項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用

王維新

摘要：當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平正在逐步提高，所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境自然也會(huì)出現(xiàn)較大程度的調(diào)整。在這一背景下，大眾的生活質(zhì)量及所形成的消費(fèi)欲望、消費(fèi)需求也逐漸呈現(xiàn)出明顯的變化。對(duì)此，合理調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷方式，就成為相關(guān)領(lǐng)域工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，項(xiàng)目管理是比較重要的理念之一。合理的引入項(xiàng)目管理，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)質(zhì)量，同時(shí)也能夠避免一些潛在的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)踐應(yīng)用

市場(chǎng)營(yíng)銷是一件相對(duì)復(fù)雜的工作。在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，適當(dāng)引入項(xiàng)目管理理念及相關(guān)方式，能夠加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，打造完整的營(yíng)銷體系。同時(shí)有效的項(xiàng)目管理也能夠積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷的形式，為其形成更加穩(wěn)固的條件支撐及創(chuàng)新支撐。所以，在現(xiàn)代化的市場(chǎng)環(huán)境中，相關(guān)工作者需要融入新的工作理念及工作原則，在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中合理穿插項(xiàng)目管理，在緩解個(gè)人工作壓力的同時(shí)，提升個(gè)人的市場(chǎng)營(yíng)銷水平，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

一、在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中應(yīng)用項(xiàng)目管理的意義

一方面，能夠有效增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理水平。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理人員的業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的重要因素之一。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)的主要任務(wù)就是幫助企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，解決企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面所形成的問(wèn)題，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，是企業(yè)發(fā)展的主要命脈。將項(xiàng)目管理理念融入到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，可以豐富營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作意識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)，使之有更強(qiáng)的能力去應(yīng)對(duì)企業(yè)在營(yíng)銷方面所遇到的障礙，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

另一方面，能夠有效豐富企業(yè)的文化。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化如同空氣，雖然看不見摸不著，但又不可缺失。企業(yè)文化的存在可以促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也能夠輔助企業(yè)順利完成轉(zhuǎn)型任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷并不單單是一場(chǎng)買賣活動(dòng)，其會(huì)彰顯出企業(yè)的文化及企業(yè)的形象。將項(xiàng)目管理引入到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中，能夠促使企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門之間達(dá)到有效的互動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)項(xiàng)目推進(jìn)的實(shí)效性及有效性，而這正是企業(yè)文化及企業(yè)內(nèi)涵形成最重要的一個(gè)因素。

二、在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中應(yīng)用項(xiàng)目管理的措施

（一）成立營(yíng)銷項(xiàng)目組織

企業(yè)發(fā)展要有效增強(qiáng)整體的發(fā)展實(shí)力，在項(xiàng)目中獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益，首要開展的任務(wù)就是打造完整的內(nèi)部組織。穩(wěn)定堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部組織體系能夠有效推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目的順利推進(jìn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷項(xiàng)目自然會(huì)直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)以及企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時(shí)，在創(chuàng)設(shè)營(yíng)銷項(xiàng)目的組織時(shí)，工作人員需要設(shè)立具體明確的項(xiàng)目營(yíng)銷目標(biāo)，以目標(biāo)為核心，有方向地展開體系建設(shè)，借此加強(qiáng)體系的完整性及有效性。在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，主要會(huì)涉及四方面的目標(biāo)，其分別為市場(chǎng)目標(biāo)，銷售目標(biāo)，品牌目標(biāo)及企業(yè)目標(biāo)。工作人員需要以四個(gè)目標(biāo)為不同的工作方向，結(jié)合實(shí)際情況以及項(xiàng)目要求，有針對(duì)性的設(shè)立分目標(biāo)及整體目標(biāo)，然后以目標(biāo)為核心，打造完整的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)，工作人員也需要做好目標(biāo)之間的區(qū)分，明確每一個(gè)目標(biāo)所具有的性質(zhì)及所涉及的內(nèi)容，促使四者之間能夠達(dá)到有效聯(lián)系，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在擬定銷售目標(biāo)時(shí)，工作人員需要對(duì)企業(yè)內(nèi)前一年所形成的銷售數(shù)據(jù)報(bào)表加以分析，以銷售數(shù)據(jù)為基本參數(shù)，合理設(shè)定本年度的銷售目標(biāo)。在擬定市場(chǎng)目標(biāo)時(shí)，工作人員需要深入營(yíng)銷市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際情況及發(fā)展?fàn)顟B(tài)形成全面掌握。同時(shí)企業(yè)需要結(jié)合所推出的產(chǎn)品展開分析，對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)上所形成的覆蓋面及未來(lái)可能達(dá)到的發(fā)展?fàn)顟B(tài)加以合理掌控。在擬定品牌目標(biāo)時(shí)，工作人員需要調(diào)查企業(yè)所具有的所有產(chǎn)品參數(shù)，也需要與市場(chǎng)部門的工作人員達(dá)成有效的工作交接，通過(guò)抽樣調(diào)查的方式，明確本企業(yè)目前所形成的品牌所具有的知名度，然后有方向地創(chuàng)設(shè)品牌目標(biāo)，加強(qiáng)品牌目標(biāo)的科學(xué)性。在擬定企業(yè)目標(biāo)時(shí)，工作人員需要參考企業(yè)的整體實(shí)力，在基于近期目標(biāo)及長(zhǎng)期目標(biāo)兩個(gè)基礎(chǔ)上，合理創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)需要給予相關(guān)建議及適當(dāng)參考，根據(jù)企業(yè)所呈現(xiàn)出的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)其加以進(jìn)一步的細(xì)化確定。

