讓“沒意思”離開

案例一讓“沒意思”離開

一、陷入灰暗的小成

四年級(jí)的小成是家中獨(dú)生子，成績(jī)中等。父母對(duì)他的學(xué)習(xí)要求很高，但教育方式粗暴，導(dǎo)致他情緒壓抑，三年級(jí)開始出現(xiàn)自殺意念和自殘現(xiàn)象。心理上，長(zhǎng)期不被肯定，使他產(chǎn)生挫敗感，變得自卑、敏感，與同學(xué)的距離越來越遠(yuǎn);生理上，睡眠質(zhì)量低下，半夜經(jīng)常驚醒，嚴(yán)重時(shí)會(huì)失眠;行為上，近期出現(xiàn)離家出走的情況。家長(zhǎng)很擔(dān)心，帶著孩子來學(xué)校心理咨詢室求助。

二、小成的苦悶根源

敘事療法讓當(dāng)事人先說出自己的生命故事，以此為主軸，通過來訪者的重寫，豐富故事內(nèi)容。那些來訪者自己沒有看到、沒有在意，卻能讓人有力量的生命故事，被稱為支線故事。敘事療法相信當(dāng)事人是自己的專家，咨詢師只是陪伴的角色，當(dāng)事人應(yīng)該相信自己有能力且更清楚解決自己困難的方法。

“自我否定”是小成的苦悶根源，父親粗暴的教育方式使小成喪失對(duì)學(xué)習(xí)的信心，進(jìn)而導(dǎo)致他在心理和生理上出現(xiàn)一系列的應(yīng)激反應(yīng)。在他編織的負(fù)面故事中，“學(xué)習(xí)不好”這個(gè)缺點(diǎn)被無限放大并影響他在學(xué)校里的人際交往，他對(duì)自我的認(rèn)知產(chǎn)生偏差，內(nèi)心陷入灰暗的世界。

我與小成共同商定咨詢目標(biāo)。

近期目標(biāo)：用正確的方式發(fā)泄負(fù)面情緒，找回失去的自信，重新融入班集體;用記錄自身閃光點(diǎn)等方法逐步建立自信心。

長(zhǎng)期目標(biāo)：悅納自我，客觀正確地評(píng)價(jià)自己，能調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性不斷成長(zhǎng)。

三、打開小成的內(nèi)心城堡

第一階段（第1次訪談）：利用沙具外化問題，把問題與人分開。

小成在父母陪同下前來，神情緊張、目光躲閃。我運(yùn)用傾聽、積極關(guān)注、共情等咨詢技巧與他會(huì)談，讓他傾訴出生活中的重大事件和目前內(nèi)心最大的苦惱——對(duì)學(xué)習(xí)失去信心。在對(duì)話過程中，小成不時(shí)地偷偷觀察架子上的沙具，于是我提議用沙具來做個(gè)游戲。咨詢師：“如果讓你給自己的煩惱命名，你會(huì)叫它什么？”小成：“沒意思。”咨詢師：“請(qǐng)你選一個(gè)沙具代替它并打個(gè)招呼，說說它帶給你的感受吧?！毙〕桑骸安幌矚g，感覺不舒服，不管做什么都感覺不如別人?！弊稍儙煟骸八话闶裁磿r(shí)候離你最近？什么時(shí)候離你最遠(yuǎn)？”小成：“每次考完試感覺又考砸了的時(shí)候離我最近。放假在家不考試的時(shí)候離我最遠(yuǎn)?！痹谝粏栆淮鹬?，我?guī)椭〕蓪⒆约旱膯栴}進(jìn)行“外化”。這是敘事療法的一個(gè)重要特點(diǎn)——將問題與人分開，問題外化之后，人的內(nèi)在本質(zhì)才會(huì)被重新看見，才有能力去解決自己的問題。

第二階段（第2～5次咨詢）：挖掘故事新角度，豐富支線故事。

敘事療法認(rèn)為，講故事可以改變?nèi)?。我通過積極提問、自我披露等技巧引導(dǎo)小成講述“沒意思”第一次出現(xiàn)時(shí)的故事：三年級(jí)上學(xué)期考試成績(jī)不理想，爸爸用皮帶狠狠打了小成一頓，導(dǎo)致他當(dāng)天情緒很低落。他趁父母睡覺時(shí)，放了一盆水，把臉埋在里面憋氣發(fā)泄。以后只要考試不理想，爸爸就會(huì)嚴(yán)厲地批評(píng)他，甚至大打出手，“沒意思”頻頻造訪，小成的自我認(rèn)同感漸漸降低，感覺自己一無是處，開始用自殘和離家出走的方式進(jìn)行對(duì)抗。

