提高建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)能力的探討

張靜

摘 要：工程造價(jià)的管理與控制是建筑工程造價(jià)全過(guò)程管理的重要組成部分，其對(duì)于實(shí)現(xiàn)建筑材料和資源的優(yōu)化配置，減少工程的資金成本發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。提高建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)能力，有助于推動(dòng)建筑工程造價(jià)管理與控制工作的順利進(jìn)行，保證建筑工程造價(jià)管理工作的科學(xué)性和規(guī)范性，彌補(bǔ)以往工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作中的弊端和不足，提高建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作的整體水平，促進(jìn)建筑行業(yè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：建筑工程;工程造價(jià);咨詢服務(wù)能力

工程造價(jià)咨詢服務(wù)行業(yè)在近年來(lái)得到了快速且穩(wěn)步的發(fā)展，工程造價(jià)咨詢服務(wù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的數(shù)量和規(guī)模也呈現(xiàn)出不斷上漲的趨勢(shì)。現(xiàn)階段，各工程造價(jià)咨詢服務(wù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容逐步向著多樣化的方向發(fā)展，但仍然存在一些缺陷問(wèn)題。因此，為保證建筑工程造價(jià)管理工作的有效性，相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)需要立足于建筑工程市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況，明確建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)的內(nèi)容與特點(diǎn)，從而提高自身的服務(wù)能力和水平。

一、建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)的概述

（一）建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容

在整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程中，為節(jié)約建筑材料的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，增加建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益，需要將建筑工程造價(jià)的管理與控制貫穿在建筑工程項(xiàng)目的全過(guò)程。因此，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)在建筑工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及竣工結(jié)算等環(huán)節(jié)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。具體來(lái)說(shuō)，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，在各建筑工程參與雙方制定合同的過(guò)程中，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容在于全面掌握建筑工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度、造價(jià)以及整體質(zhì)量，并依據(jù)對(duì)建筑工程施工過(guò)程及未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)提出一些建設(shè)性的建筑工程造價(jià)管理與控制工作的建議和意見(jiàn)。其次，在建筑工程項(xiàng)目的招標(biāo)階段，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)需要結(jié)合建筑工程的建筑標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求為客戶提供最佳的招投標(biāo)方案和策略，保證這些方案的經(jīng)濟(jì)性和可實(shí)施性，有效降低工程施工的資金成本，增加建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)建筑企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在建筑工程項(xiàng)目具體實(shí)施之前，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)人員需要依據(jù)工程項(xiàng)目的造價(jià)要求、工期和施工進(jìn)度要求，制定科學(xué)合理的投資利用計(jì)劃。在建筑工程項(xiàng)目具體施工階段，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)人員需要積極參與到整個(gè)施工過(guò)程，結(jié)合建筑工程項(xiàng)目具體施工的實(shí)際情況提出科學(xué)可行的工程造價(jià)管理與控制策略，根據(jù)對(duì)建筑市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查情況精準(zhǔn)預(yù)測(cè)建筑材料市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)幅度和范圍，進(jìn)而保證工程造價(jià)管理與控制工作的科學(xué)性與可靠性。建筑工程造價(jià)咨詢與服務(wù)的主要工作還包括對(duì)建筑工程項(xiàng)目施工中的發(fā)包方和承包商之間的合同糾紛進(jìn)行妥善處理，在二者之間建立良好的溝通渠道，協(xié)助雙方對(duì)工程施工中的矛盾問(wèn)題進(jìn)行解決，并通過(guò)建筑工程造價(jià)管理與控制的相關(guān)信息保證建筑工程造價(jià)管理與控制工作的有效性。除此之外，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)人員還需要結(jié)合建筑工程的具體施工情況明確工程結(jié)算的進(jìn)度和周期，并通過(guò)相關(guān)規(guī)章制度保證工程結(jié)算工作的順利進(jìn)行。

（二）建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)的特點(diǎn)

