疫情期間高職《網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)交換技術(shù)》課程線上授課教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施

任琦

摘要：在新冠疫情的特殊時(shí)期，該文基于高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)互聯(lián)交換技術(shù)》課程教學(xué)，從授課思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、課程考核等全方位介紹了線上授課教學(xué)模式與實(shí)施過(guò)程。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué);教學(xué)模式;教學(xué)方法;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

2020年上半年新型冠狀病毒感染肺炎疫情對(duì)全國(guó)造成巨大影響。教育部發(fā)布了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，文件指出，各高校應(yīng)充分利用線上課程教學(xué)資源，積極開(kāi)展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)” [1]。

1 課程背景與線上授課設(shè)計(jì)思路

《網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)交換技術(shù)》課程是針對(duì)高職院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)、信息安全與管理專業(yè)的必修課程，本課程偏向于局域網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用，基于職業(yè)的特點(diǎn)和崗位的需求，其主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具備規(guī)劃和配置中小型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的核心知識(shí)、項(xiàng)目實(shí)踐能力，為繼續(xù)學(xué)習(xí)和未來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

本門課程設(shè)計(jì)為基于工作過(guò)程的項(xiàng)目化教學(xué)，將項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行模塊化，理論和實(shí)踐相結(jié)合，授課過(guò)程融入主流網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)以及最新的科技成果、發(fā)展動(dòng)態(tài)。并借助Packet Tracer虛擬仿真軟件幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)技能訓(xùn)練和創(chuàng)新能力的提升。

由于受到疫情的影響，本門課程的教學(xué)時(shí)間和空間都不同程度地受到了影響，教師和學(xué)生在居家隔離期間，線上教學(xué)不受限于固定的時(shí)間和地點(diǎn)，借助于網(wǎng)絡(luò)，任何時(shí)間都可以成為學(xué)習(xí)的場(chǎng)地。

2線上教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.1 理論與實(shí)踐體系設(shè)計(jì)

本課程在線授課的理論與實(shí)踐體系部分設(shè)計(jì)成以“項(xiàng)目為載體，能力訓(xùn)練為主體”。課程以園區(qū)網(wǎng)構(gòu)建為主線，在理論體系部分，設(shè)計(jì)以VLAN、DHCP、OSPF、NAT、ACL等技術(shù)為主的知識(shí)模塊。實(shí)踐體系以真實(shí)工程案例為背景，圍繞理論體系中的知識(shí)模塊，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的、實(shí)用性較強(qiáng)的實(shí)踐項(xiàng)目，目標(biāo)是引導(dǎo)和幫助學(xué)生根據(jù)需求分析，掌握網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞脑O(shè)計(jì)、地址規(guī)劃、交換路由功能配置等技術(shù)，并用Packet Tracer虛擬仿真軟件進(jìn)行配置和調(diào)試，讓學(xué)生通過(guò)基本技能的訓(xùn)練，逐步具備工程實(shí)踐能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.2 課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法進(jìn)行組織，以構(gòu)建園區(qū)網(wǎng)項(xiàng)目為例，根據(jù)理論和實(shí)踐體系的設(shè)計(jì)的指導(dǎo)要求，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容為若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，圍繞教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)具體的教學(xué)內(nèi)容，并分配相應(yīng)的課時(shí)數(shù)，如表1所示。課程教學(xué)采用項(xiàng)目模塊化教學(xué)，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生按照步驟一步一步完成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、VLAN設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)交換功能設(shè)計(jì)與配置、網(wǎng)絡(luò)路由功能設(shè)計(jì)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)與配置等實(shí)踐任務(wù)，最終將這些技術(shù)綜合運(yùn)用到一起。

3 線上教學(xué)模式設(shè)計(jì)

在疫情期間的教學(xué)過(guò)程中，依托職教云平臺(tái)建課程，合理安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。基于課程性質(zhì)和學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)，重構(gòu)教學(xué)過(guò)程，合理安排課前、課中、課后不同階段的教學(xué)內(nèi)容，綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法，精心設(shè)計(jì)、多樣化教學(xué)，豐富教學(xué)過(guò)程，不斷提高學(xué)生在學(xué)習(xí)中的參與度，以保證每節(jié)線上課程獲得良好的效果。在線教學(xué)模式設(shè)計(jì)，如圖1所示。

