新時(shí)代高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作策略探析

彭舒婷

（太原科技大學(xué)，山西太原 030000）

隨著我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展，大學(xué)生已經(jīng)成了我國(guó)高校人才培養(yǎng)的最大群體，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，本科階段的教育與學(xué)習(xí)對(duì)于其完善人格、遠(yuǎn)大理想的形成具有重要的促進(jìn)作用，同時(shí)也是學(xué)生形成正確的價(jià)值觀與人生觀的關(guān)鍵時(shí)期。高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生的管理者，更加應(yīng)該增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，明確學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)與生活需求，對(duì)學(xué)生的行為以及學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行正確的引導(dǎo)，不斷培養(yǎng)學(xué)生的遠(yuǎn)大理想，鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，同時(shí)還應(yīng)該革新高校輔導(dǎo)員管理的模式，提高學(xué)生以及自身的綜合素質(zhì)。

1 新時(shí)代高校學(xué)生管理工作的重要性

首先，開(kāi)展輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作能夠有效解決高校學(xué)生思想的矛盾，受到應(yīng)試教育模式的影響，很多大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前并沒(méi)有形成獨(dú)立的人格與思想，大學(xué)是其第一次脫離父母家庭獨(dú)自生活，如果沒(méi)有輔導(dǎo)員的引導(dǎo)與管理，就很容易出現(xiàn)思想問(wèn)題，受到社會(huì)資本主義、利己思維的影響，導(dǎo)致自己產(chǎn)生極強(qiáng)的矛盾心理。具體來(lái)說(shuō)，很多大學(xué)生盡管抱有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，對(duì)成功有著強(qiáng)烈的渴望，但同時(shí)卻做不到腳踏實(shí)地，過(guò)于追求短期利益，在成長(zhǎng)的過(guò)程中經(jīng)歷著矛盾心理的折磨。高校輔導(dǎo)員管理工作就應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的心理狀況與思想，幫助學(xué)生解決矛盾，引導(dǎo)其形成正確的價(jià)值觀與人生觀。其次，高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作還能夠促進(jìn)高校人才的培養(yǎng)，同時(shí)也是高校教育的現(xiàn)實(shí)需求。當(dāng)前我國(guó)高校思想政治教育方面存在一定的問(wèn)題，難以達(dá)到現(xiàn)代教學(xué)的目標(biāo)，而通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的優(yōu)化就能夠提升思政教育的有效性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2 新時(shí)代對(duì)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的要求

2.1 安全監(jiān)護(hù)職責(zé)

受到我國(guó)應(yīng)試教育制度的影響，大部分大學(xué)生在進(jìn)入高校學(xué)習(xí)之前的生活經(jīng)歷并不多，日常生活基本都是有父母包辦照顧，不用考慮過(guò)多的生活問(wèn)題，只將重心放在學(xué)業(yè)上就可以。這樣就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入高校開(kāi)展首次獨(dú)立生活時(shí)遭遇很多的生活困難，面對(duì)這些困難學(xué)生們總是會(huì)手足無(wú)措，難以適應(yīng)全新的學(xué)習(xí)與生活節(jié)奏。此時(shí)，輔導(dǎo)員就應(yīng)該該發(fā)揮自己的監(jiān)護(hù)職責(zé)，幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，對(duì)學(xué)生的生活起到指引作用。但應(yīng)該重視的是，這里的監(jiān)護(hù)職責(zé)，并不是要輔導(dǎo)員像家長(zhǎng)一樣事無(wú)巨細(xì)地全方位照看學(xué)生，而是應(yīng)該給予學(xué)生充分的自由空間，意識(shí)到大學(xué)生的年齡以及性格特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí)，不斷提升自己的獨(dú)立生活能力以及自我管理能力。因此，輔導(dǎo)員在踐行自己的安全監(jiān)護(hù)職責(zé)時(shí)應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考以及生活的能力，并且對(duì)自身的能力有正確的認(rèn)知，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。

2.2 情感交流職責(zé)

