級(jí)10人次、1級(jí)6人次，并有多名一線工程師成長(zhǎng)為遼寧省創(chuàng)新方法講師團(tuán)成員。由于創(chuàng)新培訓(xùn)工作的突出表現(xiàn)，遼寧省科學(xué)技術(shù)館為大船集團(tuán)專門授予了“遼寧省創(chuàng)新方法企業(yè)應(yīng)用推廣示范基地”牌匾。依托國家及省級(jí)賽事，發(fā)動(dòng)一線工程師和技能工人積極參加創(chuàng)新方法大賽，通過大賽鍛煉了參賽人員運(yùn)用創(chuàng)新方法的能力，并營(yíng)造了集團(tuán)濃厚的創(chuàng)新氛圍。在第4屆全國創(chuàng)新方法大賽中，大船集團(tuán)先后共有55個(gè)項(xiàng)目參加比賽，33個(gè)項(xiàng)目入圍遼寧省分賽決賽;有6個(gè)項(xiàng)目代表遼寧省和大船集團(tuán)殺入到全國總決賽;獲得全國總決賽二等獎(jiǎng)項(xiàng)目4項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，優(yōu)勝獎(jiǎng)1項(xiàng);在遼寧省分賽中，獲得金獎(jiǎng)2項(xiàng)、銀獎(jiǎng)2項(xiàng)、特等獎(jiǎng)1項(xiàng)、一等獎(jiǎng)4項(xiàng)、二等獎(jiǎng)18項(xiàng)、三等獎(jiǎng)6項(xiàng)。

此外，圍繞實(shí)際問題組織開展課題攻關(guān)，積極鼓勵(lì)“技能大師工作室”、“勞模創(chuàng)新工作室”等一線基層技術(shù)人員和技能工人運(yùn)用創(chuàng)新方法，開展課題攻關(guān)，解決工作中遇到的實(shí)際問題;有效促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。對(duì)運(yùn)用創(chuàng)新方法形成的創(chuàng)新成果，積極促進(jìn)成果在集團(tuán)生產(chǎn)實(shí)際中推廣應(yīng)用，轉(zhuǎn)化成集團(tuán)實(shí)際生產(chǎn)力。例如，運(yùn)用多創(chuàng)新方法融合，以超大型智能原油船船東需求分析，明確了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中存在的問題，運(yùn)用質(zhì)量屋進(jìn)行研究并提出實(shí)行QFD的改進(jìn)策略，提升了顧客滿意度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，為船廠獲取了更多的利益;運(yùn)用KANO模型結(jié)構(gòu)型問卷和分析方法，通過標(biāo)準(zhǔn)化問卷進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)各因素屬性歸類，解決智能功能定位，以提高客戶滿意度;運(yùn)用公理設(shè)計(jì)理論，對(duì)智能船舶的錨泊輔助決策系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)行分析，建立相對(duì)獨(dú)立的功能架構(gòu)，降低系統(tǒng)的復(fù)雜性并優(yōu)化系統(tǒng);運(yùn)用TRIZ理論，采用系統(tǒng)功能分析、九屏幕分析、因果鏈分析、技術(shù)矛盾等多個(gè)方法和工具，研發(fā)了錨機(jī)止鏈器液壓開閉裝置，實(shí)現(xiàn)了超大型船舶錨機(jī)止鏈器的定位銷自動(dòng)鎖緊和開啟，提升了智能船泊錨機(jī)的工作效率和安全性。

結(jié)語

創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用是未來企業(yè)創(chuàng)新的必然發(fā)展趨勢(shì)，為進(jìn)一步提高創(chuàng)新方法培訓(xùn)推廣工作的實(shí)效性，可以從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)。

1. 進(jìn)一步深入開展多創(chuàng)新方法有機(jī)融合的培訓(xùn)工作。擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，使更多科技人員了解、學(xué)習(xí)、使用創(chuàng)新方法，擴(kuò)大創(chuàng)新方法學(xué)員基數(shù)，為擴(kuò)大學(xué)員應(yīng)用創(chuàng)新方法解決難題打下人員基礎(chǔ);完善創(chuàng)新方法培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式等方面加強(qiáng)流程化、制度化管理;抓好創(chuàng)新方法培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培養(yǎng)符合集團(tuán)實(shí)際的創(chuàng)新方法講師。

2. 培訓(xùn)內(nèi)容要更加注重與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，通過介紹更多企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的真實(shí)案例，使參加培訓(xùn)人員產(chǎn)生更大的共鳴;提供更多機(jī)會(huì)使參加培訓(xùn)人員可以考取國家創(chuàng)新工程師認(rèn)證等級(jí)證書;進(jìn)一步提高培訓(xùn)的實(shí)效性，要通過培訓(xùn)切實(shí)提高學(xué)員的創(chuàng)新能力和促進(jìn)相關(guān)課題得到有效解決。

3. 強(qiáng)化措施促進(jìn)應(yīng)用TRIZ理論解決實(shí)際問題，鼓勵(lì)運(yùn)用創(chuàng)新方法在本企業(yè)自立科研項(xiàng)目中進(jìn)行應(yīng)用，使大家看到真正的效果;同時(shí)，鼓勵(lì)更多員工在日常工作中有意識(shí)地應(yīng)用創(chuàng)新方法，使應(yīng)用創(chuàng)新方法在員工中形成一種氛圍;制定促進(jìn)創(chuàng)新方法在研發(fā)項(xiàng)目中應(yīng)用的相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，使TRIZ應(yīng)用變成研發(fā)過程的常規(guī)因素。

4. 充分發(fā)揮全國和省企業(yè)創(chuàng)新方法大賽平臺(tái)作用。全國創(chuàng)新方法大賽，對(duì)企業(yè)積極開展一線創(chuàng)新工程師創(chuàng)新方法培訓(xùn)具有極大的推動(dòng)作用，是企業(yè)一線創(chuàng)新工程師交流學(xué)習(xí)運(yùn)用創(chuàng)新方法進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。

5. 多方面促進(jìn)多創(chuàng)新方法在企業(yè)落地，多層次開展創(chuàng)新方法的理論普及，特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)層面，使本部門領(lǐng)導(dǎo)接受創(chuàng)新方法，方便開展相關(guān)工作。

參考文獻(xiàn)

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[3]http：//www.gov.cn/gongbao/content/2018/content_5327472.htm.

[4]http：//www.gov.cn/gongbao/content/2018/content_5338239.htm.

本文為國家科技部“基于超大型智能原油船創(chuàng)新方法集成應(yīng)用示范”項(xiàng)目（編號(hào)2018IM040200）資助的成果之一。