中韓大學(xué)生跨文化交流現(xiàn)狀與對策研究

樸正實

（江蘇海洋大學(xué)，江蘇連云港 222005）

江蘇省作為我國的教育大省，有豐富的高等教育資源。連云港地處我國東部沿海地區(qū)，與韓國隔海相望，連云港地區(qū)與韓國的經(jīng)貿(mào)、人文交流有著良好基礎(chǔ)。20世紀80年代，連云港地區(qū)的高校就與韓國學(xué)校開展了交換生、教師研修等方面的合作。隨著中國“一帶一路”倡議的實施，連云港的區(qū)位優(yōu)勢更加顯現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮連云港的區(qū)位優(yōu)勢和高等教育優(yōu)勢，在“一帶一路”倡議下加強中韓高等教育的交流與合作，提升合作水平，優(yōu)化合作項目，培養(yǎng)出更多更好的雙語人才，助力“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，為中韓合作交流和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。

1 跨文化交流概述

跨文化交流（cross-cultural communication）指本族語者和非本族語者之間的交流，從更加廣泛的視域分析，也可以指任意語言及文化背景存在差異的群體之間的交際[1]?？缥幕涣魇且环N文化現(xiàn)象，是兩種乃至多種文化在一定時間及空間內(nèi)的接觸、碰撞和融合，有著多樣化的交流形式。從文化人類學(xué)的角度，可以將跨文化交流分成種族之間的交流、民族之間的交流以及國際交流3 種形式，而不管哪一種形式，都可以歸納為3 個不同的交流層次，分別是跨文化人際交流、跨文化組織構(gòu)建以及國家之間的跨文化交流。

如果從對外漢語專業(yè)的角度來對跨文化交流進行分析，可以將其歸結(jié)為“特定交際情景中，文化背景不同的交流雙方使用同一種語言（母語或者目的語）進行口語交際”，其包含了幾個要點：首先，文化背景不同。文化差異是影響不同民族、不同國家人群交流的主要原因，指不同文化圈之間的差異，從跨文化交流的實際情況分析，因為文化背景差異的存在，中國與歐美國家的人際交往很容易引發(fā)沖突[2]。相比較而言，同屬于亞洲地區(qū)的國家雖然也存在文化差異，不過因為共同處于東方文化圈，彼此之間的文化取向及交際規(guī)范存在共通之處，跨文化交流的難度要小很多；其次，同一語言交際。想要實現(xiàn)雙方的正常交流，使用同一種語言是基本前提，而這種情況下，用于交際的語言對于其中一方是母語，對于另一方則是目的語；然后，實時口語交流。跨文化交流的途徑多種多樣，可以是語言符號或者非語言符號，可以是現(xiàn)場雙向交流或者基于媒介的單向交流，也可以是口語交流或者書面交流。如果從高校對外漢語專業(yè)的角度分析，強調(diào)的核心是實時口語交流。

2 中韓大學(xué)生交流現(xiàn)狀

中國與韓國同屬于東亞文化圈，自1992年兩國建交至今，在經(jīng)濟文化等領(lǐng)域開展了大量的交流合作。尤其是最近幾年，兩國在教育方面的交流項目數(shù)量持續(xù)增長，如職教論壇、大學(xué)生交流、教師交流以及政府互換獎學(xué)金生項目等，在推動中韓人文交流方面發(fā)揮出了非常重要的作用。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段，中方200 多所院校和韓方的300 多所院校簽訂了相應(yīng)的合作協(xié)議及校際交流協(xié)議，而伴隨著中韓雙方在教育領(lǐng)域合作的不斷深化，中國和韓國應(yīng)分別成為對方外國留學(xué)生最大的生源國[3]。截至2018年底，中國在韓留學(xué)生的數(shù)量約為67 252 人，占據(jù)了韓國留學(xué)生總數(shù)的2/3 左右；而從1993年至今，參加漢語水平考試的韓國學(xué)生的數(shù)量超過了100萬，韓國學(xué)生在中國畢業(yè)的人數(shù)也達到了20 萬以上。