剛成年的大學(xué)生自身具備很強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)，但是其實(shí)際能力卻有所欠缺，在學(xué)習(xí)以及生活的過(guò)程中容易經(jīng)歷挫折與困難，并且在情緒調(diào)節(jié)方面的能力有所欠缺，感情較為脆弱。這樣就會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生在處事以及情感的處理方面存在缺陷，一旦受到打擊就很難從陰影中掙脫出來(lái)。因此，輔導(dǎo)員還應(yīng)該注意自己的情感交流職責(zé)，關(guān)注大學(xué)生的心理狀態(tài)，將其心理健康放在培養(yǎng)的首位，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。對(duì)此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，將自己與班集體融為一體，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的情緒問(wèn)題，對(duì)學(xué)生開(kāi)展一對(duì)一的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，與學(xué)生建立平等溝通的關(guān)系，針對(duì)具體的問(wèn)題給予學(xué)生幫助。除此之外，對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面存在困難的學(xué)生，高校輔導(dǎo)員首先應(yīng)該盡其所能為學(xué)生申請(qǐng)學(xué)校方面的幫助，其次還應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理方面的輔導(dǎo)，緩解學(xué)生的心理壓力與不適感，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2.3 成長(zhǎng)引導(dǎo)職責(zé)

本科大學(xué)生已經(jīng)成年，能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)，但同時(shí)他們也是最容易受到思維影響的一個(gè)群體。作為信息技術(shù)的主要使用者，網(wǎng)絡(luò)能夠給學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)便利，同時(shí)也增加了大學(xué)生活的隱患。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)詐騙以及虛假信息的事件屢出不止，很多本科生受到誘惑，最終導(dǎo)致自己受到傷害。因此，輔導(dǎo)員還應(yīng)該發(fā)揮自己的成長(zhǎng)引導(dǎo)職責(zé)，增進(jìn)自己的不同學(xué)生的了解，對(duì)學(xué)生實(shí)行分組管理，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)以及生活動(dòng)態(tài)。除此之外，還應(yīng)該加強(qiáng)社會(huì)知識(shí)的普及，提高大學(xué)生的信息辨別能力，防止學(xué)生都到虛假信息的欺騙。最后，針對(duì)大學(xué)生渴望成功的心理，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該利用自己的專業(yè)知識(shí)為學(xué)生的發(fā)展提供正確的引導(dǎo)，為學(xué)生制訂發(fā)展計(jì)劃，培養(yǎng)學(xué)生的遠(yuǎn)大理想[1]。

3 當(dāng)前我國(guó)高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

3.1 輔導(dǎo)員專業(yè)能力不足

高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容較多，管理范圍較為廣泛，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備一定的心理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及管理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)還能夠在實(shí)際的管理工作中靈活應(yīng)用掌握的知識(shí)。然而就目前的情況來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)高校的輔導(dǎo)員自身能力素質(zhì)不高，無(wú)法達(dá)到班級(jí)管理的要求。除此之外，很多高校喜歡任用剛畢業(yè)的年輕教師為輔導(dǎo)員，對(duì)大學(xué)生實(shí)施管理，但是剛畢業(yè)的教師資歷較淺，教學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)不足，分析問(wèn)題的能力也不夠，自身就處于不斷學(xué)習(xí)與提升的狀態(tài)中，在學(xué)生管理工作中顯得力不從心，無(wú)法達(dá)到較好的管理效果。但是從另一個(gè)角度來(lái)看，教學(xué)水平較高以及學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)較豐富的教師卻往往很少在一線的教學(xué)管理崗位[2]。

3.2 輔導(dǎo)員責(zé)任定位不準(zhǔn)

