基于身心發(fā)展視角下高校校園危機(jī)事件應(yīng)對策略研究

黃惠龍

【摘要】近年來，校園危機(jī)事件屢有發(fā)生，令人痛心。校園危機(jī)事件作為高校學(xué)生管理工作中最突出的問題，也是現(xiàn)階段高校著力解決的主要矛盾。高校輔導(dǎo)員作為校園危機(jī)事件的直接相關(guān)者，如何基于課程育人理念，減少校園危機(jī)事件的發(fā)生，對于大學(xué)生、輔導(dǎo)員、家長、社會和高校等利益相關(guān)方均具有重要意義。本研究從大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律出發(fā)，運(yùn)用問卷調(diào)查、專家訪談、個(gè)案研究等科學(xué)研究方法，通過對校園危機(jī)事件類型及其產(chǎn)生原因進(jìn)行分析，旨在基于育人角度，在日常學(xué)生管理、思想政治教育、集體賽事活動等方面對大學(xué)生開展針對性地教育和引導(dǎo)，通過牢固樹立底線思維，增強(qiáng)法律意識，提高心理健康水平，形成多元課程協(xié)同育人的高校校園危機(jī)事件育人體系，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】校園危機(jī);高校;輔導(dǎo)員;育人

引言

近年來，伴隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國各類社會思潮開始泛濫，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化觀念碰撞激烈，也深刻的影響著大學(xué)生價(jià)值形態(tài)的塑造和世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成。大學(xué)生普遍處于青春期晚期，作為青春期向青年時(shí)期的過渡時(shí)期，伴隨著生理的快速發(fā)展，大學(xué)生心理發(fā)展尤為迅速，大學(xué)時(shí)期普遍成為大學(xué)生身心發(fā)展作為迅速的時(shí)期，但由于心理發(fā)展的不成熟以及社會經(jīng)驗(yàn)的缺乏，大學(xué)生身心發(fā)展呈現(xiàn)出巨大的不平衡性、動態(tài)性和不穩(wěn)定性。大學(xué)生普遍處于由學(xué)生角色向社會人角色的過渡階段，在大學(xué)時(shí)期，對大學(xué)生開展思想政治教育具有個(gè)體的必要性與現(xiàn)實(shí)的緊迫性，尤其在“個(gè)人主義”、“虛無主義”、“享樂主義”等不良思潮時(shí)有抬頭的當(dāng)下，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作刻不容緩。

1.大學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)

大學(xué)階段作為我國教育體系的最后階段，大學(xué)生普遍處于18-25歲之間，是由學(xué)生身份向社會人身份轉(zhuǎn)變的最后階段。高校大學(xué)生心理發(fā)展趨于成熟，普遍已形成相對穩(wěn)定的世界觀，但由于社會閱歷缺乏，對學(xué)生心理發(fā)展尚未真正成熟，其心理發(fā)展易受到周邊環(huán)境的影響，其心理發(fā)展也呈現(xiàn)出較大的不穩(wěn)定性與動態(tài)性，具體表現(xiàn)為心理狀態(tài)的不穩(wěn)定，心理發(fā)展的動態(tài)性。大學(xué)生自我意識普遍較為突出，自尊與自負(fù)意識強(qiáng)烈，自我認(rèn)知與價(jià)值觀正處于形成階段，人生觀也容易受到外界因素的影響。從心理發(fā)展的角度看，動態(tài)性是大學(xué)生心理發(fā)展最重要的一個(gè)特點(diǎn)，是一生中最復(fù)雜、波動最大的時(shí)期。大學(xué)生在情感、意志、認(rèn)知、個(gè)性等方面處于動態(tài)變動階段，其一方面易受到外界環(huán)境的影響，另一方面，其對于心理狀態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力越來越強(qiáng)，直至形成穩(wěn)定的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

1.1自我意識突出

大學(xué)生普遍處于青春期后期，其對于自我認(rèn)知較中學(xué)時(shí)期更為清晰，自我意識也由于生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境的變化更為突出。一方面，由于生活、學(xué)習(xí)環(huán)境的變化，大學(xué)生對于自我的認(rèn)知伴隨著同學(xué)、朋友及老師的評價(jià)日益清晰，也較中學(xué)時(shí)期更為全面和深刻。在自我意識方面，伴隨著自我認(rèn)知的清晰，大學(xué)生自我意識越來越突出，更具主動性和自我塑造性，也可根據(jù)周邊環(huán)境對自我做出客觀自我評價(jià)，其自我控制能力也越來越強(qiáng)，但仍存在較大的不穩(wěn)定性，且由于個(gè)體間發(fā)展的差異性，大學(xué)生自我意識也存在較大的差異。