敘事療法主張?jiān)谥匦聰⑹鲎约汗适聲r(shí)發(fā)現(xiàn)新的角度，產(chǎn)生新的態(tài)度，從而產(chǎn)生新的重建力量。我邀請(qǐng)小成思考，在出走的日子里他是怎么照顧自己的。他說是依靠自己的能力，學(xué)到生存技能，并安全地回到家。從這個(gè)支線故事中，小成發(fā)現(xiàn)自己身上的寶貴之處，挖掘到新的角度并產(chǎn)生新的態(tài)度，從而產(chǎn)生新的重建力量。之后數(shù)次咨詢，他每講一個(gè)故事，我就問“你是怎么做到的？”幫助他找到新的角度來豐富支線故事，引導(dǎo)他將焦點(diǎn)放在自己曾經(jīng)的努力或內(nèi)在的力量上，自己走出困境。

第三階段（第6～10次咨詢）：尋找外援，發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的自己。

緊張的親子關(guān)系導(dǎo)致小成對(duì)父母抵觸、對(duì)抗，針對(duì)這一情況，我邀請(qǐng)小成的父母參與輔導(dǎo)，一起分析孩子問題的成因，并請(qǐng)他們記錄下小成生活中的正面支線故事，如“愛心捐款”“幫奶奶做家務(wù)”“和爸爸一起運(yùn)動(dòng)”“坐地鐵主動(dòng)讓座”“關(guān)心生病的爺爺”“母親節(jié)給媽媽送禮物”……我和小成一起整理父母記錄的故事，并請(qǐng)他大聲讀出來。每讀一個(gè)故事，小成的眉頭就舒展一點(diǎn)，自信的微笑慢慢爬上他的臉龐。

疏離的同伴關(guān)系是小成自我價(jià)值感缺失的另一個(gè)原因，于是我聯(lián)系了小成的班主任，在班級(jí)里開展主題班隊(duì)課——“發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的自己”，通過同伴寫信、成立“優(yōu)點(diǎn)轟炸小分隊(duì)”等多種形式幫助小成建立同伴關(guān)系。

經(jīng)過一段時(shí)間的咨詢，小成的輔導(dǎo)總體來說比較成功。他最后一次走出咨詢室時(shí)，帶著微笑，大聲跟我說再見，與第一次見面時(shí)判若兩人。他在生活和學(xué)習(xí)中也漸漸找回自信，由于自卑導(dǎo)致的其他問題有所改善。

四、生命中的“重要他人”

在對(duì)小成進(jìn)行輔導(dǎo)的過程中，我爭(zhēng)取到小成父母和班主任的支持，這是輔導(dǎo)獲得理想效果的重要因素之一。老師、父母、同學(xué)、朋友是孩子生命中的“重要他人”，教師應(yīng)不斷提高自身素養(yǎng)，要善于傾聽和積極關(guān)注，用自己的愛心和專業(yè)技能幫助學(xué)生渡過難關(guān)。父母是孩子的第一任老師，當(dāng)孩子出現(xiàn)異常行為和情緒問題時(shí)，應(yīng)冷靜對(duì)待，俯下身子與孩子交流，給予孩子信任和安全感，必要時(shí)應(yīng)求助專業(yè)人士，接受科學(xué)的干預(yù)。

案例二喚醒內(nèi)在的“雛鷹”

一、騷動(dòng)不安的男孩

小輝（化名），七年級(jí)學(xué)生，14歲，家中獨(dú)生子。他小學(xué)時(shí)在外地就讀，由爺爺奶奶撫養(yǎng)，初中時(shí)轉(zhuǎn)入本地學(xué)校，和父母一起生活，長(zhǎng)輩對(duì)他非常關(guān)愛。

班主任反映，小輝上課時(shí)注意力很難集中，情緒不穩(wěn)定，搗蛋多動(dòng)，在同學(xué)中樹敵。學(xué)校對(duì)小輝屢教不改的惡劣行為多次警告，即將勸退開除。班主任建議家長(zhǎng)帶小輝進(jìn)行心理咨詢。

二、對(duì)抗“搗蛋鬼”

1.得覺相牌技術(shù)。

“得覺相牌”是四川大學(xué)格桑澤仁教授發(fā)明的一種牌卡，由64個(gè)字和64幅畫組成。它是一種心理投射工具，尋求心靈成長(zhǎng)的人可以借助相牌以更廣的視角來認(rèn)識(shí)自己、探索生命，從而更富有覺察地生活。