3.1 課前教學(xué)準(zhǔn)備

課前教學(xué)準(zhǔn)備階段，教師根據(jù)設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容在職教云、QQ群等在線平臺(tái)上發(fā)布學(xué)習(xí)資源和預(yù)習(xí)任務(wù)清單。學(xué)生據(jù)此完成預(yù)習(xí)任務(wù)。教師在在線平臺(tái)上查看學(xué)生課前學(xué)習(xí)分析報(bào)告，了解學(xué)生的課前預(yù)習(xí)情況，有針對(duì)性地開(kāi)展教學(xué)。

3.2 課堂教學(xué)導(dǎo)入

課堂教學(xué)導(dǎo)入階段，借助QQ群、騰訊課堂等在線視頻會(huì)議軟件進(jìn)行直播上課，教學(xué)過(guò)程分為課程導(dǎo)入、原理剖析、配置講解、虛擬仿真和課堂總結(jié)等五個(gè)步驟。首先，教師通過(guò)案例、故事、圖片等形式引入課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容，拋出問(wèn)題，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)。接著，教師引導(dǎo)學(xué)生深入剖析技術(shù)原理，分析問(wèn)題，結(jié)合原理在Packet tracer軟件中進(jìn)行配置操作演示，并對(duì)配置過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的分析講解。然后讓學(xué)生在Packet tracer軟件上進(jìn)行實(shí)操，并截圖反饋到QQ群中，由教師負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，最后由教師進(jìn)行課堂總結(jié)。

3.3 課后答疑拓展及教學(xué)反饋

課后答疑拓展階段，設(shè)計(jì)與課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的課后作業(yè)，并開(kāi)展答疑和拓展學(xué)習(xí)等活動(dòng)。在作業(yè)環(huán)節(jié)，可利用職教云或者QQ群上傳作業(yè)，作業(yè)含有必做題和選做題，學(xué)生可根據(jù)各自的能力和水平完成后上傳至職教云平臺(tái)，由教師通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行查閱和批改。教師還可根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，組織在線答疑，隨時(shí)回答學(xué)生遇到的問(wèn)題，并通過(guò)作業(yè)和答疑過(guò)程，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，對(duì)后續(xù)課程授課進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。

4 線上教學(xué)方法設(shè)計(jì)

4.1 “在線課堂講授為主、在線資源為輔”，構(gòu)建混合教學(xué)新模式

通過(guò)職教云平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)過(guò)程管理和教學(xué)資源共享，教師借助職教云平臺(tái)發(fā)布新課的教學(xué)內(nèi)容，每個(gè)章節(jié)通過(guò)拋出討論問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生對(duì)每個(gè)章節(jié)的思考，快速吸引學(xué)生的注意力，利用學(xué)習(xí)通平臺(tái)進(jìn)行課前預(yù)習(xí)和自主學(xué)習(xí)。課中引導(dǎo)學(xué)生參與式學(xué)習(xí)，通過(guò)設(shè)置任務(wù)點(diǎn)，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，直播課堂觀察學(xué)生的課堂反應(yīng)，適當(dāng)停頓并拋出問(wèn)題，給學(xué)生作答的機(jī)會(huì)，對(duì)于實(shí)操內(nèi)容要求學(xué)生同步操作，達(dá)到深度學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的目的。課后每個(gè)章節(jié)結(jié)束歸納、總結(jié)相關(guān)內(nèi)容，幫助學(xué)生系統(tǒng)性思考和梳理課堂所學(xué)內(nèi)容，學(xué)生通過(guò)交流平臺(tái)討論問(wèn)題和完成作業(yè)，進(jìn)而鞏固學(xué)習(xí)成果?；趯W(xué)習(xí)通平臺(tái)的測(cè)驗(yàn)功能和統(tǒng)計(jì)功能，形成課堂反饋。

4.2 發(fā)掘線上授課優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)適應(yīng)新教學(xué)環(huán)境

在線授課過(guò)程可充分滿足學(xué)生的不同的學(xué)習(xí)需求，尊重學(xué)生個(gè)體的差異性，以學(xué)生學(xué)習(xí)為主體，將線上學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合，延伸了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，更好地保障了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。逐步形成由“教師講授演示為主、學(xué)生聽(tīng)講實(shí)踐為輔”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生聽(tīng)講實(shí)踐為主、教師講授演示為輔”的教學(xué)模式，教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合。