1.2情感激烈復(fù)雜

大學(xué)生正處于情感的劇烈發(fā)展期，大學(xué)生普遍情感較為豐富，其情感表達(dá)兼具外放性與內(nèi)斂性，一方面，大學(xué)生情感表達(dá)較為豐富，對于社會熱點(diǎn)、新聞世事均樂于發(fā)表自我的評價(jià)，另一方面，相對于中學(xué)時(shí)期外向的表達(dá)方式，大學(xué)生由于閱歷的豐富，普遍情緒表達(dá)較為內(nèi)斂、含蓄。另外，由于知識的豐富與社會閱歷的增加，大學(xué)生對于社會責(zé)任感、愛國主義、對于集體和個(gè)人的認(rèn)知也向著深度和廣度發(fā)展，呈現(xiàn)出情感的復(fù)雜性與情緒認(rèn)知的激烈性。

1.3意志力增強(qiáng)

大學(xué)生普遍具有較好的自覺性與目的性，其意志力較中學(xué)時(shí)期更為堅(jiān)韌，對社會、自我和他人也具有較為客觀的認(rèn)知，在意志品質(zhì)上表現(xiàn)為較強(qiáng)的果斷性、較高的自制力和性格的堅(jiān)毅性，但由于生活環(huán)境不同，大學(xué)生個(gè)體之間意志品質(zhì)具有較大差距，具體表現(xiàn)為意志的堅(jiān)定性、品質(zhì)的穩(wěn)定性和面對挫折的耐挫性發(fā)展的不均衡和個(gè)體間的差異性 。

1.4性格基本形成

隨著大學(xué)生自我認(rèn)知水平的提高，社交閱歷的豐富和自身知識水平的提高，大學(xué)生性格日趨成熟，并趨于穩(wěn)定。具體表現(xiàn)為大學(xué)生對于自我認(rèn)知、自我教育、自我評價(jià)和自我情緒控制的不斷增強(qiáng)，并且在情緒、意志等方面也呈現(xiàn)出較為穩(wěn)定的狀態(tài)，并可通過他人對自我的評價(jià)，不斷修正自我認(rèn)知，完善自我性格。

2校園危機(jī)事件類型分析

校園危機(jī)事件，指在突如其然發(fā)生在校園內(nèi)，直接或間接對校園正常教育教學(xué)秩序造成巨大沖擊，并且難以立即給予有效解決的突發(fā)事件。近年來，校園危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生，諸如“食物中毒”、“大學(xué)生虐貓”、“校園霸凌”、“校園意外傷害”的事件屢有發(fā)生，對師生身心健康、學(xué)校教育教學(xué)秩序和學(xué)校形象聲譽(yù)等造成較大不良影響。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人人作為媒介傳播的主體，校園危機(jī)事件在公眾面前傳導(dǎo)和發(fā)酵，以及校園危機(jī)事件的處理，日益成為社會各界的關(guān)注熱點(diǎn)，不僅對高校聲譽(yù)具有重要影響，同時(shí)也對于高校管理工作帶來極大的沖擊。在校園危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生的當(dāng)下，高校如何在做好危機(jī)事件處理預(yù)案的基礎(chǔ)上，深入分析校園危機(jī)事件產(chǎn)生的原因，并理清其各方面利益相關(guān)者關(guān)系，始終堅(jiān)持以高度的政治自覺、思想自覺、行動自覺，在遵循大學(xué)生學(xué)習(xí)、成長規(guī)律的基礎(chǔ)上，在日常教學(xué)、管理中堅(jiān)持對大學(xué)生開展思想政治教育，做到以文化人，以情動人、以德育人的大學(xué)生德育工作原則，從源頭上降低校園危機(jī)事件發(fā)生的概率，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生身心全面發(fā)展。