2.敘事療法。

敘事療法是咨詢師通過傾聽來訪者講述自己的生命故事，幫助來訪者澄清他是如何使用故事組織經(jīng)驗(yàn)、賦予意義的，并通過發(fā)現(xiàn)生命故事中遺漏的部分，引導(dǎo)來訪者重建具有正向意義的生命故事，喚起來訪者的內(nèi)在力量。敘事療法將問題與人分開，讓問題是問題，人是人。

我將此案例的問題故事命名為“搗蛋鬼”。小輝在班級(jí)里與同學(xué)的關(guān)系很糟糕，被定位為“害群之馬”“搗蛋鬼”。一旦被貼上品格不良的負(fù)性標(biāo)簽，他將依循這樣的生命故事腳本而活，沒有機(jī)會(huì)表達(dá)行為背后的渴望和痛苦。我收集他的不良記錄，并不是想以此證明他是真的“搗蛋鬼”，而是要尋找他的力量來對(duì)抗“搗蛋鬼”這一主線故事。

三、喚醒“雛鷹”夢(mèng)想

1.卸下防御心理。

小輝跟隨媽媽一起來到咨詢室，這是一個(gè)高大的男孩，衣著整潔，表情嚴(yán)肅。我運(yùn)用得覺相牌勾起他對(duì)小學(xué)生活的溫暖回憶：“一次拔河比賽中我的胳膊拉傷了，老師為我擦洗傷口，我感動(dòng)極了?！薄拔抑等沾驋咝l(wèi)生，老師表?yè)P(yáng)我干得認(rèn)真。”在解讀相牌的過程中，小輝面對(duì)圖卡“飛鷹”和字卡“執(zhí)著”欣喜若狂：“我要像這只鷹一樣飛向高空，我一定要堅(jiān)持不懈地飛。”漸漸地，小輝卸下了防御心理，趁媽媽離開時(shí)悄悄地告訴我：“我在小學(xué)五年級(jí)時(shí)被同學(xué)們?cè)┩魇切⊥?，老師聽信班長(zhǎng)的話，讓全班學(xué)生不和我玩。我在學(xué)校里沒有朋友，沒人和我說話，我早就不想上學(xué)了?！蔽夜睬樗辉┩?、被孤立后的無助感，繼續(xù)深入挖掘小輝目前的師生關(guān)系，小輝對(duì)數(shù)學(xué)老師說他“特殊”感到不舒服和委屈。

2.主線故事——“搗蛋鬼”。

小輝媽媽給我看同學(xué)寫的便條，同學(xué)們反映“小輝在我本子上亂涂亂寫?！薄八诮淌疫^道里絆我，我的胳膊摔壞了?！薄胺艑W(xué)掃地，小輝拿著掃把追趕我們?！薄裔槍?duì)小輝的行為表現(xiàn)對(duì)他展開詢問。咨詢師：“這樣的行為出現(xiàn)多久了？它隨時(shí)間惡化還是改善？”小輝：“我剛到這個(gè)學(xué)校，很多人不理我，我害怕和小學(xué)時(shí)一樣被孤立。我真的控制不住自己，一直想和他們發(fā)生點(diǎn)什么事，沒心思上課。”咨詢師：“它只在學(xué)校里發(fā)生，還是也跟著你回家？它隨時(shí)影響你嗎？”小輝：“相比之下，我在學(xué)校里的行為表現(xiàn)不如在家里，回家要幫媽媽干家務(wù)活。課堂上老師的課我不感興趣?！弊稍儙煟骸皢栴}影響的強(qiáng)度有什么變化嗎？什么時(shí)候最難控制？”小輝：“班主任批評(píng)我、找家長(zhǎng)談話時(shí)，我的這些行為有所控制。同學(xué)們不理我或有沖突時(shí)，我的對(duì)抗心理最難控制?！?/p>

我運(yùn)用敘事療法引導(dǎo)小輝厘清圍繞著“搗蛋鬼”的問題故事，他認(rèn)識(shí)到，為了讓大家關(guān)注自己而到處招惹他人是不對(duì)的，自己的言行舉止對(duì)他人造成了影響和傷害。咨詢師：“你期待別人幫忙或支持你的方式是什么？”小輝：“我希望他們不要不理我，我好孤單?！弊稍儙煟骸澳阌惺裁锤淖冇?jì)劃？”小輝：“我會(huì)按照老師的建議每天誦讀能量文，如我每天都目標(biāo)明確，我堅(jiān)定我的夢(mèng)想，我越來越自信，我能面對(duì)一切挫折，讓媽媽和老師每天給我打分?！?/p>

