文/姚 翔 孫 芳
貴州畢節(jié)石油綺陌一加油站新上任站長耿麗在大干“30天”大客戶開發(fā)競賽中,新開發(fā)潤滑油客戶一戶,銷售金額20900元。
4月,在一次加油開票的閑聊中,耿麗得知客戶織金菲達綠色環(huán)境有限公司負責人張先生有46號抗磨液壓油的需求,開始推介產(chǎn)品,但因價格沒有達成合作。5月中旬,她再次來到張先生的辦公室,耐心介紹售后服務,但張先生表示有需要會聯(lián)系。
6月底,耿麗接到了張先生的電話?!拔覀冇龅骄o急情況,你可以在兩個小時之內(nèi)送貨上門嗎?如果可以請準備100桶……”“沒問題。”耿麗回答道。兩個小時的時間如約而至,耿麗親自隨車送到了貨??粗龐尚〉能|體中似乎有著用不完的力量,卸完貨之后對方卸貨的師傅忍不住向她豎起了大拇指。耿麗用自己的誠意打動了張先生,也鎖定了這個穩(wěn)定客戶。