教師將每節(jié)課的直播課程內(nèi)容進(jìn)行錄制，課程結(jié)束后，教師將每節(jié)課上課錄制好的課程上傳到職教云平臺(tái)，學(xué)生可以隨時(shí)登錄自己的職教云平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行點(diǎn)播?；蛘咄ㄟ^(guò)其他軟件的在線回放功能，將回放地址發(fā)給學(xué)生，便于學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)觀看，以加強(qiáng)鞏固學(xué)習(xí)。教師也可借助QQ群共享、郵箱和網(wǎng)盤等工具將教學(xué)資源發(fā)布給學(xué)生，滿足學(xué)生課下進(jìn)一步理解和消化課堂知識(shí)。

4.3 加強(qiáng)師生互動(dòng)，提升線上教學(xué)現(xiàn)實(shí)感

授課過(guò)程中，借助在線教學(xué)平臺(tái)軟件中問(wèn)卷調(diào)查、群投票、頭腦風(fēng)暴、課堂討論等功能，讓學(xué)生參與課堂互動(dòng)，提高課堂活躍度。利用群簽到、用戶在線狀態(tài)、互動(dòng)統(tǒng)計(jì)等方式，隨時(shí)觀察和記錄學(xué)生課堂在線狀態(tài)。

通過(guò)在線平臺(tái)授課，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議改進(jìn)授課方案，不斷與學(xué)生展開(kāi)重要知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)互動(dòng)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行摸底，對(duì)于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生進(jìn)行幫扶，組建QQ群，幫扶的學(xué)生，對(duì)他們提供心理輔導(dǎo)、專業(yè)輔導(dǎo)以及學(xué)習(xí)資源，并制定了詳細(xì)的幫扶計(jì)劃，準(zhǔn)確把握每位學(xué)生學(xué)習(xí)情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生有效管理，及時(shí)解決學(xué)生問(wèn)題。

4.4 融入思政元素，教書更育人

將當(dāng)下熱點(diǎn)話題和思政教育恰到好處地滲入教學(xué)內(nèi)容中，將網(wǎng)課中學(xué)習(xí)到的東西與日常生活中的事物聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)交換技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、管理與維護(hù)過(guò)程中涉及專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，引導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的工作規(guī)范，在設(shè)備配置和使用過(guò)程中，注重學(xué)生恪守規(guī)范、團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生安全規(guī)范意識(shí)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范和有關(guān)倫理道德的基本內(nèi)涵，增強(qiáng)自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律法規(guī)的意識(shí)。

5 線上考核設(shè)計(jì)

線上教學(xué)對(duì)教學(xué)過(guò)程的把控不及線下教學(xué)，課程評(píng)價(jià)體系的合理設(shè)置能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性，評(píng)價(jià)體系不僅要關(guān)注結(jié)果，也應(yīng)關(guān)注過(guò)程。通過(guò)結(jié)合過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)，設(shè)置詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。本門課程全程量化考試，考核方式重視過(guò)程，教師能從多個(gè)方面考核評(píng)價(jià)學(xué)生，成績(jī)也能真實(shí)客觀地反映學(xué)生的能力。

本課程的教學(xué)評(píng)價(jià)分為期末成績(jī)和平時(shí)成績(jī)兩部分，更好地體現(xiàn)出學(xué)生在整個(gè)學(xué)期的真實(shí)操作水平。平時(shí)成績(jī)包括學(xué)生平時(shí)的考勤情況和實(shí)踐性環(huán)節(jié)?？记谟涊d學(xué)生是否曠課、請(qǐng)假等，考核出勤可以采用職教云上課簽到功能，方便快速，公開(kāi)透明。實(shí)踐性環(huán)節(jié)主要記載學(xué)生課堂實(shí)驗(yàn)的完成情況，可利用職教云內(nèi)的功能設(shè)置線上作業(yè)的可見(jiàn)性、完成方式、完成時(shí)限等，以掌握學(xué)生提交作業(yè)的情況。

期末考試突出技能考試，主要考查學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度，采用上機(jī)考試的方式，考查學(xué)生完成配置型實(shí)驗(yàn)的過(guò)程，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的靈活應(yīng)用和動(dòng)手實(shí)踐的能力。根據(jù)考核的要求，采用PacketTracer中的活動(dòng)向?qū)?lái)進(jìn)行組織和設(shè)計(jì)，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)線上完成網(wǎng)絡(luò)中各種設(shè)備、協(xié)議、管理控制等的配置，也有利于學(xué)生隨時(shí)檢查和掌握自己的配置的情況，也方便教師直觀檢查和記錄學(xué)生完成的效果，指導(dǎo)學(xué)生完成后續(xù)的學(xué)習(xí)。

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【通聯(lián)編輯：朱寶貴】