3.支線故事——家庭環(huán)境的影響。

我請(qǐng)小輝給父母打分，他給媽媽90分，爸爸70分?！拔业纳畈皇俏蚁胍臉幼?，我也沒辦法。”小輝的爸爸經(jīng)常出差在外，回家常常醉酒并暴打小輝，有時(shí)還辱罵小輝的媽媽。小輝將對(duì)爸爸的敵對(duì)情緒轉(zhuǎn)移到了同學(xué)身上。

我和小輝共同探索、建構(gòu)新的故事線，發(fā)現(xiàn)小輝在家做完作業(yè)會(huì)主動(dòng)干家務(wù)活，具有責(zé)任感，經(jīng)常為他人著想，能照顧他人。他經(jīng)歷了同齡人沒有的壓力，他知道自己在家里的特殊地位，他和媽媽“共依存”，這是一個(gè)逐漸成熟的家庭案例。

咨詢結(jié)束前，我給小輝發(fā)了自制的證書，上面寫著“恭喜××同學(xué)成功呈現(xiàn)新的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)！”小輝拿著證書喜極而泣，與媽媽相擁。

四、咨詢反思

班主任老師、家人、同學(xué)、咨詢師都是小輝生命中的“重要他人”，可將重要他人視為來訪者表現(xiàn)改良的見證人。將問題故事和支線故事結(jié)合在一起，可以發(fā)掘來訪者的閃光點(diǎn)。小輝母親用無微不至的陪伴幫助小輝度過行為矯正期的不良反應(yīng);同學(xué)、老師諒解小輝給大家制造的麻煩，并做他改善言行的最佳見證人，給予小輝足夠的安全感和信任感;小輝也主動(dòng)配合進(jìn)行行為改善訓(xùn)練，在長(zhǎng)期正向語(yǔ)言的激勵(lì)下，覺察到自己的情感需求。

案例三讓自己更好

一、我要成為“最好的”學(xué)生

小梅，高二女生，小學(xué)二年級(jí)時(shí)父母離異，現(xiàn)在與母親一起生活，母女關(guān)系親密。她性格開朗，進(jìn)取心強(qiáng)，在班上愛表現(xiàn)自己，認(rèn)為自己比同學(xué)成熟。她學(xué)習(xí)努力，成績(jī)?cè)诎嗉?jí)屬于中等偏上水平。

從初三到高二，小梅一直自我激勵(lì)：“我要成為最好的學(xué)生。”但是成績(jī)波動(dòng)較大，難以穩(wěn)定。高一期末考試成績(jī)中等，這與小梅的理想目標(biāo)有較大差距。她的苦惱是：想成為最好的學(xué)生，但做不到，對(duì)自己充滿了失望，甚至開始自我懷疑。

二、探尋“最好的”的意義

心理學(xué)家貝克認(rèn)為：每個(gè)人的情感和行為在很大程度上是由其認(rèn)識(shí)世界的方式?jīng)Q定的，一個(gè)人的思想決定了他的內(nèi)心體驗(yàn)和反應(yīng)，情感和行為的問題往往源自不合理的認(rèn)知。埃利斯的情緒ABC 理論更為清晰地呈現(xiàn)了認(rèn)知是如何影響情緒并導(dǎo)致行為結(jié)果的。

小梅有強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)，成為最好的學(xué)生是她實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑。但由于她的目標(biāo)過于絕對(duì)，內(nèi)在渴望與外在現(xiàn)實(shí)之間有差距，導(dǎo)致她出現(xiàn)焦慮情緒，成為壓力源之一。單親家庭長(zhǎng)大的小梅希望“優(yōu)秀的自己”可以成為媽媽的驕傲，這是壓力源之二。

小梅有積極主動(dòng)的求助行為，自知力完整，情緒平穩(wěn)，沒有影響社會(huì)功能，所以確定她的問題為一般心理問題。和她討論后確定咨詢目標(biāo)：從“我要成為最好的學(xué)生”調(diào)整為“我可以更好”。