大多數(shù)高校的輔導(dǎo)員同時(shí)也是學(xué)生的專業(yè)課教師或者班主任，再加上班主任管理工作與輔導(dǎo)員管理工作之間存在一定程度的交叉，就會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作責(zé)任定位不夠明確，進(jìn)而影響學(xué)生管理工作的開(kāi)展。對(duì)于那些身兼數(shù)職的專業(yè)教師來(lái)說(shuō)，其本身的教學(xué)任務(wù)較多，科研壓力較大，對(duì)于自身輔導(dǎo)員管理工作的認(rèn)知不夠，總是將主要精力放在學(xué)科教學(xué)工作中，這就會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作的效率與質(zhì)量降低。通過(guò)對(duì)大量高校輔導(dǎo)員實(shí)際管理工作情況的了解分析能夠發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)高校輔導(dǎo)員都存在工作內(nèi)容模糊，責(zé)任定位不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。

3.3 輔導(dǎo)員工作方法欠缺

隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，各高校都擴(kuò)大了自己的招生規(guī)模，在促進(jìn)我國(guó)高等教學(xué)事業(yè)發(fā)展的同時(shí)也導(dǎo)致了一些教育管理問(wèn)題。由于高校進(jìn)行擴(kuò)招，導(dǎo)致很多高校的招生標(biāo)準(zhǔn)有所降低，這也增加了學(xué)生管理方面的問(wèn)題。當(dāng)前高校實(shí)行的輔導(dǎo)員管理制度并沒(méi)有跟上學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展腳步，進(jìn)而導(dǎo)致輔導(dǎo)員管理工作效率降低。其中部分輔導(dǎo)員為了提高管理工作的效率，通常會(huì)嚴(yán)格對(duì)待學(xué)生，以比較高的管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待自己的學(xué)生管理工作，盡管能夠得到一定的成效，但是卻容易引起學(xué)生的不解與反感，進(jìn)而不愿意與輔導(dǎo)員進(jìn)行情感交流。除此之外，很多輔導(dǎo)員在日常的管理工作中從自己的角度看待問(wèn)題，并沒(méi)有設(shè)身處地地為學(xué)生著想，這樣就會(huì)忽略學(xué)生的個(gè)人情緒與實(shí)際感受，如果再采取了不當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，則就會(huì)進(jìn)一步激化矛盾，導(dǎo)致雙方的關(guān)系惡化[3]。

4 新時(shí)代高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作策略

4.1 構(gòu)建多元化管理體系

所謂多元化管理模式，其實(shí)質(zhì)就是綜合輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)的力量對(duì)本科生進(jìn)行管理，在此其中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該完成好信息交換的任務(wù)，同時(shí)在學(xué)生面前發(fā)揮自己的榜樣角色以及班級(jí)活動(dòng)組織角色等。輔導(dǎo)員應(yīng)該進(jìn)一步配合學(xué)校對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想政治教育工作，同時(shí)處理好學(xué)生存在的共性和個(gè)性問(wèn)題。除此之外，輔導(dǎo)員還應(yīng)該協(xié)同科任教師培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，配合家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的思想開(kāi)展引導(dǎo)教育工作。基于我國(guó)當(dāng)前輔導(dǎo)員人數(shù)較少的現(xiàn)狀，在高校中很難實(shí)現(xiàn)對(duì)每位學(xué)生生活狀態(tài)的了解，因此，高校應(yīng)該設(shè)置班主任協(xié)助輔導(dǎo)員開(kāi)展日常的教育管理工作，提升班主任管理工作的效率[3]。高校輔導(dǎo)員多元化管理模式就是以學(xué)生輔導(dǎo)員—班主任—學(xué)生班委為中心的復(fù)合型管理模式，三者在各盡其職的同時(shí)還能夠相互補(bǔ)充與促進(jìn)，形成多維度的學(xué)生工作管理局面，對(duì)大學(xué)生的思想政治教育、班級(jí)活動(dòng)管理內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)。高校輔導(dǎo)員更加應(yīng)該注重學(xué)生的德育教學(xué)工作，給予學(xué)生正確價(jià)值觀的引導(dǎo)，提升學(xué)生的綜合能力與素養(yǎng)[4]。