建筑工程項(xiàng)目從立項(xiàng)、招標(biāo)、設(shè)計(jì)到具體實(shí)施和竣工結(jié)算等環(huán)節(jié)中，在工程本身以及社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等方面因素的影響下導(dǎo)致工程項(xiàng)目的施工建設(shè)存在諸多不確定性，因此，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)人員在對(duì)建筑工程造價(jià)管理與控制工作提供服務(wù)的過(guò)程中，需要對(duì)各種影響因素進(jìn)行全面精準(zhǔn)地了解與分析，進(jìn)而保證信息服務(wù)的全面性和準(zhǔn)確性。其次，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)貫穿在建筑工程的招標(biāo)、設(shè)計(jì)、施工和決策、驗(yàn)收等全過(guò)程，因此，為建筑工程提供的咨詢服務(wù)也是全過(guò)程的。同時(shí)，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)具有靜態(tài)與動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合、生產(chǎn)與銷售相結(jié)合的基本特點(diǎn)，能夠依據(jù)建筑市場(chǎng)以及工程施工的變化情況為客戶提供精準(zhǔn)、針對(duì)性的服務(wù)，是一種智力性的服務(wù)活動(dòng)。此外，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作具有較大彈性，不僅可以針對(duì)單一建筑進(jìn)行工程造價(jià)咨詢服務(wù)，還可以對(duì)同類建筑工程開(kāi)展造價(jià)咨詢服務(wù)。繼而為建筑工程開(kāi)發(fā)商和施工單位提供合理造價(jià)咨詢報(bào)告，方便有關(guān)部門對(duì)建筑工程造價(jià)全過(guò)程管控提供高質(zhì)量服務(wù)。

二、提高建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)能力的措施

（一）提高咨詢服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)能力和水平

建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)的整體水平在很大程度上取決于咨詢服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)能力和水平。因此，要提高建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)能力，首先要求咨詢服務(wù)人員在工作中不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)能力。在前期準(zhǔn)備工作階段，工程造價(jià)咨詢服務(wù)人員需要結(jié)合客戶的基本要求對(duì)建筑工程項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行了解與分析，并精準(zhǔn)預(yù)估工程項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)類型，明確工程項(xiàng)目的技術(shù)水平。在對(duì)基本情況進(jìn)行掌握后，咨詢服務(wù)人員需要經(jīng)過(guò)與客戶之間的協(xié)調(diào)與溝通簽訂委托開(kāi)展建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)的合同，客戶與咨詢服務(wù)人員雙方分別明確自身的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并且組織人員建立專門的工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目組，依據(jù)人員的能力特點(diǎn)為其分配具體崗位和工作，推動(dòng)建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作的順利開(kāi)展。工程造價(jià)咨詢服務(wù)人員需要對(duì)建筑工程項(xiàng)目相關(guān)的材料和信息進(jìn)行收集和整理，并以此為依據(jù)開(kāi)展建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作。在建筑工程項(xiàng)目的具體實(shí)施環(huán)節(jié)，工程造價(jià)咨詢服務(wù)人員要深入?yún)⑴c其中。首先，在建筑工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段，咨詢服務(wù)人員要積極與工程設(shè)計(jì)人員針對(duì)建筑工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施進(jìn)行協(xié)商和溝通，通過(guò)組織各項(xiàng)會(huì)議全面了解設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)意圖，同時(shí)，在建筑工程項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程積極收集和整理大量資料，以便為客戶提供工程造價(jià)的管理與控制方案的修改建議。在建筑工程項(xiàng)目的具體施工環(huán)節(jié)，工程造價(jià)咨詢服務(wù)人員要結(jié)合建筑工程施工的實(shí)際情況及時(shí)關(guān)注工程資金使用的基本情況，對(duì)工程成本管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把握與分析，根據(jù)工程實(shí)際的各階段編制相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，如果在工程施工過(guò)程中出現(xiàn)了變更情況，咨詢服務(wù)人員還需要將變更的情況進(jìn)行全面了解與分析，并收集與整理變更材料，為后期的變更結(jié)算工作提供可靠的參考依據(jù)。最后，在建筑工程的竣工結(jié)算階段，工程造價(jià)咨詢服務(wù)人員需要參與到項(xiàng)目的審批環(huán)節(jié)，開(kāi)展工程的核算、結(jié)算和決算等工作，保證建筑工程造價(jià)管理后續(xù)工作的全面性，提高建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)的整體水平。