中韓兩國在高等教育領(lǐng)域的合作內(nèi)容十分豐富，形式也多種多樣，新時期，兩國高校越發(fā)重視大學(xué)生的跨文化交流項目，在學(xué)生聯(lián)合培養(yǎng)、科研合作以及人員交流等領(lǐng)域開展了更深層次的交流與合作，也為高水平專業(yè)化人才的培養(yǎng)及科研活動提供了良好保障，將兩國的高等教育推向了更寬的領(lǐng)域和更深的層次。新時期，伴隨著中韓兩國在高等教育領(lǐng)域交流與合作的深化，雙方高校在諸如交換生、研修、互派留學(xué)生等項目上獲得了長遠發(fā)展，也使得中韓大學(xué)生的交流進入了健康發(fā)展的階段。

3 中韓大學(xué)生跨文化交流存在的問題

3.1 適應(yīng)難度較大

在跨文化交流中，存在著留學(xué)生跨文化適應(yīng)難度較大的問題，這個問題體現(xiàn)在3 個方面：一是生活方面的問題。中韓兩國在氣候條件、飲食習(xí)慣、作息制度及日常生活事務(wù)方面存在差異性，不管是中國留學(xué)生還是韓國留學(xué)生，在進入到陌生環(huán)境后，通常會產(chǎn)生一定的不適感，以江蘇地區(qū)為例，本地飲食習(xí)慣更加偏好甜食，而韓國的飲食習(xí)慣則更加喜歡酸辣，這也導(dǎo)致很多留學(xué)生在剛剛來到中國后，會產(chǎn)生不適感；二是語言方面的問題。語言交流方面的障礙會對留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來很大不便，其在阻礙留學(xué)生文化適應(yīng)的同時，也會影響中韓學(xué)生之間的溝通和交流；三是認識方面的問題。在跨文化交流中，很多時候教師都會忽視對韓國留學(xué)生觀念認識的引導(dǎo)。在陌生環(huán)境下，留學(xué)生群體往往會產(chǎn)生極其強烈的群體意識，存在著“抱團取暖”的行為，希望能夠通過尋找文化認同感的方式，消除自身的孤寂心理，在這種情況下，留學(xué)生可能會出現(xiàn)為了謀求群體利益，或者幫助某個群體成員，做出違規(guī)違紀行為，甚至在維護同胞利益時不擇手段。

3.2 交流經(jīng)驗不足

伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，跨文化交流受到了越來越多的關(guān)注，但是對于很多在校大學(xué)生而言，能夠接觸的留學(xué)生畢竟有限，接觸的機會也不多，加上相對狹窄的知識面，想要真正提高大學(xué)生的跨文化交際能力，并不是一件簡單的事情[4]。另外，在外語教學(xué)中，很多時候高校教師只是將目光放在理論知識學(xué)習(xí)方面，一味強調(diào)語法和句式的學(xué)習(xí)，忽視了文化因素在不同語言環(huán)境中的作用，也沒有對學(xué)生的實際交流能力進行培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏相應(yīng)的跨文化交流經(jīng)驗。

3.3 交流意識不強

相關(guān)調(diào)查顯示，在所有有跨文化交流經(jīng)歷的大學(xué)生群體中，約60%的學(xué)生并非主動，而是在教師組織的交流活動中不得已而為之，有19%的大學(xué)生認為沒有必要進行跨文化交流活動。這也表明當(dāng)前我國部分大學(xué)生存在跨文化交流意識薄弱的問題，需要高校在實施教育教學(xué)活動的過程中，進一步加強中韓大學(xué)生跨文化交流力度，激發(fā)大學(xué)生群體的跨文化交流意識。

4 中韓大學(xué)生跨文化交流問題的解決對策

4.1 提供人性化交流服務(wù)