本文通過對近2010-2020年間校園危機(jī)事件進(jìn)行文獻(xiàn)查閱和梳理，我國校園公共危機(jī)事件主要分為校園管理類、意外災(zāi)害類、公共輿情類、師生健康類、意外傷害類和心理健康類等6大類，每大類包含若干小類校園危機(jī)事件。校園管理類主要包括管理行為失當(dāng)和管理行為缺失;意外傷害類主要包括自然災(zāi)害傷害和人生意外傷害;公共輿情類主要包括輿情緊張和言論失當(dāng);師生健康類主要包括校園流行病和食物中毒;意外傷害類主要包括校內(nèi)意外傷害和校外意外傷害;心理健康類主要包括個(gè)體心理健康和關(guān)系失當(dāng)?shù)?。由此可見，校園危機(jī)事件種類繁多，產(chǎn)生的原因復(fù)雜，既與學(xué)校管理水平、教學(xué)水平相關(guān)，又和社會外部因素、時(shí)事政治發(fā)展相關(guān)，同時(shí)，還和學(xué)生身心健康水平、原生家庭環(huán)境和師生關(guān)系、舍友關(guān)系等相關(guān)。因此，面對種類繁多，產(chǎn)生原因復(fù)雜的校園危機(jī)事件，高校應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主的高校校園危機(jī)事件處理準(zhǔn)則，根據(jù)不同種類的校園危機(jī)事件，明確其產(chǎn)生原因和影響因素，制定不同種類校園危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案，形成相應(yīng)處置方案，將校園危機(jī)事件影響降到最小化，通過開展針對性的管理教育和引導(dǎo)幫扶，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的有序展開。

3高校校園危機(jī)事件應(yīng)對策略研究

3.1堅(jiān)持預(yù)防為主，建立完善應(yīng)急預(yù)案

高校應(yīng)牢固樹立危機(jī)意識，通過對校園危機(jī)事件類型及產(chǎn)生原因進(jìn)行系統(tǒng)分析，明晰不同類型校園危機(jī)事件產(chǎn)生的內(nèi)外部原因，并根據(jù)不同校園危機(jī)事件，建立差異化應(yīng)對策略，在高校日常管理中，堅(jiān)持預(yù)防為主的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對機(jī)制，通過完善應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持應(yīng)急演練，建立相關(guān)應(yīng)急隊(duì)伍，做好相應(yīng)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育、法制教育，做好校園風(fēng)險(xiǎn)宣傳和應(yīng)急知識普及，形成平安校園，人人有責(zé)的良好校園安全氛圍。

3.2加強(qiáng)思想教育，牢固樹立底線意識

高校輔導(dǎo)員應(yīng)在日常學(xué)生管理和課程教學(xué)中加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育，堅(jiān)持用底線思維和法制思維嚴(yán)守高校校園安全的原則性，通過完善班級班規(guī)，開展各類主題教育活動，完善管理育人制度，使學(xué)生在大學(xué)生活和課堂學(xué)習(xí)中牢固樹立安全底線、道德底線、紀(jì)律底線和法律底線，以積極主動、擔(dān)當(dāng)有為的精神狀態(tài)防范各類、風(fēng)險(xiǎn)隱患，牢固樹立筑牢校園安全的發(fā)展基石。

3.3科學(xué)處理危機(jī)，人性化善后處理

校園危機(jī)事件一旦發(fā)生，高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極判斷危機(jī)事件性質(zhì)，并采取相應(yīng)危機(jī)處理預(yù)案進(jìn)行危機(jī)處理，在堅(jiān)持生命安全第一的基礎(chǔ)上，啟動緊急應(yīng)急措施，第一時(shí)間尋找危機(jī)解決方法，最大限度地保障學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)安全。在危機(jī)發(fā)生后，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生學(xué)業(yè)和生活導(dǎo)師，應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行積極安撫和心理疏導(dǎo)，避免危機(jī)事件對學(xué)生身心發(fā)展造成不良影響，同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)主動降低危機(jī)事件造成的不良輿論影響，堅(jiān)持以主動陳述客觀事實(shí)地獄不實(shí)言論及不良輿論對學(xué)校聲譽(yù)造成的影響，通過積極總結(jié)反思，采取科學(xué)、有效的措施，降低危機(jī)事件造成的負(fù)面影響，化解校園危機(jī)事件，為學(xué)生身心健康成長保駕護(hù)航。

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