跨文化交際視角下刻板印象淺談

許文卉

摘要：跨文化交際是不同文化背景的人們之間的交際?？贪逵∠笫侨藗儗μ囟ㄊ挛锘蛘呷后w所持有的簡單化、固定化的印象。隨著國際間經(jīng)濟貿(mào)易的不斷擴大，交通和通信技術(shù)的日益發(fā)達，跨文化交際變得愈加頻繁?？贪逵∠笞鳛橐环N普遍存在的認知模式，對跨文化交際的成敗產(chǎn)生深刻影響。在跨文化交際視角下對刻板印象的概念進行闡述，對刻板印象的特征、形成途徑、作用等問題加以分析，并嘗試提出應(yīng)對刻板印象的策略，旨在對相關(guān)研究進行有益的探索。

關(guān)鍵詞：跨文化交際;刻板印象;淺談

一、刻板印象的概念

“刻板”原指印刷鉛版，是印刷術(shù)語。1922年，美國新聞記者李普曼（W.Lippmann）在其著作《公眾輿論》（Public Opinion）中首次提出“刻板印象”（stereotype）這一概念，并將其定義為“外部世界在人們頭腦中形成的圖像”。之后，陸續(xù)有學者以各自學科為視角給刻板印象下定義;當今學術(shù)界普遍認為刻板印象是人們對特定事物或者群體所持有的簡單化、固定化的印象。

跨文化交際中的刻板印象不勝枚舉，例如：中國人善良、德國人刻板、西班牙人熱情、韓國人喜歡吃泡菜、亞洲人矮小、俄羅斯寒冷、美國文化多元、非洲貧窮等等。

二、刻板印象的特征

（一）是對特定事物或者社會人群的一種簡單化的分類

大千世界，信息多的難以計數(shù)，刻板印象作為一種認知模式，可以幫助人們對信息進行簡單的歸類，提高了認知效率。

（二）具有很強的固定性

刻板印象是人們在社會化的過程中逐步形成的，一旦形成就成為無意識的，而且往往世代相傳，也因此，它變得如同澆筑的鉛版一樣牢固，難以改變。

（三）常常以偏概全，忽視個體差異

由于刻板印象是對對特定事物或者社會人群的一種簡單化的分類，就不可避免地忽略了例外情況。例如說亞洲人矮小、非洲貧窮，就是以偏概全。因為，亞洲人里也有“大個子”，例如：姚明;非洲也有經(jīng)濟發(fā)達的國家，例如：南非。

三、刻板印象的形成途徑

（一）直接接觸

在跨文化交際過程中，個人會接觸到外國人或異國文化，由此，會形成某些刻板印象。韓國留學生n告訴筆者，他來中國前就認定中國菜好吃，因為，“韓國首爾有不少中餐廳，我常常去吃，覺得很好吃。我特別喜歡四川火鍋?！?/p>

（二）家人、朋友的影響

有時候，一個人可能并沒有對某事物或者某些人形成什么刻板印象，但由于受到家人、朋友的影響，由此形成了與之近似甚至完全相同的刻板印象?？夏醽喠魧W生a告訴筆者，他之所以選擇來中國留學，就是因為“我的朋友在中國留學過，他說‘中國好。”

（三）大眾媒體傳播

報紙、書籍、廣播、電視、電影、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒在成為人們了解異國文化的窗口的同時，也成為了刻板印象形成的重要途徑。中國大學生c（該生是英語專業(yè)大二學生）對筆者說：“我是在讀了英文小說Pride and prejudice（《傲慢與偏見》），看了中文版的《福爾摩斯探案全集》之后，產(chǎn)生了‘英國人很紳士的印象的?！?/p>

四、刻板印象的作用

（一）積極方面

從本質(zhì)上看，刻板印象是對信息資源的歸類與簡化。換句話說，刻板印象的積極方面在于它能夠幫助人們在相對少的時間內(nèi)獲取相關(guān)信息，節(jié)約時間成本。學者肯里克等人認為，“作為一種簡化工具，刻板印象十分具有認知效率，尤其是當這些刻板印象的準確性處于一個較為合理的水平時?！痹诳缥幕浑H過程中，人們面對初次打交道的對方，很可能會感到茫然。此時，若是利用對對方所屬群體的刻板印象來對對方進行某種判斷，可以“迅速”降低這種茫然感，從而推進雙方之間的交際。

（二）消極方面

由于人們是對某個群體做出概括性的結(jié)論，難免忽視群體中的個體差異，因而不利于對個體成員做出正確評價。換句話說，刻板印象的消極方面表現(xiàn)在它容易導(dǎo)致對個體成員的誤判。在跨文化交際過程中，如果盲目、草率地按照對某個群體的刻板印象對該群體中的具體個人進行推斷，往往會以偏概全，導(dǎo)致對該個體的誤解、偏見、甚至歧視，造成交際失敗的不良后果。

五、應(yīng)對刻板印象的策略

（一）辯證地看待刻板印象。

有一些人認為刻板印象帶給人們的全是負面的、消極的影響，因而對其全盤否定;也有一些人因為刻板印象具有簡化認知過程的作用，便僵化地濫用它，導(dǎo)致對別人產(chǎn)生誤解、偏見甚至歧視。其實，我們應(yīng)該辯證地看待刻板印象，認識到刻板印象既有積極的一面又有消極的一面，揚長避短，以利于跨文化交際的成功。

（二）培養(yǎng)對刻板印象的敏感性。

在跨文化交際的開始，當我們對對方進行判斷時，可以問一問自己：這種判斷是不是建立在刻板印象之上的？隨著交際的深入，我們可以再問一問自己：對方的表現(xiàn)是否符合自己對其所屬群體的刻板印象？如果不符合，就應(yīng)提醒自己不要固執(zhí)于已有的刻板印象，以避免跨文化交際的失敗。

結(jié)語

近年來，刻板印象已成為學術(shù)界研究的熱門課題，但以跨文化交際為視角的刻板印象研究尚不多見。由于能力所限，筆者只是對跨文化交際視角下的刻板印象進行了粗淺的探討。顯而易見的是，未來國際間的跨文化交際將更加地廣泛與深入，所以，以跨文化交際為視角的刻板印象研究將具有良好的前景，值得眾多的研究者予以關(guān)注。

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（渤海大學?121013）