從高校的角度，在推動中韓大學(xué)生跨文化交流的過程中，應(yīng)該關(guān)注留學(xué)生的跨文化適應(yīng)能力問題，堅持以人為本的基本理念，為留學(xué)生提供人性化服務(wù)，推動自身硬件設(shè)施以及生活服務(wù)的完善。校方應(yīng)該高度關(guān)注韓國留學(xué)生生活問題，以飲食為例，應(yīng)該充分考慮中韓兩國不同的飲食習(xí)慣，在學(xué)校食堂中設(shè)置專門的韓國料理窗口，滿足留學(xué)生的日常飲食需求，使得其能夠盡快適應(yīng)新的校園生活，投入到學(xué)習(xí)交流活動中。同時，高校應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的心理健康咨詢室，時刻關(guān)注韓國留學(xué)生的心理狀態(tài)，為其提供心理健康咨詢服務(wù)，幫助留學(xué)生解決心理層面的問題，提升其跨文化適應(yīng)能力。在剛剛進入中國的情況下，韓國留學(xué)生需要盡快適應(yīng)生活事務(wù)等各方面的問題，也需要承受各種各樣的心理問題，如失落、孤獨、自閉等，這種情況下，高校有必要設(shè)置專門的心理輔導(dǎo)機構(gòu)，聘請專業(yè)的心理醫(yī)師，為留學(xué)生群體提供跨文化心理輔導(dǎo)，可以采用面向群體留學(xué)生的班級輔導(dǎo)，也可以采用一對一服務(wù)，以解決個別情況嚴重的留學(xué)生的心理問題[5]。

4.2 培養(yǎng)跨文化交流能力

高校應(yīng)該重視大學(xué)生跨文化交流能力的培養(yǎng)，將跨文化交流能力作為考查學(xué)生綜合成績的關(guān)鍵指標。從目前的發(fā)展情況分析，不少高校對于學(xué)生跨文化交流能力的培養(yǎng)不夠重視，僅僅在外語課上提到了跨文化相關(guān)的知識，專業(yè)課和選修課都沒有體現(xiàn)，這種情況下，學(xué)生跨文化交流能力的提高受到了很大的影響。事實上，不僅是外語系及國際經(jīng)濟貿(mào)易等與跨文化存在密切相關(guān)的專業(yè)，其他所有的專業(yè)都應(yīng)該開設(shè)跨文化交流基礎(chǔ)課程以及世界主要文化入門課程，將這些課程的內(nèi)容納入專業(yè)成績考核中，以此來促進學(xué)生跨文化交流能力的提高。在江蘇不少高校，都存在部分帶有多種文化背景的人員，如客座教授、導(dǎo)師及外國留學(xué)生，其會主動或者被動地將不同文化交融后產(chǎn)生的新理念帶入到校園中。對于高校而言，應(yīng)該對這些新理念進行積極的引導(dǎo)和利用，使得大學(xué)生能夠了解不同國家的民族文化，促進其跨文化交流能力的提高，帶動中韓大學(xué)生跨文化交流的良性發(fā)展。

4.3 強化跨文化溝通意識

在對大學(xué)生的跨文化溝通意識進行培養(yǎng)的過程中，一般可以將跨文化意識分為幾個層次，如可以通過旅游、雜志等方式，了解不同文化的顯著差異性，由教師向?qū)W生提供大量的文化知識輸入，提升學(xué)生對于文化學(xué)習(xí)的興趣，然后選擇一些能夠凸顯文化矛盾的事件，對文化沖突進行理性分析。在教學(xué)過程中，教師可以鼓勵學(xué)生利用先進的信息技術(shù)來進一步提高自身的跨文化溝通意識，例如，在下課后，學(xué)生可以與韓國留學(xué)生進行交流，組織相應(yīng)的文化交流活動，也可以借助相應(yīng)的社交工具如論壇、Skype、Facebook 等，與不同文化背景的人員進行在線交流，以此來提升自身的跨文化意識及文化敏感性。