三、從“最好”到“更好”的認(rèn)知旅程

第1次咨詢：建立關(guān)系，確立咨詢目標(biāo)。

來咨詢室的學(xué)生大多情緒低落、充滿困惑，小梅不一樣，她一坐下就滔滔不絕，聲音高亮激昂。她懇切真誠(chéng)地說;“老師，請(qǐng)相信我，我應(yīng)該是最好的，我應(yīng)該能考出省內(nèi)最好的成績(jī)！”我認(rèn)真地傾聽，適時(shí)地詢問，讓她的聲音慢慢降低，情緒也變得平穩(wěn)。小梅迫切地想改變焦慮、痛苦又不甘心的情緒狀態(tài)，我和她一起梳理這些情緒是怎么來的。小梅告訴我引起焦慮的原因是考試成績(jī)不理想。我向她介紹了埃利斯的情緒ABC理論，討論中發(fā)現(xiàn)，她的誘發(fā)性事件A 是自己努力了但成績(jī)沒有達(dá)到最好，信念B是她覺得自己應(yīng)該做到最好，但是沒做到，由此產(chǎn)生了“我不夠好”的想法，進(jìn)而導(dǎo)致著急、焦慮、痛苦、不甘心等一系列的情緒C。我用開放式提問讓小梅逐步認(rèn)識(shí)到自己的不合理信念。

第2次咨詢：尋找認(rèn)知調(diào)整的路徑。

第二周，小梅如約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。她說：“我告訴媽媽在學(xué)校做心理咨詢了，她說只要是對(duì)我好的都可以做?！边@是小梅第一次具體地跟我說起與媽媽的互動(dòng)，我抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，將她的困擾和家庭做了一次聯(lián)結(jié)。咨詢師：“如果你成為最好的學(xué)生，你的媽媽會(huì)怎么樣？”小梅：“媽媽會(huì)以我為傲?！弊稍儙煟骸八阅阆胗米鲎詈玫膶W(xué)生來表達(dá)對(duì)媽媽的愛，是嗎？”小梅沉默了一會(huì)兒回答道：“是的?！?/p>

我肯定了小梅對(duì)媽媽的關(guān)心和愛，同時(shí)也提出：“做最好的學(xué)生真的是媽媽對(duì)你的要求和期待嗎？”小梅猶豫了。根據(jù)小梅學(xué)習(xí)中的一些實(shí)際困難，我們一起制定了行為作業(yè)：請(qǐng)媽媽談?wù)剬?duì)自己的期望;采訪一下數(shù)學(xué)和物理老師，了解自己目前存在的問題和努力的方向;調(diào)整自己對(duì)考試的絕對(duì)觀念，用“如果不做最好的我，我可以……”句式來思考。

第3次咨詢：行為作業(yè)，多元認(rèn)知導(dǎo)向。

這次咨詢，小梅拿著一張紙走進(jìn)來，興奮又有些忐忑，原來是要給我看她的作業(yè)。

小梅說媽媽為她付出很多，特別希望用好成績(jī)來報(bào)答媽媽，現(xiàn)在才知道媽媽對(duì)她的期待和自己以為的不太一樣。我問小梅什么是成功，小梅在短暫的沉默后與我熱烈地討論起來。我們說到成功的標(biāo)準(zhǔn)各不相同，有人覺得是成績(jī)好，有人覺得是身心健康，有人覺得是人際關(guān)系良好，有人覺得是做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡力而為……討論讓小梅“應(yīng)該做最好的”觀念有了松動(dòng)。我進(jìn)一步提問：“面對(duì)考試，你過去認(rèn)為自己一定會(huì)考出學(xué)校甚至江蘇省最好的成績(jī)，這種信念給你帶來很大的壓力，影響了考試的正常發(fā)揮。如果要調(diào)整，你會(huì)如何做？”小梅說想調(diào)整為“不斷努力做更好的自己”。

這一次咨詢結(jié)束的時(shí)候，小梅主動(dòng)提出暫停咨詢，說自己需要一點(diǎn)時(shí)間來消化咨詢帶來的認(rèn)知上的沖擊并落實(shí)改變，如果有需要還會(huì)來找我。兩個(gè)月后的一天，我們?cè)谛@里碰到，她主動(dòng)和我打招呼：“老師，我記得您跟我說過的話，讓自己的認(rèn)知變得有彈性?，F(xiàn)在碰到不開心的事我知道該怎么想了?！?/p>

四、合理期待與認(rèn)知的思考

小梅的苦惱在優(yōu)秀學(xué)生群體中比較常見，絕對(duì)化的信念常常會(huì)使他們陷入焦慮的情緒，削減他們的成就體驗(yàn)，甚至影響自我價(jià)值的確立。

首先要鼓勵(lì)他們?nèi)で髱椭?，協(xié)助他們學(xué)會(huì)以合理的方法看待自己和周圍的事物，通過認(rèn)知調(diào)整、合理期待來建構(gòu)并發(fā)展自我價(jià)值。同時(shí)還要重視家庭的作用，尋求家長(zhǎng)的協(xié)助，形成教育合力。