淺談事業(yè)單位人力資源信息化管理的方法探究

曹敬堂 王濤

摘要：在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息化管理，能夠有效提升企業(yè)管理水平，使人力資源部門(mén)從原本的人力資源信息管理者成為人力資源高效配置機(jī)構(gòu)部門(mén)。本文主要探討信息化在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮的作用以及實(shí)現(xiàn)人力資源信息化管理的方法探究。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;信息化;方法

事業(yè)單位是我國(guó)發(fā)展的重要組成部分，在提高人們生活質(zhì)量與生活水平的過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的重要作用。在如今社會(huì)快速發(fā)展背景下，人們對(duì)事業(yè)單位的要求也不斷提升，因此，為使各項(xiàng)工作的開(kāi)展可以滿(mǎn)足人們的需求，事業(yè)單位需要做好人力資源管理信息化建設(shè)工作。通過(guò)落實(shí)信息化建設(shè)工作，事業(yè)單位能夠?qū)θ肆Y源進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，將工作人員安排到適合的工作崗位上，高質(zhì)量完成各環(huán)節(jié)工作，提升事業(yè)單位的工作效率與工作質(zhì)量。

一、人力資源信息化管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）信息化跨度較大，員工難以適應(yīng)

部分企業(yè)在建設(shè)信息化的人力資源管理系統(tǒng)過(guò)程中腳步過(guò)快，未能認(rèn)識(shí)到人力資源管理部門(mén)的信息化管理是一個(gè)較為漫長(zhǎng)復(fù)雜的流程，每一步的改動(dòng)都可能牽涉到公司整體架構(gòu)的變動(dòng)，容易引起員工反彈，加大采集工作量和重復(fù)工作任務(wù)，導(dǎo)致整個(gè)管理流程較為混亂，打擊人資管理人員從事相應(yīng)工作的積極性。

（二）信息化方實(shí)際應(yīng)用性不強(qiáng)

部分管理人員未能真正認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性，僅僅將原有的線(xiàn)下辦公流程轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行操作，優(yōu)化了部分辦公軟件和辦公流程，一定程度上提高了辦公效率，但在信息化規(guī)劃、實(shí)際應(yīng)用方面，還有較大發(fā)展創(chuàng)新空間，沒(méi)有完全發(fā)揮信息化應(yīng)用的巨大作用。這也導(dǎo)致部門(mén)員工和部門(mén)在信息化革新過(guò)程中未能真正將信息化理念落實(shí)到工作當(dāng)中，對(duì)企業(yè)管理水平的提升起著負(fù)面影響。

二、人力資源信息化管理的意義

1.可以實(shí)現(xiàn)人才利用最大化

事業(yè)單位主要是為社會(huì)、人民群眾提供公益化服務(wù)，由此可以看出，事業(yè)單位在我國(guó)發(fā)展中的重要作用。事業(yè)單位不僅可以為人民群眾提供高質(zhì)量服務(wù)，而且可以幫助人們解決日常生活中面臨的各類(lèi)難題。事業(yè)單位為提升服務(wù)水平，要對(duì)人力資源管理工作的重要性有全面認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)人才管理，保障事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。事業(yè)單位對(duì)人才進(jìn)行合理規(guī)劃，使其更好完成本職工作，這樣事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率自然而然也可以得到提升。

2.有利于節(jié)約更多人力資源管理成本

以往事業(yè)單位人力資源管理工作較為煩瑣，在具體的工作壓力之下，人力資源管理人員無(wú)法保證工作效率與工作質(zhì)量。因此，事業(yè)單位可以將先進(jìn)信息技術(shù)、科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理工作中，管理人員可以將先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。創(chuàng)建人力資源管理平臺(tái)是事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，工作人員要加強(qiáng)對(duì)其的重視。管理人員要不斷強(qiáng)化自身信息化建設(shè)意識(shí)，摒棄以往是人力資源管理模式，通過(guò)創(chuàng)新信息化管理模式等方式，推動(dòng)人力資源管理工作的有效開(kāi)展。

3.提高了人力資源服務(wù)質(zhì)量

事業(yè)單位開(kāi)展人力資源管理信息化建設(shè)工作是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)也是提升人力資源管理水平的重要方式，有利于人力資源管理工作的順利開(kāi)展與落實(shí)。通過(guò)人力資源管理信息化建設(shè)，事業(yè)單位工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決人力資源管理中存在的問(wèn)題，對(duì)單位人力資源進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，推動(dòng)事業(yè)單位各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。