4.2 樹(shù)立以人為本管理理念

以人為本一直都是教育教學(xué)的基本理念，在高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中也是同樣的，輔導(dǎo)員應(yīng)該樹(shù)立以人為本的管理理念，站在學(xué)生的角度看待問(wèn)題，從實(shí)際的角度解決問(wèn)題，對(duì)于自身在教學(xué)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行檢討，及時(shí)改正，不斷完善自我。新時(shí)代的輔導(dǎo)員首先應(yīng)該明確自己的職責(zé)定位，將自己看作是對(duì)學(xué)生思想政治教育管理工作的實(shí)施者與指導(dǎo)者，在實(shí)施管理的時(shí)候能夠以平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，拉近與學(xué)生的距離，增加與學(xué)生的溝通，進(jìn)而理解學(xué)生的思想，使用正確的人生觀與價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生的思維，讓學(xué)生能夠?qū)ι畋３址e極的態(tài)度，進(jìn)而共同創(chuàng)造和諧的校園氛圍。除此之外，輔導(dǎo)員還應(yīng)該主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，成為學(xué)生的朋友，熱愛(ài)本職工作，尊重學(xué)生的言行，使用科學(xué)合理的管理方式構(gòu)建良好的師生關(guān)系。最后，輔導(dǎo)員還應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)管理思想，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐學(xué)習(xí)的重要性，注重學(xué)思結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維[5]。

4.3 拓寬工作交流渠道

隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)改變了人們的學(xué)習(xí)生活方式，同時(shí)也促進(jìn)了各行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。高校學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的主要使用人群，其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能夠接觸到更多的理念與思想，這同時(shí)也會(huì)增加輔導(dǎo)員管理的難度。但是從另一個(gè)方面來(lái)看，信息技術(shù)的發(fā)展同時(shí)也拓寬了輔導(dǎo)員工作交流的渠道，輔導(dǎo)員能在保持面對(duì)面溝通的基礎(chǔ)上通過(guò)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)多元化的溝通交流渠道，這樣就能夠與學(xué)生以及家長(zhǎng)保持密切的溝通與交流，共同守護(hù)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。比如，高校輔導(dǎo)員不僅能夠通過(guò)公眾平臺(tái)資訊的發(fā)布吸引學(xué)生關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)還能夠利用微信、QQ、微博等多種互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，同時(shí)還能夠深入學(xué)生群體，獲取學(xué)生的思想意識(shí)形態(tài)，進(jìn)而及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)與溝通，這樣就能夠提高輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的效率[6]。

4.4 豐富大學(xué)生課余生活

隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)于人才培養(yǎng)的要求也發(fā)生了變化。要想滿足社會(huì)的發(fā)展需求，高校輔導(dǎo)員不僅應(yīng)該關(guān)注學(xué)生理論知識(shí)能力的提升，同時(shí)還應(yīng)該鍛煉學(xué)生的合作創(chuàng)新能力以及探究能力。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該在自己職權(quán)的范圍內(nèi)為學(xué)生爭(zhēng)取更多的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在完成專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)還能夠充分挖掘自己的潛能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。比如，高校輔導(dǎo)員可以組織開(kāi)展一些征文活動(dòng)、演講比賽、辯論賽以及文藝演出等，這樣就能夠培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好，進(jìn)而鍛煉學(xué)生的綜合素養(yǎng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造性與主動(dòng)性。除此之外，在思想政治教育方面，高校輔導(dǎo)員還應(yīng)該引入重要紀(jì)念日的活動(dòng)，如校慶、國(guó)慶節(jié)、九一八紀(jì)念日等，這樣就能夠有效提升學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情懷，同時(shí)也能夠豐富學(xué)生的課余生活。除此之外，高校輔導(dǎo)員還可以組織一些計(jì)算機(jī)編程、英語(yǔ)競(jìng)賽等知識(shí)型賽事，這樣就能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍[7]。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校輔導(dǎo)員的管理工作質(zhì)量能夠影響本科生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該增進(jìn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的了解，同時(shí)聯(lián)立輔導(dǎo)員、班委以及家長(zhǎng)等各方面的力量建立多元化管理模式，加強(qiáng)班級(jí)管理工作，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀與人生觀，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。