（二）促進(jìn)行業(yè)規(guī)范

現(xiàn)階段，在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，建筑行業(yè)領(lǐng)域取得了較大的發(fā)展成就，對(duì)于建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)行業(yè)也提出了更高的要求。建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作主要是面向建筑行業(yè)開(kāi)展咨詢與服務(wù)工作，因此，要想提高建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)的能力，需要通過(guò)促進(jìn)工程造價(jià)咨詢服務(wù)行業(yè)的規(guī)范，保證建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作的規(guī)范性和可靠性。各級(jí)工程造價(jià)管理部門需要結(jié)合工程造價(jià)咨詢服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況，建立科學(xué)完善的工程造價(jià)咨詢服務(wù)監(jiān)督管理體制，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作的動(dòng)態(tài)化監(jiān)督。例如：對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)的相關(guān)資料進(jìn)行定期審核，依據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段建筑工程領(lǐng)域發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，建筑工程造價(jià)的管理與控制工作中存在著諸多問(wèn)題，在建筑材料價(jià)格的審核上存在較大局限性。建筑工程造價(jià)的管理與控制工作通常需要在成本費(fèi)用發(fā)生變化之后實(shí)施，但此時(shí)開(kāi)展工程造價(jià)的管理與控制工作存在一定難度，同時(shí)不符合建筑工程施工的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此，在對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理的過(guò)程中，需要通過(guò)對(duì)造價(jià)咨詢服務(wù)工作的整合提高材料審核工作的質(zhì)量，并為建筑工程預(yù)算的制定工作奠定良好的基礎(chǔ)。實(shí)際工作中，通過(guò)對(duì)建筑工程各項(xiàng)費(fèi)用的動(dòng)態(tài)化跟蹤，針對(duì)造價(jià)管理與控制工作存在的問(wèn)題和不足提出整改意見(jiàn)。建筑工程項(xiàng)目資金的較大比例被應(yīng)用在材料和設(shè)備的采購(gòu)上，因此，工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作需要與建筑工程造價(jià)管理人員協(xié)調(diào)配合，為其提供專業(yè)型服務(wù)，對(duì)工程成本費(fèi)用進(jìn)行預(yù)先控制。同時(shí)，在工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作中，監(jiān)督人員要以工程造價(jià)咨詢服務(wù)市場(chǎng)各項(xiàng)管理機(jī)制為導(dǎo)向，對(duì)造價(jià)咨詢服務(wù)的日常工作進(jìn)行有效監(jiān)督，進(jìn)而提高建筑工程咨詢服務(wù)工作整體水平，推動(dòng)工程造價(jià)咨詢服務(wù)行業(yè)向著更加規(guī)范和健康的方向發(fā)展。