三、人力資源信息化管理的方法探究

（一）完善信息化建設(shè)體系

事業(yè)單位人力資源管理工作會(huì)涉及很多內(nèi)容，為順利落實(shí)各環(huán)節(jié)工作，其需要提前做好規(guī)劃工作，以實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)。事業(yè)單位要結(jié)合自身發(fā)展情況，對(duì)人力資源管理以及信息化建設(shè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，并結(jié)合分析結(jié)果，創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略體系，為人力資源管理目標(biāo)以及信息化建設(shè)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下良好基礎(chǔ)。管理人員、領(lǐng)導(dǎo)者要將完善人力資源信息化建設(shè)體系作為重點(diǎn)與關(guān)鍵，并對(duì)建設(shè)體系做好統(tǒng)一規(guī)劃，進(jìn)一步完善整體系統(tǒng)架構(gòu)，保障工作協(xié)調(diào)性。在這一過(guò)程中，事業(yè)單位管理人員要做好評(píng)價(jià)反饋收集與分析工作，這樣才能明確人力資源管理，以及其他工作開(kāi)展中存在的問(wèn)題，并給出相應(yīng)改進(jìn)措施，規(guī)范信息化建設(shè)工作。

（二）建立信息化人才培訓(xùn)平臺(tái)

企業(yè)的建設(shè)需要各個(gè)層次的人才，通常來(lái)說(shuō)企業(yè)人才呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)，基層人員最多，而管理結(jié)構(gòu)越向上，人數(shù)越少，權(quán)限越高，即企業(yè)資源分配與人員構(gòu)成存在倒金字塔結(jié)構(gòu)。為了保證員工向上的晉升空間，應(yīng)在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部積極搭建線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái)，制定一套長(zhǎng)期有效的線(xiàn)上線(xiàn)下混合培訓(xùn)模式，滿(mǎn)足個(gè)人職業(yè)規(guī)劃發(fā)展的需求，吸引人才、培育人才、用好人才、留住人才，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才保障。根據(jù)需求制定培訓(xùn)內(nèi)容。通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部基本可分為三種類(lèi)型的人才，一種是管理型人才，一種是綜合事務(wù)處理型人才，一種是核心技術(shù)服務(wù)人才，三種人才所掌握的能力有所差別，工作側(cè)重點(diǎn)也有所不同，管理型人才主要負(fù)責(zé)與上下級(jí)之間的有效溝通，包括任務(wù)協(xié)調(diào)，內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)制度的制定，人員適才任用等;綜合事務(wù)處理人才主要負(fù)責(zé)內(nèi)外交流，處理企業(yè)發(fā)展所必須的事務(wù)流程，綜合數(shù)據(jù)分析思考企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向等，要求員工具有全面且系統(tǒng)的知識(shí)水平，能夠在企業(yè)發(fā)展的前沿領(lǐng)域以超前的眼光指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，以?xún)?yōu)秀的溝通能力促進(jìn)各部相互溝通，積極協(xié)作;核心技術(shù)人才深度學(xué)習(xí)和鉆研研究領(lǐng)域和研究方向，根據(jù)市場(chǎng)需求不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，深耕某一領(lǐng)域。在建立線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái)之前，人資管理人員首先通過(guò)日常接觸和查閱現(xiàn)存資料了解目前員工的感受;其次對(duì)各部門(mén)不同崗位未來(lái)晉升情況做好詳細(xì)職業(yè)規(guī)劃，說(shuō)明實(shí)現(xiàn)崗位晉升所必須具備的能力和所達(dá)到條件;再次在明確員工成長(zhǎng)目標(biāo)后，為不同崗位員工推薦配套的培訓(xùn)內(nèi)容;最后根據(jù)員工個(gè)人特征、工作挑戰(zhàn)性、工作環(huán)境、上下級(jí)關(guān)系、工作匹配度和培訓(xùn)情況等，與員工共同制定改進(jìn)方案，不斷推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。

（三）強(qiáng)化信息化管理的能力

處于事業(yè)單位的人力資源管理人員不斷增強(qiáng)其能力是人力資源管理信息化的要求。另外，有必要在系統(tǒng)水平上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新人力資源管理，以便通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)加深對(duì)人力資源管理模式和系統(tǒng)的理解，從而順利地進(jìn)行管理工作。此外，人力資源管理人員需要確保管理運(yùn)營(yíng)水平滿(mǎn)足事業(yè)單位的發(fā)展需求，具體取決于事業(yè)單位的實(shí)際條件和特定需求，并且人力資源管理系統(tǒng)需要滿(mǎn)足事業(yè)單位在現(xiàn)代社會(huì)中的進(jìn)步需求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，與人力資源管理相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)也需要進(jìn)行優(yōu)化和更新，以促進(jìn)軟件功能的使用能夠滿(mǎn)足事業(yè)單位的管理需求。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速崛起，信息化技術(shù)可以通過(guò)其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集、分析和處理能力來(lái)提高人類(lèi)社會(huì)的生產(chǎn)力，并在人類(lèi)社會(huì)生活和發(fā)展中發(fā)揮重要作用。在人力資源管理和開(kāi)發(fā)中，事業(yè)單位只有實(shí)施信息化改革，才能趕上現(xiàn)代信息化的步伐，并且人力資源信息化管理顯得尤為重要。人力資源管理水平可以隨著信息化技術(shù)的應(yīng)用而逐步提高。

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