4.4 豐富跨文化教學(xué)形式

教師應(yīng)該對課堂教學(xué)形式進行豐富，調(diào)動學(xué)生對于跨文化交流的積極性和能動性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣的提高。在這個過程中，高校應(yīng)該為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境，教師則應(yīng)該多利用情境教學(xué)等方式，使得學(xué)生能夠積極參與課堂教學(xué)活動，體驗真實的學(xué)習(xí)氛圍?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式來提升課堂的趣味性，激發(fā)學(xué)生對于學(xué)習(xí)的動力。中韓文化存在較大的差異性，學(xué)生在溝通交流的過程中，容易遇到困難，這要求教師在教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該重視大學(xué)生主動性的培養(yǎng)，從原本的以教師為中心、以考試為導(dǎo)向的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的跨文化交流能力教學(xué)方式，真正意義上提升大學(xué)生的跨文化交流能力。

4.5 構(gòu)建跨文化支持系統(tǒng)

應(yīng)該構(gòu)建起相應(yīng)的跨文化社會支持系統(tǒng)，推動中韓大學(xué)生跨文化交流活動的順利實施[6]。韓國留學(xué)生在來到中國后，原本的社會支持系統(tǒng)不復(fù)存在，而在一個完全陌生的環(huán)境下，想要重新對社會支持系統(tǒng)進行構(gòu)建是非常困難的。韓國留學(xué)生多數(shù)缺乏社會支持，在跨文化交流方面也暴露出很多問題，高校在面對這些問題時，應(yīng)該想方設(shè)法來為韓國留學(xué)生提供社會支持。具體來講，一是可以以班級為單元，做好輔導(dǎo)員及班主任的心理危機干預(yù)技能培訓(xùn)，確保其能夠?qū)λ枷雴栴}和心理問題進行合理區(qū)分，將引導(dǎo)和輔助作用充分發(fā)揮出來，定期約訪韓國留學(xué)生，咨詢其學(xué)習(xí)和生活情況，幫助其對學(xué)習(xí)生活中遇到的問題進行解決，克服孤獨、自閉等思想問題。同時應(yīng)該在班級中設(shè)置專門的學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，在傳達信息的同時，要求其能夠時刻關(guān)注韓國留學(xué)生的實際情況，及時與輔導(dǎo)員進行溝通；二是高校應(yīng)該對人力物力資源進行整合，幫助韓國留學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的心理障礙，使其能夠敞開心扉，主動與中國學(xué)生進行交流；三是應(yīng)該引入榜樣制度，要求一些適應(yīng)良好的韓國留學(xué)生舉辦講座或者交流活動，傳授經(jīng)驗、解答困惑，幫助后來的留學(xué)生消除內(nèi)心的不安。

4.6 鼓勵主動性人際交往

一是應(yīng)該提高學(xué)生的跨文化交流動機，避免交流的功利化；二是應(yīng)該提高學(xué)生自身素質(zhì)，消除中韓學(xué)生的認知偏差，通過良好的精神狀態(tài)、樂觀開朗的情緒及文明的言談舉止等糾正對方原有的偏見看法，形成對于他人和社會的正確認識；三是應(yīng)該對交往經(jīng)驗進行總結(jié)，提高跨文化交流能力。受不同文化背景的影響，大學(xué)生跨文化交流存在一定的阻礙，要求學(xué)生能夠迎難而上、克服困難、積累經(jīng)驗，不斷提升自身的抗打擊能力，以此來保證跨文化交流活動的順利推進。

5 結(jié)語

綜上所述，新的發(fā)展環(huán)境下，中國與韓國之間的交流日漸密切，中韓大學(xué)生跨文化交流的發(fā)展也因此受到了越來越多的關(guān)注。為了能夠進一步推動中韓大學(xué)生的跨文化交流，高校應(yīng)該從多個方面著手，做到互相協(xié)作、共同努力，對跨文化交流中存在的問題進行分析和解決，同時也應(yīng)該時刻關(guān)注中韓大學(xué)生跨文化交流的發(fā)展趨勢，將跨文化交流活動推向正確的發(fā)展方向。