（三）規(guī)范工程造價(jià)咨詢范圍

工程造價(jià)咨詢服務(wù)的范圍相對(duì)廣泛，在為客戶提供工程造價(jià)咨詢與服務(wù)過(guò)程中，工作人員要積極參與建筑工程項(xiàng)目的全過(guò)程。近年來(lái)，我國(guó)出臺(tái)的工程造價(jià)咨詢服務(wù)相關(guān)法規(guī)條例中明確規(guī)定了工程造價(jià)咨詢的范圍。首先，工程造價(jià)咨詢要對(duì)工程項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行編制與審核;其次，明確規(guī)定建筑工程項(xiàng)目合同價(jià)款，編制招標(biāo)工程的報(bào)價(jià)并對(duì)工程量進(jìn)行審核;再次是簽訂與調(diào)整合同價(jià)款;除此之外，還需要針對(duì)工程造價(jià)中存在的經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行有效鑒定，并在這一過(guò)程中為為客戶提供工程造價(jià)信息服務(wù)。隨著我國(guó)建筑行業(yè)的高速發(fā)展，建筑工程造價(jià)咨詢和服務(wù)的范圍始終在不斷擴(kuò)大。因此，工程造價(jià)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)必須遵循各項(xiàng)要求和規(guī)章制度對(duì)建筑工程造價(jià)咨詢范圍進(jìn)行規(guī)范化處理，并在合理范圍支持下對(duì)建筑工程開(kāi)展造價(jià)咨詢服務(wù)。有效提升建筑工程全過(guò)程造價(jià)咨詢服務(wù)力度，使得建筑工程建設(shè)過(guò)程中各階段造價(jià)得到有效控制。

（四）健全賠償保險(xiǎn)制度

建筑工程造價(jià)咨詢與服務(wù)工作的開(kāi)展需要以相關(guān)的法律制度為基本依據(jù)，在法律所允許的條件上保證工程造價(jià)咨詢和服務(wù)工作的規(guī)范性和可靠性。從現(xiàn)階段的實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)工程造成咨詢服務(wù)工作中缺乏健全的賠償保險(xiǎn)制度，因此，健全賠償保險(xiǎn)制度是提高建筑工程造價(jià)咨詢和服務(wù)能力的重要保障。從行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)自律角度上來(lái)看，建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展實(shí)際工作的過(guò)程中，需要使咨詢服務(wù)體系達(dá)到國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，從而推動(dòng)建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作的順利進(jìn)行。在為客戶提供工程造價(jià)咨詢服務(wù)過(guò)程中，需要以國(guó)家法律為基礎(chǔ)保障，推動(dòng)賠償保險(xiǎn)制度的有效運(yùn)行，從而避免合同雙方承受經(jīng)濟(jì)損失。通過(guò)這樣的方式，有助于增強(qiáng)工程造價(jià)咨詢服務(wù)人員的責(zé)任心，引導(dǎo)工作人員在日常工作中時(shí)刻約束與規(guī)范自身的行為。此外，工程造價(jià)咨詢服務(wù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)可以通過(guò)參與投保管理工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，增強(qiáng)自身在工程造價(jià)咨詢服務(wù)市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)和機(jī)構(gòu)更加良性、穩(wěn)定地發(fā)展。隨著我國(guó)建筑行業(yè)的繁榮發(fā)展，對(duì)于工程造價(jià)咨詢服務(wù)的需求不斷增加，因此，工程造價(jià)咨詢服務(wù)企業(yè)機(jī)構(gòu)需要立足于社會(huì)需求構(gòu)建起完善的信用評(píng)價(jià)管理機(jī)制，使建筑工程造價(jià)管理與控制工作中存在的缺陷和不足得到妥善解決。同時(shí)，規(guī)范工程造價(jià)咨詢服務(wù)市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造良好的工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作環(huán)境，提高工程造價(jià)咨詢服務(wù)人員的能力，進(jìn)而促進(jìn)建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)行業(yè)以及我國(guó)建筑行業(yè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)建筑行業(yè)的繁榮發(fā)展對(duì)于建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)工作的效率和質(zhì)量提出了更高要求。新時(shí)期，為提高建筑工程造價(jià)管理工作的全面性和有效性，工程造價(jià)咨詢服務(wù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)需要對(duì)建筑市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估與分析，結(jié)合建筑工程的基本特點(diǎn)和要求制定工程造價(jià)咨詢服務(wù)的方案，提高建筑工程造價(jià)咨詢服務(wù)能力，有效避免建筑材料和資源的浪費(fèi)情況，從而增加建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益。

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