（二）啟動(dòng)營(yíng)銷項(xiàng)目方案

在確定營(yíng)銷項(xiàng)目之后，企業(yè)方面就可以按照項(xiàng)目管理的順序及目標(biāo)所設(shè)定的方向，科學(xué)推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)入下一階段的管理工作。在此階段，企業(yè)方面需要提前對(duì)項(xiàng)目方案的可行性、科學(xué)性及所能夠形成的實(shí)踐價(jià)值展開全面的分析，為了保證這一階段分析工作的有效性，企業(yè)方面需要根據(jù)自身所形成的實(shí)際運(yùn)營(yíng)結(jié)果及所獲得的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)為基本參考，以客觀冷靜的眼光分析當(dāng)前市場(chǎng)所展現(xiàn)出的營(yíng)銷信息。在確定營(yíng)銷目標(biāo)及營(yíng)銷方案無(wú)誤后，便需要嚴(yán)格按照項(xiàng)目方案中的各項(xiàng)要求及條例推進(jìn)相關(guān)任務(wù)，嚴(yán)格保證各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。在項(xiàng)目方案啟動(dòng)之后，企業(yè)需要為每一個(gè)環(huán)節(jié)及每一份任務(wù)都配以相關(guān)的工作人員，并且需要保證工作人員能夠具有較強(qiáng)的管理能力，執(zhí)行能力，可以嚴(yán)格保障任務(wù)的開展質(zhì)量。這部分工作人員也應(yīng)該具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷方案推進(jìn)期間所產(chǎn)生的各項(xiàng)事故，盡量降低問(wèn)題對(duì)于營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)度的影響，保證目標(biāo)的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。

（三）落實(shí)營(yíng)銷項(xiàng)目任務(wù)

在營(yíng)銷項(xiàng)目啟動(dòng)之后，企業(yè)方面的工作人員便需要嚴(yán)格執(zhí)行方案中的進(jìn)度安排，加快落實(shí)方案中所涉及的各項(xiàng)工作。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐工作來(lái)說(shuō)，在應(yīng)用項(xiàng)目管理理念開展相關(guān)操作時(shí)，工作人員是否能夠有效的實(shí)施項(xiàng)目是會(huì)決定整體工作質(zhì)量的重要因素，同時(shí)也是企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)要點(diǎn)。

營(yíng)銷部門的工作人員需要主動(dòng)的與企業(yè)內(nèi)部的其他部門形成穩(wěn)定聯(lián)系。比如，其需要與產(chǎn)品部門的工作人員達(dá)成有效的信息交接，在相互配合，穩(wěn)定聯(lián)系的過(guò)程中，共同明確企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，為其劃分一個(gè)合理的定位范圍。同時(shí)，營(yíng)銷部門的工作人員也需要重點(diǎn)分析產(chǎn)品的質(zhì)量及合理性，按照產(chǎn)品所展現(xiàn)出的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定的設(shè)計(jì)貼合于其自身的實(shí)踐方案。

開展市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的主要目的在于擴(kuò)大銷售量，完成企業(yè)布置的銷售目標(biāo)，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要扮演好紐帶的角色，主動(dòng)聯(lián)系生產(chǎn)部門及質(zhì)檢部門，在三者彼此協(xié)調(diào)，相互合作的過(guò)程中，打造完整的配合方案體系，以便在營(yíng)銷過(guò)程產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)的找到相對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，做好后續(xù)的補(bǔ)救工作。除此之外，在營(yíng)銷項(xiàng)目推進(jìn)期間，市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員還需要合理的處理產(chǎn)品的定價(jià)問(wèn)題。一方面，其需要全面掌控產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。另一方面，企業(yè)需要真正融入市場(chǎng)環(huán)境中，對(duì)市場(chǎng)中與產(chǎn)品相同或相類似的其他企業(yè)產(chǎn)品加以調(diào)查，合理定價(jià)。

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于各種先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)，大多企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力比較穩(wěn)定，能夠決定成敗的主要因素就變成了產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）控制營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)度

適當(dāng)?shù)目刂剖袌?chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目的進(jìn)度，可以幫助企業(yè)更加穩(wěn)定地達(dá)到所設(shè)定的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，同時(shí)也能夠有效降低項(xiàng)目開展的成本，進(jìn)一步提高整個(gè)項(xiàng)目所形成的經(jīng)濟(jì)效益。

在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層需要定期與市場(chǎng)部門的工作人員達(dá)成有效的工作交流，了解營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度及實(shí)施情況，結(jié)合具體狀態(tài)，合理調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。在此過(guò)程中，項(xiàng)目管理者也可以適當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)施遠(yuǎn)程控制，以此既能夠增強(qiáng)整體的項(xiàng)目管理質(zhì)量，同時(shí)也能夠節(jié)省大量的人力資源及項(xiàng)目所用時(shí)間，有更加充足的精力去處理其他方面的工作，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

針對(duì)于營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)度管理工作，企業(yè)方面可以將其劃分給人力資源管理部門的工作人員負(fù)責(zé)。企業(yè)高層可以與人力資源管理部門的管理者展開溝通及探討，共同成立一支高素質(zhì)、高能力、高水準(zhǔn)的項(xiàng)目指導(dǎo)小組。日常工作中，指導(dǎo)小組成員需要輔助市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員開展項(xiàng)目管理工作，為其排除障礙，解決疑難，確保營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)度的順利推進(jìn)。

（五）提升項(xiàng)目收尾水平

每一項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目開展的主要目的都是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益的出現(xiàn)必然也會(huì)關(guān)系到風(fēng)險(xiǎn)。任何營(yíng)銷項(xiàng)目都會(huì)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，并且風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)效益之間都會(huì)呈現(xiàn)正比關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)越大，效益也就越大。而風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法避免的一個(gè)存在。

為了有效控制風(fēng)險(xiǎn)，降低不必要的損失，企業(yè)方面需要做好營(yíng)銷項(xiàng)目的收尾工作，注重提升市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐人員的項(xiàng)目收尾水平。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提高，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)所形成的環(huán)境并不穩(wěn)定，變化復(fù)雜并且難以預(yù)測(cè)。企業(yè)在開展?fàn)I銷實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，必然也就會(huì)遇到更多不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。在正式開展項(xiàng)目活動(dòng)之前，企業(yè)方面需要客觀的對(duì)項(xiàng)目可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)加以預(yù)測(cè)，并設(shè)置合理的應(yīng)對(duì)方案。同時(shí)，高層管理者需要認(rèn)真履行自身所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，發(fā)揮好自己所具有的權(quán)力，在風(fēng)險(xiǎn)靠近時(shí)能夠及時(shí)對(duì)其加以控制，合理調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃。

在控制風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)所具備的績(jī)效評(píng)估起到了至關(guān)重要的作用。企業(yè)要將風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目損失降低到最低范圍，必須要做好項(xiàng)目的收尾工作。比如，在一項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，工作人員需要根據(jù)整個(gè)工作過(guò)程，收集其中各項(xiàng)資料參數(shù)及文件報(bào)告。同時(shí)也需要將這部分內(nèi)容以檔案的形式收錄在企業(yè)的檔案庫(kù)中，并做好存檔。在下一次市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開始之前，工作人員便可以以這份檔案為主要的評(píng)估資料，合理的預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定方案。在收尾階段，工作人員也需要做好全面的反饋工作，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施中所遇到的各種問(wèn)題以及所形成的失誤，設(shè)立合理的應(yīng)對(duì)措施，保證在之后的項(xiàng)目中不會(huì)產(chǎn)生類似問(wèn)題，借此進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐水平，也能夠進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，促使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的逐漸好轉(zhuǎn)，調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐方式是相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中融入項(xiàng)目管理，既是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。合理的融入項(xiàng)目管理可以增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展實(shí)力。對(duì)此，在具體的工作中，企業(yè)需要合理的分析市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐體系，選擇合適的項(xiàng)目管理應(yīng)用方向，借此真正發(fā)揮出項(xiàng)目管理的應(yīng)用價(jià)值，也能夠促使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的順利推進(jìn)。

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（作者單位：山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院）